Susie Jones
Автостоянка Sutterton Truck Stop: повышение стандартов комфорта и безопасности водителей
Создано: 08.01.2026
•
Обновлено: 08.01.2026
На трассе A17, в нескольких минутах езды от Бостона, находится Sutterton Truck Stop - пристанище для водителей грузовиков, перевозящих грузы по этому участку дороги. Здесь находится не только стоянка для грузовиков с привычными удобствами - чистыми душевыми, туалетами, магазином и возможностью заправиться, - но и возможность пообедать в Roadside Diner - ресторане с американской тематикой, предлагающем разнообразные блюда.
Мы побеседовали с директором Джеймсом Таунсендом, чтобы обсудить улучшения на объекте, благополучие водителей, безопасность объекта и давние отношения с SNAP.
*"Мы открыли Sutterton Truck Stop в 2020 году. С самого начала мы старались сделать это предложение непосредственно для водителей грузовиков", - объясняет Джеймс.
Реконструкция и улучшение сайта
Сайт подвергся масштабной реконструкции, в ходе которой первоочередное внимание было уделено потребностям водителей грузовиков.
*Мы полностью переоборудовали все душевые и туалеты: за пять лет они немного устали. Поэтому мы вложили деньги в новую вентиляцию и новые душевые кабины".

Внутри автостоянки находится новая придорожная закусочная. Джеймс и команда недавно вернули себе право собственности на нее и отремонтировали. *"Мы ориентировались на водителей грузовиков. Поэтому мы предлагаем полный ассортимент блюд, начиная с завтрака и заканчивая вечерним ужином", - говорит Джеймс.
Далее он объясняет, что речь идет не просто о модернизации существующих объектов, а о предоставлении водителям необходимых удобств, чтобы сделать площадку домом вдали от дома.
"Я хотел, чтобы водитель приехал на эту стоянку, и мы сделали ее максимально комфортной, безопасной, надежной и экономически выгодной для водителя. Мы постарались сделать так, чтобы водитель пользовался всеми бесплатными услугами, которые мы можем предложить. Так, мы не берем плату за душ или туалет, предлагаем ваучеры на питание, бесплатный Wi-Fi, а также закусочную, в которой есть бесплатные зарядные устройства и розетки. Все это в значительной степени ориентировано на водителя ".
SNAP поинтересовался у водителей грузовиков, паркующихся в Саттертоне, что они думают о новых возможностях. Один из водителей сказал:
*Я думаю, что это фантастические сооружения, и они позволяют вам пользоваться душевыми в течение дня, даже если вы не заплатили за билет. Там есть новая закусочная, тоже довольно приличная, и они дают вам небольшую скидку на парковочный билет, что очень приятно. Что касается парковки, то ее здесь предостаточно, и для A17 она довольно хороша. Они более чем любезны к нам, парням".
При проектировании стоянки для грузовиков компания тесно сотрудничала с SNAP, чтобы максимально использовать потенциал участка:
*"С самого начала мы привлекли SNAP к разработке проекта и к тому, как мы закупали парковку, машины и базу карт. Так что все было в значительной степени сосредоточено вокруг SNAP".

Благополучие водителей
Благополучие водителей по-прежнему остается одним из важнейших приоритетов для тех, кто работает в отрасли, а инвестиции в парковку грузовиков недостаточны, о чем Джеймс прекрасно осведомлен после работы с DFT.
*Мы с ними работали над созданием удобств для водителей по всей стране, и было отмечено, что в парки для грузовиков не хватает инвестиций. Нам посчастливилось получить грант на проведение работ, что позволило нам сделать все возможное, чтобы завершить их", - объясняет он.
*"Промышленность нуждается в больших инвестициях со стороны правительства, чтобы добиться таких результатов".
Несмотря на ценность инвестиций, направлять их в правильные объекты для водителей грузовиков также необходимо.
*Я считаю, что на это нужно смотреть как на въезд водителя грузовика на территорию. Им нужно иметь надежное и безопасное место. Парковка должна быть асфальтирована и вымощена; она должна быть хорошо освещена, огорожена и ухожена. Заходя в здание, они должны иметь чистые удобства и место для отдыха", - говорит Джеймс.
*Эти ребята торчат на работе по 12 часов в сутки, и я могу себе представить, что это довольно одинокая работа. Мы должны вытащить их из грузовика, и мы действительно увлечены этим".
Работа с SNAP
Джеймс и остальные члены команды тесно сотрудничают с британской сетевой командой SNAP, а также с [SNAP Access & Security] (https://snapaccessandsecurity.com/), предоставляя им единую и четкую точку контакта в случае возникновения каких-либо проблем.
*Если у нас есть жалоба, мы можем быстро ее решить. Если у нас есть проблемы с видеонаблюдением на территории или проблемы с парковочными терминалами, мы можем обратиться к одному человеку", - объясняет Джеймс.
*"С этой частью, которая является огромной, мы разобрались, и нам не нужно тратить на нее время".
Наличие поддержки в случае жалоб и технических проблем - важное преимущество для такой автостоянки, как Sutterton, которая часто справляется с конкурирующими требованиями. Работа с SNAP принесла и дополнительные выгоды, как говорит Джеймс:
*Если посмотреть на все доходы, то они идут через сеть SNAP.
Безопасность и охрана автостоянки.
Чтобы обеспечить водителям грузовиков хороший ночной отдых, для Sutterton Truck Stop было жизненно важно обеспечить максимальную безопасность и сохранность территории. Сотрудничество с компанией SNAP Access & Security с самого начала позволило Джеймсу и его команде добиться именно этого.
*Все ограждено палисадом. Система видеонаблюдения работает на всей территории и может храниться в архиве до 40 дней. У нас есть патрули, и все связано с тревожными кнопками для местной полиции. Если произойдет инцидент, реакция будет мгновенной", - говорит Джеймс.
Компания твердо убеждена в том, что ее сотрудники должны быть обучены действиям в случае возникновения инцидентов.
*Мы проводим тренинги с TAPA и Park Mark Freight, а затем передаем их сотрудникам, чтобы они знали, как заботиться об этих водителях".
Присоединяйтесь к растущей сети SNAP.
Вдохновлены тем, что вы только что прочитали? Начните свою историю успеха с SNAP сегодня.
Смотрите полное интервью с Sutterton Truck Stop.