Utilice el mapa de SNAP o la aplicación intruck para encontrar una parada de camiones adecuada en su ruta de tránsito. Si lo prefiere, llame al departamento de atención al cliente de SNAP al +44 (0)1603 777242 para saber cómo podemos ayudarle.
Cada socio de la red SNAP tiene sus propias normas de aparcamiento. Por favor, siga las indicaciones del personal del centro cuando llegue y aparque dentro de las líneas pintadas si están disponibles.
Los conductores son libres de abandonar sus vehículos, siempre que no obstaculicen el paso de otros vehículos.
Puede utilizar su Portal SNAP para ver todas las facturas de la actividad de su Cuenta SNAP. También tiene la opción de descargar las facturas si lo desea.
Cada socio de servicio de la red SNAP es diferente, pero muchas paradas de camiones tendrán áreas designadas para camiones peligrosos o refrigerados. Póngase en contacto con el personal del lugar para saber dónde debe aparcar si transporta una carga especial o mercancías peligrosas.
Cada socio de servicios de la red SNAP es diferente. Recomendamos ponerse en contacto con el operador del sitio para averiguar si tienen instalaciones que admitan mascotas antes de la llegada.
Cada socio de servicios de la red SNAP tiene una capacidad a medida. El tamaño de los aparcamientos para camiones varía de un lugar a otro. Tenemos paradas de camiones más pequeñas e íntimas que ofrecen tres plazas de aparcamiento, hasta grandes paradas de camiones corporativas con capacidad para 600 camiones diarios. La capacidad total de cada socio de servicios está disponible en la sección "más información" de nuestro mapa SNAP.
Cada socio de servicios de la red SNAP tiene sus propias normas y reglamentos de estacionamiento de camiones. Consulte la sección 'más información' de nuestro sitio web antes de llegar y proceda con precaución al entrar en el recinto.
Cada socio de servicios de la red SNAP ofrece instalaciones diferentes. Algunos están cerca de los servicios locales y otros están aislados. Te recomendamos que consultes la sección "Más información" antes de llegar para asegurarte de que tienes todo lo que necesitas.
En la sección de "información sobre la ubicación" de nuestro mapa SNAP se enumeran los dispositivos de seguridad instalados en cada socio de servicios, lo que le proporciona transparencia sobre las instalaciones de seguridad disponibles en cada socio de servicios.
Utilice este formulario de incidencias para notificar cualquier incidencia que se produzca en los socios de servicio de la red SNAP. El departamento de atención al cliente de SNAP investigará el problema con las partes pertinentes y trabajará para encontrar una solución.
Formulario de incidencias y comentarios de los clientes de SNAP
En la sección "Más información" del mapa SNAP encontrará una lista de todos los dispositivos de seguridad disponibles en los servicios SNAP asociados.
En la sección "Más información" del mapa SNAP encontrará una lista de todos los dispositivos de seguridad disponibles en los servicios SNAP asociados.
Hable con el personal del servicio asociado para obtener más información sobre los protocolos de seguridad del centro.
Hable con el personal del servicio asociado para saber dónde estará el acceso a los servicios de emergencia.
Proporcionamos la información de contacto y la dirección para acceder al aparcamiento en todos los proveedores de servicios de la red SNAP. Puede encontrar esta información a través del mapa SNAP o la app intruck.
Si conduce un vehículo o una carga anormales, póngase en contacto con el socio de servicio antes de su llegada, para asegurarse de que pueden acomodar el peso de su camión.
En la sección "más información" de nuestro mapa SNAP e intruck anunciamos todas las instalaciones disponibles en cada socio de servicios, lo que le ayudará a determinar si la parada de camiones cuenta con los servicios que necesita.
Trabajamos con más de 200 operadores de lavado de camiones en toda Europa, lo que le da acceso a la limpieza de vehículos dondequiera que se encuentre en su ruta de tránsito. Anunciamos los precios de los servicios de lavado en la sección "más información" de nuestro mapa SNAP e intruck. También disponemos de operadores de lavado móviles que pueden visitar su depósito y limpiar sus vehículos, facilitándole la vida.
El tamaño de las plazas de aparcamiento para camiones varía de un socio de servicios a otro, y algunas tienen marcas pintadas, mientras que otras no.
Los proveedores de servicios aceptan distintos tipos de camiones que pagan con la Cuenta SNAP, pero algunas paradas de camiones tienen restricciones en cuanto a los camiones frigoríficos. Le recomendamos que consulte la sección "facilidades para el conductor" o llame al establecimiento con antelación para asegurarse de que su vehículo está autorizado.
La red SNAP ofrece paradas de camiones de todas las formas y tamaños. Algunas incluyen estaciones de repostaje, una amplia gama de opciones para comer y servicios de lavado de camiones, mientras que otras tienen ofertas más personalizadas. Le recomendamos que consulte la "información sobre la ubicación" o intruck para saber qué hay disponible antes de llegar.
Las áreas de servicio de las autopistas suelen contar con una gran variedad de restaurantes, y las paradas de camiones tradicionales suelen tener restaurantes en sus instalaciones. Algunas paradas de camiones tienen una cafetería/tienda para los clientes, y otras no tienen servicio de comidas. Le recomendamos que consulte la "información sobre la ubicación" o intruck para saber qué hay disponible antes de llegar. También ofrecemos vales de comida con descuento con su sesión de aparcamiento en las empresas de servicios asociadas participantes.
La mayoría de las paradas de camiones ofrecen Wi-Fi como servicio gratuito con las sesiones de aparcamiento de camiones. Sin embargo, le recomendamos que compruebe la "información de ubicación" o intruck para descubrir si el proveedor dispone de Wi-Fi.
Algunos servicios asociados ofrecen instalaciones hoteleras, lo que ayuda a los conductores a cumplir el Paquete de Movilidad de la UE. Para más información, consulte la sección "Más información" del mapa SNAP.
Anunciamos todos los precios y la duración de las sesiones de aparcamiento en la sección "más información" de nuestro mapa SNAP o en la aplicación intruck. También puede descargarse una lista completa de precios desde el portal SNAP.
Póngase en contacto con nosotros para saber cómo podemos ayudarle con sus necesidades mensuales de aparcamiento para camiones.
Las paradas de camiones tienden a llenarse alrededor de las 4 de la tarde, pero sabemos que las exigencias del trabajo pueden hacer difícil llegar a tiempo. Para minimizar el estrés, puede reservar una plaza de aparcamiento con antelación en cualquiera de nuestros más de 150 aparcamientos en toda Europa.
Cuando llegue a un centro SNAP, introduzca su número de matrícula en un terminal de pago para confirmar su cita. Si no hay ningún terminal disponible, hable con el personal para reservar su plaza.
Si le preocupa el estado de su vehículo, le aconsejamos que llame al servicio técnico antes de llegar.
Cada proveedor de servicios tiene duraciones de aparcamiento específicas. Utilice la página de "información de ubicación" del sitio web de SNAP o la aplicación de intruck para ver los límites de tiempo de aparcamiento antes de llegar a la parada de camiones.
Todas las reservas en los aparcamientos SNAP pueden cancelarse sin cargo alguno, siempre que la cancelación se confirme antes de las 16.00 horas. Las cancelaciones después de las 16:00 tendrán un coste equivalente al de la reserva. Las reservas y cancelaciones pueden confirmarse por teléfono o a través del Portal SNAP.
Muchos proveedores de servicios SNAP ofrecen sesiones de aparcamiento por orden de llegada, por lo que le recomendamos que llegue antes si tiene en mente una parada concreta. También merece la pena consultar la sección "más información", ya que las paradas de camiones cierran sus puertas a una hora determinada (es más probable en los aparcamientos de depósito).
En otros lugares, los conductores pueden reservar sus plazas de aparcamiento con antelación en los aparcamientos exclusivos para camiones, de modo que sepan que tienen una plaza esperándoles a su llegada.
Los fines de semana es diferente, pero los aparcamientos para camiones suelen estar ocupados sobre las 16:00 horas y la mayoría están llenos a las 19:00 horas, lo que coincide con el horario de la mayoría de los camioneros. Aconsejamos reservar con antelación en los aparcamientos de depósito o llegar tan pronto como su horario se lo permita a las paradas de camiones SNAP.
Cada socio de servicios tiene sus propios procedimientos de registro de entrada y salida para los conductores. Si desea obtener más información sobre los procedimientos de un socio de servicios específico, utilice la opción "ponerse en contacto con el lugar" en intruck para hablar con el personal del lugar.
Póngase en contacto con nosotros para saber cómo podemos ayudarle con sus necesidades mensuales de aparcamiento para camiones.