
Susie Jones
Een kijkje in de keuken van Formula Premier Truckstop: onderzoek naar hun succes en relatie met SNAP
Gemaakt: 07-08-2025
•
Bijgewerkt: 07-08-2025
In Ellesmere Port, op een steenworp afstand van de M53, ligt Formula Premier Truckstop. De locatie, die is uitgeroepen tot UK's Truckstop van het Jaar 2023, is een vaste favoriet geworden onder de truckersgemeenschap. Als eerbetoon aan hun link met de Formule 1 (de locatie leverde ooit brandstof aan raceauto's over de hele wereld) is de truckstop gehuld in het iconische rood, met veel sportmemorabilia om bezoekers uren bezig te houden.
Terwijl ze hun 10-jarig bestaan vieren, praten we met Operations Manager Ash Evans over alles van nieuwe faciliteiten en duurzaamheidsdoelen tot het welzijn van chauffeurs en hun relatie met SNAP.
"We zijn al 10 jaar actief als truckstop. We staan open voor alle vrachtwagenchauffeurs, groot of klein, bakwagens en arctische voertuigen. We hebben een tankstation dat open is zolang je een tankkaart hebt," legt Ash uit.
Faciliteiten
De locatie beschikt over een reeks fantastische faciliteiten om vrachtwagenchauffeurs een thuis weg van huis te bieden.
"We hebben ongeveer 150 parkeerplaatsen, een restaurant op het terrein, een fitnessruimte en speciale wasruimtes voor mannen en vrouwen. We proberen zo veel mogelijk in de prijs van het parkeren op te nemen," zegt Ash.
Terwijl we een rondleiding krijgen over het terrein, lopen we door een speciale speelkamer, uitgerust met een pool- en een tafeltennistafel, een loungeruimte compleet met massagestoelen en een overvloed aan spelconsoles om een chauffeur te helpen ontspannen na een lange dienst. Praktisch gezien biedt de camping wasfaciliteiten, een fitnessruimte en een keuken om zelfgemaakte maaltijden te bereiden. Als je geen zin hebt om te koken na een dag achter het stuur, kun je gebruikmaken van het restaurant op de locatie, waar je nu SNAP-maaltijdbonnen kunt krijgen.
"Ze zijn altijd op zoek naar manieren om het terrein te verbeteren. De faciliteiten die ze hebben zorgen voor een prettige plek voor chauffeurs. Het maakt de reis van een chauffeur een stuk veiliger en gemakkelijker als ze weten dat ze aan het eind van de rit dit soort faciliteiten hebben."
- Stuart Willetts, UK Business Development Manager bij SNAP.
Onlangs heeft de locatie haar faciliteiten voor vrouwen gerenoveerd, met ultramoderne, spa-achtige wasruimtes. Deze upgrade omvatte ook een genderneutrale toilet- en doucheruimte - beide ruimtes zijn afgesloten om de veiligheid te garanderen.
"We hebben echt goede feedback gehad over de nieuwe faciliteiten en een grote toename van vrouwelijke chauffeurs op de locatie, wat goed is om te zien," legt Ash uit.
Ontdek de nieuwe faciliteiten bij Formula via onze quickfire Q&A met Ash.
Hoe SNAP Formula van dienst is geweest
Ash en het team hebben een nauwe band met Stuart Willetts, een van SNAP's UK Business Development Managers, die altijd aan het einde van de telefoon is om vragen te beantwoorden.
"De relatie die we nu al een aantal jaar met SNAP hebben, weerspiegelt echt hoe goed jullie zijn in wat jullie doen," zegt Ash.
Ash legt uit hoe het aanbieden van SNAP-maaltijdcheques niet alleen de chauffeurs maar ook de locatie ten goede is gekomen:
"Een van de beste dingen van de afgelopen jaren was de introductie van de maaltijdcheques via SNAP. Het niet hebben van dit aanbod was vroeger een beetje een minpunt voor chauffeurs. Een maaltijd krijgen bij het parkeren en niet zelf hoeven te betalen is een groot voordeel.
Dat is heel goed geweest voor de klanttevredenheid en ook voor het opbouwen van inkomsten."
Welzijn van de chauffeur
Het welzijn van chauffeurs is al lange tijd een belangrijk onderwerp van discussie binnen de sector. Met zelfmoordcijfers onder vrachtwagenchauffeurs die 20% hoger liggen dan het landelijk gemiddelde, spelen truckstops een vitale rol in het verbeteren van het welzijn van chauffeurs. Iets waarvan Ash gelooft dat het niet moeilijk zou moeten zijn voor een truckstop om het te bereiken:
"Chauffeurs willen niet veel. Ze willen een goede, schone plek om zich te wassen, te scheren, te doen wat ze moeten doen en een lekkere maaltijd te krijgen. Dat is geen grote vraag voor iemand en het zou geen grote vraag moeten zijn voor een bedrijf om dat voor hen te regelen."
Dit is zeker een belangrijk aandachtspunt geweest voor Formula, waarbij alles werd beïnvloed, van hun faciliteiten en voortdurende verbeteringen tot de veiligheid en beveiliging van de mensen die parkeren.
"We hebben ANPR, 80 CCTV-camera's, een omheining rondom, een luchtsluisbarrière en 24 uur per dag bemande beveiliging," aldus Ash.
De industrie heeft nog een lange weg te gaan en Formula Truck Stop legt de lat hoog. We vroegen Ash wat de industrie zou kunnen doen om het welzijn van chauffeurs te verbeteren:
"Het grootste wat ze kunnen doen is meer truckstops maken die voldoen aan de wensen en behoeften van de moderne chauffeur, met goede faciliteiten. We moeten ons er allemaal voor blijven inzetten dat dit gebeurt."
Iets waarvan Stuart zich maar al te goed bewust is dat het moet gebeuren, omdat zijn rol binnen SNAP hem in staat stelt zich in te leven in de dagelijkse uitdagingen waarmee vrachtwagenchauffeurs te maken hebben:
"Een van de voordelen van mijn functie is dat we altijd onderweg zijn. We krijgen dus een voorproefje van hoe het is voor de chauffeurs om voortdurend rond te rijden en aan het eind van de dag behoefte te hebben aan een pauze. Het geeft ons een beetje empathie en sympathie voor de chauffeurs. Dat stelt ons in staat om onze Service Partners te bekijken met een echt inzicht in waar de chauffeurs mee te maken hebben."
Toekomstige groei
De truckstop heeft een lange weg afgelegd sinds het bescheiden begin. Dankzij de hulp van SNAP bij het stroomlijnen van de activiteiten kon de locatie zich concentreren op uitbreiding en het nastreven van zijn duurzaamheidsdoelen. Met meer dan 195.000 vrachtwagenchauffeurs op het SNAP-netwerk moest de locatie een overloopparkeerplaats toevoegen, waardoor ze 50 extra plaatsen kregen om aan de groeiende vraag te voldoen.
De site richt zich nu op hun duurzaamheidsdoelen, legt Ash uit:
"We werken momenteel aan een paar projecten, waaronder een nieuw warmwater- en verwarmingssysteem dat gebruik zal maken van een luchtwarmtepomp en zeer energiezuinig zal zijn.
*We hebben dit jaar ook zonnepanelen geïnstalleerd om onze CO2-uitstoot te verminderen.
Word lid van SNAP's groeiende netwerk
Geïnspireerd door wat je net hebt gelezen? Start vandaag nog jouw succesverhaal met SNAP.
Bekijk het volledige interview met [Formula Truckstop op ons YouTube-kanaal] (https://www.youtube.com/watch?v=89ZdgNd1DDE&t=1s)