Susie Jones
Спирка за камиони в Сатъртън: повишаване на стандарта за комфорт и безопасност на водача
Създаден: 08.01.2026
•
Актуализирано: 08.01.2026
На магистрала А17 и на кратко разстояние с кола от Бостън се намира Sutterton Truck Stop - убежище за шофьорите на камиони, които превозват стоки по този участък от пътя. Мястото осигурява не само спирка за камиони с обичайните удобства, които човек може да очаква - чисти душове, тоалетни, магазин и възможности за зареждане - но също така предоставя на шофьорите възможността да се хранят в крайпътната закусвалня, която предоставя на посетителите ресторант с американска тематика и разнообразни ястия.
Срещнахме се с директора Джеймс Таунсенд, за да обсъдим подобренията на обекта, благосъстоянието на шофьорите, сигурността на обекта и дългогодишните им взаимоотношения със SNAP.
"Стартирахме Sutterton Truck Stop през 2020 г. Това, което се опитахме да направим от самото начало, е да насочим офертата директно към шофьорите на тежкотоварни автомобили ", обяснява Джеймс.
Реконструкция и подобрения на сайта
Сайтът е основно ремонтиран, като приоритетът е поставен върху нуждите на шофьорите на камиони.
"Напълно обновихме всички душове и тоалетни, които след пет години бяха малко изморени. Затова инвестирахме в нова вентилация и нови душ кабини. "

Вътре в спирката за камиони се намира новата крайпътна закусвалня. Джеймс и екипът наскоро си върнаха собствеността върху нея и я обновиха. "Съсредоточихме се върху шофьорите на тежкотоварни автомобили. Така че предлагаме пълна гама от ястия - от закуска до вечеря ", казва Джеймс.
По-нататък той обяснява, че става дума не само за модернизиране на съществуващите съоръжения, но и за осигуряване на подходящи условия за шофьорите, за да се превърне обектът в дом далеч от дома.
"Моето виждане беше, че шофьорът спира на тази спирка за камиони и ние я правим максимално удобна, безопасна, сигурна и икономически изгодна за него. Опитахме се да направим така, че шофьорът да се възползва от възможно най-много безплатни съоръжения, които можем да предложим. Така например не събираме такси за душове и тоалетни, предлагаме ваучери за храна за паркинг, безплатен Wi-Fi и закусвалня, която предоставя безплатни зарядни устройства и контакти. Всичко това е насочено към шофьорите. "
SNAP попита шофьорите на камиони, които паркират в Съдъртън, какво мислят за новите съоръжения, които се предлагат. Един от шофьорите коментира:
"Смятам, че това са фантастични съоръжения, които ви позволяват да ползвате душове през деня, дори ако не сте платили за билет. Имате нова закусвалня там, която също е доста прилична, и ви дават малко пари с билета за паркиране, което е хубаво. Що се отнася до паркирането, тук има много места, а за А17 то е доста добро. Към нас, момчетата, са повече от любезни. "
При проектирането на паркинга за камиони обектът работи в тясно сътрудничество със SNAP, за да се използва максимално потенциалът на обекта:
"От самото начало включихме SNAP в проектирането и в начина, по който осигурихме паркинга, машините и картовата база. Така че всичко беше съсредоточено около SNAP. "

Благосъстояние на водача
Благосъстоянието на шофьорите все още остава огромен приоритет за работещите в бранша, а инвестициите в паркинги за камиони липсват - нещо, което Джеймс осъзнава след работата си с DFT.
"Работих с тях по въпроса за удобствата за шофьорите в цялата страна и беше подчертано, че липсват инвестиции в паркинги за камиони. Имахме късмета да получим безвъзмездни средства за извършване на работата, което ни позволи да положим допълнителни усилия, за да я завършим ", обяснява той.
"Индустрията се нуждае от повече инвестиции от страна на правителството, за да може тези неща да бъдат свършени. "
Въпреки че инвестициите са ценни, тяхното насочване към правилните съоръжения за шофьорите на камиони също е наложително.
"За мен трябва да гледате на това като на шофьор на камион, който влиза в помещението. Те трябва да са на сигурно и безопасно място. Те се нуждаят от това паркингът да бъде асфалтиран и павиран; той трябва да бъде добре осветен, ограден и поддържан. Влизайки в сградата, те трябва да имат чисти удобства и място за почивка ", заявява Джеймс.
"Тези момчета са навън по 12 часа на ден и предполагам, че това е доста самотна работа. Трябва да ги изкараме от камионите и ние сме наистина страстни в това отношение. "
Работа със SNAP
Джеймс и останалата част от екипа работят в тясно сътрудничество с мрежовия екип на SNAP в Обединеното кралство, както и с SNAP Access & Security, като им осигуряват единна и ясна точка за контакт при възникване на проблеми.
"За нас, ако има оплакване, можем бързо да го разрешим. Ако имаме проблеми с видеонаблюдението на обекта или с терминалите за паркиране, можем да се обърнем само към един човек ", обяснява Джеймс.
"С тази част от проблема, която е огромна, сме се справили и не се налага да отделяме време за това. "
Наличието на поддръжка за оплаквания и технически проблеми е голямо предимство за спирка за камиони като Сатъртън, която често се справя с конкурентни изисквания. Работата със SNAP е донесла и допълнителни ползи, както казва Джеймс:
"Ако погледнете всички приходи, които постъпват, те идват чрез мрежата SNAP. "
Безопасност и сигурност на спирките за камиони.
За да се гарантира, че шофьорите на камиони ще си починат добре през нощта, от съществено значение за Sutterton Truck Stop беше да се гарантира, че обектът е възможно най-безопасен и сигурен. Работата със SNAP Access & Security от самото начало позволи на Джеймс и екипа да направят точно това.
"Цялата ограда е палисадна. Системата за видеонаблюдение работи на цялата територия на обекта и може да се архивира за период до 40 дни. Имаме патрули с хора и всичко е свързано с паник бутони за местната полиция. Ако има инцидент, се реагира незабавно ", казва Джеймс.
Обектът твърдо вярва, че обучава персонала си да се справя с инциденти, ако такива възникнат.
"Проведохме обучение с TAPA и Park Mark Freight и след това го разпространихме сред персонала, за да знаят как да се грижат за тези шофьори. "
Присъединете се към разрастващата се мрежа на SNAP.
Вдъхновени от това, което току-що прочетохте? Започнете своята история на успеха с SNAP днес.
Вижте цялото интервю с Sutterton Truck Stop.