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6 estratégias de gestão de frotas que irão transformar os seus resultados
Criado: 16/10/2025
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Atualizado: 16/10/2025
Os gestores de frotas no Reino Unido enfrentam desafios financeiros em várias frentes. A escalada dos custos operacionais devido à volatilidade dos preços dos combustíveis, a intensificação das pressões para a transformação da sustentabilidade, a aquisição de veículos de capital intensivo, a escassez crónica de talentos e o tempo de inatividade não programado e prolongado prejudicam os resultados.
Se já investiu em soluções básicas para otimizar as rotas, melhorar o desempenho dos condutores, minimizar o consumo de combustível, monitorizar a saúde dos activos e programar a manutenção preventiva, mas não obteve ganhos significativos, considere a adoção destas seis estratégias práticas para registar um rendimento líquido positivo de forma consistente.
Criar um plano detalhado do ciclo de vida da frota
Muitos profissionais de frotas vêem os activos como um poço de dinheiro inevitável e já se conformaram com a sua tendência para drenar recursos. Esta noção normaliza o consumo ineficiente de combustível, os custos de manutenção excessivamente elevados e o tempo de inatividade frequente devido a avarias súbitas. Os veículos que não estão em condições de circular põem em risco a segurança dos condutores e da carga, o que resulta em taxas de seguro mais elevadas no futuro e em danos duradouros na reputação.
O desenvolvimento de um ciclo de vida estruturado da frota e de uma estratégia de substituição é essencial para retirar veículos específicos antes que prejudiquem os cofres da empresa. Ajuda-o a gerir o seu orçamento de forma prudente, permitindo-lhe tomar decisões informadas com base em objectivos a longo prazo e não em necessidades imediatas.
Dê prioridade ao custo por milha, à idade do veículo e à quilometragem. Estas métricas vitais indicam quando um ativo se torna um bom candidato à reforma, em vez de esperar que se torne inoperacional. Esta abordagem proactiva reduz o seu custo total de propriedade, permitindo-lhe revender os activos em declínio enquanto o seu valor é relativamente elevado. O produto da venda pode compensar o preço da aquisição e integração de veículos com capacidades de automatização parcial na sua frota.
Reforçar o recrutamento
A escassez crónica de mão de obra no sector da logística faz aumentar os custos de gestão de frotas através do aumento dos salários, do prolongamento dos tempos de reparação dos veículos e das perdas decorrentes de atrasos e prazos não cumpridos. Esta questão é anterior à pandemia, e o Brexit só a agravou. Em 2023, o UK in a Changing Europe e o Centre for European Reform estimaram que o Reino Unido registou um [défice de 330.000 trabalhadores] (https://www.theguardian.com/politics/2023/jan/17/shortfall-of-330000-workers-in-uk-due-to-brexit-say-thinktanks) após o fim da liberdade de circulação.
A chave é sensibilizar as pessoas para o facto de a logística ser uma carreira interessante ao nível das bases. Os gestores de frotas poderiam fazer mais para apresentar o sector aos estudantes do ensino básico e secundário. Explicar o que fazem os condutores e mecânicos de veículos pesados e os seus contributos para a sociedade pode trazer prestígio a estas profissões. Os programas de aprendizagem podem fazer maravilhas, uma vez que o inquérito de 2022/2023 da Logistics UK concluiu que [68% das pessoas interessadas em logística] (https://logistics.org.uk/logistics-magazine-portal/logistics-magazine-features-listing/auto-restrict-folder/03-08-23/staff-shortages-halting-the-wheels-of-logistics) procuram esses programas.
Reduzir os estrangulamentos das instalações
A má conceção do local de trabalho é um dilema subestimado da gestão de frotas. Os atrasos no processo de satisfação de encomendas podem desencadear um efeito dominó que acaba por aumentar os custos operacionais. Podem levar a um aumento do tempo de inatividade, à subutilização de talentos, a prazos de entrega não cumpridos e à insatisfação dos clientes. As ineficiências do fluxo de trabalho podem forçá-lo a reafectar recursos, a reorganizar condutores e veículos e a alterar itinerários para compensar os atrasos.
A desorganização das instalações não é da competência dos gestores de frota. A colaboração estreita com a gestão do armazém é importante para aumentar o fluxo lógico e a velocidade de circulação das mercadorias no espaço. Melhorias simples, como a instalação de luzes LED suficientes e de portas [que abrem 61 centímetros por segundo] (https://www.cornelliron.com/rolling-door-blog/Cornell-blog/how-high-speed-doors-increase-warehouse-productivity), podem reduzir os erros e aumentar a produtividade.
Tirar partido da tecnologia para garantir uma comunicação clara. A adoção de uma solução de software que funde ou ajuda a interoperar os sistemas de gestão de armazéns e frotas dá a todos os intervenientes relevantes uma visibilidade completa das operações de cada departamento. A formação de uma equipa multifuncional cultiva uma cultura de colaboração e de responsabilidade partilhada, responsabilizando todos coletivamente pelos erros e evitando que se aponte o dedo.
Modernizar os processos de reparação
É necessária uma abordagem inovadora e pragmática à manutenção dos veículos para diminuir o tempo de inatividade não programado. As afinações proactivas e o agendamento automático da manutenção são [vitais para prolongar a vida útil dos activos] (https://renovated.com/construction-fleet-management-software/), mas a digitalização da inspeção e a racionalização das reparações são igualmente importantes para detetar precocemente os sinais de alerta, restaurar rapidamente a operacionalidade dos activos e ajudar os técnicos a trabalhar de forma eficiente.
As inspecções pré-viagem móveis são fundamentais para a manutenção preventiva e a conformidade dos activos. As aplicações captam dados em tempo real, permitem que os condutores comuniquem os problemas à direção e facilitam a manutenção de registos para revisão, análise e elaboração de relatórios. As ordens de trabalho digitais ajudam-no a monitorizar as reparações em toda a sua frota e a garantir que nenhuma afecta os calendários de entrega.
Os equipamentos actualizados facilitam a vida aos seus técnicos e complementam as iniciativas para aproveitar os seus pontos fortes na atribuição de tarefas. As ferramentas de diagnóstico mais recentes podem representar uma despesa significativa, mas também uma grande poupança de tempo. Elas pagam-se a si próprias reduzindo o desgaste prematuro dos componentes, evitando avarias e ajudando-o a negociar taxas de seguro mais baixas. Todas as novas tecnologias têm uma curva de aprendizagem, por isso, valorize a formação adequada para melhorar as competências do seu pessoal em conformidade.
Construa uma rede de mecânicos de terceiros
Veículos de frota bem conservados ainda podem avariar a meio da viagem devido às condições das estradas no Reino Unido. De acordo com um relatório de janeiro de 2024 com dados recolhidos por 7.000 utilizadores da aplicação Stan the App, [havia 1,5 milhões de buracos] (https://www.highwaysmagazine.co.uk/App-data-suggests-11.5-million-potholes-in-UK/13988) nas estradas britânicas. Este número cobria apenas 13% da rede rodoviária do país, o que sugere que o número real de defeitos poderá atingir os 11,5 milhões.
As zonas com tempo mais frio e húmido têm maior probabilidade de apresentar depressões no pavimento das estradas. Os governos locais tapam milhões de buracos todos os anos, pelo que pode ser difícil planear as rotas com antecedência para os evitar. A integração de funcionalidades autónomas nos veículos da frota - como a deteção de objectos com base na aprendizagem profunda e a suspensão adaptativa - deverá ajudar, mas evitar buracos em tempo real continua a ser um desafio permanente.
Os gestores de frotas prudentes antecipam as avarias, independentemente da manutenção adequada dos seus activos, e concentram-se na prontidão. Trabalham com mecânicos móveis locais pré-aprovados e oficinas de reparação automóvel independentes para reparar veículos avariados, minimizar o tempo de inatividade e promover a produtividade e a segurança dos condutores.
Verifique as credenciais dos técnicos automóveis independentes, conheça a sua especialização e verifique as suas ferramentas. Os mecânicos independentes devem ser a opção de último recurso, pelo que deve formar os seus condutores na resolução de problemas básicos e equipá-los com o equipamento adequado.
Integrar veículos autónomos nas operações de última milha
Deixar a entrega de última milha para sistemas autónomos pode tornar este aspeto crítico da logística mais eficiente e menos dispendioso. Empresas de renome como a Amazon, a FedEx e a UPS utilizaram os seus bolsos fundos para pilotar a entrega autónoma na última milha, provando que as carrinhas sem condutor e os drones podem reduzir os custos operacionais da logística urbana e aumentar a satisfação do cliente.
Os pilotos bem sucedidos de integração de veículos autónomos devem inspirar as organizações com frotas mais pequenas a inovar. No entanto, a perceção do elevado investimento inicial é apenas um dos obstáculos que muitos gestores de frotas enfrentam. As infra-estruturas, os regulamentos e a aceitação dos consumidores são também considerações importantes.
Felizmente, o Parlamento britânico aprovou o Automated Vehicles Act 2024 para estabelecer as bases regulamentares para operações autónomas de última milha. Em junho de 2025, a deputada Lilian Greenwood compartilhou uma atualização de que o governo [ainda estava trabalhando na orientação] (https://www.gov.uk/government/speeches/automated-vehicles-act-2024-implementation), o que indicava que os formuladores de políticas não estavam cortando atalhos para inspirar as partes interessadas assim que a lei fosse implementada.
Implementar estratégias para maximizar o tempo de atividade da frota
A revisão das operações da sua frota é crucial para melhorar os seus resultados, mas qualquer mudança traz consigo oportunidades e riscos. Os gestores podem experimentar várias estratégias, desde planos de ciclo de vida detalhados até à integração de veículos autónomos. Com previsão, inovação, criatividade, colaboração, pragmatismo e desenvoltura, pode resolver pontos problemáticos prementes e superar novos desafios para estar no azul.