Susie Jones
Efficacité sur la route : comment Delintra SP. Z.O.O. optimisent leur flotte avec SNAP
Créée: 16/08/2024
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Mise à jour : 16/08/2024
Avec 45 véhicules dans sa flotte, Delintra SP. Z.O.O. se compose exclusivement d'unités de camions fournissant des services de fret dans toute l'Europe. Nous nous sommes entretenus avec Rafał Kaszuba, directeur général de la flotte, pour en savoir plus sur son expérience après avoir signé avec SNAP.
Adhérer à SNAP et l'utiliser
"Nous n'avons pas hésité à rejoindre SNAP", explique-t-il. Avec une flotte de véhicules traversant régulièrement l'Europe, Rafał explique l'une des raisons pour lesquelles ils ont décidé de s'inscrire :
"L'une des raisons pour lesquelles nous avons adhéré à SNAP était le grand nombre de parkings de camions et de dépôts qui acceptent le paiement par SNAP.
Avec plus de 600 partenaires de service sur le réseau, trouver un parking pour leurs conducteurs est devenu un véritable défi.
Soutien et service à la clientèle de SNAP
SNAP est fière de fournir aux flottes et aux conducteurs le soutien dont ils ont besoin pour fonctionner efficacement. Nos chargés de clientèle multilingues peuvent aider les flottes et les chauffeurs à répondre à leurs questions. Rafał et l'équipe de Delintra y ont trouvé leur compte.
"J'ai été très satisfait du soutien et de la facilité avec laquelle j'ai pu obtenir de l'aide de SNAP. Même dans ma langue maternelle", explique Rafał.
Le bien-être des conducteurs et la sécurité des relais routiers
Le bien-être des conducteurs est un sujet de discussion brûlant dans le secteur du transport routier, la qualité des aires de repos jouant un rôle important. Les sites dotés de diverses installations bien entretenues peuvent améliorer de manière significative le bien-être des conducteurs.
Rafał pense qu'il n'y a pas que les installations qui peuvent avoir un impact :
"Le plus important est le sentiment de sécurité. Si un conducteur se sent à l'aise pour faire une pause et n'a pas à se soucier de ses marchandises et de son carburant, le confort de travail augmente", affirme-t-il.
Avec SNAP, il est facile de s'assurer que les chauffeurs se garent sur des sites dotés de mesures de sécurité. Rafał explique qu'il est utile de trouver "un site dans la liste SNAP, de regarder sa description et le niveau de sécurité."
La page SNAP map fournit aux opérateurs de flotte et aux conducteurs tout ce qu'ils doivent savoir sur chaque site avant de le réserver. Pour les conducteurs en déplacement, l'application intruck leur fournit un catalogue des sites proches d'eux avec une liste des installations, y compris les dispositifs de sécurité.
Les avantages de l'utilisation de SNAP
En plus du vaste réseau disponible, Rafał affirme que la facilité et la flexibilité de l'utilisation de SNAP ont considérablement profité à ses conducteurs.
"Il est facile de trouver un parking pour notre flotte et le paiement est flexible. Nos chauffeurs bénéficient de la possibilité de réserver une place de parking, ce qui signifie qu'ils n'ont pas à s'inquiéter de ne pas en trouver une.
Lorsqu'on lui demande ce qu'il conseille aux flottes qui envisagent de s'inscrire à SNAP ?
"N'hésitez pas, rejoignez la famille SNAP".
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