Susie Jones
Sutterton Truck Stop: ridicarea standardului pentru confortul și siguranța șoferilor
Creat: 08.01.2026
•
Actualizat: 08.01.2026
Situat pe A17 și la mică distanță de Boston se află [Sutterton Truck Stop] (https://www.facebook.com/SuttertonTruckStop/?locale=en_GB), un paradis pentru șoferii de camioane care transportă mărfuri pe această porțiune de drum. Locația nu oferă doar o stație de camioane cu facilitățile obișnuite la care te-ai aștepta - dușuri curate, toalete, magazin și opțiuni de realimentare - ci oferă, de asemenea, șoferilor posibilitatea de a lua masa la Roadside Diner, oferind vizitatorilor un restaurant cu tematică americană cu o varietate de mese.
Am stat de vorbă cu directorul James Townsend pentru a discuta despre îmbunătățirile aduse site-ului, bunăstarea șoferilor, securitatea site-ului și relația lor de lungă durată cu SNAP.
"Am lansat Sutterton Truck Stop în 2020. Ceea ce am încercat să facem de la început a fost să adresăm această ofertă direct șoferilor de camioane", explică James.
Reamenajarea și îmbunătățirea site-ului
Site-ul a fost supus unei renovări majore, acordându-se prioritate nevoilor șoferilor de camioane.
"Am renovat complet toate dușurile și toaletele; acestea deveniseră puțin obosite după cinci ani. Așa că am investit în ventilație nouă și în cabine de duș noi."

În interiorul stației de camioane se află noul restaurant de pe marginea drumului. James și echipa au preluat recent proprietatea asupra acestuia și l-au renovat. "Ne-am axat pe șoferii de vehicule grele. Așadar, oferim o gamă completă de mese, de la micul dejun până la masa de seară", spune James.
El continuă să explice că a fost mai mult decât modernizarea facilităților existente, ci oferirea de facilități adecvate șoferilor pentru a face din locație o casă departe de casă.
"Viziunea mea a fost ca un șofer să intre în această stație de camioane și să o facem cât mai confortabilă, sigură, securizată și viabilă din punct de vedere economic pentru șofer. Am încercat să facem în așa fel încât șoferul să beneficieze de cât mai multe facilități gratuite pe care le putem oferi. Astfel, nu percepem taxe pentru dușuri sau toalete, oferim tichete de masă pentru parcare, Wi-Fi gratuit și un restaurant care oferă încărcătoare și prize gratuite. Totul se adresează în mare măsură șoferilor."
SNAP i-a întrebat pe șoferii de camioane care parchează la Sutterton ce părere au despre noile facilități oferite. Un șofer a comentat:
"Cred că sunt facilități fantastice și te lasă să folosești dușurile în timpul zilei, chiar dacă nu ai plătit pentru un bilet. Aveți noul restaurant acolo, care este destul de decent, de asemenea, și ei vă dau un pic de bani off cu biletul de parcare, care este frumos. În ceea ce privește parcarea, există o mulțime aici, iar pentru A17, este destul de bună. Sunt mai mult decât concilianți cu noi, băieții."
Când a venit vorba de proiectarea parcului de camioane, șantierul a colaborat îndeaproape cu SNAP pentru a maximiza potențialul sitului:
"Încă de la început, am implicat SNAP în proiectare și în modul în care am procedat la procurarea parcării, a aparatelor și a bazei de carduri. Așadar, totul a fost centrat în mare măsură pe SNAP."

Bunăstarea șoferilor
Bunăstarea șoferilor rămâne încă o prioritate uriașă pentru cei care lucrează în industrie, iar investițiile în parcarea camioanelor lipsesc, lucru de care James este foarte conștient după ce a lucrat cu DFT.
"Am lucrat cu ei în legătură cu facilitățile pentru șoferi din întreaga țară și s-a evidențiat faptul că există o lipsă de investiții în parcările pentru camioane. Am fost destul de norocoși să obținem niște fonduri nerambursabile pentru a efectua lucrările, ceea ce ne-a permis să facem un efort suplimentar pentru a finaliza lucrările", explică el.
"Industria are nevoie de mai multe investiții din partea guvernului pentru a realiza aceste lucruri."
În timp ce investițiile sunt valoroase, direcționarea acestora către facilitățile potrivite pentru șoferii de camioane este, de asemenea, imperativă.
"Pentru mine, trebuie să privești lucrurile ca pe un șofer de camion care intră în incintă. Ei trebuie să aibă un loc sigur și securizat. Au nevoie ca zona de parcare să fie asfaltată și pavată; trebuie să fie bine luminată, împrejmuită și întreținută. Intrând în clădire, trebuie să aibă facilități curate și un loc unde să se odihnească", afirmă James.
"Acești oameni sunt blocați afară 12 ore pe zi și îmi imaginez că este o muncă destul de singuratică. Trebuie să-i scoatem din camion și suntem foarte pasionați de asta."
Colaborarea cu SNAP
James și restul echipei colaborează îndeaproape cu echipa de rețea din Regatul Unit a SNAP, precum și cu [SNAP Access & Security] (https://snapaccessandsecurity.com/), oferindu-le un punct de contact unic și clar în cazul în care apar probleme.
"Pentru noi, dacă există o plângere, o putem rezolva rapid. Dacă avem probleme cu camerele de supraveghere sau cu terminalele noastre de parcare, ne putem adresa unei singure persoane", explică James.
"Această parte a problemei, care este uriașă, este rezolvată, iar noi nu trebuie să pierdem timp cu ea."
Sprijinul pentru reclamații și probleme tehnice este un avantaj major pentru o stație de camioane precum Sutterton, care gestionează adesea cereri concurente. Colaborarea cu SNAP a adus și beneficii suplimentare, după cum spune James:
"Dacă vă uitați la toate veniturile care vin, acestea vin prin rețeaua SNAP."
Siguranța și securitatea stației de camioane.
Pentru a se asigura că șoferii de camioane se odihnesc bine în timpul nopții, a fost vital pentru Sutterton Truck Stop să se asigure că locația este cât mai sigură și securizată posibil. Colaborarea cu SNAP Access & Security încă de la început i-a permis lui James și echipei să facă exact acest lucru.
"Totul este împrejmuit cu palisade. Camerele de supraveghere funcționează pe întregul amplasament și pot fi arhivate timp de până la 40 de zile. Avem patrule cu personal și totul este conectat la butoane de panică pentru poliția locală. În cazul unui incident, răspunsul este imediat", spune James.
Site-ul crede cu tărie în instruirea personalului său pentru a face față incidentelor dacă acestea apar.
"Am făcut cursuri de formare cu TAPA și Park Mark Freight, iar apoi le transmitem personalului, astfel încât să știe cum să aibă grijă de acești șoferi."
Alăturați-vă rețelei SNAP în creștere.
Inspirat de ceea ce tocmai ați citit? [Începe astăzi povestea ta de succes cu SNAP] (https://snapacc.com/sign-up/)
Urmăriți interviul complet cu Sutterton Truck Stop.