Kérjük, használja a SNAP-térképet vagy az intruck alkalmazást, hogy megtalálja a megfelelő kamionmegállót a tranzitútvonalán. Alternatívaként hívja a SNAP ügyfélszolgálatát a +44 (0)1603 777242-es telefonszámon, hogy megtudja, hogyan segíthetünk.

A SNAP-hálózat minden egyes szolgáltató partnere más és más, és mindegyiknek saját parkolási szabályai vannak. Kérjük, hogy érkezéskor kövesse a helyszín munkatársai által adott útmutatást, és ha van rá lehetőség, parkoljon a felfestett vonalakon belül.

A járművezetők szabadon elhagyhatják járműveiket, amennyiben nem akadályoznak más járműveket.

A SNAP-portálon megtekintheti a SNAP-fiókja tevékenységéről szóló összes számlát. Ha szeretné, lehetősége van a számlák letöltésére is.

A SNAP-hálózat minden egyes szolgáltató partnere más és más, de sok teherautó-megállóban vannak kijelölt területek a veszélyes vagy hűtőkamionok számára. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a telephely személyzetével, hogy megtudja, hol kell parkolnia, ha egyedi rakományt vagy veszélyes árut szállít.

A SNAP-hálózat minden egyes szolgáltató partnere más és más. Javasoljuk, hogy érkezés előtt vegye fel a kapcsolatot a helyszín üzemeltetőjével, hogy megtudja, van-e állatbarát szolgáltatásuk.

A SNAP-hálózat minden egyes szolgáltató partnere egyedi kapacitással rendelkezik. A teherautó-parkolók mérete telephelyenként változik. Vannak kisebb, intim, három parkolóhelyet kínáló kamionparkolóink, egészen a nagyvállalati kamionparkolókig, amelyek akár napi 600 kamiont is kiszolgálnak. Az egyes szolgáltató partnerek teljes kapacitása a SNAP-térképünk "további információk" részében érhető el.

A SNAP-hálózat minden egyes szolgáltató partnere saját szabályokkal és teherautó-parkolási előírásokkal rendelkezik. Kérjük, érkezés előtt ellenőrizze weboldalunk "További információk" szakaszát, és óvatosan járjon el a területre való behajtáskor.

A SNAP-hálózat minden egyes szolgáltató partnere különböző lehetőségeket kínál. Egyesek közel vannak a helyi szolgáltatásokhoz, mások pedig elszigetelten. Javasoljuk, hogy érkezés előtt tekintse meg a "További információk" részt, hogy megbizonyosodjon arról, hogy minden szükséges dologgal rendelkezik.

A SNAP-térképünk "Helyszínre vonatkozó információk" részében felsoroljuk az egyes szolgáltató partnereknél telepített biztonsági funkciókat, így átláthatóvá válnak az egyes szolgáltató partnereknél rendelkezésre álló biztonsági berendezések.

Kérjük, használja ezt az incidensnyomtatványt a SNAP-hálózat szolgáltatási partnereinél történt incidensek bejelentésére. A SNAP ügyfélszolgálati osztálya az érintett felekkel együtt kivizsgálja a problémát, és a megoldáson dolgozik.

SNAP ügyfél incidens/visszajelzési űrlap

A SNAP-térképen a "további információk" részben felsoroljuk a SNAP-szolgáltató partnereknél elérhető összes biztonsági funkciót.

A SNAP-térképen a "további információk" részben felsoroljuk a SNAP-szolgáltató partnereknél elérhető összes biztonsági funkciót.

Kérjük, beszéljen a szolgáltató partner munkatársaival, hogy többet tudjon meg a helyszínen alkalmazott biztonsági protokollokról.

Kérjük, beszéljen a szolgáltató partner munkatársaival, hogy megértse, hol lesz elérhető a segélyszolgálat.

A SNAP-hálózat valamennyi szolgáltatójánál megadjuk a parkoláshoz való hozzáféréshez szükséges elérhetőségi és címadatokat. Ezeket az információkat a SNAP térképen vagy az intruck alkalmazáson keresztül találja meg.

Ha rendellenes járművel vagy rakománnyal érkezik, kérjük, érkezés előtt vegye fel a kapcsolatot a szervizpartnerrel, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a teherautó súlyát el tudja látni.

A SNAP-térképünk és az intruck "További információk" részében minden egyes szervizpartnerünknél elérhető összes létesítményt feltüntetjük - így könnyebben megállapíthatja, hogy a kamionstop rendelkezik-e az Ön által igényelt szolgáltatásokkal.

Több mint 200 teherautómosó üzemeltetővel dolgozunk együtt Európa-szerte - így Ön bárhol is legyen a tranzitútvonalán, hozzáférhet a járműtisztításhoz. A mosási szolgáltatások árait a SNAP-térképünk és az intruck "további információk" részében hirdetjük meg. Vannak mobil mosóink is, akik ellátogatnak az Ön telephelyére, és megtisztítják járműveit - ezzel megkönnyítve az Ön életét.

A tehergépkocsik parkolóhelyeinek mérete az egyes szolgáltató partnereknél eltérő - és egyeseknél felfestett jelzésekkel, másoknál pedig nem.

A szolgáltatók különböző teherautó-típusokat fogadnak el SNAP-számlával fizetve, de egyes kamionparkolók korlátozzák a hűtőkamionok használatát. Javasoljuk, hogy ellenőrizze a "járművezetői lehetőségek" menüpontban, vagy hívja fel a létesítményt előre, hogy garantálja, hogy a járműve engedélyezett.

A SNAP-hálózat mindenféle formájú és méretű kamionmegállót kínál. Egyesek üzemanyagtöltő állomásokat, különféle étkezési lehetőségeket és teherautó mosási lehetőségeket tartalmaznak, míg mások inkább egyedi ajánlatokat kínálnak. Javasoljuk, hogy érkezés előtt nézze meg a "helyinformációkat" vagy az intruckot, hogy megtudja, mi áll rendelkezésre.

Az autópálya szervizek általában számos étkezési lehetőséggel rendelkeznek, és a hagyományos kamionparkolók gyakran rendelkeznek helyszíni éttermekkel. Egyes kamionstopok kávézóval/üzlettel várják az ügyfeleket, és vannak olyanok is, amelyekben nincs étkeztetés. Javasoljuk, hogy érkezés előtt nézze meg a "helyinformációkat" vagy az intruckot, hogy megtudja, mi áll rendelkezésre. A részt vevő szolgáltató partnereknél a parkolással együtt kedvezményes étkezési utalványokat is kínálunk.

A legtöbb kamionparkoló ingyenes szolgáltatásként kínál Wi-Fi-t a kamionparkoláshoz. Javasoljuk azonban, hogy ellenőrizze a "helyinformációkat" vagy az intruckot, hogy megtudja, a szolgáltató rendelkezik-e Wi-Fi-vel.

A kiválasztott szolgáltató partnerek szállodai szolgáltatásokat kínálnak - segítve a járművezetőket az EU mobilitási csomagjának való megfelelésben. Kérjük, tájékozódjon a SNAP-térkép "További információk" részében.

Az összes árat és a parkolás időtartamát a SNAP térképünk "További információk" részében vagy az intruck alkalmazásban tesszük közzé. A teljes árlista letölthető a SNAP portálról is.

Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, hogy megtudja, hogyan tudunk segíteni a havi teherautó-parkolási igényeinek kielégítésében.

A kamionmegállók általában 16 óra körül zsúfoltak, de tudjuk, hogy a munka követelményei miatt nehéz lehet időben megérkezni. A stressz minimalizálása érdekében előre lefoglalhat parkolóhelyet a több mint 150 európai telephelyünk bármelyikén.

Ha megérkezik egy SNAP-szolgáltató partnerhez, adja meg a rendszámát a fizetési terminálon, hogy megerősítse a munkamenetét. Ha nincs terminál, beszéljen a személyzettel, hogy bejelentkezzen.

Ha aggódik járműve állapota miatt, javasoljuk, hogy még érkezés előtt hívja fel a szervizpartnert.

Minden szolgáltatónak személyre szabott parkolási időtartamai vannak. Kérjük, használja a SNAP weboldalán található "helyinformációs" oldalt vagy az intruck alkalmazást a parkolási időkorlátok megtekintéséhez, mielőtt megérkezik a kamionmegállóba.

A SNAP Depot parkolóhelyeken minden foglalás díjmentesen lemondható - amennyiben a visszaigazolt lemondás 16:00 óra előtt történik. A 16 óra utáni lemondások a foglalási díj összegébe kerülnek. A foglalásokat és lemondásokat telefonon vagy a SNAP portálon keresztül lehet megerősíteni.

Sok SNAP-szolgáltató a parkolást érkezési sorrendben kínálja, ezért javasoljuk, hogy érkezzen korábban, ha egy adott megállóra szeretne eljutni. Érdemes a "további információk" menüpontban is tájékozódni, mivel a kamionmegállók meghatározott időpontban zárják be a kapuikat (a depó parkolóhelyeken ez valószínűbb).

Máshol a járművezetők előre lefoglalhatják parkolóhelyeiket az exkluzív Depot parkolóhelyeken - így biztos lehet benne, hogy lesz hely, amikor megérkezik.

Hétvégén ez eltérő, de a kamionparkolók általában 16 óra körül kezdenek zsúfoltak lenni, és a legtöbbjük este 7 órakor már tele van - ami egybeesik a legtöbb kamionsofőr munkaidejével. Javasoljuk, hogy foglaljon előre a depó parkolókban, vagy érkezzen olyan korán, ahogyan azt a menetrendje lehetővé teszi a SNAP kamionparkolókban.

Minden egyes szolgáltató partner saját parkolóhelyre történő be- és kijelentkezési eljárásokkal rendelkezik a járművezetők számára. Ha többet szeretne megtudni egy adott szolgáltató partner eljárásairól, kérjük, használja az intruckon található "Kapcsolatfelvétel a helyszínnel" opciót, hogy beszélhessen a helyszín munkatársaival.

Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, hogy megtudja, hogyan tudunk segíteni a havi teherautó-parkolási igényeinek kielégítésében.