Termini e condizioni di SNAP (le “Condizioni”)

Le presenti Condizioni costituiscono la base del Contratto che regolerà i nostri rapporti con voi. Esse si applicano alla fornitura di beni e servizi da parte nostra a Clienti aziendali (come definiti di seguito). La versione più recente delle presenti Condizioni è disponibile in qualsiasi momento sul nostro sito web (www.snapacc.com/terms-conditions/) – qualora apportassimo modifiche sostanziali ai presenti termini, te lo comunicheremo.

1. INTRODUZIONE

1.1. Le presenti Condizioni si applicano a qualsiasi accordo relativo alla fornitura di beni e servizi (il“Contratto”) stipulato tra ETP Card Processing Ltd, con sede legale in Inghilterra e Galles e numero di registrazione: 06576159 (la“Società”,“noi”o“SNAP”) e la persona, l’azienda o l’entità giuridica che acquista i beni o i servizi come specificato nel modulo di richiesta (il“Cliente”,“tu”o“tuo”)

1.2. Le Condizioni sono accettate dal Cliente al verificarsi della prima delle seguenti condizioni: (a) accettazione della richiesta di apertura di un account presso di noi (il“Conto SNAP”); (b) uso continuativo, acquisto o pagamento dei servizi e dei beni che mettiamo a sua disposizione; (c) l’utilizzo del Portale Web (come definito di seguito) o di qualsiasi altro mezzo di accesso ai beni e ai servizi (inclusi la nostra app mobile“intruck“, l’uso della nostra API, il sistema telefonico automatizzato, il chiosco di pagamento), (d) ove possibile, la sottoscrizione e/o l’accettazione delle Carte Carburante SNAP e l’acquisto di beni con la Carta Carburante SNAP (“Carta Carburante SNAP“).

1.3. Le presenti Condizioni si applicano con esclusione di ogni altra condizione (comprese quelle eventualmente proposte dal Cliente, sia che siano riportate, allegate o contenute nel suo ordine di acquisto o in qualsiasi altro documento o e-mail) e sostituiscono tutte le versioni precedenti; il Cliente le accetta come valide e applicabili a tutte le transazioni (relative a beni o servizi) a partire dalla data della loro emissione.

1.4. Qualora il Cliente richieda e gli venga rilasciata una SNAP Fuel Card, tale carta sarà soggetta a una procedura di richiesta distinta e a termini e condizioni specifici della SNAP Fuel Card. I termini e le condizioni della Carta Carburante SNAP regolano l'emissione, l'uso e il funzionamento della Carta Carburante SNAP e si applicano in aggiunta alle presenti Condizioni. In caso di incongruenze o conflitti tra le presenti Condizioni e i termini e le condizioni della Carta Carburante SNAP, questi ultimi prevarranno in relazione alle transazioni effettuate con la Carta Carburante SNAP.

1.5. I beni e i servizi resi disponibili tramite l'Account SNAP sono riservati esclusivamente ai clienti commerciali e con la presente l'utente garantisce di stipulare contratti e/o operare con noi esclusivamente in un contesto business-to-business (“Cliente commerciale”).

2. L'ACCOUNT SNAP

2.1. Il“Conto SNAP”è una soluzione di pagamento digitale per la mobilità internazionale utilizzata per prenotare e pagare i servizi di flotta e i servizi correlati ed è soggetto a un limite di spesa stabilito nell’applicazione del Conto SNAP o concordato tra le parti e concesso al Cliente in qualsiasi momento (il “Limite del Conto”). I Limiti dell'account ti saranno comunicati al momento della richiesta del tuo Account SNAP, dopo il completamento di controlli finanziari soddisfacenti, come spiegato nella nostra informativa sulla privacy disponibile all'indirizzo www.snapacc.com/privacy-policy/, e potranno essere rivisti e modificati a discrezione della Società in qualsiasi momento. Se la Società riduce o rimuove il Limite del conto, potremmo richiedere al cliente di versarci un pagamento anticipato che potrà essere trattenuto come deposito cauzionale per evitare che il saldo del conto SNAP superi il Limite del conto e impedire la sospensione del conto SNAP. Il conto SNAP non funziona come un conto di credito ed è pagabile in conformità con la condizione 4.

2.2. L'account SNAP può essere reso accessibile al Cliente tramite uno o più metodi di accesso o piattaforme designati dalla Società a sua esclusiva discrezione di volta in volta, tra cui possono figurare (a titolo esemplificativo):

2.2.1. un portale web;

2.2.2. un'applicazione mobile (compresa l'applicazione«intruck»);

2.2.3. interfacce di programmazione delle applicazioni (API) o altre integrazioni software; e

2.2.4. qualsiasi altra piattaforma digitale o modalità di accesso messa a disposizione dalla Società,

(collettivamente, la «PiattaformaSNAP Account»).

2.3. Il Cliente dovrà designare e autorizzare determinati dipendenti o altre persone che agiscono o operano per suo conto e che sono autorizzati a utilizzare l'Account SNAP al fine di acquistare beni e servizi resi disponibili tramite l'Account SNAP (gli“Utenti”).

2.4. La Piattaforma SNAP Account viene fornita per consentire al Cliente e ai suoi Utenti autorizzati di accedere e gestire l'Account SNAP, nonché di prenotare, acquistare, accedere o pagare beni e servizi resi disponibili tramite l'Account SNAP, insieme a qualsiasi funzionalità correlata alla gestione dell'account, alla rendicontazione o all'amministrazione fornita di volta in volta dalla Società.

2.5. A condizione che il Cliente accetti e rispetti le presenti Condizioni e che ciascun Utente accetti l'eventuale contratto di licenza con l'utente finale o le condizioni d'uso applicabili relativi alla Piattaforma SNAP Account, la Società concede al Cliente un diritto limitato, non esclusivo, non trasferibile e non perpetuo di accedere e utilizzare l'Account SNAP tramite la Piattaforma SNAP Account esclusivamente per le operazioni aziendali interne del Cliente e per il numero concordato di Utenti.

2.6. Salvo quanto espressamente consentito dalle presenti Condizioni, il Cliente non potrà copiare, modificare, adattare, decodificare, decompilare, tentare di ricavare il codice sorgente o sfruttare in altro modo l'Account SNAP o la Piattaforma dell'Account SNAP. Tutti i diritti non espressamente concessi al Cliente sono riservati alla Società.

2.7. Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla Piattaforma SNAP Account appartengono a noi e tali diritti vengono concessi in licenza all’utente in stretta conformità con le presenti Condizioni. Né l’utente né gli Utenti vantano alcun diritto sulla Piattaforma SNAP Account, ad eccezione del diritto di utilizzarla in conformità con le presenti Condizioni per tutta la durata di qualsiasi Contratto in essere tra noi.

3. BENI O SERVIZI ACQUISTATI TRAMITE L'ACCOUNT SNAP

3.1. L'account SNAP può essere utilizzato per acquistare determinati beni o servizi messi a disposizione da un sito aderente (come definito alla condizione 3.4). La gamma e la disponibilità dei beni e dei servizi offerti in ciascun sito aderente sono determinate esclusivamente dal proprietario e/o dall'operatore del sito in questione, e non tutti i beni e servizi sono disponibili in tutti i siti. I prezzi da pagare per i beni o i servizi sono fissati dal proprietario del sito in questione e possono variare da un sito all'altro.

3.2. Il Cliente è tenuto ad abilitare l'acquisto dei diversi tipi di beni e servizi resi disponibili tramite l'Account SNAP e, prima che uno qualsiasi di essi possa essere acquistato sul proprio Account SNAP, ogni specifico tipo di bene o servizio deve essere stato preventivamente concordato affinché l'Account SNAP possa accettarlo. Il Cliente è responsabile della selezione, dell'abilitazione e della gestione dei beni e dei servizi a cui desidera accedere tramite l'Account SNAP attraverso la Piattaforma dell'Account SNAP, e può scegliere di attivare o disattivare i beni e i servizi disponibili di volta in volta a seconda delle proprie esigenze.

3.3. Il Cliente riconosce che l'attivazione o l'utilizzo di beni o servizi aggiuntivi può comportare un aumento dell'utilizzo dell'Account SNAP e può far sì che il Cliente raggiunga o superi il Limite dell'Account applicabile, il che potrebbe comportare una revisione dell'account del Cliente, inclusa (a titolo esemplificativo) una modifica dello stato dell'account del Cliente e/o l'obbligo di versare un deposito cauzionale in conformità con le presenti Condizioni.

3.4. I siti partecipanti includono:

3.4.1. siti commerciali che possono essere utilizzati da qualsiasi Cliente per l'acquisto di beni e servizi tramite il proprio account SNAP; e

3.4.2. Siti esclusivamente SNAP che sono privati e accessibili solo agli utenti con un account SNAP previa prenotazione, ma che possono essere resi disponibili anche ad altri utenti non SNAP a discrezione del proprietario di ciascun sito privato; e

3.4.3. qualsiasi infrastruttura di terzi, sistema di pedaggio, sistema di tariffazione degli utenti della strada o sistemi o servizi simili (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il Dartford Crossing) messi a disposizione dei Clienti tramite l'Account SNAP, indipendentemente dal fatto che l'accesso a tali servizi avvenga presso o tramite un sito fisico,

(ciascuno denominato«Sito»).

3.5. La Società non si assume alcuna responsabilità per la perdita o il danneggiamento di veicoli o del loro contenuto quando presenti in qualsiasi Sito, né per eventuali perdite o danni derivanti dall'utilizzo di beni o servizi acquistati tramite l'Account SNAP. In caso di furto o danneggiamento del veicolo del Cliente, o di qualsiasi oggetto o carico in esso contenuto che sia sotto la responsabilità del Cliente, il ricorso legale del Cliente sarà nei confronti del proprietario e/o dell'operatore del Sito (Operatore del Sito). I termini e le condizioni relativi all'utilizzo di ciascun Sito saranno normalmente esposti presso tale Sito, oppure disponibili su richiesta presso il proprietario e/o l'operatore del Sito.

3.6. La Società non si assume alcuna responsabilità per eventuali perdite o danni derivanti dalla ricezione o dall'utilizzo di beni o servizi acquistati tramite l'Account SNAP. I beni o servizi forniti sono di competenza del Sito partecipante e dei relativi gestori. La Società è responsabile esclusivamente della fornitura del metodo di pagamento e dei servizi di gestione dell'account. Qualsiasi controversia relativa a una transazione deve essere inizialmente sottoposta alla Società; tuttavia, qualora non venisse risolta, l'eventuale risoluzione della controversia avverrà tra il Cliente e il Sito. La Società agisce esclusivamente in qualità di rivenditore e intermediario di pagamento per quanto riguarda i beni e i servizi resi disponibili tramite l'Account SNAP. La consegna, l'esecuzione e la fornitura di tutti i beni e servizi sono di responsabilità del proprietario e/o dell'operatore del Sito partecipante di riferimento.

3.7. Nel caso in cui una controversia non possa essere risolta direttamente con il Titolare del sito, l'utente può sottoporla alla nostra attenzione o presentare un reclamo. Analogamente, anche un Titolare del sito può sottoporci una controversia. La Società non ha alcun obbligo di risolvere eventuali controversie tra l'utente e un Titolare del sito. Potremmo richiedere all'utente di effettuare un ulteriore pagamento al Titolare del sito. Oppure potremmo richiedere al Titolare del sito di rimborsare i pagamenti ricevuti in relazione al bene e al servizio in questione. Eventuali adeguamenti corrispondenti saranno riportati nell'account SNAP del Cliente.

3.8. Il Cliente è tenuto a esaminare tempestivamente tutte le fatture, gli estratti conto, i resoconti e gli altri documenti messi a disposizione dalla Società in relazione ai beni e ai servizi acquistati o utilizzati tramite l’Account SNAP (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i registri delle transazioni, dell’utilizzo e delle prenotazioni). Il Cliente dovrà comunicare per iscritto alla Società eventuali contestazioni, richieste di chiarimenti o presunte inesattezze relative a tali beni o servizi entro 7 giorni dalla messa a disposizione al Cliente della relativa fattura, dell’estratto conto o del documento in questione. Fatti salvi eventuali errori manifesti, frodi o errori tecnici o di sistema, se la Società non riceve tale notifica entro il suddetto periodo di 7 giorni, i beni e i servizi registrati saranno considerati correttamente forniti, autorizzati e accettati dal Cliente, e gli addebiti corrispondenti saranno definitivi e vincolanti.

3.9. La convalida di ogni transazione relativa ai servizi basati su VLPN avviene tramite il numero di immatricolazione del veicolo; il Cliente ha accesso online e il controllo sui numeri di immatricolazione associati al proprio account per i propri utenti. Qualsiasi numero di immatricolazione associato all'account del Cliente è considerato di responsabilità del Cliente e il Cliente sarà responsabile di eventuali addebiti. È quindi importante che il Cliente mantenga aggiornato l'elenco delle immatricolazioni (VLPN), operazione che può essere effettuata online o chiamando la Società.

3.10. Alcune norme operative, relative alle prenotazioni, all'accesso, ai prezzi e specifiche per i servizi, applicabili ai beni e ai servizi resi disponibili tramite l'Account SNAP, sono riportate nella sezione intitolata «Norme di servizio e informazioni operative», consultabile sul sito web della Società. Tale sezione costituisce parte integrante delle presenti Condizioni ed è qui incorporata per riferimento.

3.11. La Società può aggiornare periodicamente il Regolamento del Servizio e le Informazioni operative per tenere conto di eventuali modifiche operative, tecniche o commerciali. Tali aggiornamenti si applicano all'utilizzo da parte del Cliente dell'Account SNAP e dei servizi correlati a partire dalla data di pubblicazione.

4. PREZZI E PAGAMENTO

4.1. La Società invierà al Cliente (via e-mail) una fattura settimanale a posteriori relativa a tutti i beni e servizi acquistati, consultati o utilizzati tramite l'Account SNAP, nonché a eventuali commissioni, oneri o altri importi dovuti in conformità alle presenti Condizioni o alle Regole del servizio e alle Informazioni operative.

4.2. Tutte le commissioni, gli oneri, i beni e i servizi fatturati ai sensi delle presenti Condizioni o delle Regole del servizio e delle Informazioni operative si riferiscono esclusivamente ai servizi dell'Account SNAP e sono soggetti all'IVA applicabile, ai meccanismi di inversione contabile o alle esenzioni fiscali in conformità con la legislazione locale e non costituiscono una dichiarazione in merito al trattamento IVA applicato dai proprietari del Sito o dalle autorità pubbliche. Il Cliente riconosce e accetta che l'applicazione dell'IVA o di altre imposte dipenderà dalla natura dei beni o dei servizi in questione e dai requisiti legali applicabili, e che è responsabilità del Cliente determinare il corretto trattamento fiscale applicabile alla propria situazione.

4.3. Il Cliente dovrà garantire che la Società disponga in ogni momento di un indirizzo e-mail valido che le consenta di inviare tali fatture. Ogni fattura dovrà essere corredata di un riepilogo che identifichi tutte le transazioni effettuate nel periodo di riferimento. Qualora il Cliente non comunichi per iscritto alla Società eventuali importi contestati entro 7 giorni dalla data della fattura, quest’ultima si riterrà integralmente accettata dal Cliente e vincolante per le parti

4.4. A seconda del regime IVA applicabile ai servizi e ai beni acquistati tramite l'account SNAP, potresti ricevere più di una fattura alla settimana qualora si applichino regimi IVA diversi.

4.5. Il Cliente è tenuto a saldare tutte le fatture entro 7 giorni dalla data di emissione tramite: (a) bonifico BACS o addebito diretto per i servizi basati su VLPN; e (b) addebito diretto sulle carte carburante SNAP.

4.6. In caso di mancato pagamento, la Società si riserva il diritto di sospendere l'accessibilità all'account SNAP del Cliente (l'account SNAP verrà messo "in blocco"). Ciò si applica all'intero account SNAP, comprese sia la carta carburante SNAP che i metodi di pagamento basati su VLPN. Gli account SNAP "in blocco" non possono utilizzare i siti riservati esclusivamente a SNAP.

4.7. Qualora il Cliente non effettui il pagamento entro la data di scadenza, la Società si riserva il diritto di utilizzare l'eventuale deposito cauzionale per coprire tale mancato pagamento senza preavviso al Cliente. Qualora tale deposito cauzionale venga utilizzato, al Cliente verrà richiesto di reintegrarlo per poter continuare a usufruire dei servizi della Società e potrà, inoltre, essere tenuto a saldare tutte le fatture in sospeso, scadute o meno, prima che l'account SNAP venga riattivato.

4.8. Il rispetto dei termini di pagamento delle fatture da parte del Cliente è fondamentale. Il Cliente è tenuto a risarcire la Società per tutte le spese e le spese legali sostenute dalla stessa per il recupero degli importi scaduti. Tutti i pagamenti effettuati dal Cliente saranno imputati in primo luogo al saldo degli interessi dovuti alla Società e, in secondo luogo, a discrezione esclusiva della Società, a riduzione di qualsiasi importo dovuto alla stessa.

4.9. Tutti i prezzi si intendono al netto di eventuali imposte, dazi, tasse, oneri, supplementi, accise o prelievi di natura fiscale o di altro tipo, che, ove applicabili, saranno a carico del Cliente e dovranno essere versati in aggiunta al prezzo al tasso vigente al momento della scadenza del pagamento.

4.10. La Società si riserva il diritto di addebitare al Cliente gli interessi di mora sugli importi scaduti, in conformità con la legge del 1998 sul ritardo nel pagamento dei debiti commerciali (interessi).

4.11. Il Cliente è tenuto a saldare integralmente tutte le fatture senza alcuna detrazione, compensazione o contropretesa.

5. OBBLIGHI DEL CLIENTE

5.1. Il Cliente è tenuto a garantire che esso (e i suoi Utenti):

5.1.1. Collaborare pienamente con la Società, i Siti e i Gestori dei Siti in tutte le questioni relative all'utilizzo dell'Account SNAP, delle Piattaforme dell'Account SNAP e delle norme e dei regolamenti dei Siti;

5.1.2. fornire alla Società, ai suoi agenti, consulenti e subappaltatori le informazioni e i materiali che potremmo ragionevolmente richiedere al fine di fornire i beni e i servizi, e garantire che tali informazioni siano complete e accurate sotto ogni aspetto rilevante;

5.1.3. rispettare tutte le leggi vigenti, comprese quelle in materia di salute e sicurezza; e

5.1.4. rispettare tutte le norme e i regolamenti in materia di salute e sicurezza, nonché qualsiasi altro requisito di sicurezza applicabile in uno qualsiasi dei Siti.

5.2. La Società si aspetta che il personale del Cliente o le persone sotto la sua responsabilità si comportino in modo responsabile quando visitano i Siti aderenti all'iniziativa. Le segnalazioni relative ad attività fraudolente, comportamenti abusivi, danni alla proprietà o abbandono di rifiuti saranno oggetto di indagine e la Società richiederà al Cliente di porvi rimedio. Comportamenti scorretti persistenti o gravi potranno comportare la chiusura dell'Account SNAP o l'esclusione di determinati utenti dall'utilizzo dei servizi, a discrezione della Società.

5.3. Qualora la capacità della Società di fornire i Servizi sia impedita o ritardata dall'inadempimento da parte del Cliente di uno qualsiasi degli obblighi di cui alla clausola 5.1 (un "Inadempimento"):

5.3.1. la Società avrà il diritto di sospendere la prestazione dei Servizi fino a quando il Cliente non abbia posto rimedio all'inadempimento, nonché di invocare tale inadempimento per esonerarsi dalla prestazione dei Servizi, in entrambi i casi nella misura in cui l'inadempimento impedisca o ritardi la prestazione dei Servizi; e

5.3.2. La Società non sarà responsabile per eventuali costi o perdite da voi subiti o sostenuti derivanti, direttamente o indirettamente, dalla mancata o ritardata esecuzione dei Servizi da parte nostra.

5.4. Il Cliente è tenuto a risarcire la Società per tutte le responsabilità, i costi, le spese, i danni e le perdite (compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali perdite dirette, indirette o consequenziali, il mancato guadagno, il danno alla reputazione, nonché tutti gli interessi, le penali e le spese legali (calcolate sulla base del risarcimento integrale) e tutte le altre spese e costi professionali ragionevoli) subiti o sostenuti dalla Società derivanti da o in relazione a:

5.4.1. qualsiasi azione legale intentata nei confronti della Società per violazione effettiva o presunta dei diritti di proprietà intellettuale di terzi derivante da, o in relazione alla ricezione, all'uso o alla fornitura dei beni e dei servizi;

5.4.2. qualsiasi violazione della condizione 5.1 (Obblighi del cliente);

5.4.3. qualsiasi azione compiuta dai propri utenti; e

5.4.4. qualsiasi richiesta di risarcimento avanzata nei confronti della Società da parte di terzi derivante da, o in relazione alla fornitura dei beni e dei servizi.

6. TUTELA DEI DATI

6.1. Il Cliente mantiene la titolarità dei propri dati, compresi eventuali dati personali forniti o generati tramite l'utilizzo dell'Account SNAP. Ai fini della normativa sulla protezione dei dati, la Società agisce in qualità di titolare del trattamento indipendente per quanto riguarda i dati personali trattati in relazione al funzionamento dell'Account SNAP e alla fornitura di beni e servizi ai sensi delle presenti Condizioni.

6.2. I siti partecipanti e i gestori dei siti agiscono in qualità di titolari del trattamento a pieno titolo, o di contitolari del trattamento (ove applicabile), in relazione ai dati personali da essi trattati ai fini della fornitura dei beni o dei servizi in questione.

6.3. La Società tratterà i dati personali in conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati e con la propria Informativa sulla privacy: https://snapacc.com/privacy-policy/

6.4. In alcuni casi, potrebbe essere necessario stipulare un accordo sul trattamento dei dati per disciplinare il trattamento di determinati dati personali da parte della Società. Qualora ciò si rendesse necessario, tale accordo dovrà essere concordato e sottoscritto dalle parti prima che abbia luogo qualsiasi trattamento di questo tipo.

6.5. Il Cliente è tenuto a mantenere riservati i dati di accesso e le password del proprio account SNAP, impedendone l'accesso a utenti non autorizzati o a terzi. La Società non si assume alcuna responsabilità nei confronti del Cliente in relazione a eventuali perdite subite dal Cliente a seguito di un accesso non autorizzato ai servizi, salvo nel caso in cui tali perdite siano state causate da negligenza o frode da parte della Società.

6.6. La Società è tenuta a garantire che i dati personali forniti dal Cliente e utilizzati nell'ambito del Servizio siano trattati dalla Società in conformità con tutte le leggi applicabili. Il Cliente deve garantire che i dati da lui forniti nel proprio account SNAP, compresi i dati personali, non violino alcun diritto di terzi e/o alcuna normativa applicabile. La Società ha il diritto di cancellare qualsiasi dato che, a sua esclusiva discrezione, costituisca una violazione del suddetto impegno.

6.7. La Società si riserva il diritto di effettuare periodicamente verifiche di solvibilità e altre verifiche, anche nei casi in cui il Cliente possa essere considerato un consumatore ai sensi della normativa vigente. La Società si riserva inoltre il diritto di effettuare ulteriori verifiche (ad esempio per confermare l'identità, verificare le informazioni fornite o prevenire frodi). Ciò può comportare l'utilizzo di banche dati di terze parti e, qualora dovessero emergere dubbi, la Società si riserva il diritto di richiedere ulteriori informazioni o chiarimenti al Cliente. La Società può rifiutarsi di fornire un Conto SNAP (inclusa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, una Carta Carburante SNAP) in attesa che il Cliente fornisca tali informazioni o chiarimenti. Tali verifiche di solvibilità effettuate presso agenzie di riferimento creditizio saranno aggiunte alla documentazione creditizia del Cliente e potranno essere visionate da altre organizzazioni che effettuano ricerche.

6.8. I dati personali forniti dal Cliente saranno conservati e trattati con strumenti informatici (o in altro modo) ai fini della gestione dell'account SNAP.

6.9. Per «Normativa sulla protezione dei dati» si intendono tutte le leggi e i regolamenti applicabili in materia di trattamento, protezione, riservatezza e sicurezza dei dati personali, inclusi (a seconda dei casi):

6.9.1. nel Regno Unito, il Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito (UK GDPR), la Legge sulla protezione dei dati del 2018 e il Regolamento sulla privacy e le comunicazioni elettroniche (Direttiva CE) del 2003 (SI 2003/2426);

6.9.2. nell'Unione europea, il regolamento (UE) 2016/679 (il Regolamento generale sulla protezione dei dati, o GDPR) e qualsiasi normativa nazionale di attuazione adottata dagli Stati membri dell'UE in conformità con esso; e

6.9.3. qualsiasi normativa, regolamento, orientamento o codice di condotta successivo, sostitutivo o integrativo emanato da un'autorità di vigilanza competente, in ogni caso nella versione di volta in volta modificata, aggiornata o sostituita.

7. COMPITO

7.1. La Società ha il diritto di cedere a terzi tutti i propri diritti e obblighi derivanti dalle presenti Condizioni.

7.2. Il Cliente non può cedere a terzi i propri diritti e obblighi derivanti dalle presenti Condizioni senza il previo consenso scritto della Società. Tale consenso non potrà essere negato senza giustificato motivo.

8. RISERVATEZZA

8.1. Tutte le informazioni riservate ricevute da una delle parti dall'altra devono essere mantenute nella massima riservatezza dalla parte ricevente e dai suoi amministratori, dipendenti, consulenti o rappresentanti e non possono essere utilizzate, senza il previo consenso scritto della Società, per scopi diversi dall'adempimento del presente contratto.

8.2. Non sono considerate informazioni riservate quelle che:

8.2.1. sia già di dominio pubblico per motivi diversi dalla violazione del presente obbligo di riservatezza;

8.2.2. sia stata ricevuta o venga successivamente ricevuta da una terza parte indipendente senza che ciò costituisca una violazione di un obbligo di riservatezza; oppure

8.2.3. il Cliente possa dimostrare che sia stato sviluppato in modo indipendente da tale parte prima della divulgazione.

8.3. Qualsiasi comunicazione pubblicitaria, comunicato stampa, annuncio pubblico o divulgazione da parte di una delle parti in relazione a un Account SNAP deve essere approvata da entrambe le parti prima della diffusione a terzi. La presente condizione non impedisce a una delle parti di rilasciare comunicati stampa, annunci pubblici o divulgazioni qualora ciò sia richiesto dalla legge.

8.4. La risoluzione delle presenti Condizioni non pregiudica gli obblighi delle parti ai sensi della presente clausola 8.

9. RISOLUZIONE

9.1. La Società può risolvere immediatamente le presenti Condizioni senza alcuna responsabilità nei confronti del Cliente:

9.1.1. in caso di insolvenza del Cliente (compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: fallimento, liquidazione coatta o volontaria, nomina di un curatore fallimentare, di un amministratore o di un commissario giudiziario su tutto o parte del suo patrimonio o della sua attività, o incapacità di pagare i debiti alla scadenza);

9.1.2. i termini e le condizioni della carta carburante SNAP vengono risolti per qualsiasi motivo;

9.1.3. qualora l'assicurazione sul credito stipulata dalla Società in relazione al Cliente venga revocata, annullata o modificata; oppure

9.1.4. qualora il Cliente violi in modo sostanziale una qualsiasi delle presenti Condizioni.

9.2. Ciascuna delle parti può risolvere le presenti Condizioni dandone preavviso scritto all'altra parte con un preavviso di 14 giorni.

9.3. Qualora le presenti Condizioni vengano risolte ai sensi dei punti 9.1 o 9.2, tutte le fatture in sospeso, i saldi o gli importi dovuti sul conto SNAP del Cliente o altrove diventeranno immediatamente esigibili per intero; il diritto di utilizzare il conto SNAP, compresa la carta carburante SNAP (ove applicabile), cesserà automaticamente con effetto immediato e il Cliente dovrà restituire tutte le carte carburante SNAP alla Società entro 7 giorni.

9.4. La risoluzione delle presenti Condizioni non pregiudica i diritti e i rimedi delle parti maturati alla data della risoluzione.

10. RESPONSABILITÀ

10.1. Fatte salve eventuali disposizioni contrarie contenute nelle presenti Condizioni, la responsabilità della Società nei confronti del Cliente non sarà limitata nei seguenti casi:

10.1.1. morte o lesioni personali causate da negligenza della Società, dei suoi dipendenti, agenti o subappaltatori;

10.1.2. violazione di qualsiasi condizione relativa alla titolarità o al possesso pacifico prevista dall'articolo 12 del Sale of Goods Act del 1979 o dall'articolo 2 del Supply of Goods and Services Act del 1982;

10.1.3. per frode; oppure

10.1.4. qualsiasi altra forma di danno che non possa essere limitata o esclusa dalla normativa applicabile.

10.2. Fatte salve la clausola 10.1 e le clausole da 10.4 a 10.6, la responsabilità complessiva della Società, sia essa derivante da contratto, illecito civile (compresa la negligenza), restituzione, violazione di obblighi di legge, dichiarazioni false o altro, non potrà superare l’importo minore tra: (a) 3 volte le commissioni dovute dal Cliente ai sensi delle presenti Condizioni nei 12 mesi precedenti il verificarsi del reclamo; e (b) 100.000 sterline.

10.3. Fatte salve la condizione 10.1 e le condizioni da 10.4 a 10.6, la Società non sarà responsabile nei confronti del Cliente per responsabilità contrattuale, extracontrattuale (compresa la negligenza), restituzione, violazione di obblighi di legge, dichiarazioni false o per qualsiasi altra causa in relazione a qualsiasi perdita o danno di seguito elencato subito dal Cliente e derivante da o in relazione alle presenti Condizioni:

10.3.1. perdita di avviamento;

10.3.2. perdita di affari o di ricavi;

10.3.3. mancato guadagno;

10.3.4. perdita di opportunità commerciali;

10.3.5. perdita dei risparmi previsti;

10.3.6. perdita di dati; oppure

10.3.7. per qualsiasi danno speciale, indiretto o consequenziale.

10.4. A meno che il Cliente non comunichi per iscritto alla Società la propria intenzione di presentare un reclamo in relazione a un evento entro tre (3) mesi dalla data in cui il Cliente è venuto a conoscenza, o avrebbe dovuto ragionevolmente venire a conoscenza, dell'esistenza di motivi validi per presentare un reclamo in relazione a tale evento (il "Periodo di preavviso"), la Società non avrà alcuna responsabilità in merito a tale evento.

10.5. Qualora il Cliente abbia validamente notificato alla Società la propria intenzione entro il Termine di preavviso, il Cliente dovrà presentare e notificare formalmente alla Società la relativa richiesta di risarcimento entro tre (3) mesi dalla scadenza del Termine di preavviso. In caso contrario, la richiesta di risarcimento si riterrà ritirata e la Società non avrà alcuna responsabilità al riguardo.

10.6. La Società non sarà responsabile nei confronti del Cliente, del Titolare del sito o di terzi per eventuali violazioni degli obblighi relativi alla fornitura dei beni e dei servizi erogati dal Gestore del sito, siano essi previsti dalle presenti Condizioni o meno. La Società si limita a facilitare l'ottenimento dei beni e dei servizi dal Titolare del sito attraverso la messa a disposizione di un sito web e dei servizi associati.

11. DISPOSIZIONI GENERALI

11.1. Le presenti Condizioni costituiscono l'intero accordo e l'intesa tra le parti e sostituiscono qualsiasi precedente intesa, accordo o intesa tra le stesse in relazione all'oggetto delle presenti Condizioni. Ciascuna parte riconosce che, nel sottoscrivere le presenti Condizioni, non ha fatto affidamento su alcuna dichiarazione, assicurazione o garanzia (sia essa resa per negligenza o in buona fede) diversa da quelle espressamente indicate nelle presenti Condizioni. Ciascuna parte accetta che siano escluse tutte le responsabilità e i rimedi relativi a qualsiasi dichiarazione, salvo quanto espressamente previsto nelle presenti Condizioni. Nulla nella presente condizione 11.1 limiterà o escluderà alcuna responsabilità per frode.

11.2. La Società non sarà responsabile per eventuali inadempienze o ritardi nell'adempimento dei propri obblighi ai sensi delle presenti Condizioni, nella misura in cui tali inadempienze o ritardi siano causati da eventi, circostanze o cause che esulano dal suo ragionevole controllo (Caso di forza maggiore). La Società si adopererà in ogni modo ragionevole per mitigare gli effetti di qualsiasi Caso di forza maggiore e per riprendere l'adempimento dei propri obblighi non appena ragionevolmente possibile.

11.3. Nessuna disposizione del presente contratto conferisce diritti a soggetti diversi da Certas Energy UK Ltd e dalle parti contraenti (sia ai sensi del Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 sia in qualsiasi altro modo).

11.4. Qualora il Cliente sia costituito da due o più persone, tutti gli obblighi di tale Cliente saranno considerati obbligazioni in solido di tali persone.

11.5. Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge inglese e le parti accettano la giurisdizione esclusiva dei tribunali inglesi per la risoluzione di qualsiasi controversia, a prescindere dalla causa che ne sia all'origine.

Regolamento del servizio e informazioni operative

A. Parcheggi riservati ai beneficiari del programma SNAP – Prenotazione e cancellazione

• I servizi di parcheggio riservati esclusivamente agli utenti SNAP devono essere prenotati prima dell'arrivo. Le prenotazioni possono essere effettuate dal Cliente o dai suoi Utenti autorizzati tramite l'account SNAP sul sito web di SNAP, l'applicazione mobile "intruck" o per telefono.
• Per i parcheggi prenotati in anticipo è previsto un costo di prenotazione, come indicato nell'Appendice 1.
• Le condizioni di cancellazione dipendono dal tipo di servizio di parcheggio prenotato:
  • Partner del servizio di parcheggio Depot
    Le prenotazioni possono essere cancellate fino alle ore 16:00 del giorno stesso del parcheggio. Le cancellazioni effettuate dopo tale orario sono vincolanti e l'importo dovuto per il parcheggio verrà addebitato sull'account SNAP del cliente. Ogni prenotazione garantisce un posto auto per il veicolo e il conducente in questione, indipendentemente dall'orario di arrivo effettivo. I costi di prenotazione non vengono rimborsati in caso di cancellazione o modifica della prenotazione.
  • Partner del servizio di prenotazione parcheggi
    Le prenotazioni possono essere cancellate fino a due (2) ore prima dell'orario di arrivo indicato. Le cancellazioni effettuate meno di due ore prima dell'arrivo sono definitive e il 75% della tariffa di parcheggio verrà addebitato sul conto SNAP del cliente. Le spese di prenotazione non vengono rimborsate in caso di cancellazione o modifica della prenotazione.
    Le prenotazioni possono essere cancellate entro due (2) ore prima dell'orario di arrivo indicato. Le cancellazioni effettuate entro due ore dall'arrivo sono vincolanti e il 100% della tariffa di parcheggio applicabile sarà addebitato sul conto SNAP del cliente. Le spese di prenotazione vengono trattenute per qualsiasi prenotazione cancellata o modificata.

B. Modalità di pagamento per beni e servizi

• I beni e i servizi disponibili tramite il conto SNAP possono essere acquistati utilizzando il numero di targa di un veicolo registrato (“VLPN”) oppure una carta carburante SNAP, a seconda del tipo di bene o servizio.

Di seguito sono indicati i metodi di pagamento applicabili per ciascuna categoria di beni o servizi:

Prodotti / Servizi	Metodo di pagamento
Parcheggio per autocarri	VLPN
Lavaggio camion	VLPN
Ponte di Dartford	VLPN
Parcheggio riservato	VLPN
Carburante per autotrazione	Carta carburante SNAP
Gasolio	Carta carburante SNAP
Lubrificanti (compreso l'AdBlue)	Carta carburante SNAP

• I beni o i servizi per i quali è richiesta una carta carburante SNAP non possono essere acquistati utilizzando esclusivamente una VLPN. Allo stesso modo, i servizi basati su VLPN non possono essere acquistati utilizzando una carta carburante SNAP e richiedono una VLPN valida e registrata.

C. Servizi basati su VLPN

• I servizi attualmente disponibili per l'acquisto tramite un VLPN registrato («servizi basati su VLPN») includono il parcheggio per autocarri, il lavaggio autocarri e il servizio di pagamento per il Dartford Crossing.
• I clienti possono attivare o disattivare i singoli servizi basati su VLPN tramite la piattaforma SNAP Account.

D. Prezzi

• La Società si riserva il diritto di applicare un costo di servizio pari al 3,99% su ogni fattura relativa a VLPN. Qualora non venga individuato un numero di partita IVA aziendale valido o il limite di credito risulti insufficiente, sarà richiesto il versamento di un deposito cauzionale.
• Se l'addebito diretto sul conto del Cliente non va a buon fine, al Cliente verrà addebitato un importo di 50 £ più IVA a copertura delle spese amministrative. Ciò si applicherà ai primi tre casi di mancato addebito diretto. Dopo la terza volta, la Società si riserva il diritto di sospendere il servizio di addebito diretto e al Cliente verrà richiesto un deposito cauzionale per poter continuare a utilizzare l'account SNAP.
• Costi di prenotazione: sono riportati nella tabella sottostante e sono soggetti a modifiche
• Riepilogo delle commissioni e degli oneri. Tutte le commissioni e gli oneri indicati di seguito, espressi in sterline britanniche (£), sono soggetti all'IVA all'aliquota standard:

Appendice 1

	Fatture relative alla carta carburante SNAP	Fatture dell'account SNAP relative ai servizi basati su VLPN	Fatture dell'account SNAP relative ai servizi basati su VLPN (parcheggi prenotabili)
Commissione di gestione del conto SNAP con conto di deposito *1 *3	–	3.99%	3.99%
Commissione di gestione del conto SNAP in caso di conto in arretrato *1	–	3.99%	3.99%
Nuova carta carburante SNAP (commissione per ogni nuova carta sostitutiva emessa)	£15	N/A	N/A
Interessi applicati sulle fatture scadute (tasso annuo calcolato su base giornaliera)	5%	0%	0%
Commissione per il mancato addebito diretto *2	£50	£50	£50
Mancata restituzione di una carta oggetto di richiamo entro 48 ore	£15	–	–
Rilascio di un nuovo codice PIN in caso di smarrimento da parte del cliente	£15	–	–
Prenotazione gratuita del parcheggio tramite Intruck		£1.99	£1.99
Costo della prenotazione del parcheggio via telefono	–	£2.49	£1.99
Costo della prenotazione del parcheggio tramite il sito web SNAP	–	£1.49	£1.99

*1 Potrebbe essere richiesto il versamento di un deposito per i servizi basati su VLPN, qualora non sia disponibile un limite di credito, ma non per le fatture relative alla carta carburante SNAP.

*2 Il mancato pagamento di 3 addebiti automatici potrebbe comportare la revoca dell'autorizzazione all'addebito automatico e la richiesta di un deposito cauzionale.

*3 I conti relativi a società non registrate ai fini IVA o gestite come imprese individuali saranno soggetti al versamento di un deposito cauzionale.