Автозаправка «Red Lion» — зразок успіху
Всього за 200 метрів від автомагістралі M1, біля виїзду № 16, розташована зупинка для вантажівки «Red Lion». Заснована понад 30 років тому, «Red Lion» стала улюбленим місцем для водіїв. Її називають «раєм для далекобійників», а дружня атмосфера, смачна їжа та широкий спектр послуг роблять цю нагороджену зупинку беззаперечним фаворитом. Оператор об’єкта Алі Садрудін розповідає нам про це місце.
«Цей майданчик може прийняти понад 200 вантажівок за ніч. Тут розташована станція швидкого заправлення, яка пропонує не лише дизельне паливо та AdBlue, а й стиснений природний газ (CNG). Також тут є нещодавно побудована мийка для вантажівок з трьома щітками та персоналом. У комплексі інфраструктури є ресторан і бар, магазин аксесуарів для вантажівок, пральня, ігровий зал, банкомати, душові та туалети з обслуговуючим персоналом, а також приміщення для проведення заходів та зустрічей».
Обладнання
Дехто може вважати автозаправки лише місцем відпочинку для водіїв, але вони також відіграють важливу роль у поліпшенні самопочуття водіїв. У компанії SNAP ми розуміємо, що забезпечення водіїв чистими приміщеннями є надзвичайно важливим. Але що ще потрібно водіям вантажівок?
«Я вважаю, що клієнти шукають саме те, що є основним, але зроблене як слід. Смачна їжа, чисті приміщення та безпека для їхніх автомобілів і вантажів. Якщо ви зможете це забезпечити, у вас з’являться задоволені клієнти, які повернуться до вас знову», — каже Алі.
Достатньо лише побіжно переглянути сторінку «Red Lion» у Facebook, щоб переконатися: вони дійсно дотримуються цього девізу, і це дає свої плоди. Коментарі на кшталт «чудова заправка для вантажівок, найкраща в країні» та «можливо, одна з найкращих заправок для вантажівок в Англії» підтверджують понад 4 000 схвальних відгуків у Google.
Безпека та захист
Однак смачні страви та чистота приміщень — не єдине, на чому зосереджують увагу Алі та його команда. Вони також дуже серйозно ставляться до питань безпеки. За оцінками, у 2020 році у Великій Британії було скоєно понад 4 000 злочинів, пов’язаних із великовантажними автомобілями, вантажними перевезеннями та вантажами, що обійшлося країні у 250 мільйонів фунтів стерлінгів. Такі заклади, як «Red Lion», запровадили заходи безпеки, щоб зменшити цю цифру.
Алі зазначає: «Програма SNAP допомогла нам отримати сертифікат TAPA PSR 3-го рівня». У лютому 2023 року компанія The Red Lion була нагороджена премією Park Mark Freight Award. Алі розповідає нам, які заходи безпеки було вжито для отримання цієї нагороди.
«Об’єкт спроектований з урахуванням вимог безпеки. На території цілодобово чергують охоронці, а відеоспостереження здійснює стороння компанія. Навколо об’єкта встановлено суцільний паркан висотою 3 метри, на якому розміщені стаціонарні камери, що охоплюють усі його ділянки, що дозволяє виявляти будь-які випадки несанкціонованого проникнення або пошкодження парканних панелей. Об'єкт також повністю освітлений відповідно до рівнів освітленості, визначених поліцією, а камери з датчиками руху стратегічно розміщені навколо об'єкта, щоб фіксувати будь-який несанкціонований рух і гарантувати, що кожна частина об'єкта перебуває під наглядом. Система ANPR фіксує номерні знаки автомобілів, що в'їжджають на об'єкт і виїжджають з нього, а також забезпечує швидке сповіщення поліції, якщо виникне необхідність викликати її».
«Red Lion» також вжив додаткових заходів, щоб водійки почувалися комфортно та безпечно під час своїх візитів. До послуг відвідувачів — жіночі душові, туалети та роздягальні. Ці заходи не залишилися непоміченими: у січні 2023 року цей автозаправний комплекс був визнаний одним із найкращих у Великій Британії для водійок великовантажних автомобілів.
Доходи та розширення
Однією з численних переваг для менеджерів з пошуку локацій, які використовують SNAP, є підвищення прибутковості та оптимізація роботи. Як один із перших клієнтів SNAP, Алі розповідає, як ця платформа принесла його бізнесу додатковий дохід з моменту приєднання до неї у 2009 році.
«Це був поступовий процес, що тривав роками, однак, з огляду на те, що звички водіїв щодо витрат постійно змінюються і все частіше переходять на безготівкові розрахунки, я можу уявити, що новий сайт, який почне приймати SNAP, отримає миттєву віддачу. Приблизно 65 % загального доходу сайту припадає на SNAP».
З 2009 року в галузі, безперечно, відбулися значні зміни. Алі розповідає, як сайту довелося пристосовуватися до змін у галузі та зростання попиту.
«Спочатку майданчик міг прийняти лише 130 вантажівок на ніч, але у 2018 році його місткість було збільшено до понад 200 місць, щоб задовольнити зростаючий попит», — зазначає Алі. Для водіїв та автопарків, які користуються SNAP, ці 200 місць можна легко забронювати.
Вже через чотири роки комплекс розширився завдяки відкриттю нової мийної лінії для вантажівок. Відкрита в листопаді 2022 року, ця сучасна мийна лінія з трьома щітками підходить для більшості легких вантажних автомобілів.
Приєднання до програми SNAP у якості партнера з надання послуг
Приєднавшись до SNAP, ви зможете представити своє місце розташування 160 000 водіїв та 7 000 автопарків. Для автозаправних станцій, таких як Red Lion, які постійно прагнуть пропонувати своїм клієнтам нові ініціативи та зручності, SNAP надає таку можливість.
«Завдяки SNAP сайт отримав можливість запропонувати альтернативний спосіб оплати, що, безсумнівно, йде на користь клієнтам і приваблює їх на сайт», — каже Алі.
Переваги програми SNAP
Понад 160 000 водіїв користуються SNAP Account. Тому дотримання високих стандартів є надзвичайно важливим. Хоча партнери, які приймають платежі через SNAP Account, є незалежними підприємствами, ми перевіряємо кожну точку обслуговування та переконуємося, що вони відповідають нашим стандартам. Крім того, наша мережева команда завжди готова надати допомогу в разі потреби.
«SNAP завжди нас підтримувала, ще з самого початку, коли ми приєдналися до організації», — каже Алі.
На запитання, що для них є найкращим у SNAP, Алі відповідає: «Це рівень обслуговування — вони доклали надзвичайних зусиль, щоб адаптувати систему продажу квитків до наших потреб».
А що він радить власникам стоянок для вантажівок, які розглядають можливість відкрити свої майданчики для водіїв, які користуються програмою SNAP?
«Зробіть це! Чому б вам не захотіти залучити на свій сайт нових клієнтів?»
Зареєструйтеся в SNAP
Щоб підвищити прибутковість та оптимізувати роботу вашого сайту, завітайте на snapacc.com.
