Susie Jones
Racionalização das operações da frota: A história do SNAP da FET Logistics
Criado: 30/10/2025
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Atualizado: 21/11/2025
Situada em Colnbrook, Berkshire, a [FET Logistics] (https://www.fetlogistics.co.uk/) é uma empresa familiar especializada no transporte de produtos farmacêuticos.
A empresa teve um início humilde em 1984, quando Frederick Woolley produziu um serviço inigualável no sector da logística segura - o seu próprio sistema de localização, o melhor do mercado, que fez com que as empresas lhe batessem à porta para transportar as suas mercadorias em segurança por toda a Europa.
Em 1999, a FET entrou no mundo do transporte farmacêutico, com Frederick a aceitar um sócio, o seu genro, Harry Hughes. A partir daí, a empresa tem vindo a desenvolver-se cada vez mais, tornando-se numa das melhores empresas de logística farmacêutica do Reino Unido.
Conversámos com o diretor-geral, Harry, para saber como é gerir uma frota em toda a Europa e como o SNAP ajudou a facilitar os processos.
O valor de um estacionamento seguro e fiável
"Concentramo-nos no transporte de bens de elevado valor e de elevada importância, entregas de luvas brancas e entregas hospitalares. Estamos frequentemente na Europa continental praticamente todos os dias, desde a Irlanda do Norte até Espanha, Itália e mesmo Grécia."
O transporte de mercadorias de elevado valor acarreta a pressão adicional de garantir que os seus condutores estacionam em áreas seguras e protegidas. Para a Harry, os seus motoristas têm de ter acesso a uma vasta rede de paragens de camiões em toda a Europa, com detalhes sobre as caraterísticas de segurança - algo que a SNAP pode fornecer através da sua [função de mapa] (https://snapacc.com/map/) e [aplicação intruck] (https://intruckapp.com/)
O transporte de mercadorias de elevado risco também acarreta desafios adicionais, como explica Harry:
"Temos os mesmos desafios que todos os outros na cadeia de abastecimento, mas também estamos a acrescentar a temperatura. Esse é outro requisito fundamental. Quer se trate de uma caixa de gelo seco, que tem uma vida útil de 72 horas, ou da necessidade de manter a carrinha completamente à temperatura correta durante toda a viagem. Se o camião ou a carrinha tiverem de ficar estacionados durante a noite, temos de garantir que a temperatura também é monitorizada durante a noite."
Cumprir os requisitos de segurança para camionagem da TAPA (TSR)
Os regulamentos TSR da TAPA EMEA foram desenvolvidos pela indústria, para a indústria. A norma protege os produtos transportados por estrada e tem como objetivo garantir a segurança dos condutores, dos veículos e da carga. Como líder da TAPA no Reino Unido, Harry conhece a importância e os benefícios do transporte de mercadorias ao abrigo da norma TAPA TSR.
"Subcontratamos uma empresa de monitorização externa para algumas das cargas delicadas que são transportadas ao abrigo do TSR. Isto significa que a empresa monitoriza a carga durante o percurso e coloca-a numa zona geográfica se esta se desviar. Fazem o controlo com o motorista e também verificam se a carga está estacionada no local correto, de acordo com a avaliação de risco do percurso que carregámos para a empresa de monitorização."
Estas normas dão aos condutores, operadores de frotas e clientes a tranquilidade de saberem que a sua carga será transportada em segurança. E a Harry tem paz de espírito quando estas viagens utilizam a vasta rede de paragens de camiões da SNAP em toda a Europa.
"Sabemos que se formos a um sítio SNAP, vamos ter um sítio decente."

O que os condutores precisam numa paragem de camiões
O bem-estar dos condutores continua a ser um tópico crítico na indústria da mobilidade e, para frotas como a da Harry, é vital garantir que os seus condutores são tratados enquanto estão na estrada. Perguntámos à Harry quais as ofertas que as paragens de camiões devem proporcionar a quem anda regularmente na estrada:
"Acho que os motoristas só querem instalações decentes. Se tiverem um duche, uma casa de banho e uma refeição quente, geralmente ficam satisfeitos." Ele também observa que não se trata de uma solução única, "todos têm requisitos diferentes. Alguns querem ir para sítios com um restaurante sofisticado e outros ficam satisfeitos com um hambúrguer e batatas fritas. Penso que se o básico estiver lá, com instalações limpas, comida quente e fria e chuveiros, isso é o principal".
As paragens de camiões já são muito procuradas e as mais populares, que oferecem as instalações e os requisitos de segurança adequados, tendem a encher ao início da noite. Esta situação obriga frequentemente os condutores a estacionar em zonas pouco seguras, um desafio que deverá tornar-se ainda mais significativo quando [os tacógrafos forem introduzidos nas carrinhas em julho próximo] (https://snapacc.com/newsroom/second-generation-smart-tachographs-what-fleet-managers-need-to-know/).
Benefícios da utilização do SNAP
O SNAP não só simplifica a vida dos gestores de frotas, como também proporciona uma experiência de estacionamento perfeita para os condutores. Isto leva a uma maior comodidade e satisfação na estrada, ao mesmo tempo que aumenta a eficiência e simplifica as operações em toda a empresa.
"É a simplicidade para os condutores. Não têm de se preocupar com nada. Basta encostar o carro e o método de pagamento do estacionamento já está feito para eles. Os condutores adoram-no desde que o implementámos", afirma Harry.
A crescente rede de locais de lavagem de camiões da SNAP é algo que não passou despercebido à FET Logistics, especialmente quando o tempo piora:
"Mais lavagens de camiões estão a entrar na rede, o que nos ajuda especialmente durante o inverno. Ninguém quer ver um camião sujo se estivermos a carregar produtos farmacêuticos".
Desbloquear soluções de gestão de frotas simples e eficientes
Inspirado pelo que acabou de ler? Comece hoje a sua história de sucesso com a SNAP.
Veja a entrevista completa com a [FET Logistics no nosso canal YouTube] (https://youtu.be/rsZLnVu8Tpk)