Често задавани въпроси

Моля, използвайте картата на SNAP или приложението intruck, за да намерите подходяща почивка за камиони по маршрута си. Можете също така да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на SNAP на телефон +44 (0)1603 777242, за да разберете как можем да Ви помогнем.

Всеки партньор от мрежата SNAP има свои собствени правила и изисквания за паркиране на камиони. Моля, преди пристигането си проверете раздела „Допълнителна информация“ на нашия уебсайт и бъдете внимателни при влизане в обекта.

Шофьорите могат да оставят автомобилите си, стига да не пречат на други превозни средства.

Всеки сервизен партньор в мрежата SNAP е различен и всеки има свои собствени правила за паркиране. Моля, при пристигането си следвайте указанията на персонала на обекта и паркирайте в рамките на начертаните линии, ако има такива.

Всеки сервизен партньор в мрежата SNAP е различен, но много от автогарите разполагат с обособени зони за камиони, превозващи опасни или охладени товари. Моля, свържете се с персонала на обекта, за да разберете къде трябва да паркирате, ако превозвате специфичен товар или опасни стоки.

Всеки партньор в мрежата SNAP предлага различни удобства. Някои от тях са в близост до местни заведения, а други са по-отдалечени. Препоръчваме ви да разгледате раздела „Допълнителна информация“ преди пристигането си, за да сте сигурни, че разполагате с всичко необходимо.

Мрежата SNAP предлага автогари за тирове от всякакъв вид и размер. Някои от тях разполагат с бензиностанции, разнообразни заведения за хранене и възможности за миене на камиони, докато други предлагат по-специфични услуги. Препоръчваме ви да проверите „информацията за местоположението“ или да използвате приложението intruck, за да разберете какво се предлага, преди да пристигнете.

Избрани партньори по обслужването предлагат хотелиерски услуги, като по този начин помагат на шофьорите да спазват изискванията на Пакет за мобилност на ЕС. За повече информация, моля, вижте раздела „Допълнителна информация“ на картата на SNAP.

Повечето автогари за тирове предлагат Wi-Fi като безплатна услуга при паркиране на тирове. Препоръчваме обаче да проверите „информацията за местоположението“ или в приложението intruck, за да разберете дали доставчикът предлага Wi-Fi.

Почивните зони по магистралите обикновено разполагат с голям избор от заведения за хранене, а традиционните почивни станции за тирове често имат собствени ресторанти. Някои почивни станции за тирове разполагат с кафене/магазин за клиентите, а други не предлагат услуги за хранене.

Препоръчваме ви да проверите „информацията за местоположението“ или приложението intruck, за да разберете какво се предлага, преди да пристигнете. Освен това предлагаме ваучери за храна на промоционални цени при ползване на паркинг при участващите партньори.

В раздела „Допълнителна информация“ на нашата SNAP карта и в приложението intruck представяме всички удобства, предлагани от всеки наш партньор, за да ви помогнем да прецените дали дадената автогара разполага с необходимите ви удобства.

Моля, обърнете се към персонала на сервизния партньор, за да получите повече информация за протоколите за сигурност на място.

В раздела „Допълнителна информация“ на картата на SNAP сме изброили всички функции за сигурност, предлагани от партньорите на SNAP.

В раздела „Информация за местоположението“ на нашата SNAP карта сме изброили мерките за сигурност, въведени при всеки сервизен партньор, като по този начин ви осигуряваме прозрачност относно наличните средства за сигурност при всеки сервизен партньор.

Всеки доставчик на услуги има свои собствени правила за продължителността на паркирането. Моля, проверете страницата „Информация за местоположението“ на уебсайта на SNAP или в приложението intruck, за да видите ограниченията за паркиране, преди да пристигнете на паркинга за камиони.

Когато пристигнете при партньор на SNAP, въведете номера на регистрационния си номер в терминала за плащане, за да потвърдите посещението си. Ако няма терминал, обърнете се към персонала, за да се регистрирате.

Много от доставчиците на услуги по програмата SNAP предлагат места за паркиране по реда на пристигане, затова ви препоръчваме да пристигнете по-рано, ако имате предвид конкретна спирка. Също така си струва да проверите в раздела „Допълнителна информация“, тъй като спирките за камиони затварят вратите си в определен час (по-вероятно това да се случи на паркингите от типа „Депо“).

Освен това шофьорите могат да резервират паркоместата си предварително в обектите на Bookable или в ексклузивните паркинги на Depot Parking, за да сте сигурни, че при пристигането си ще ви очаква свободно място.

През уикендите ситуацията е малко по-различна, но паркингите за камиони обикновено започват да се пълнят около 16:00 ч., а повечето са пълни до 19:00 ч., което съвпада с работното време на повечето шофьори на камиони. Препоръчваме да резервирате предварително места в паркингите „Depot Parking Sites“ или да пристигнете колкото се може по-рано, ако графикът ви позволява, на автогарите за камиони „SNAP“.

Паркингите за камиони обикновено се препълват около 16:00 ч., но знаем, че изискванията на работата могат да затруднят навременното пристигане. За да намалите стреса, можете да резервирате паркомясто предварително в някой от нашите паркинги с възможност за резервация или в депото ни в цяла Европа.