Правила и условия SNAP ("Условия")

Эти условия составляют основу договора, который будет регулировать наши отношения с вами. Они применяются к нашим поставкам товаров и услуг Бизнес-клиентам (как определено ниже). Последнюю версию настоящих Условий можно в любое время получить на нашем веб-сайте (www.snapacc.com/terms-conditions/) - если мы внесем какие-либо существенные изменения в эти условия, мы уведомим вас об этом.

1. ВВЕДЕНИЕ

1.1. Настоящие Условия применяются к любому договору на поставку товаров и услуг ("ДоговорКонтракт") между компанией ETP Card Processing Ltd, зарегистрированной в Англии и Уэльсе, с регистрационным номером компании: 06576159 (далее - "Компания").Компания", "мы" или "SNAP") и физическое, юридическое или физическое лицо, приобретающее товары или услуги, как может быть указано в форме заявки (далее - "Заявка").Клиент", "вы" или "Ваш")

1.2. Условия принимаются Клиентом с момента: (a) успешной подачи заявки на открытие счета у нас (далее "Счет SNAP"); (b) дальнейшее использование, приобретение или оплата услуг и товаров, которые мы предоставляем вам; (c) использование Портала веб-сайта (как определено ниже) или любых других средств доступа к товарам и услугам (в том числе через наше мобильное приложение "интрукция", использование нашего API, автоматизированной телефонной системы, платежного киоска), (d) где это возможно, подписание и/или принятие топливных карт SNAP и покупка товаров с помощью топливной карты SNAP ("Топливная карта SNAP").

1.3. Настоящие условия применяются за исключением всех других условий (включая те, которые вы можете выдвинуть, будь то подтвержденные, доставленные вместе с заказом на покупку или содержащиеся в любых других документах или электронной почте) и заменяют все другие предыдущие версии и принимаются Клиентом как действующие и применяемые ко всем сделкам (с товарами или услугами) с даты их издания.

1.4. Если Клиент подает заявку и получает Топливную карту SNAP, такая Топливная карта SNAP должна быть предметом отдельного процесса подачи заявки и отдельных положений и условий Топливной карты SNAP. Положения и условия Топливной карты SNAP регулируют выпуск, использование и эксплуатацию Топливной карты SNAP и применяются в дополнение к настоящим Условиям. В случае какого-либо несоответствия или конфликта между настоящими Условиями и условиями использования Топливной карты SNAP, условия использования Топливной карты SNAP имеют преимущественную силу в отношении операций с Топливной картой SNAP.

1.5. Товары и услуги, предоставляемые через Счет SNAP, доступны только для коммерческих клиентов, и настоящим вы гарантируете, что заключаете с нами договор и/или ведете деятельность только в рамках бизнеса ("Бизнес-клиент").

2. МОМЕНТАЛЬНЫЙ СЧЕТ

2.1. The "Счет SNAP" - это цифровое платежное решение для международной мобильности, используемое для бронирования и оплаты услуг автопарка и сопутствующих услуг, и на него распространяется лимит расходов по счету, указанный в приложении к счету SNAP или согласованный между сторонами и предоставленный Клиенту в любое время (Лимит счета). Лимиты счета будут сообщены вам при подаче заявления на открытие счета SNAP после завершения удовлетворительной финансовой проверки, как объясняется в нашей политике конфиденциальности, которую можно найти по адресу www.snapacc.com/privacy-policy/ и может быть пересмотрен и изменен по усмотрению Компании в любое время. Если компания уменьшит или отменит лимит вашего счета, мы можем потребовать от вас внести авансовый платеж, который может быть использован в качестве гарантийного депозита, чтобы избежать превышения лимита вашего счета SNAP и предотвратить приостановку действия вашего счета SNAP. Счет SNAP не является кредитным счетом и подлежит оплате в соответствии с условием 4.

2.2. Счет SNAP может быть доступен Клиенту с помощью одного или нескольких методов доступа или платформ, определяемых Компанией по своему усмотрению время от времени, которые могут включать (без ограничений):

2.2.1. веб-портал;

2.2.2. мобильное приложение (включая "интрукция" приложение);

2.2.3. интерфейсы прикладного программирования (API) или другие программные интеграции; и

2.2.4. любые другие цифровые платформы или методы доступа, предоставляемые Компанией,

(вместе - "Платформа SNAP Account").

2.3. Клиент назначает и уполномочивает определенных сотрудников или других лиц, действующих или действующих от имени Клиента, которым разрешено использовать Счет SNAP для приобретения товаров и услуг, доступных через Счет SNAP (далее - "Пользователи").

2.4. Платформа SNAP-счета предоставляется для того, чтобы Клиент и его уполномоченные пользователи могли получить доступ к SNAP-счету и управлять им, а также бронировать, приобретать, получать доступ или оплачивать товары и услуги, доступные через SNAP-счет, вместе с любыми связанными функциями управления счетом, отчетности или административными функциями, предоставляемыми Компанией время от времени.

2.5. При условии принятия и соблюдения Клиентом настоящих Условий, а также принятия каждым Пользователем любого применимого лицензионного соглашения с конечным пользователем или условий использования платформы SNAP Account Компания предоставляет Клиенту ограниченное, неэксклюзивное, непередаваемое и бессрочное право на доступ и использование SNAP Account через платформу SNAP Account исключительно для внутренних деловых операций Клиента и для согласованного количества Пользователей.

2.6. За исключением случаев, прямо разрешенных настоящими Условиями, Клиент не должен копировать, изменять, адаптировать, проводить обратное проектирование, декомпилировать, пытаться получить исходный код или иным образом использовать SNAP Account или Платформу SNAP Account. Все права, не предоставленные Клиенту в явном виде, сохраняются за Компанией.

2.7. Все права интеллектуальной собственности на Платформу SNAP Account принадлежат нам, и такие права лицензируются вам строго в соответствии с настоящими Условиями. Ни вы, ни Пользователи не имеете никаких прав на Платформы SNAP Account, кроме прав на их использование в соответствии с настоящими Условиями в течение срока действия любого Договора, заключенного между нами.

3. ТОВАРЫ ИЛИ УСЛУГИ, ПРИОБРЕТЕННЫЕ С ПОМОЩЬЮ МОМЕНТАЛЬНОГО СЧЕТА

3.1. Счет SNAP можно использовать для покупки определенных товаров или услуг, предлагаемых участвующим Сайтом (как определено в условии 3.4). Ассортимент и наличие товаров и услуг, предлагаемых на любом участвующем Сайте, определяются исключительно владельцем и/или оператором соответствующего Сайта, и не все товары и услуги доступны на всех Сайтах. Цены, уплачиваемые за любые товары или услуги, устанавливаются владельцем соответствующего Сайта и могут различаться на разных Сайтах.

3.2. Клиент должен разрешить покупку различных видов товаров и услуг, доступных через Счет SNAP, и перед тем, как приобрести любой из них на Счете SNAP, каждый конкретный вид товара или услуги должен быть согласован, прежде чем Счет SNAP сможет его принять. Клиент несет ответственность за выбор, включение и управление товарами и услугами, к которым он хочет получить доступ через Счет SNAP с помощью Платформы Счета SNAP, и может время от времени отказываться от доступных товаров и услуг в зависимости от своих потребностей.

3.3. Клиент признает, что включение или потребление дополнительных товаров или услуг может увеличить расход средств на Счете SNAP и привести к достижению или превышению Клиентом применимого Лимита счета, что может повлечь за собой пересмотр счета Клиента, включая (без ограничений) изменение статуса счета Клиента и/или требование о предоставлении гарантийного депозита в соответствии с настоящими Условиями.

3.4. В конкурсе участвуют следующие сайты:

3.4.1. коммерческие сайты, которые может использовать любой клиент для покупки товаров и услуг через свой SNAP-аккаунт; и

3.4.2. Сайты только для SNAP, которые являются частными и доступны только для пользователей SNAP-аккаунта на основе предварительного бронирования, но также могут быть доступны для других пользователей, не являющихся SNAP, по усмотрению каждого владельца частного сайта; и

3.4.3. любые инфраструктурные, толлинговые, дорожно-транспортные или аналогичные схемы или услуги третьих лиц (включая, без ограничений, Дартфордский перекресток), которые предоставляются Клиентам через Счет SNAP, независимо от того, осуществляется ли доступ к таким услугам на физическом объекте или через него,

(каждый из них - "Сайт").

3.5. Компания не несет никакой ответственности за потерю или повреждение транспортных средств или их содержимого при нахождении на любой площадке, а также за любой ущерб, возникший в результате использования любых товаров или услуг, приобретенных с использованием SNAP-счета. В случае кражи или повреждения транспортного средства Клиента, а также любых предметов или грузов, находящихся в нем и находящихся под ответственностью Клиента, юридические претензии Клиента будут предъявлены владельцу и/или оператору Сайта (Оператору Сайта). Правила и условия, относящиеся к использованию каждого Сайта, обычно вывешиваются на таком Сайте или предоставляются по запросу владельцу и/или оператору Сайта.

3.6. Компания не несет ответственности за любой ущерб, возникший в результате получения или использования любых товаров или услуг, приобретенных с помощью SNAP-счета. Ответственность за предоставленные товары или услуги несут участвующие в акции Сайты и Операторы Сайтов. Компания несет полную ответственность за предоставление метода оплаты и услуг по управлению счетом. Любой спор, касающийся транзакции, должен быть первоначально передан Компании, но если он не будет разрешен, любое возможное средство правовой защиты будет осуществляться между Клиентом и Сайтом. Компания выступает исключительно в качестве торгового посредника и платежного посредника в отношении товаров и услуг, предоставляемых через Счет SNAP. Ответственность за доставку, работу и предоставление всех товаров и услуг несет владелец и/или оператор соответствующего участвующего Сайта.

3.7. В случае если спор не может быть разрешен непосредственно с владельцем сайта, вы можете передать его нам или подать жалобу. Аналогичным образом, владелец сайта может передать спор нам. Компания не обязана разрешать любые споры между вами и владельцем сайта. Мы можем потребовать, чтобы вы произвели дополнительный платеж Владельцу сайта. Или мы можем потребовать, чтобы Владелец сайта возместил платежи, которые он получил в отношении соответствующего товара или услуги. Любые соответствующие корректировки будут отражены на счете SNAP клиента.

3.8. Клиент обязан незамедлительно проверять все счета, выписки, отчеты и другие записи, предоставляемые Компанией в отношении товаров и услуг, приобретенных или доступных с использованием Счета SNAP (включая, без ограничений, записи о транзакциях, использовании и бронированиях). Клиент должен письменно уведомить Компанию о любом споре, запросе или предполагаемой неточности, относящейся к любым таким товарам или услугам, в течение 7 дней с момента предоставления Клиенту соответствующего счета, отчета или записи. Если Компания не получит такого уведомления в течение 7-дневного срока, то, с учетом явных ошибок, мошенничества, технических или системных ошибок, будет считаться, что товары и услуги были правильно предоставлены, авторизованы и приняты Клиентом, а соответствующие платежи будут окончательными и обязательными.

3.9. Валидация каждой транзакции услуг на основе VLPN осуществляется по регистрационному номеру транспортного средства; Клиент имеет онлайн-доступ и контроль над тем, какие регистрационные номера прикреплены к учетной записи Клиента для его пользователей. Любые регистрационные номера, привязанные к учетной записи Клиента, считаются ответственностью Клиента, и он несет ответственность за любые взимаемые сборы. Поэтому важно, чтобы Клиент поддерживал список регистраций (VLPN) в актуальном состоянии, что можно сделать онлайн или позвонив в Компанию.

3.10. Некоторые операционные правила, правила бронирования, доступа, ценообразования и обслуживания, применимые к товарам и услугам, предоставляемым через Счет SNAP, изложены в разделе "Правила обслуживания и операционная информация", доступном на веб-сайте Компании. Этот раздел является частью настоящих Условий и включен в них путем ссылки.

3.11. Компания может время от времени обновлять Правила обслуживания и Операционную информацию, чтобы отразить операционные, технические или коммерческие изменения. Любые такие обновления применяются к использованию Клиентом Счета SNAP и связанных с ним услуг с даты их публикации.

4. ЦЕНЫ И ОПЛАТА

4.1. Компания еженедельно выставляет Клиенту счет (по электронной почте) за все товары и услуги, приобретенные, доступные или использованные через Счет SNAP, а также за любые сборы, платежи или другие суммы, подлежащие оплате в соответствии с настоящими Условиями или Правилами обслуживания и Операционной информацией.

4.2. Все сборы, платежи, товары и услуги, выставленные в соответствии с настоящими Условиями или Правилами обслуживания и Операционной информацией, относятся исключительно к услугам Счета SNAP и подлежат обложению НДС, механизмами обратного начисления или налоговыми льготами в соответствии с местным законодательством и не являются подтверждением того, что владельцы Сайта или государственные органы применяют режим НДС. Клиент признает и соглашается, что применение НДС или других налогов будет зависеть от характера соответствующих товаров или услуг и применимых законодательных требований, и что Клиент несет ответственность за определение правильного налогового режима, применимого к его обстоятельствам.

4.3. Клиент должен гарантировать, что в любое время у Компании есть действительный адрес электронной почты, чтобы Компания могла отправлять такие счета-фактуры. К каждому счету-фактуре должен быть приложен отчет, в котором указаны все операции, совершенные в течение периода, за который выставлен счет. Если Клиент не уведомит Компанию в письменной форме о любой спорной сумме в течение 7 дней с даты выставления счета, счет будет считаться принятым Клиентом в полном объеме и обязательным для сторон.

4.4. В зависимости от статуса НДС услуг и товаров, приобретенных с помощью SNAP-счета, вы можете получать более одного счета-фактуры каждую неделю, если применяется разный статус НДС.

4.5. Клиент обязан оплатить все счета в течение 7 дней с даты выставления счета посредством: (a) BACS или прямого дебетования для услуг на базе VLPN; и (b) прямого дебетования для топливных карт SNAP.

4.6. В случае неуплаты компания оставляет за собой право приостановить доступность SNAP-счета клиента (SNAP-счет будет помещен "на стоп"). Это относится ко всему счету SNAP, включая как топливную карту SNAP, так и способы оплаты на основе VLPN. Все "остановленные" счета SNAP не могут пользоваться сайтами только SNAP.

4.7. Если Клиент не производит оплату в установленный срок, Компания оставляет за собой право использовать любой гарантийный депозит для покрытия такой неуплаты без уведомления Клиента. В случае использования такого гарантийного депозита Клиенту будет предложено заменить этот депозит, чтобы продолжать пользоваться услугами Компании, и, кроме того, от него могут потребовать оплатить все неоплаченные счета, как просроченные, так и нет, до возобновления работы SNAP-счета.

4.8. Срок оплаты счетов Клиентом имеет существенное значение. Клиент обязан возместить Компании все расходы и судебные издержки, понесенные Компанией в связи с взысканием просроченных сумм. Все платежи, произведенные Клиентом, будут применяться, во-первых, для погашения любых процентов, причитающихся Компании, и, во-вторых, по усмотрению Компании для уменьшения любой суммы, причитающейся Компании.

4.9. Все цены указаны без учета всех государственных или иных налогов, пошлин, сборов, надбавок, оценок или наложений, если они применимы, которые должны быть уплачены Клиентом дополнительно к цене по соответствующей ставке при наступлении срока платежа.

4.10. Компания оставляет за собой право начислять Клиенту проценты на просроченные суммы в соответствии с Законом о несвоевременной оплате коммерческих долгов (проценты) 1998 года.

4.11. Клиент обязан оплатить все счета в полном объеме без каких-либо вычетов, зачетов или встречных требований.

5. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА КЛИЕНТА

5.1. Клиент должен обеспечить, чтобы он (и его Пользователь(и)):

5.1.1. Полностью сотрудничать с Компанией, Сайтами и Операторами Сайтов во всех вопросах, связанных с использованием Учетной записи SNAP, Платформ Учетной записи SNAP, а также правил и положений Сайта;

5.1.2. предоставлять Компании, ее агентам, консультантам и субподрядчикам информацию и материалы, которые могут потребоваться нам для поставки товаров и услуг, и обеспечивать, чтобы такая информация была полной и точной во всех существенных аспектах;

5.1.3. соблюдать все применимые законы, включая законы о здоровье и безопасности; и

5.1.4. соблюдать все правила и нормы охраны труда и техники безопасности, а также любые другие требования безопасности, действующие на любом из Сайтов.

5.2. Компания ожидает, что персонал Клиента или лица, находящиеся под его контролем, будут вести себя ответственно при посещении любых участвующих сайтов. Сообщения о мошеннических действиях, оскорбительном поведении, повреждении имущества или отходах будут расследованы, а с Клиентом будет проведена работа по исправлению ситуации. Постоянное или экстремально плохое поведение может привести к закрытию счета SNAP или запрету на использование услуг определенными пользователями, что будет определяться по усмотрению Компании.

5.3. Если возможности Компании по оказанию Услуг препятствуют или задерживают невыполнение Клиентом любого обязательства, перечисленного в условии 5.1 (a По умолчанию):

5.3.1. Компания будет иметь право приостановить оказание Услуг до тех пор, пока Клиент не устранит Неисправность, и полагаться на Неисправность для освобождения от выполнения Услуг, в каждом случае в той степени, в которой Неисправность препятствует или задерживает выполнение Услуг; и

5.3.2. Компания не несет ответственности за любые расходы или убытки, которые вы понесли или понесете, прямо или косвенно связанные с нашей неспособностью или задержкой в выполнении Услуг.

5.4. Клиент обязан возместить Компании все обязательства, затраты, расходы, ущерб и убытки (включая, но не ограничиваясь любыми прямыми, косвенными или последующими убытками, потерей прибыли, потерей репутации и всеми процентами, штрафами и судебными издержками (рассчитанными на основе полного возмещения) и всеми другими разумными профессиональными затратами и расходами), понесенные или понесенные Компанией в результате или в связи с:

5.4.1. любой иск, предъявленный Компании в связи с фактическим или предполагаемым нарушением прав интеллектуальной собственности третьих лиц, возникающим в результате или в связи с получением, использованием или поставкой товаров и услуг;

5.4.2. любое нарушение условия 5.1 (Обязательства клиента);

5.4.3. любые действия их пользователей; и

5.4.4. любые претензии, предъявленные Компании третьими лицами, возникшие в результате или в связи с поставкой товаров и услуг.

6. ЗАЩИТА ДАННЫХ

6.1. Клиент сохраняет право собственности на свои данные, включая любые персональные данные, предоставленные или созданные в результате использования Счета SNAP. Для целей законодательства о защите данных Компания выступает в качестве независимого контролера данных в отношении персональных данных, обрабатываемых в связи с работой со Счетом SNAP и предоставлением товаров и услуг в соответствии с настоящими Условиями.

6.2. Сайты-участники и операторы сайтов действуют как независимые контролеры в своем собственном праве или совместные контролеры (если применимо) в отношении персональных данных, обрабатываемых ими в целях предоставления соответствующих товаров или услуг.

6.3. Компания обрабатывает персональные данные в соответствии с действующим законодательством о защите данных и своей политикой конфиденциальности: https://snapacc.com/privacy-policy/

6.4. В некоторых случаях может потребоваться подписание соглашения об обработке данных, чтобы покрыть обработку определенных персональных данных Компанией. Если это необходимо, такое соглашение должно быть согласовано и подписано сторонами до начала такой обработки.

6.5. Клиент обязуется хранить логины и пароли пользователей к своему SNAP-аккаунту в тайне от любых неавторизованных пользователей или третьих лиц. Компания не несет никакой ответственности перед Клиентом в отношении любых убытков, которые Клиент может понести в результате несанкционированного доступа к услугам, за исключением случаев, когда такие убытки были вызваны небрежностью или мошенничеством со стороны Компании.

6.6. Компания обязана обеспечить, чтобы персональные данные, предоставленные Клиентом и используемые в Сервисе, обрабатывались Компанией в соответствии со всеми применимыми законами. Клиент обязан обеспечить, чтобы данные Клиента, предоставленные в его SNAP-аккаунте, включая персональные данные, не нарушали права третьих лиц и/или любое применимое законодательство. Компания имеет право удалить любые данные, которые, по единоличному усмотрению Компании, являются нарушением вышеуказанного обязательства.

6.7. Компания оставляет за собой право время от времени проводить проверки кредитоспособности и другие проверки, в том числе в ситуациях, когда Клиент может считаться действующим в качестве потребителя согласно соответствующему законодательству. Компания также оставляет за собой право проводить другие проверки (например, для подтверждения личности, проверки предоставленной информации или защиты от мошенничества). Для этого могут использоваться базы данных третьих лиц, и в случае выявления каких-либо проблем компания оставляет за собой право потребовать от клиента дополнительную информацию или разъяснения. Компания может отказать в предоставлении счета SNAP (включая, но не ограничиваясь, топливную карту SNAP) до предоставления такой информации или разъяснений от Клиента. Такие проверки кредитоспособности, проведенные в справочных кредитных агентствах, будут добавлены в кредитную историю Клиента и могут быть видны другим организациям, осуществляющим поиск.

6.8. Личные данные, предоставленные Клиентом, будут храниться и обрабатываться с помощью компьютера (или иным способом) для работы со Счетом SNAP.

6.9. "Законодательство о защите данных" означает все применимые законы и нормативные акты, касающиеся обработки, защиты, конфиденциальности и безопасности Личных данных, включая (в зависимости от ситуации):

6.9.1. В Соединенном Королевстве - Общий регламент Великобритании по защите данных (UK GDPR), Закон о защите данных 2018 года и Положения о конфиденциальности и электронных коммуникациях (Директива ЕС) 2003 года (SI 2003/2426);

6.9.2. в Европейском Союзе - Регламент (ЕС) 2016/679 (Общий регламент по защите данных (EU GDPR)) и любое национальное имплементационное законодательство, принятое государствами-членами ЕС в соответствии с ним; и

6.9.3. любые преемники, замены или дополнения законодательства, нормативных актов, руководств или кодексов практики, выпущенных соответствующим надзорным органом, в каждом случае с поправками, обновлениями или заменами время от времени.

7. ЗАДАНИЕ

7.1. Компания имеет право передать все свои права и обязанности в соответствии с настоящими Условиями любой третьей стороне.

7.2. Клиент не может передавать свои права и обязанности в соответствии с настоящими Условиями третьему лицу без предварительного письменного согласия Компании. Такое согласие не должно быть необоснованно отклонено.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Вся конфиденциальная информация, полученная одной из сторон от другой стороны, должна храниться в полной тайне получающей стороной и ее директорами, сотрудниками, консультантами или представителями, и не должна без предварительного письменного согласия Компании использоваться для каких-либо целей, кроме как в связи с выполнением настоящего соглашения.

8.2. Конфиденциальная информация не включает в себя информацию, которая:

8.2.1. уже стала общественным достоянием, кроме как в результате нарушения данного обязательства о неразглашении;

8.2.2. была получена или впоследствии получена от независимой третьей стороны, кроме как в результате нарушения обязательства о неразглашении; или

8.2.3. Клиент может доказать, что он был независимо разработан этой стороной до раскрытия.

8.3. Любая реклама, пресс-релизы, публичные объявления и публичное раскрытие информации стороной, связанной со счетом SNAP, должны быть одобрены обеими сторонами до их передачи третьей стороне. Данное условие не препятствует стороне делать такие пресс-релизы, публичные объявления или публичное раскрытие информации, которые могут потребоваться по закону.

8.4. Прекращение действия настоящих Условий не повлияет на обязательства сторон по данному условию 8.

9. ТЕРМИНАЦИЯ

9.1. Компания может немедленно прекратить действие настоящих Условий без какой-либо ответственности перед Клиентом:

9.1.1. в случае неплатежеспособности Клиента (включая, без ограничений: банкротство, принудительную или добровольную ликвидацию, назначение управляющего, администратора или административного управляющего в отношении всего или части его имущества или бизнеса, или неспособность оплатить свои долги по мере наступления срока их погашения);

9.1.2. действие условий и положений топливной карты SNAP прекращается по любой причине;

9.1.3. если страхование кредита, заключенное Компанией в отношении Клиента, отменено, аннулировано или изменено; или

9.1.4. если Клиент существенно нарушит любое из настоящих Условий.

9.2. Любая из сторон может прекратить действие настоящих Условий, направив другой стороне предварительное письменное уведомление за 14 дней.

9.3. Если настоящие Условия прекращаются в соответствии с условиями 9.1 или 9.2, то все неоплаченные счета, остатки или денежные суммы, причитающиеся по Счету SNAP Клиента или иным образом, немедленно становятся подлежащими оплате в полном объеме, и право на использование Счета SNAP, включая Топливную карту SNAP (если применимо), автоматически прекращается с немедленным вступлением в силу, и Клиент должен вернуть все Топливные карты SNAP Компании в течение 7 дней.

9.4. Прекращение действия настоящих Условий не наносит ущерба правам и средствам правовой защиты сторон, которые возникли на дату прекращения действия Условий.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

10.1. Несмотря на что-либо противоположное в настоящих Условиях, ответственность Компании перед Клиентом не ограничивается за:

10.1.1. смерть или телесные повреждения, вызванные халатностью Компании, ее сотрудников, агентов или субподрядчиков;

10.1.2. нарушение любого условия в отношении права собственности или спокойного владения, предусмотренного разделом 12 Закона о продаже товаров 1979 года или разделом 2 Закона о поставках товаров и услуг 1982 года;

10.1.3. за мошенничество; или

10.1.4. любые другие виды убытков, которые не могут быть ограничены или исключены в соответствии с действующим законодательством.

10.2. В соответствии с условием 10.1 и условиями 10.4-10.6, общая ответственность Компании, возникшая в результате договора, деликта (включая халатность), реституции, нарушения установленных законом обязанностей или введения в заблуждение или иным образом, не должна превышать меньшую из двух величин: (a) 3-кратной суммы сборов, уплаченных Клиентом в соответствии с настоящими Условиями за предыдущие 12 месяцев до возникновения претензии; и (b) 100 000 фунтов стерлингов.

10.3. В соответствии с условием 10.1 и условиями 10.4-10.6, Компания не несет ответственности перед Клиентом по договору, гражданскому правонарушению (включая халатность), реституции, нарушению установленных законом обязанностей, введению в заблуждение или иным образом за любой из следующих убытков или ущерба, понесенных Клиентом, которые возникают в соответствии с настоящими Условиями или в связи с ними:

10.3.1. потеря гудвилла;

10.3.2. потеря бизнеса или доходов;

10.3.3. упущенная выгода;

10.3.4. потеря возможности ведения бизнеса;

10.3.5. потеря ожидаемой экономии;

10.3.6. потеря данных; или

10.3.7. за любой специальный, непрямой или косвенный ущерб.

10.4. Если Клиент не уведомит Компанию в письменной форме о своем намерении предъявить претензию в отношении какого-либо события в течение трех (3) месяцев с даты, когда Клиент узнал или должен был разумно узнать о наличии оснований для предъявления претензии в отношении этого события (Период уведомления), Компания не несет ответственности за это событие.

10.5. Если Клиент правомерно уведомил Компанию в течение Периода уведомления, Клиент должен предъявить и официально уведомить Компанию о соответствующей претензии в течение трех (3) месяцев после истечения Периода уведомления. Если Клиент этого не сделает, претензия будет считаться отозванной, и Компания не будет нести никакой ответственности в отношении нее.

10.6. Компания не несет ответственности перед Клиентом, Владельцем сайта или любой третьей стороной за любое нарушение обязательств в отношении предоставления товаров и услуг, которые предоставляются Оператором сайта, как изложенных в настоящих Условиях, так и иных. Компания просто содействует получению товаров и услуг от Владельца сайта посредством предоставления веб-сайта и сопутствующих услуг.

11. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ

11.1. Настоящие Условия представляют собой полное соглашение и понимание сторон и заменяют собой любые предыдущие договоренности, понимание или соглашение между ними, относящиеся к предмету настоящих Условий. Каждая сторона признает, что, заключая настоящие Условия, она не полагалась на какие-либо заявления, заверения, гарантии (сделанные по небрежности или невинно), кроме тех, которые прямо изложены в настоящих Условиях. Каждая сторона соглашается с тем, что вся ответственность и средства правовой защиты в отношении любых заявлений исключаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Условиями. Ничто в настоящем условии 11.1 не ограничивает и не исключает ответственности за мошенничество.

11.2. Компания не несет ответственности за любую неспособность или задержку в выполнении своих обязательств в соответствии с настоящими Условиями в той степени, в которой такая неспособность или задержка вызвана событиями, обстоятельствами или причинами, находящимися вне ее разумного контроля (Форс-мажорные обстоятельства).Компания должна приложить разумные усилия для смягчения последствий любого форс-мажорного обстоятельства и возобновить выполнение своих обязательств в кратчайшие разумные сроки.

11.3. Ничто в договоре не дает прав никаким другим лицам, кроме Certas Energy UK Ltd и тех, кто является его стороной (будь то в соответствии с Законом о контрактах (права третьих лиц) 1999 года) или иным образом.

11.4. Если Клиент состоит из двух или более лиц, то все обязательства такого Клиента являются солидарными обязательствами таких лиц.

11.5. Настоящие Условия подчиняются английскому законодательству, и стороны соглашаются на исключительную юрисдикцию английских судов для разрешения любых споров, независимо от их происхождения.

Правила обслуживания и оперативная информация

A. Парковка только по SNAP - бронирование и отмена

• Услуги парковки только по SNAP должны быть предварительно забронированы до прибытия. Бронирование может быть осуществлено Клиентом или его уполномоченными пользователями с помощью учетной записи SNAP на веб-сайте SNAP, в мобильном приложении "intruck" или по телефону.
• За заранее забронированную парковку взимается плата, указанная в Приложении 1.
• Условия отмены зависят от типа забронированной услуги парковки:
  • Партнеры службы парковки Depot
    Бронирование может быть отменено до 16:00 в день парковки. Отмена бронирования после этого времени является обязательной, и соответствующая плата за парковку будет применена к счету SNAP клиента. Любое бронирование резервирует место на парковке для соответствующего автомобиля и водителя независимо от фактического времени прибытия. Плата за бронирование сохраняется за все отмененные или измененные бронирования.
  • Партнеры сервиса бронируемых парковок
    Бронирование может быть отменено за два (2) часа до указанного времени прибытия. Отмена бронирования, произведенная до двух часов до прибытия, является обязательной, и соответствующая 75% плата за парковку будет перечислена на SNAP-счет клиента. Плата за бронирование сохраняется за все отмененные или измененные бронирования.
    Бронирование может быть отменено в течение двух (2) часов до указанного времени прибытия. Отмена бронирования, сделанная в течение двух часов до прибытия, является обязательной, и соответствующая плата за парковку в размере 100% будет применена к счету SNAP клиента. Плата за бронирование сохраняется для всех отмененных или измененных бронирований.

B. Способы оплаты товаров и услуг

• Товары и услуги, доступные через Счет SNAP, можно приобрести либо с помощью зарегистрированного номера автомобиля ("VLPN") или с помощью топливной карты SNAP, в зависимости от типа товара или услуги.

Применимый способ оплаты для каждой категории товаров или услуг указан ниже:

Товары / Услуги	Способ оплаты
Парковка для грузовых автомобилей	VLPN
Мойка грузовых автомобилей	VLPN
Дартфордский перекресток	VLPN
Зарезервированная парковка	VLPN
Топливо для дорог	Топливная карта SNAP
Газовая нефть	Топливная карта SNAP
Смазочные материалы (включая AdBlue)	Топливная карта SNAP

• Товары или услуги, для которых требуется топливная карта SNAP, не могут быть приобретены только с помощью VLPN. Аналогичным образом, услуги на основе VLPN не могут быть приобретены с помощью топливной карты SNAP и требуют наличия действительного зарегистрированного VLPN.

C. Услуги на основе VLPN

• Текущие услуги, доступные для приобретения с помощью зарегистрированного VLPN ("Услуги на основе VLPN") включают парковку для грузовиков, мойку для грузовиков и услугу оплаты проезда через Дартфорд.
• Клиенты могут включать или отключать отдельные услуги на базе VLPN с помощью платформы SNAP Account Platform.

D. Ценообразование

• Компания оставляет за собой право добавлять сервисный сбор в размере 3,99% к каждому счету за VLPN- Если не будет найден действительный номер НДС компании или не будет достаточного кредитного лимита, то потребуется внести гарантийный депозит.
• Если платеж по прямому дебету Клиента не прошел, с Клиента будет взыскано £50+VAT для покрытия административных расходов. Так будет в случае первых трех неудачных платежей по прямому дебету. После третьего раза Компания оставляет за собой право отменить услугу прямого дебетования, и Клиенту будет предложено внести гарантийный депозит для продолжения использования Счета SNAP.
• Плата за бронирование: Указаны ниже в таблице и могут быть изменены
• Краткое описание сборов и платежей. Все указанные ниже сборы и платежи выражены в фунтах стерлингов (£) и облагаются НДС по стандартной ставке:

Приложение 1

	Счета-фактуры по топливным картам SNAP	Счета-фактуры SNAP за услуги на базе VLPN	Счета SNAP за услуги на базе VLPN (бронируемая парковка)
Плата за обслуживание SNAP-счета с депозитным счетом *1 *3	-	3.99%	3.99%
Плата за обслуживание счета SNAP при наличии просроченной задолженности *1	-	3.99%	3.99%
Новая топливная карта SNAP (плата за каждую выданную новую запасную карту)	£15	Н/Д	Н/Д
Проценты, начисляемые на просроченные счета (годовая ставка на ежедневной основе)	5%	0%	0%
Комиссия за отказ от прямого дебетования *2	£50	£50	£50
Невозможность вернуть отозванную карту в течение 48 часов	£15	-	-
Выдача замены PIN-кода в случае его утери Клиентом	£15	-	-
Бесплатная парковка на улице Intruck		£1.99	£1.99
Стоимость парковки Бронирование по телефону	-	£2.49	£1.99
Плата за бронирование парковки на сайте SNAP	-	£1.49	£1.99

*1 Депозиты могут потребоваться при оплате услуг на базе VLPN, когда кредитный лимит не предоставляется, но не при оплате счетов по топливным картам SNAP.

*2 Невыполнение 3 прямых дебетов может означать отмену мандата прямого дебетования и запрос на внесение депозита.

*3 Счета, в которых компания не зарегистрирована в качестве плательщика НДС или работает как индивидуальный предприниматель, требуют внесения гарантийного депозита.