Défis et solutions dans la gestion moderne des transports

La gestion moderne du transport est une approche stratégique visant à planifier, organiser et contrôler la circulation efficace et performante des marchandises et des matériaux, de leur point de départ à leur destination. Elle consiste à tirer parti des technologies et des analyses fondées sur les données pour optimiser les processus de transport, réduire les coûts et améliorer la satisfaction des clients.

Dans cet article, nous examinons les principaux défis et solutions liés à ce sujet.

Principaux défis

L'une des priorités absolues pour les flottes est la gestion des dépenses de carburant. Celles-ci représentent une part importante des dépenses d'exploitation, et leur volatilité peut perturber considérablement les processus budgétaires et la rentabilité globale. Le caractère imprévisible des prix du carburant a des répercussions sur l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement, obligeant les entreprises à prendre des décisions difficiles concernant l'absorption des coûts ou les hausses de prix, ce qui peut nuire à leur compétitivité. Cependant, les entreprises avant-gardistes adoptent des stratégies visant à atténuer les risques associés :

● Conclure des contrats de couverture sur les prix des carburants afin de bloquer les prix pendant une période déterminée, ce qui permet de stabiliser les dépenses

● Investir dans des véhicules modernes et économes en carburant afin de réduire la consommation et de diminuer les coûts globaux

● Étudier des sources de carburant alternatives, telles que le biodiesel ou le gaz naturel comprimé, afin de se prémunir contre les fluctuations des prix des carburants traditionnels

L'une de ces solutions, SNAP Fuel, permet une gestion fluide du carburant :

● Les gestionnaires de flottes peuvent consulter des rapports détaillés sur les dépenses, ce qui garantit la transparence des coûts et les aide à identifier les tendances et les points à améliorer.

● En s'associant à Certas Energy, les utilisateurs peuvent bénéficier de tarifs réduits sur le carburant, ce qui leur permet de réduire encore davantage leurs dépenses.

Embouteillages

Une autre difficulté réside dans la circulation. À mesure que la population urbaine augmente, la pression sur les infrastructures existantes s'intensifie, ce qui entraîne des problèmes tout au long de la chaîne logistique. Les retards deviennent monnaie courante, la consommation de carburant explose et les coûts d'exploitation grimpent en flèche, tandis que la satisfaction des clients s'effondre en raison de l'allongement des délais de livraison.

Il existe plusieurs stratégies pour contrer les effets négatifs de cette situation :

● L'utilisation d'un logiciel avancé d'optimisation des itinéraires permet d'identifier les trajets les plus efficaces, ce qui réduit la durée des trajets et la consommation de carburant.

● L'intégration de données de trafic en temps réel dans les opérations permet d'ajuster les itinéraires de manière dynamique en fonction des conditions du moment.

● L'élaboration de plans de logistique urbaine sur mesure peut permettre aux entreprises de surmonter les difficultés propres à chaque ville, telles que les zones à accès restreint et les heures de pointe.

Perturbations de la chaîne d'approvisionnement

Des catastrophes naturelles aux événements géopolitiques en passant par les pénuries de main-d'œuvre, les perturbations constituent un autre défi auquel sont confrontées les flottes – elles entraînent des retards, une augmentation des coûts et une baisse de la qualité du service, mettant ainsi à rude épreuve la résilience des systèmes de gestion des transports.

Pour faire face à ces interruptions, les entreprises peuvent mettre en œuvre plusieurs stratégies :

● Diversification : s'approvisionner en matériaux et en services auprès de plusieurs fournisseurs permet de réduire la dépendance vis-à-vis d'un seul d'entre eux et d'atténuer les risques.

● Évaluations des risques : leur réalisation régulière permet d'identifier les points faibles de la chaîne d'approvisionnement et facilite la mise en place de plans d'urgence.

● Suivi en temps réel : la mise en place de technologies offrant une visibilité en temps réel sur la chaîne d'approvisionnement peut améliorer la réactivité et accélérer la prise de décision.

Solutions innovantes

À mesure que les technologies continuent d'évoluer et de s'intégrer, elles promettent de redéfinir l'avenir de la gestion des transports, en apportant des réponses à des problèmes de longue date et en ouvrant de nouvelles perspectives de croissance et d'innovation.

● Télématique : les systèmes de suivi des véhicules fournissent des données en temps réel sur la localisation, l'optimisation des itinéraires et le comportement des conducteurs, ce qui permet de prendre des décisions plus éclairées.

● Appareils IoT : ceux-ci permettent de surveiller l'état des véhicules, la consommation de carburant et les conditions de transport du fret, garantissant ainsi des performances et une sécurité optimales.

● IA et apprentissage automatique : ces technologies permettent de mettre en place des analyses prédictives et des prévisions de la demande, ce qui améliore l'optimisation des itinéraires et la gestion des stocks.

● Blockchain : la mise en œuvre de cette technologie peut améliorer la transparence, la sécurité et la traçabilité de la chaîne d'approvisionnement, renforçant ainsi la confiance entre les parties prenantes.

Fidélisation et formation des chauffeurs

La pénurie de chauffeurs constitue un autre défi pour la gestion des transports, que le ministère des Transports tente de résoudre en lançant une consultation sur les moyens d’y remédier. Nous avons invité les routiers à donner leur avis sur cette proposition via la page Facebook de SNAP. Si beaucoup n’ont pas réagi à cette initiative, 72,5 % d’entre eux ont contesté l’expression « pénurie de chauffeurs », la qualifiant d’alarmiste. Ils ont plutôt énuméré plusieurs raisons expliquant pourquoi les routiers expérimentés quittent le secteur.

C'est pourquoi il reste essentiel d'attirer et de fidéliser des chauffeurs qualifiés. Le gouvernement a mis en place plusieurs mesures, mais les gestionnaires de flottes et les camionneurs peuvent eux-mêmes prendre des initiatives :

● Rémunération et avantages sociaux compétitifs : proposer des conditions attractives peut aider à attirer les meilleurs talents sur un marché de l'emploi très concurrentiel.

● Modalités de travail flexibles : leur mise en place peut améliorer la satisfaction au travail et réduire le taux de rotation du personnel.

● Formation continue et développement des compétences : investir dans des programmes de formation continue permet de doter les conducteurs des compétences nécessaires pour exceller dans leur travail et s'adapter aux nouvelles technologies.

Une autre façon efficace de fidéliser les chauffeurs consiste à leur faciliter la tâche autant que possible, notamment en prenant en charge les frais de stationnement et de lavage. Heureusement, il y a SNAP.

Bénéficiez de l'aide du programme SNAP

Pour en savoir plus sur nos services et sur la manière dont ils peuvent vous aider à gérer vos transports, n'hésitez pas à nous contacter au +44 (0)1603 777242.