Často kladené otázky

Využijte prosím mapu SNAP nebo aplikaci intruck k vyhledání vhodné odpočívárny pro kamiony na vaší trase. Případně zavolejte na zákaznický servis SNAP na číslo +44 (0)1603 777242 a zjistěte, jak vám můžeme pomoci.

Každý servisní partner v síti SNAP má vlastní pravidla a předpisy týkající se parkování nákladních vozidel. Před příjezdem si prosím prostudujte sekci „Další informace“ na našich webových stránkách a při vjezdu na areál postupujte opatrně.

Řidiči mohou svá vozidla nechat stát, pokud tím nebrání v průjezdu jiným vozidlům.

Každý servisní partner v síti SNAP je jiný a každý má vlastní parkovací řád. Po příjezdu se prosím řiďte pokyny personálu daného místa a zaparkujte v rámci vyznačených čar, jsou-li k dispozici.

Každý servisní partner v síti SNAP je jiný, ale mnoho odpočívadel pro kamiony má vyhrazená místa pro nákladní vozy přepravující nebezpečný náklad nebo chladírenské vozy. Pokud přepravujete speciální náklad nebo nebezpečné zboží, obraťte se prosím na personál daného odpočívadla, aby vám poradil, kde zaparkovat.

Každý servisní partner v síti SNAP nabízí odlišné zázemí. Některá zařízení se nacházejí v blízkosti místních služeb, jiná jsou naopak odlehlá. Doporučujeme vám, abyste si před příjezdem prošli sekci „Další informace“, abyste měli jistotu, že budete mít k dispozici vše, co potřebujete.

Síť SNAP nabízí odpočívadla pro kamiony všech typů a velikostí. Některá z nich zahrnují čerpací stanice, širokou nabídku stravovacích zařízení a myčky pro kamiony, zatímco jiná mají spíše individuální nabídku. Doporučujeme si před příjezdem zkontrolovat „informace o lokalitě“ nebo aplikaci intruck, abyste zjistili, co je k dispozici.

Vybraní servisní partneři nabízejí hotelové služby, které řidičům pomáhají splnit požadavky balíčku EU o mobilitě. Další informace najdete v sekci „Další informace“ na mapě SNAP.

Většina odpočívadel pro kamiony nabízí Wi-Fi jako bezplatnou službu v rámci parkování kamionů. Doporučujeme však zkontrolovat „informace o daném místě“ nebo aplikaci intruck, abyste zjistili, zda daný provozovatel Wi-Fi poskytuje.

Odpočívadla u dálnic obvykle nabízejí celou řadu stravovacích zařízení a tradiční motoresty často disponují vlastními restauracemi. Některé motoresty mají pro zákazníky kavárnu nebo obchod, jiné zase žádné stravovací služby neposkytují.

Doporučujeme vám před příjezdem zkontrolovat sekci „Informace o lokalitě“ nebo aplikaci intruck, abyste zjistili, co je k dispozici. V rámci parkování u našich partnerských poskytovatelů služeb nabízíme také slevové poukázky na jídlo.

Veškeré vybavení, které je k dispozici u jednotlivých servisních partnerů, uvádíme v sekci „Další informace“ na naší mapě SNAP a v aplikaci intruck – pomůžeme vám tak zjistit, zda daná odpočívka pro kamiony nabízí vybavení, které potřebujete.

Pro více informací o bezpečnostních opatřeních v daném zařízení se prosím obraťte na personál servisního partnera.

Všechny bezpečnostní prvky, které nabízejí partneři služby SNAP, uvádíme na mapě SNAP v sekci „Další informace“.

V sekci „Informace o pobočkách“ na naší mapě SNAP uvádíme bezpečnostní opatření zavedená u jednotlivých servisních partnerů, čímž vám poskytujeme přehled o bezpečnostních zařízeních, která jsou u každého z nich k dispozici.

Každý poskytovatel služeb má vlastní parkovací lhůty. Před příjezdem na odpočívadlo si prosím zkontrolujte maximální dobu parkování na stránce „Informace o lokalitě“ na webu SNAP nebo v aplikaci intruck.

Jakmile dorazíte k partnerovi poskytujícímu služby SNAP, zadejte číslo své poznávací značky do platebního terminálu, abyste potvrdili svou návštěvu. Pokud terminál není k dispozici, obraťte se na personál a nechte se zaregistrovat.

Mnoho poskytovatelů služeb v rámci programu SNAP nabízí parkovací místa podle pořadí příjezdu, proto doporučujeme přijet dříve, pokud máte v plánu zastavit na konkrétním místě. Vyplatí se také podívat se do sekce „další informace“, protože odpočívadla pro kamiony zavírají brány v určitou hodinu (což platí spíše pro parkoviště typu Depot).

Jinde si řidiči mohou parkovací místo rezervovat předem na stránkách Bookable nebo v exkluzivních parkovacích zařízeních Depot Parking, takže máte jistotu, že na vás při příjezdu bude místo čekat.

O víkendech se to liší, ale parkoviště pro kamiony se obvykle začínají plnit kolem 16:00 a většina z nich je plná už v 19:00, což odpovídá běžné pracovní době řidičů kamionů. Doporučujeme rezervovat si místo předem na parkovištích Depot Parking Sites nebo přijet na odpočívadla SNAP co nejdříve, jak to váš rozvrh dovolí.

Odpočívadla pro kamiony bývají rušná kolem 16. hodiny, ale víme, že kvůli náročnosti této práce může být obtížné dorazit včas. Abyste si ušetřili starosti, můžete si předem rezervovat parkovací místo na kterémkoli z našich parkovišť s možností rezervace nebo na našich depových parkovištích po celé Evropě.