SNAP Allgemeine Geschäftsbedingungen (die "Bedingungen")
Diese Bedingungen bilden die Grundlage für den Vertrag, der unsere Beziehungen zu Ihnen regelt. Sie gelten für unsere Lieferungen von Waren und Dienstleistungen an Geschäftskunden (wie unten definiert). Die aktuellste Version dieser Bedingungen kann jederzeit auf unserer Website abgerufen werden (www.snapacc.com/terms-conditions/) - wenn wir wesentliche Änderungen an diesen Bedingungen vornehmen, werden wir Sie darüber informieren.
1. EINLEITUNG
1.1. Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren und Dienstleistungen (die "Vertrag") zwischen ETP Card Processing Ltd. mit Sitz in England und Wales und der Firmenregisternummer 06576159 (die "Unternehmen", "wir" oder "SNAP") und die Person, das Unternehmen oder die juristische Person, die die Waren oder Dienstleistungen erwirbt, wie auf dem Anmeldeformular angegeben (die "Kunde", "Sie" oder "Ihr")
1.2. Die Bedingungen werden vom Kunden akzeptiert, sobald der frühere Zeitpunkt erreicht ist: (a) der erfolgreichen Beantragung eines Kontos bei uns (die "SNAP-Konto"); (b) die fortgesetzte Nutzung, den Kauf oder die Bezahlung der Dienstleistungen und Waren, die wir Ihnen zur Verfügung stellen; (c) die Nutzung des Website-Portals (wie unten definiert) oder eines anderen Mittels für den Zugriff auf die Waren und Dienstleistungen (einschließlich über unsere mobile App "intruck", die Nutzung unserer API, des automatisierten Telefonsystems, des Bezahlkiosks), (d) soweit möglich, die Unterzeichnung und/oder Akzeptanz der SNAP-Tankkarten und der Kauf von Waren mit der SNAP-Tankkarte ("SNAP-Tankkarte").
1.3. Diese Bedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen (einschließlich der von Ihnen vorgelegten, auf Ihrer Bestellung oder in anderen Dokumenten oder E-Mails vermerkten, mitgelieferten oder enthaltenen Bedingungen) und ersetzen alle anderen früheren Versionen und werden vom Kunden als in Kraft befindlich akzeptiert und auf alle Transaktionen (für Waren oder Dienstleistungen) ab dem Datum ihrer Veröffentlichung angewendet.
1.4. Wenn der Kunde eine SNAP-Tankkarte beantragt und ausgestellt bekommt, unterliegt diese SNAP-Tankkarte einem separaten Antragsverfahren und separaten SNAP-Tankkarten-Bedingungen. Die SNAP-Tankkartenbedingungen regeln die Ausgabe, die Nutzung und den Betrieb der SNAP-Tankkarte und gelten zusätzlich zu den vorliegenden Bedingungen. Im Falle von Unstimmigkeiten oder Konflikten zwischen diesen Bedingungen und den SNAP-Tankkartenbedingungen haben die SNAP-Tankkartenbedingungen in Bezug auf SNAP-Tankkartentransaktionen Vorrang.
1.5. Die über das SNAP-Konto zur Verfügung gestellten Waren und Dienstleistungen sind nur für gewerbliche Kunden verfügbar, und Sie garantieren hiermit, dass Sie nur einen Vertrag mit uns abschließen und/oder in einer Business-to-Business-Kapazität tätig sind ("Geschäftskunde").
2. DAS SNAP-KONTO
2.1. Die "SNAP-KontoSNAP" ist eine digitale Zahlungslösung für internationale Mobilität, die zur Buchung und Bezahlung von Flottendiensten und damit verbundenen Dienstleistungen verwendet wird und einem Kontolimit unterliegt, das im SNAP-Kontoantrag festgelegt oder zwischen den Parteien vereinbart und dem Kunden jederzeit gewährt wird (das Kontolimit). Die Kontolimits werden Ihnen bei der Beantragung Ihres SNAP-Kontos mitgeteilt, nachdem eine zufriedenstellende Finanzprüfung durchgeführt wurde, wie in unserer Datenschutzrichtlinie erläutert, die Sie unter folgender Adresse finden können www.snapacc.com/privacy-policy/ und kann jederzeit nach dem Ermessen des Unternehmens überprüft und geändert werden. Wenn das Unternehmen Ihr Kontolimit herabsetzt oder aufhebt, können wir von Ihnen eine Vorauszahlung verlangen, die als Sicherheitsleistung hinterlegt werden kann, um zu verhindern, dass Ihr SNAP-Kontostand Ihr Kontolimit übersteigt und Ihr SNAP-Konto gesperrt wird. Das SNAP-Konto wird nicht als Guthabenkonto geführt und ist in Übereinstimmung mit Bedingung 4 zahlbar.
2.2. Das SNAP-Konto kann dem Kunden über eine oder mehrere Zugangsmethoden oder -plattformen zugänglich gemacht werden, die das Unternehmen von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen bestimmt, darunter (ohne Einschränkung):
2.2.1. ein webbasiertes Portal;
2.2.2. eine mobile Anwendung (einschließlich der "intruckAnwendung");
2.2.3. Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs) oder andere Softwareintegrationen; und
2.2.4. andere digitale Plattformen oder Zugangsmethoden, die von der Gesellschaft zur Verfügung gestellt werden,
(zusammen, die "SNAP-Konto-Plattform").
2.3. Der Kunde benennt und bevollmächtigt bestimmte Mitarbeiter oder andere Personen, die im Namen des Kunden handeln oder tätig sind, das SNAP-Konto zu nutzen, um über das SNAP-Konto zur Verfügung gestellte Waren und Dienstleistungen zu erwerben (die "Benutzer").
2.4. Die SNAP-Konto-Plattform wird zur Verfügung gestellt, um dem Kunden und seinen autorisierten Nutzern den Zugang und die Verwaltung des SNAP-Kontos zu ermöglichen und um Waren und Dienstleistungen, die über das SNAP-Konto zur Verfügung gestellt werden, zu buchen, zu kaufen, auf sie zuzugreifen oder sie zu bezahlen, zusammen mit allen damit verbundenen Kontoverwaltungs-, Berichts- oder Verwaltungsfunktionen, die von Zeit zu Zeit vom Unternehmen zur Verfügung gestellt werden.
2.5. Unter der Voraussetzung, dass der Kunde diese Bedingungen akzeptiert und einhält und dass jeder Nutzer alle anwendbaren Endnutzer-Lizenzvereinbarungen oder Nutzungsbedingungen in Bezug auf die SNAP-Konto-Plattform akzeptiert, gewährt das Unternehmen dem Kunden ein begrenztes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unbefristetes Recht, auf das SNAP-Konto über die SNAP-Konto-Plattform zuzugreifen und es ausschließlich für die internen Geschäftsabläufe des Kunden und für die vereinbarte Anzahl von Nutzern zu nutzen.
2.6. Der Kunde darf das SNAP-Konto oder die SNAP-Konto-Plattform nicht kopieren, modifizieren, anpassen, zurückentwickeln, dekompilieren, versuchen, den Quellcode abzuleiten oder anderweitig zu verwerten, es sei denn, dies ist in diesen Bedingungen ausdrücklich gestattet. Alle Rechte, die dem Kunden nicht ausdrücklich gewährt werden, sind dem Unternehmen vorbehalten.
2.7. Alle geistigen Eigentumsrechte an der SNAP-Konto-Plattform gehören uns, und diese Rechte werden in Übereinstimmung mit den vorliegenden Bedingungen an Sie lizenziert. Weder Sie noch die Nutzer haben irgendwelche Rechte an den SNAP-Konto-Plattformen, außer dem Recht, sie in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen für die Dauer eines zwischen uns bestehenden Vertrags zu nutzen.
3. WAREN ODER DIENSTLEISTUNGEN, DIE ÜBER DAS SNAP-KONTO GEKAUFT WURDEN
3.1. Das SNAP-Konto kann zum Kauf bestimmter Waren oder Dienstleistungen verwendet werden, die von einer teilnehmenden Website (wie in Bedingung 3.4 definiert) angeboten werden. Das Angebot und die Verfügbarkeit von Waren und Dienstleistungen, die auf einer teilnehmenden Website angeboten werden, werden ausschließlich von dem jeweiligen Eigentümer und/oder Betreiber der Website bestimmt, und nicht alle Waren und Dienstleistungen sind auf allen Websites verfügbar. Die Preise, die für Waren oder Dienstleistungen zu zahlen sind, werden von dem jeweiligen Eigentümer der Website festgelegt und können von Website zu Website variieren.
3.2. Der Kunde muss den Kauf verschiedener Arten von Waren und Dienstleistungen, die über das SNAP-Konto zur Verfügung gestellt werden, ermöglichen, und bevor diese über sein SNAP-Konto gekauft werden können, muss jede bestimmte Art von Waren oder Dienstleistungen zunächst vereinbart werden, bevor das SNAP-Konto sie akzeptieren kann. Der Kunde ist für die Auswahl, Aktivierung und Verwaltung der Waren und Dienstleistungen, auf die er über das SNAP-Konto zugreifen möchte, über die SNAP-Konto-Plattform verantwortlich und kann sich je nach seinen Anforderungen für oder gegen die verfügbaren Waren und Dienstleistungen entscheiden.
3.3. Der Kunde erkennt an, dass die Aktivierung oder der Konsum zusätzlicher Waren oder Dienstleistungen die Nutzung des SNAP-Kontos erhöhen und dazu führen kann, dass der Kunde sein anwendbares Kontolimit erreicht oder überschreitet, was eine Überprüfung des Kundenkontos auslösen kann, einschließlich (ohne Einschränkung) einer Änderung des Kontostatus des Kunden und/oder der Anforderung, eine Kaution gemäß diesen Bedingungen zu hinterlegen.
3.4. Zu den teilnehmenden Standorten gehören:
3.4.1. kommerzielle Websites, die von jedem Kunden für den Kauf von Waren und Dienstleistungen über sein SNAP-Konto genutzt werden können; und
3.4.2. SNAP-only-Websites, die privat sind und nur SNAP-Kontonutzern auf einer im Voraus gebuchten Basis zur Verfügung stehen, aber auch anderen Nicht-SNAP-Nutzern nach dem Ermessen des Eigentümers der privaten Website zugänglich gemacht werden können; und
3.4.3. Infrastrukturen, Mautsysteme, Straßenbenutzungsgebühren oder ähnliche Systeme oder Dienste Dritter (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Dartford Crossing), die den Kunden über das SNAP-Konto zur Verfügung gestellt werden, unabhängig davon, ob der Zugang zu diesen Diensten an einem physischen Standort oder über diesen erfolgt oder nicht,
(jeweils ein "Website").
3.5. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für den Verlust oder die Beschädigung von Fahrzeugen oder deren Inhalt, wenn sie sich an einem Standort befinden, oder für Verluste oder Schäden, die durch die Nutzung von Waren oder Dienstleistungen entstehen, die über das SNAP-Konto erworben wurden. Im Falle eines Diebstahls oder einer Beschädigung des Fahrzeugs des Kunden oder der darin enthaltenen Gegenstände oder Ladung, für die der Kunde verantwortlich ist, kann der Kunde den Eigentümer und/oder Betreiber der Website (Website-Betreiber) in Regress nehmen. Die für die Nutzung der einzelnen Standorte geltenden Bedingungen werden in der Regel am jeweiligen Standort ausgehängt oder sind auf Anfrage beim Eigentümer und/oder Betreiber des Standorts erhältlich.
3.6. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Verluste oder Schäden, die durch den Erhalt oder die Nutzung von Waren oder Dienstleistungen entstehen, die über das SNAP-Konto erworben wurden. Die angebotenen Waren oder Dienstleistungen liegen in der Verantwortung der teilnehmenden Website und der Website-Betreiber. Das Unternehmen ist allein für die Bereitstellung der Zahlungsmethode und der Kontoverwaltungsdienste verantwortlich. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit einer Transaktion sind zunächst an das Unternehmen zu richten, doch wenn sie nicht beigelegt werden können, liegt die Verantwortung für eventuelle Abhilfemaßnahmen zwischen dem Kunden und der Website. Das Unternehmen handelt ausschließlich als Wiederverkäufer und Zahlungsvermittler in Bezug auf Waren und Dienstleistungen, die über das SNAP-Konto zur Verfügung gestellt werden. Die Lieferung, Leistung und Bereitstellung aller Waren und Dienstleistungen liegt in der Verantwortung des jeweiligen Eigentümers und/oder Betreibers der teilnehmenden Website.
3.7. Falls ein Streitfall nicht direkt mit dem Betreiber der Website gelöst werden kann, können Sie den Streitfall an uns weiterleiten oder eine Beschwerde einreichen. Ebenso kann ein Betreiber der Website einen Streitfall an uns weiterleiten. Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, Streitigkeiten zwischen Ihnen und einem Betreiber der Website zu schlichten. Wir können verlangen, dass Sie eine weitere Zahlung an den Betreiber der Website leisten. Oder wir können verlangen, dass der Betreiber der Website die Zahlungen zurückerstattet, die er in Bezug auf die betreffende Ware oder Dienstleistung erhalten hat. Alle entsprechenden Anpassungen werden auf dem SNAP-Konto des Kunden ausgewiesen.
3.8. Der Kunde ist verpflichtet, alle Rechnungen, Auszüge, Berichte und sonstigen Aufzeichnungen, die das Unternehmen in Bezug auf die über das SNAP-Konto erworbenen oder in Anspruch genommenen Waren und Dienstleistungen zur Verfügung stellt, unverzüglich zu überprüfen (insbesondere Aufzeichnungen über Transaktionen, Nutzung und Buchungen). Der Kunde muss das Unternehmen innerhalb von 7 Tagen, nachdem ihm die entsprechende Rechnung, Erklärung oder Aufzeichnung zur Verfügung gestellt wurde, schriftlich über alle Streitigkeiten, Fragen oder angeblichen Ungenauigkeiten in Bezug auf solche Waren oder Dienstleistungen informieren. Vorbehaltlich eines offensichtlichen Irrtums, Betrugs oder eines technischen oder Systemfehlers gelten die aufgezeichneten Waren und Dienstleistungen als korrekt bereitgestellt, genehmigt und vom Kunden akzeptiert, und die entsprechenden Gebühren sind endgültig und verbindlich, wenn das Unternehmen eine solche Mitteilung nicht innerhalb dieser 7-Tage-Frist erhält.
3.9. Die Validierung jeder VLPN-basierten Servicetransaktion erfolgt anhand des amtlichen Kennzeichens des Fahrzeugs; der Kunde hat Online-Zugang und Kontrolle darüber, welche amtlichen Kennzeichen dem Konto des Kunden für seine Nutzer zugeordnet werden. Der Kunde hat Online-Zugriff auf die Kennzeichen, die seinem Konto zugeordnet sind, und er haftet für alle anfallenden Gebühren. Es ist daher wichtig, dass der Kunde die Liste der Registrierungen (VLPNs) auf dem neuesten Stand hält, was online oder durch einen Anruf bei der Firma geschehen kann.
3.10. Bestimmte betriebliche, buchungs-, zugangs-, preis- und dienstleistungsspezifische Regeln, die für die über das SNAP-Konto zur Verfügung gestellten Waren und Dienstleistungen gelten, sind im Abschnitt "Dienstregeln und betriebliche Informationen" dargelegt, der über die Website des Unternehmens zugänglich ist. Dieser Abschnitt ist Teil der vorliegenden Bedingungen und wird durch Verweis einbezogen.
3.11. Das Unternehmen kann die Serviceregeln und Betriebsinformationen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um betriebliche, technische oder kommerzielle Änderungen zu berücksichtigen. Solche Aktualisierungen gelten für die Nutzung des SNAP-Kontos und der damit verbundenen Dienste durch den Kunden ab dem Datum ihrer Veröffentlichung.
4. PREISE UND ZAHLUNG
4.1. Das Unternehmen stellt dem Kunden (per E-Mail) wöchentlich nachträglich eine Rechnung für alle Waren und Dienstleistungen, die über das SNAP-Konto gekauft, abgerufen oder genutzt wurden, sowie für alle Gebühren, Abgaben oder sonstigen Beträge, die gemäß diesen Bedingungen oder den Serviceregeln und Betriebsinformationen zu zahlen sind.
4.2. Alle Gebühren, Entgelte, Waren und Dienstleistungen, die gemäß diesen Bedingungen oder den Serviceregeln und Betriebsinformationen in Rechnung gestellt werden, beziehen sich ausschließlich auf SNAP-Kontodienstleistungen und unterliegen der geltenden Mehrwertsteuer, der Umkehrung der Steuerschuldnerschaft oder der Steuerbefreiung gemäß den lokalen Gesetzen und stellen keine Zusicherung hinsichtlich der von den Eigentümern der Website oder den öffentlichen Behörden angewandten Mehrwertsteuerbehandlung dar. Der Kunde erkennt an und erklärt sich damit einverstanden, dass die Anwendung der Mehrwertsteuer oder anderer Steuern von der Art der betreffenden Waren oder Dienstleistungen und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen abhängt und dass es in der Verantwortung des Kunden liegt, die korrekte steuerliche Behandlung zu bestimmen, die für seine Umstände gilt.
4.3. Der Kunde stellt sicher, dass das Unternehmen jederzeit über eine gültige E-Mail-Adresse verfügt, die es ihm ermöglicht, die Rechnung(en) zu versenden. Jeder Rechnung ist eine Erklärung beizufügen, aus der alle im Rechnungszeitraum getätigten Transaktionen hervorgehen. Wenn der Kunde das Unternehmen nicht innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum schriftlich über einen strittigen Betrag informiert, gilt die Rechnung als vom Kunden vollständig akzeptiert und für die Parteien verbindlich.
4.4. Je nach dem MwSt.-Status der über das SNAP-Konto gekauften Dienstleistungen und Waren erhalten Sie möglicherweise mehr als eine Rechnung pro Woche, wenn ein anderer MwSt.-Status gilt.
4.5. Der Kunde ist verpflichtet, alle Rechnungen innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum zu bezahlen: (a) per BACS oder Lastschrift für VLPN-basierte Dienste; und (b) per Lastschrift für SNAP-Tankkarten.
4.6. Im Falle einer Nichtzahlung behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Verfügbarkeit des SNAP-Kontos des Kunden auszusetzen (das SNAP-Konto wird "auf Stopp" gesetzt). Dies gilt für das gesamte SNAP-Konto, einschließlich der SNAP-Tankkarte und der VLPN-basierten Zahlungsarten. Alle SNAP-Konten, die gesperrt sind, können keine reinen SNAP-Websites nutzen.
4.7. Zahlt der Kunde nicht bis zum Fälligkeitsdatum, behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Kaution zur Deckung des Zahlungsausfalls zu verwenden, ohne den Kunden davon in Kenntnis zu setzen. Wird eine solche Kaution in Anspruch genommen, wird der Kunde aufgefordert, diese Kaution zu ersetzen, um die Dienste des Unternehmens weiterhin nutzen zu können, und kann darüber hinaus aufgefordert werden, alle ausstehenden Rechnungen zu begleichen, unabhängig davon, ob sie überfällig sind oder nicht, bevor das SNAP-Konto wieder aktiviert wird.
4.8. Der Zeitpunkt der Zahlung von Rechnungen durch den Kunden ist von entscheidender Bedeutung. Der Kunde entschädigt das Unternehmen für alle Ausgaben und Rechtskosten, die dem Unternehmen bei der Eintreibung überfälliger Beträge entstehen. Alle vom Kunden geleisteten Zahlungen werden erstens zur Begleichung der dem Unternehmen geschuldeten Zinsen und zweitens vom Unternehmen nach eigenem Ermessen zur Reduzierung der dem Unternehmen geschuldeten Beträge verwendet.
4.9. Alle Preise verstehen sich ausschließlich aller staatlichen oder sonstigen Steuern, Abgaben, Gebühren, Zuschläge, Veranlagungen oder Auferlegungen, die gegebenenfalls vom Kunden zusätzlich zum Preis in der entsprechenden Höhe bei Fälligkeit zu zahlen sind.
4.10. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, dem Kunden Zinsen auf überfällige Beträge gemäß dem Late Payment of Commercial Debt (Interest) Act 1998 zu berechnen.
4.11. Der Kunde ist verpflichtet, alle Rechnungen in vollem Umfang und ohne Abzug, Aufrechnung oder Gegenforderung zu bezahlen.
5. VERPFLICHTUNGEN DES KUNDEN
5.1. Der Kunde stellt sicher, dass er (und seine(r) Benutzer):
5.1.1. Vollständige Zusammenarbeit mit dem Unternehmen, den Seiten und den Seitenbetreibern in allen Angelegenheiten, die die Nutzung des SNAP-Kontos, der SNAP-Konto-Plattformen und der Regeln und Vorschriften der Seiten betreffen;
5.1.2. dem Unternehmen, seinen Vertretern, Beratern und Unterauftragnehmern die Informationen und Materialien zur Verfügung zu stellen, die wir in angemessener Weise benötigen, um die Waren und Dienstleistungen zu liefern, und sicherzustellen, dass diese Informationen in allen wesentlichen Punkten vollständig und korrekt sind;
5.1.3. alle geltenden Gesetze, einschließlich Gesundheits- und Sicherheitsgesetze, einzuhalten; und
5.1.4. alle Gesundheits- und Sicherheitsregeln und -vorschriften sowie alle anderen Sicherheitsanforderungen zu beachten, die an einem der Standorte gelten.
5.2. Das Unternehmen erwartet, dass die Mitarbeiter des Kunden oder Personen, die unter seiner Kontrolle stehen, sich beim Besuch der teilnehmenden Standorte verantwortungsvoll verhalten. Meldungen über betrügerische Aktivitäten, missbräuchliches Verhalten, Beschädigung von Eigentum oder Abfallablagerungen werden untersucht und der Kunde wird um Abhilfe gebeten. Anhaltendes oder extrem schlechtes Verhalten kann dazu führen, dass das SNAP-Konto geschlossen wird oder bestimmte Nutzer von der Nutzung der Dienste ausgeschlossen werden, was im Ermessen des Unternehmens liegt.
5.3. Wenn die Fähigkeit des Unternehmens, die Dienstleistungen zu erbringen, dadurch verhindert oder verzögert wird, dass der Kunde eine der in Bedingung 5.1 aufgeführten Verpflichtungen nicht erfüllt (a Standard):
5.3.1. das Unternehmen ist berechtigt, die Erbringung der Dienstleistungen auszusetzen, bis der Kunde die Nichterfüllung behebt, und sich auf die Nichterfüllung zu berufen, um sich von der Erbringung der Dienstleistungen zu befreien, und zwar in jedem Fall in dem Maße, in dem die Nichterfüllung die Erbringung der Dienstleistungen verhindert oder verzögert; und
5.3.2. Das Unternehmen haftet nicht für Kosten oder Verluste, die Ihnen direkt oder indirekt durch unser Versäumnis oder die Verzögerung bei der Erbringung der Dienstleistungen entstehen.
5.4. Der Kunde stellt das Unternehmen von allen Verbindlichkeiten, Kosten, Ausgaben, Schäden und Verlusten frei (einschließlich, aber nicht beschränkt auf direkte, indirekte oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Reputationsverluste und alle Zinsen, Strafen und Rechtskosten (berechnet auf der Grundlage einer vollständigen Entschädigung) sowie alle anderen angemessenen beruflichen Kosten und Ausgaben), die dem Unternehmen aus oder in Verbindung mit
5.4.1. Ansprüche gegen das Unternehmen wegen tatsächlicher oder angeblicher Verletzung der Rechte am geistigen Eigentum eines Dritten, die sich aus oder in Verbindung mit dem Erhalt, der Nutzung oder der Lieferung der Waren und Dienstleistungen ergeben;
5.4.2. jede Verletzung der Bedingung 5.1 (Verpflichtungen des Kunden);
5.4.3. alle Handlungen ihrer Nutzer; und
5.4.4. jede Forderung, die von einem Dritten gegen das Unternehmen aus oder im Zusammenhang mit der Lieferung der Waren und Dienstleistungen erhoben wird.
6. DATENSCHUTZ
6.1. Der Kunde bleibt Eigentümer seiner Daten, einschließlich aller personenbezogenen Daten, die ihm durch die Nutzung des SNAP-Kontos zur Verfügung gestellt oder erzeugt werden. Im Sinne der Datenschutzgesetzgebung handelt das Unternehmen als unabhängiger Datenverantwortlicher in Bezug auf personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit dem Betrieb des SNAP-Kontos und der Bereitstellung von Waren und Dienstleistungen gemäß diesen Bedingungen verarbeitet werden.
6.2. Die teilnehmenden Websites und die Website-Betreiber handeln als unabhängige, eigenständig für die Verarbeitung Verantwortliche oder (gegebenenfalls) als gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortliche in Bezug auf personenbezogene Daten, die von ihnen zum Zweck der Bereitstellung der betreffenden Waren oder Dienstleistungen verarbeitet werden.
6.3. Das Unternehmen verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und seiner Datenschutzpolitik: https://snapacc.com/privacy-policy/
6.4. Gelegentlich kann es erforderlich sein, eine Datenverarbeitungsvereinbarung zu unterzeichnen, die die Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten durch das Unternehmen abdeckt. Wenn dies erforderlich ist, wird eine solche Vereinbarung zwischen den Parteien vereinbart und unterzeichnet, bevor eine solche Verarbeitung stattfindet.
6.5. Der Kunde ist verpflichtet, Benutzer-Logins und Passwörter für sein SNAP-Konto vor unbefugten Benutzern oder Dritten geheim zu halten. Das Unternehmen haftet gegenüber dem Kunden in keiner Weise für Verluste, die dem Kunden infolge eines unbefugten Zugriffs auf die Dienste entstehen, es sei denn, ein solcher Verlust wurde durch Fahrlässigkeit oder Betrug des Unternehmens verursacht.
6.6. Das Unternehmen ist verpflichtet, dafür zu sorgen, dass die vom Kunden bereitgestellten und im Rahmen des Dienstes verwendeten personenbezogenen Daten vom Unternehmen in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen verarbeitet werden. Der Kunde muss sicherstellen, dass die von ihm in seinem SNAP-Konto bereitgestellten Daten, einschließlich personenbezogener Daten, keine Rechte Dritter und/oder geltende Gesetze verletzen. Das Unternehmen ist berechtigt, alle Daten zu löschen, die nach alleinigem Ermessen des Unternehmens einen Verstoß gegen die vorgenannte Verpflichtung darstellen.
6.7. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, von Zeit zu Zeit Bonitätsprüfungen und andere Überprüfungen durchzuführen, auch in Situationen, in denen der Kunde als Verbraucher im Sinne der einschlägigen Gesetzgebung angesehen werden kann. Das Unternehmen behält sich auch das Recht vor, andere Überprüfungen vorzunehmen (z. B. zur Bestätigung der Identität, zur Überprüfung der bereitgestellten Informationen oder zum Schutz vor Betrug). Dies kann die Nutzung von Datenbanken Dritter einschließen, und sollten sich Bedenken ergeben, behält sich das Unternehmen das Recht vor, zusätzliche Informationen oder Klarstellungen vom Kunden zu verlangen. Das Unternehmen kann die Bereitstellung eines SNAP-Kontos (einschließlich, aber nicht beschränkt auf eine SNAP-Tankkarte) verweigern, bis der Kunde solche Informationen oder Klarstellungen vorlegt. Solche bei Kreditauskunfteien durchgeführten Bonitätsprüfungen werden der Kreditakte des Kunden hinzugefügt und können von anderen Organisationen, die Abfragen durchführen, eingesehen werden.
6.8. Die vom Kunden gelieferten persönlichen Daten werden per Computer (oder auf andere Weise) gespeichert und verarbeitet, um das SNAP-Konto zu betreiben.
6.9. "Datenschutzgesetzgebung" bezeichnet alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften in Bezug auf die Verarbeitung, den Schutz, die Privatsphäre und die Sicherheit personenbezogener Daten, einschließlich (soweit zutreffend):
6.9.1. im Vereinigten Königreich die UK General Data Protection Regulation (UK GDPR), der Data Protection Act 2018 und die Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003 (SI 2003/2426);
6.9.2. in der Europäischen Union die Verordnung (EU) 2016/679 (die Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO)) und alle von den EU-Mitgliedstaaten in Anwendung dieser Verordnung erlassenen nationalen Durchführungsvorschriften; und
6.9.3. alle Nachfolge-, Ersatz- oder Ergänzungsgesetze, -verordnungen, -leitfäden oder -kodizes, die von einer zuständigen Aufsichtsbehörde herausgegeben werden, jeweils in der von Zeit zu Zeit geänderten, aktualisierten oder ersetzten Fassung.
7. ZUWEISUNG
7.1. Das Unternehmen ist berechtigt, alle seine Rechte und Pflichten im Rahmen dieser Bedingungen an Dritte abzutreten.
7.2. Der Kunde kann seine Rechte und Pflichten gemäß diesen Bedingungen nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens an einen Dritten abtreten. Eine solche Zustimmung darf nicht unbillig verweigert werden.
8. VERTRAULICHKEIT
8.1. Alle vertraulichen Informationen, die eine Partei von der anderen Partei erhält, müssen von der empfangenden Partei und ihren Geschäftsführern, Mitarbeitern, Beratern oder Vertretern absolut vertraulich behandelt werden und dürfen ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens zu keinem anderen Zweck als im Zusammenhang mit der Erfüllung dieses Vertrags verwendet werden.
8.2. Zu den vertraulichen Informationen gehören keine Informationen, die:
8.2.1. bereits an die Öffentlichkeit gelangt ist, es sei denn, es liegt ein Verstoß gegen diese Geheimhaltungspflicht vor;
8.2.2. von einem unabhängigen Dritten erhalten wurden oder nachträglich erhalten werden, es sei denn, es liegt ein Verstoß gegen eine Vertraulichkeitsverpflichtung vor; oder
8.2.3. der Kunde nachweisen kann, dass er sie vor der Offenlegung unabhängig entwickelt hat.
8.3. Sämtliche Werbung, Pressemitteilungen, öffentliche Bekanntmachungen und Veröffentlichungen einer Partei im Zusammenhang mit einem SNAP-Konto müssen von beiden Parteien genehmigt werden, bevor sie an Dritte weitergegeben werden. Diese Bedingung hindert eine Partei nicht daran, Pressemitteilungen, öffentliche Ankündigungen oder öffentliche Bekanntmachungen zu machen, die gesetzlich vorgeschrieben sind.
8.4. Die Beendigung dieser Bedingungen berührt nicht die Verpflichtungen der Parteien gemäß dieser Bedingung 8.
9. KÜNDIGUNG
9.1. Das Unternehmen kann diese Bedingungen mit sofortiger Wirkung und ohne jegliche Haftung gegenüber dem Kunden kündigen:
9.1.1. bei Zahlungsunfähigkeit des Kunden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Konkurs, Zwangs- oder freiwillige Liquidation, Ernennung eines Konkursverwalters oder Zwangsverwalters über sein gesamtes Eigentum oder einen Teil seines Geschäftsbetriebs oder Unfähigkeit, seine Schulden bei Fälligkeit zu begleichen);
9.1.2. die SNAP Fuel Card-Bedingungen aus irgendeinem Grund gekündigt werden;
9.1.3. wenn die vom Unternehmen in Bezug auf den Kunden abgeschlossene Kreditversicherung aufgehoben, gekündigt oder geändert wird; oder
9.1.4. wenn der Kunde eine der vorliegenden Bedingungen wesentlich verletzt.
9.2. Jede Partei kann diese Bedingungen unter Einhaltung einer Frist von 14 Tagen durch schriftliche Mitteilung an die andere Partei kündigen.
9.3. Wenn diese Bedingungen gemäß den Bedingungen 9.1 oder 9.2 gekündigt werden, werden alle ausstehenden Rechnungen, Salden oder Gelder, die auf dem SNAP-Konto des Kunden oder anderweitig fällig sind, sofort in voller Höhe fällig und zahlbar, und das Recht zur Nutzung des SNAP-Kontos einschließlich der SNAP-Tankkarte (sofern zutreffend) erlischt automatisch mit sofortiger Wirkung, und der Kunde muss alle SNAP-Tankkarten innerhalb von 7 Tagen an das Unternehmen zurückgeben.
9.4. Die Beendigung dieser Bedingungen lässt die Rechte und Rechtsmittel der Parteien, die zum Zeitpunkt der Beendigung entstanden sind, unberührt.
10. HAFTUNG
10.1. Ungeachtet anderslautender Bestimmungen in diesen Bedingungen ist die Haftung des Unternehmens gegenüber dem Kunden nicht beschränkt auf:
10.1.1. Tod oder Personenschäden, die durch die Fahrlässigkeit des Unternehmens, seiner Mitarbeiter, Vertreter oder Subunternehmer verursacht wurden;
10.1.2. Verletzung einer Bedingung hinsichtlich des Eigentums oder des ruhigen Besitzes, die sich aus Abschnitt 12 des Sale of Goods Act 1979 oder Abschnitt 2 des Supply of Goods and Services Act 1982 ergibt;
10.1.3. wegen Betrugs; oder
10.1.4. jede andere Form von Schaden, der nach geltendem Recht nicht begrenzt oder ausgeschlossen werden kann.
10.2. Vorbehaltlich der Bedingung 10.1 und der Bedingungen 10.4 bis 10.6 übersteigt die Gesamthaftung des Unternehmens, unabhängig davon, ob sie sich aus einem Vertrag, einer unerlaubten Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), einer Rückerstattung, einer Verletzung gesetzlicher Pflichten oder einer Falschdarstellung oder anderweitig ergibt, nicht den niedrigeren der folgenden Beträge: (a) das Dreifache der Gebühren, die der Kunde gemäß diesen Bedingungen in den letzten 12 Monaten vor dem Auftreten des Anspruchs gezahlt hat, und (b) 100.000 £.
10.3. Vorbehaltlich der Bedingung 10.1 und der Bedingungen 10.4 bis 10.6 haftet das Unternehmen gegenüber dem Kunden weder aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Rückerstattung, Verletzung gesetzlicher Pflichten oder falscher Darstellung noch anderweitig für die folgenden Verluste oder Schäden, die der Kunde im Rahmen oder in Verbindung mit diesen Bedingungen erleidet:
10.3.1. Verlust des Firmenwerts;
10.3.2. Geschäfts- oder Einnahmeverluste;
10.3.3. Gewinneinbußen;
10.3.4. Verlust von Geschäftsmöglichkeiten;
10.3.5. Verlust der erwarteten Einsparungen;
10.3.6. Verlust von Daten; oder
10.3.7. für irgendwelche besonderen, indirekten oder Folgeschäden.
10.4. Sofern der Kunde das Unternehmen nicht schriftlich davon in Kenntnis setzt, dass er beabsichtigt, innerhalb von drei (3) Monaten nach dem Datum, an dem der Kunde Kenntnis davon erlangt hat oder vernünftigerweise hätte erlangen müssen, dass er Gründe hat, einen Anspruch in Bezug auf dieses Ereignis geltend zu machen (die Mitteilungsfrist), eine Forderung zu erheben, übernimmt das Unternehmen keine Haftung für dieses Ereignis.
10.5. Hat der Kunde das Unternehmen innerhalb der Kündigungsfrist ordnungsgemäß benachrichtigt, muss der Kunde die betreffende Forderung innerhalb von drei (3) Monaten nach Ablauf der Kündigungsfrist erheben und dem Unternehmen formell mitteilen. Unterlässt der Kunde dies, so gilt die Forderung als zurückgezogen und das Unternehmen haftet nicht für sie.
10.6. Das Unternehmen haftet weder gegenüber dem Kunden noch gegenüber dem Eigentümer der Website noch gegenüber Dritten für die Verletzung von Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Waren und Dienstleistungen, die vom Website-Betreiber geliefert werden, unabhängig davon, ob diese in diesen Bedingungen oder anderweitig festgelegt sind. Das Unternehmen erleichtert lediglich die Beschaffung der Waren und Dienstleistungen des Website-Betreibers durch die Bereitstellung einer Website und der damit verbundenen Dienstleistungen.
11. ALLGEMEINES
11.1. Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung und das Einverständnis der Parteien dar und ersetzen alle früheren Vereinbarungen, Absprachen oder Abkommen zwischen ihnen, die sich auf den Gegenstand dieser Bedingungen beziehen. Jede Partei erkennt an, dass sie sich beim Abschluss dieser Bedingungen nicht auf andere als die in diesen Bedingungen ausdrücklich genannten Erklärungen, Zusicherungen, Zusagen oder Garantien (ob fahrlässig oder unschuldig) verlassen hat. Jede Partei erklärt sich damit einverstanden, dass jegliche Haftung und Rechtsmittel in Bezug auf Zusicherungen ausgeschlossen sind, sofern dies nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen vorgesehen ist. Keine der Bestimmungen dieser Bedingung 11.1 schränkt die Haftung für Betrug ein oder schließt sie aus.
11.2. Das Unternehmen haftet nicht für Versäumnisse oder Verzögerungen bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen gemäß diesen Bedingungen, soweit diese Versäumnisse oder Verzögerungen auf Ereignisse, Umstände oder Ursachen zurückzuführen sind, die außerhalb seiner Kontrolle liegen (Ereignis höherer GewaltDas Unternehmen unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen, um die Auswirkungen eines Ereignisses höherer Gewalt abzumildern und die Erfüllung seiner Verpflichtungen so bald wie möglich wieder aufzunehmen.
11.3. Der Vertrag verleiht keiner anderen Person als Certas Energy UK Ltd und denjenigen, die an ihm beteiligt sind, Rechte (sei es unter dem Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999) oder anderweitig.
11.4. Besteht der Kunde aus zwei oder mehr Personen, so sind alle Verpflichtungen dieses Kunden gesamtschuldnerische Verpflichtungen dieser Personen.
11.5. Diese Bedingungen unterliegen englischem Recht, und die Parteien erklären sich mit der ausschließlichen Zuständigkeit der englischen Gerichte für die Beilegung von Streitigkeiten, wie auch immer sie entstehen, einverstanden.
Dienstvorschriften und betriebliche Informationen
A. SNAP-only-Parken - Buchung und Stornierung
- SNAP-only-Parkdienste müssen vor der Ankunft gebucht werden. Buchungen können vom Kunden oder seinen autorisierten Nutzern mit dem SNAP-Konto über die SNAP-Website, die mobile Anwendung "intruck" oder per Telefon vorgenommen werden.
- Für die Reservierung von Parkplätzen wird eine Gebühr erhoben, die in Anlage 1 aufgeführt ist.
- Die Stornierungsbedingungen hängen von der Art des gebuchten Parkdienstes ab:
- Depot Parking Service Partner
Buchungen können bis zu folgenden Zeitpunkten storniert werden 16:00 Uhr am Tag des Parkens. Stornierungen, die nach diesem Zeitpunkt erfolgen, sind verbindlich und die entsprechenden Parkgebühren werden dem SNAP-Konto des Kunden belastet. Jede Buchung reserviert einen Parkplatz für das betreffende Fahrzeug und den Fahrer, unabhängig von der tatsächlichen Ankunftszeit. Die Reservierungsgebühren werden für stornierte oder geänderte Buchungen einbehalten. - Buchbare Parkservice-Partner
Buchungen können storniert werden vor zwei (2) Stunden vor dem der angegebenen Ankunftszeit. Stornierungen, die vor Ablauf von zwei Stunden vor der Ankunft erfolgen, sind verbindlich und die entsprechenden 75 % der Parkgebühren werden dem SNAP-Konto des Kunden belastet. Für stornierte oder geänderte Buchungen werden die Reservierungsgebühren einbehalten.
Buchungen können storniert werden innerhalb von zwei (2) Stunden vor die angegebene Ankunftszeit. Stornierungen, die innerhalb von zwei Stunden vor der Ankunft erfolgen, sind verbindlich und die entsprechende Parkgebühr von 100 % wird dem SNAP-Konto des Kunden belastet. Für stornierte oder geänderte Buchungen werden die Reservierungsgebühren einbehalten.
- Depot Parking Service Partner
B. Zahlungsarten für Waren und Dienstleistungen
- Waren und Dienstleistungen, die über das SNAP-Konto erhältlich sind, können entweder unter Verwendung eines registrierten Kfz-Kennzeichens erworben werden ("VLPN") oder durch Verwendung einer SNAP-Tankkarte, je nach Art der Ware oder Dienstleistung.
Die für die einzelnen Waren- und Dienstleistungskategorien geltende Zahlungsmethode ist nachstehend aufgeführt:
| Waren / Dienstleistungen | Zahlungsmethode |
|---|---|
| Lkw-Parken | VLPN |
| Lkw-Wäsche | VLPN |
| Dartford-Kreuzung | VLPN |
| Reservierter Parkplatz | VLPN |
| Kraftstoff für den Straßenverkehr | SNAP-Tankkarte |
| Gasöl | SNAP-Tankkarte |
| Schmierstoffe (einschließlich AdBlue) | SNAP-Tankkarte |
- Waren oder Dienstleistungen, für die eine SNAP-Tankkarte erforderlich ist, können nicht allein mit einer VLPN gekauft werden. Ebenso können VLPN-basierte Dienstleistungen nicht mit einer SNAP-Tankkarte erworben werden und erfordern eine gültige registrierte VLPN.
C. VLPN-basierte Dienste
- Die aktuellen Dienste, die über ein registriertes VLPN erworben werden können ("VLPN-basierte Dienste") umfassen Lkw-Parkplätze, Lkw-Wäsche und den Bezahldienst Dartford Crossing.
- Kunden können einzelne VLPN-basierte Dienste über die SNAP-Konto-Plattform aktivieren oder deaktivieren.
D. Preisgestaltung
- Das Unternehmen behält sich das Recht vor, eine Servicegebühr von 3,99% auf jede Rechnung für VLPN- Sollte eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Unternehmens gefunden werden, oder nicht über ein ausreichendes Kreditlimit verfügen, wird eine Kaution verlangt.
- Wenn die Lastschriftzahlung des Kunden fehlschlägt, werden dem Kunden £50+MwSt. zur Deckung der Verwaltungskosten in Rechnung gestellt. Dies gilt für die ersten drei fehlgeschlagenen Lastschrifteinzüge. Nach dem dritten Mal behält sich das Unternehmen das Recht vor, den Lastschriftservice zu kündigen, und der Kunde wird aufgefordert, eine Kaution zu hinterlegen, um das SNAP-Konto weiter nutzen zu können.
- Gebühren für die Reservierung: Sind unten in der Tabelle aufgeführt und können sich ändern
- Zusammenfassung der Gebühren und Kosten. Alle nachstehend aufgeführten Gebühren werden in GBP (£) berechnet und unterliegen der Mehrwertsteuer zum Standardsatz:
Anhang 1
| SNAP-Tankkarten-Rechnungen | SNAP Account-Rechnungen für VLPN-basierte Dienste | SNAP-Account-Rechnungen für VLPN-basierte Dienste (buchbare Parkplätze) | |
|---|---|---|---|
| SNAP-Konto Servicegebühr bei einem Einlagenkonto *1 *3 | - | 3.99% | 3.99% |
| SNAP-Konto Servicegebühr bei einem Verzugskonto *1 | - | 3.99% | 3.99% |
| Neue SNAP-Tankkarte (Gebühr pro neu ausgestellter Ersatzkarte) | £15 | K.A. | K.A. |
| Verzugszinsen für überfällige Rechnungen (Jahreszins auf Tagesbasis) | 5% | 0% | 0% |
| Gebühr für fehlgeschlagenen Lastschrifteinzug *2 | £50 | £50 | £50 |
| Versäumnis, eine zurückgerufene Karte innerhalb von 48 Stunden zurückzugeben | £15 | - | - |
| Erteilung einer Ersatz-PIN-Nummer bei Verlust durch den Kunden | £15 | - | - |
| Parkplatzreservierung kostenlos über Intruck | £1.99 | £1.99 | |
| Parkplatz Reservierungsgebühr per Telefon | - | £2.49 | £1.99 |
| Parkplatzreservierungsgebühr über die SNAP-Website | - | £1.49 | £1.99 |
*1 Für VLPN-basierte Dienste, für die kein Kreditlimit zur Verfügung steht, kann eine Kaution verlangt werden, nicht aber für SNAP Fuel Card-Rechnungen.
*2 Das Ausbleiben von 3 Lastschriften kann dazu führen, dass die Einzugsermächtigung widerrufen wird und eine Kaution verlangt wird.
*3 Konten, bei denen das Unternehmen nicht mehrwertsteuerlich registriert ist oder als Einzelunternehmer geführt wird, müssen eine Kaution hinterlegen.