Termeni și condiții

1. Introducere

1.1 Prezentul contract de abonament ('Termeni') guvernează ('Client') abonarea și utilizarea facilităților de servicii pentru vehiculele grele de marfă și plata fără numerar ('Serviciul') puse la dispoziție de ETP Card Processing Ltd (SNAP), cu sediul social în Anglia, cu numărul de înregistrare al societății: 06576159 ('Compania' sau 'SNAP';).

1.2 Termenii sunt acceptați de către Client în momentul înregistrării sau al comenzii Serviciului sau al reînnoirii unui astfel de abonament.

1.3 Serviciul este disponibil atât pentru clienții comerciali, cât și pentru consumatorii care utilizează magazinul nostru online.

2. Abonamentul

2.1 Serviciul este accesibil Clientului în formate specifice desemnate de Companie la discreția sa exclusivă.

2.2 Sub rezerva acceptării și respectării de către Client a termenilor și condițiilor din acești Termeni, Compania acordă Clientului un drept limitat, neexclusiv, netransferabil și neperpetuu de acces și utilizare a Serviciului pentru numărul de utilizatori convenit și numai pentru operațiunile comerciale interne ale Clientului. Clientului nu i se permite să instaleze, să copieze, să utilizeze sau să exploateze în alt mod Serviciul decât cel prevăzut în acești Termeni. Toate drepturile care nu sunt acordate în mod expres sunt rezervate de către Companie.

2.3 Utilizatorii pot fi fie angajați ai Clientului, fie utilizatori care nu sunt angajați ai Clientului.

3. Serviciul

3.1 Compania furnizează un cont pentru Client, care poate fi utilizat la orice site participant pentru orice Serviciu care a fost convenit înainte de furnizarea Serviciului.

3.2 Site-urile participante sunt comerciale și pot fi utilizate de orice șofer. Site-urile exclusiv SNAP sunt private și sunt disponibile numai pentru grupuri controlate.

3.3 Societatea nu își asumă nicio răspundere pentru securitatea conținutului unui site SNAP. În caz de furt sau de deteriorare a vehiculului clientului, societatea va face tot posibilul pentru a ajuta, dar este esențial ca acesta să contacteze compania de asigurări și proprietarii sitului pentru a rezolva problema.

3.4 Serviciul fizic furnizat este responsabilitatea site-ului participant sau a furnizorului de servicii; Compania furnizează metoda de înregistrare a tranzacției și de gestionare a contului clientului. Orice litigiu cu privire la o tranzacție poate fi gestionat de către Societate în primă instanță, dar, dacă nu este rezolvat, orice eventuală remediere va fi între Client și operatorul site-ului sau furnizorul de servicii, ajustările fiind reflectate în contul SNAP al Clientului.

3.5 Locurile exclusiv SNAP trebuie să fie rezervate în prealabil înainte de sosire; acest lucru se poate face online, prin intermediul aplicației partenerului nostru intruck sau prin telefon la Societate, de către Client sau de către șoferii Clientului. Parcarea rezervată în avans atrage o taxă de rezervare, așa cum se arată în apendicele 1. Rezervările pot fi modificate până la ora 16:00 în ziua respectivă, dar în caz contrar sunt obligatorii, iar contul Clientului va fi taxat pentru o sesiune de parcare. Orice rezervare efectuată înseamnă că un loc este în așteptare și rezervat pentru acel vehicul și șofer, indiferent de ora de sosire a acestora.

3.6 Serviciile actuale bazate pe înregistrare sunt parcarea pentru autovehicule grele, spălarea și serviciul de plată pentru traversarea Dartford Crossing; clientul poate renunța la orice serviciu. Compania oferă, de asemenea, sisteme de finanțare a activelor, sisteme de acces și securitate și un magazin online.

3.7 Validarea fiecărei tranzacții se face prin numărul de înregistrare; Clientul are acces online și control asupra numerelor de înregistrare care sunt atașate contului său. Toate numerele de înregistrare care sunt atașate contului Clientului sunt considerate a fi responsabilitatea Clientului și Clientul va fi răspunzător pentru toate taxele generate.

4. Prețuri și plăți

4.1 În fiecare săptămână (sau lunar în UE), societatea va factura clientului pentru toate serviciile pe care acesta le-a utilizat. Factura este trimisă prin e-mail.

4.2 Compania își rezervă dreptul de a adăuga o taxă de serviciu de 2% (3% dacă nu este vorba de debit direct) la fiecare factură, în cazul în care clientul nu depune un depozit suficient la SNAP.

4.3 Termenii de plată sunt strict 7 zile net.

4.4 În caz de neplată, societatea își rezervă dreptul de a pune contul clientului "pe stop". Acest lucru va avea ca rezultat faptul că șoferii Clientului vor fi refuzați pe șantiere și vor trebui să plătească prin alte mijloace. Orice cont "pe stop" nu poate utiliza site-urile exclusiv SNAP. Societatea va acorda clientului un preaviz suplimentar de 2 zile lucrătoare înainte de a scoate vehiculele clientului din sistemul Dartford Crossing. Odată ce acest lucru este făcut, clientul va fi pasibil de amenzi PCN dacă nu ia măsuri pentru a plăti pentru fiecare utilizare a Dartford Crossing.

4.5 În cazul în care plata prin debitare directă a Clientului nu reușește, Clientul va fi taxat cu 10 lire sterline plus TVA din cauza costurilor administrative. Acest lucru se va întâmpla pentru primele 3 eșecuri de debit direct. După a treia oară, serviciul de debitare directă va fi reziliat, iar Clientului i se va solicita un depozit de garanție pentru a continua să utilizeze Serviciile Companiei.

4.6 În cazul în care Clientul lasă un depozit la Companie, acesta nu este utilizat pentru a plăti contul Clientului, ci este pur și simplu păstrat ca garanție, iar Clientul trebuie să se asigure că fiecare factură este plătită. O metodă de plată prin debit direct va fi necesară pentru orice cont din Marea Britanie care cheltuiește mai puțin de 10 £ pe săptămână. O metodă de plată prin debitare directă va fi necesară pentru orice cont din Marea Britanie care utilizează doar serviciul de taxare Dartford.

5. Termen și încetare

5.1 Societatea se așteaptă ca șoferii clientului să se comporte în mod responsabil atunci când vizitează orice sit participant. Rapoartele privind comportamentul abuziv, deteriorarea proprietății sau depozitarea deșeurilor vor fi investigate și se va încerca remedierea acestora de către Client. Comportamentul rău persistent sau extrem de rău poate duce la închiderea contului.

5.2 Societatea poate rezilia imediat prezentul contract dacă Clientul încalcă în mod substanțial Termenii.

6. Protecția datelor

6.2 Întrucât Societatea este operator de date și Clientul este operator de date, obligațiile ambelor părți în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal sunt reglementate în Acordul de prelucrare a datelor atașat ca anexa 2. Prin acceptarea acestor Termeni, Clientul acceptă, de asemenea, Acordul privind procesatorul de date.

6.3. Clientul este obligat să păstreze secretul asupra loginilor și parolelor de utilizator ale Serviciului față de orice utilizator neautorizat sau terț.

6.4 Clientul este obligat să se asigure că datele cu caracter personal furnizate de Client și utilizate în cadrul Serviciului sunt prelucrate de Client în conformitate cu toate legile aplicabile. 6.6.5. Clientul este obligat să se asigure că datele furnizate de Client în cadrul Serviciului, inclusiv datele cu caracter personal, nu încalcă niciun drept al terților și/sau nicio legislație aplicabilă. Societatea are dreptul de a șterge orice date care, la discreția exclusivă a Societății, constituie o încălcare a angajamentului menționat anterior.

7. Atribuire

7.1 Compania are dreptul de a cesiona toate drepturile și obligațiile sale în temeiul prezentului acord, inclusiv acești Termeni, unei terțe părți.

7.2 Clientul nu poate ceda drepturile și obligațiile sale în temeiul contractului de abonament unei terțe părți fără acordul prealabil scris al Societății. Acest consimțământ nu trebuie să fie refuzat în mod nejustificat.

8. Confidențialitate

8.1 Toate informațiile confidențiale primite de către oricare dintre părți de la cealaltă parte trebuie să fie păstrate în deplină confidențialitate de către partea care le primește și de către directorii, angajații, consilierii sau reprezentanții acesteia și nu trebuie să fie utilizate în niciun alt scop decât în legătură cu îndeplinirea prezentului acord, fără acordul prealabil scris al Companiei.

8.2 Informațiile confidențiale nu includ informații care
i. a trecut deja în domeniul public, altfel decât prin încălcarea acestei obligații de confidențialitate;
ii. a fost primită de la o terță parte independentă, altfel decât prin încălcarea unei obligații de confidențialitate; sau
iii. clientul poate demonstra că a fost elaborat în mod independent de către partea respectivă înainte de divulgare.

8.3 Toate reclamele, comunicatele de presă, anunțurile publice și dezvăluirile publice ale unei părți referitoare la un serviciu trebuie să fie aprobate de ambele părți înainte de a fi transmise unei terțe părți. Această clauză nu împiedică o parte să facă astfel de comunicate de presă, anunțuri publice sau dezvăluiri publice, așa cum este cerut de lege sau cum este justificat în mod rezonabil pentru a proteja interesele legitime ale unei părți.

8.4 Încetarea prezentului acord nu va afecta obligațiile părților în temeiul prezentei clauze 8.

Anexa 1

- Taxe de rezervare: Rezervarea online este de £1.25, pe aplicația noastră inTruck este de £1.75 sau prin telefon este de £2.25