Întrebări frecvente

Vă rugăm să folosiți harta SNAP sau aplicația intruck pentru a găsi o parcare pentru camioane potrivită pe traseul dumneavoastră. Alternativ, puteți contacta serviciul de relații cu clienții SNAP la numărul +44 (0)1603 777242 pentru a afla cum vă putem ajuta.

Fiecare partener de servicii din rețeaua SNAP are propriile reguli și norme de parcare pentru camioane. Vă rugăm să consultați secțiunea „Mai multe informații” de pe site-ul nostru înainte de sosire și să procedați cu prudență la intrarea în incintă.

Șoferii pot să-și lase mașinile acolo, atâta timp cât nu blochează alte vehicule.

Fiecare partener de servicii din rețeaua SNAP este diferit și fiecare are propriile reguli de parcare. Vă rugăm să urmați instrucțiunile personalului de la fața locului la sosire și să parcați în interiorul liniilor marcate, dacă acestea sunt disponibile.

Fiecare partener de servicii din rețeaua SNAP este diferit, dar multe parcări pentru camioane dispun de zone special amenajate pentru camioanele care transportă mărfuri periculoase sau refrigerate. Vă rugăm să luați legătura cu personalul de la fața locului pentru a afla unde trebuie să parcați dacă transportați o încărcătură specială sau mărfuri periculoase.

Fiecare partener din rețeaua SNAP oferă facilități diferite. Unele sunt situate în apropierea serviciilor locale, iar altele sunt izolate. Vă recomandăm să consultați secțiunea „Mai multe informații” înainte de sosire, pentru a vă asigura că aveți tot ce vă trebuie.

Rețeaua SNAP oferă popasuri pentru camioane de toate tipurile și dimensiunile. Unele includ stații de alimentare cu combustibil, diverse opțiuni de alimentație și facilități de spălare a camioanelor, în timp ce altele au oferte mai personalizate. Vă recomandăm să verificați „informațiile despre locație” sau aplicația intruck pentru a afla ce servicii sunt disponibile înainte de a ajunge.

Anumiți parteneri de servicii oferă facilități hoteliere, ajutând șoferii să respecte prevederile Pachetului de mobilitate al UE. Pentru mai multe detalii, consultați secțiunea „Mai multe informații” de pe harta SNAP.

Majoritatea parcărilor pentru camioane oferă Wi-Fi ca serviciu gratuit odată cu parcarea camioanelor. Cu toate acestea, vă recomandăm să verificați „informațiile despre locație” sau aplicația intruck pentru a afla dacă furnizorul pune la dispoziție Wi-Fi.

Zonele de servicii de pe autostradă dispun, de obicei, de o gamă variată de localuri de servire a mesei, iar popasurile tradiționale pentru camioane au adesea restaurante proprii. Unele popasuri pentru camioane au o cafenea sau un magazin pentru clienți, iar altele nu oferă servicii de alimentație.

Vă recomandăm să verificați secțiunea „Informații despre locație” sau aplicația intruck pentru a afla ce servicii sunt disponibile înainte de a ajunge. De asemenea, oferim cupoane de reducere pentru mese odată cu rezervarea locului de parcare la partenerii noștri de servicii care participă la această promoție.

Prezentăm toate facilitățile disponibile la fiecare partener de servicii în secțiunea „Mai multe informații” de pe harta SNAP și în aplicația intruck – ajutându-vă astfel să aflați dacă popasul pentru camioane dispune de facilitățile de care aveți nevoie.

Vă rugăm să vă adresați personalului partenerului de servicii pentru a afla mai multe despre protocoalele de securitate aplicate la fața locului.

Pe harta SNAP, în secțiunea „Mai multe informații”, enumerăm toate funcțiile de securitate disponibile la partenerii de servicii SNAP.

În secțiunea „Informații despre locație” a hărții noastre SNAP enumerăm măsurile de securitate implementate la fiecare partener de service, oferindu-vă astfel transparență cu privire la facilitățile de securitate disponibile la fiecare partener de service.

Fiecare furnizor de servicii are durate de parcare specifice. Vă rugăm să consultați pagina „Informații despre locație” de pe site-ul SNAP sau din aplicația intruck pentru a verifica limitele de timp de parcare înainte de a ajunge la popasul pentru camioane.

Odată ce ajungeți la un partener de servicii SNAP, introduceți numărul de înmatriculare al mașinii într-un terminal de plată pentru a vă confirma programarea. Dacă nu este disponibil niciun terminal, adresați-vă personalului pentru a vă înregistra.

Mulți furnizori de servicii SNAP oferă locuri de parcare pe principiul „primul venit, primul servit”, așa că vă recomandăm să ajungeți mai devreme dacă aveți în vedere o anumită stație. De asemenea, merită să consultați secțiunea „mai multe informații”, deoarece stațiile de camioane își închid porțile la o anumită oră (mai ales în cazul parcărilor de tip depozit).

În altă parte, șoferii își pot rezerva din timp locurile de parcare la parcările Depot Parking care acceptă rezervări sau la cele exclusive, astfel încât să știți că vă așteaptă un loc la sosire.

Situația diferă în weekend, dar parcările pentru camioane încep de obicei să se aglomereze în jurul orei 16:00, iar majoritatea sunt pline până la ora 19:00, ceea ce corespunde programului de lucru al majorității șoferilor de camioane. Vă recomandăm să faceți rezervare în avans la parcările Depot Parking Sites sau să ajungeți cât mai devreme posibil, în funcție de programul dumneavoastră, la popasurile pentru camioane SNAP.

Parcările pentru camioane tind să se aglomereze în jurul orei 16:00, dar suntem conștienți că cerințele meseriei pot face dificilă sosirea la timp. Pentru a reduce stresul, puteți rezerva din timp un loc de parcare la oricare dintre parcările noastre cu rezervare sau la parcările noastre de depozit din toată Europa.