Susie Jones
Zastávka Sutterton Truck Stop: Zvyšování standardu pohodlí a bezpečnosti řidičů
Vytvořeno: 08.01.2026
•
Aktualizováno: 08.01.2026
Na dálnici A17, kousek od Bostonu, se nachází Sutterton Truck Stop, útočiště řidičů kamionů přepravujících zboží po tomto úseku silnice. Toto místo poskytuje nejen zastávku pro kamiony s obvyklým vybavením, které lze očekávat - čisté sprchy, toalety, obchod a možnost doplnění paliva -, ale také nabízí řidičům možnost stravování v restauraci Roadside Diner, která návštěvníkům poskytuje restauraci s americkou tématikou a různými pokrmy.
S ředitelem Jamesem Townsendem jsme hovořili o vylepšeních na pracovišti, péči o řidiče, bezpečnosti na pracovišti a jejich dlouholetém vztahu s organizací SNAP.
"Zastávku Sutterton Truck Stop jsme spustili v roce 2020. Od začátku jsme se snažili zaměřit tuto nabídku přímo na řidiče nákladních vozidel, " vysvětluje James.
Rekonstrukce a vylepšení stránek
Areál prošel rozsáhlou rekonstrukcí, při níž byly upřednostněny potřeby řidičů nákladních vozidel.
"Kompletně jsme zrekonstruovali všechny sprchy a toalety, které už byly po pěti letech trochu unavené. Proto jsme investovali do nové ventilace a nových sprchových koutů. "

Uvnitř zastávky kamionů se nachází nová restaurace u silnice. James a jeho tým ho nedávno převzali zpět do vlastnictví a zrekonstruovali. "Zaměřili jsme se na řidiče nákladních vozidel. Nabízíme tedy kompletní sortiment jídel od snídaně až po večerní jídla, " říká James.
Dále vysvětluje, že nešlo jen o modernizaci stávajících zařízení, ale o to, aby řidiči měli k dispozici správné zázemí, které z místa udělá domov mimo domov.
"Mou vizí bylo, aby řidič přijel na toto odpočívadlo pro kamiony a my mu zajistili co největší pohodlí, bezpečnost, ochranu a ekonomickou výhodnost. Snažili jsme se, aby řidič využíval co nejvíce bezplatného zázemí, které mu můžeme nabídnout. Takže neúčtujeme poplatky za sprchy ani toalety, nabízíme stravenky na parkování, bezplatné Wi-Fi a jídelnu, která poskytuje zdarma nabíječky a zásuvky. Je to velmi zaměřené na řidiče. "
Společnost SNAP se zeptala řidičů kamionů parkujících v Suttertonu, co si myslí o nových možnostech. Jeden z řidičů uvedl:
"Myslím, že jsou to fantastické prostory, které vám umožní využít sprchy během dne, i když jste si nezaplatili vstupenku. Máte tam novou jídelnu, která je taky docela slušná, a k parkovacímu lístku vám dají malou slevu, což je fajn. Co se týče parkování, je ho tu dost a na to, že se jedná o silnici A17, je docela dobré. K nám klukům jsou víc než vstřícní. "
Při navrhování parkoviště pro nákladní automobily úzce spolupracovala se společností SNAP, aby maximálně využila potenciál areálu:
"Od samého počátku jsme zapojili společnost SNAP do návrhu a způsobu pořízení parkoviště, automatů a základny pro karty. Vše se tedy do značné míry soustředilo na SNAP. "

Blahobyt řidiče
Pro pracovníky v oboru je stále velkou prioritou péče o řidiče, protože investice do parkování kamionů jsou nedostatečné, což si James po spolupráci s DFT velmi dobře uvědomuje.
"Spolupracoval jsem s nimi v oblasti vybavení řidičů v celé zemi a bylo zdůrazněno, že do parkovišť pro kamiony se nedostává investic. Měli jsme to štěstí, že jsme na tyto práce získali grant, který nám umožnil udělat něco navíc, abychom práce dokončili, " vysvětluje.
"Průmysl potřebuje více investic ze strany vlády, aby se tyto věci mohly uskutečnit. "
Investice jsou sice cenné, ale je také nutné je směřovat do správných zařízení pro řidiče nákladních vozidel.
"Podle mě se na to musíte dívat jako na řidiče kamionu, který vjíždí do areálu. Potřebují mít někde bezpečno. Potřebují, aby parkoviště bylo vyasfaltované a vydlážděné; musí být dobře osvětlené, oplocené a udržované. Při příchodu do budovy musí mít čisté sociální zařízení a místo, kde si mohou odpočinout, " uvádí James.
"Tihle chlapi trčí venku 12 hodin denně a dovedu si představit, že je to docela osamělá práce. Potřebujeme je dostat z kamionu a jsme pro to opravdu zapálení. "
Práce se SNAP
James a zbytek týmu úzce spolupracují s týmem sítě SNAP ve Velké Británii a také s týmem SNAP Access & Security, který jim v případě problémů poskytuje jediné a jasné kontaktní místo.
"Pokud se objeví stížnost, můžeme ji rychle vyřešit. Pokud máme v areálu problémy s kamerovým systémem nebo s parkovacími terminály, můžeme se obrátit na jednoho člověka, " vysvětluje James.
"Tato část, která je obrovskou součástí, je vyřešena a nemusíme jí věnovat žádný čas. "
Pro zastávku kamionů, jako je Sutterton, která často zvládá konkurenční požadavky, je podpora v případě reklamací a technických problémů velkou výhodou. Spolupráce se společností SNAP přinesla i další výhody, jak James dále uvádí:
"Pokud se podíváte na všechny příjmy, které přicházejí, přicházejí prostřednictvím sítě SNAP. "
Bezpečnost a zabezpečení zastávek nákladních vozidel.
Aby si řidiči kamionů mohli dobře odpočinout, bylo pro Sutterton Truck Stop zásadní zajistit co největší bezpečnost a ochranu místa. Spolupráce se společností SNAP Access & Security od samého počátku umožnila Jamesovi a jeho týmu přesně toto zajistit.
"Všechno je to palisádové oplocení. Kamerový systém funguje v celém areálu a lze jej archivovat až 40 dní. Máme hlídky s obsluhou a vše je propojeno s tísňovými tlačítky místní policie. Pokud dojde k incidentu, je to okamžitá reakce, " říká James.
Společnost pevně věří v proškolení svých zaměstnanců, aby byli schopni řešit incidenty, pokud k nim dojde.
"Ve spolupráci s organizacemi TAPA a Park Mark Freight jsme provedli školení, které jsme pak předali zaměstnancům, aby věděli, jak se o tyto řidiče starat. "
Připojte se k rostoucí síti SNAP.
Inspirovalo vás, co jste si právě přečetli? [Začněte svůj úspěšný příběh se SNAP ještě dnes] (https://snapacc.com/sign-up/).
Podívejte se na celý rozhovor s Sutterton Truck Stop.