Počitniški center Red Lion – vzor uspeha

Le 200 metrov od avtoceste M1 pri izvozu 16 se nahaja počivališče za tovornjakarje Red Lion. Red Lion, ki je bil ustanovljen pred več kot 30 leti, je postal priljubljena destinacija za voznike. Opisujejo ga kot raj za tovornjakarje, njegovo prijetno družabno vzdušje, okusna hrana in široka ponudba storitev pa to nagrajeno počivališče uvrščajo med najbolj priljubljene. Upravitelj objekta, Ali Sadrudin, nam pripoveduje o tem mestu.

»Objekt lahko na noč sprejme več kot 200 tovornjakov. Na voljo je bencinski servis za hitro točenje goriva, ki poleg dizelskega goriva in AdBlue ponuja tudi stisnjen zemeljski plin (CNG). Na voljo je tudi na novo zgrajena avtomatska avtopralnica s tremi krtačami. V objektu s storitvami se nahajajo restavracija in bar, trgovina s priborom za tovornjake, pralnica, igralni center, bankomati, tuši in sanitarije z osebjem ter prostori za prireditve in sestanke.«

Objekti

Nekateri morda vidijo počivališča za tovornjake zgolj kot kraj za počitek voznikov, vendar imajo ta tudi ključno vlogo pri izboljšanju njihovega počutja. V podjetju SNAP se zavedamo, da je zagotavljanje čistih sanitarnih prostorov za voznike nujno. Toda kaj še potrebujejo tovornjakarji?

»Menim, da stranke iščejo osnovne storitve, ki pa morajo biti opravljene kakovostno. Dobra hrana, čisti prostori ter varnost za njihova vozila in tovor. Če jim to lahko zagotovite, boste imeli zadovoljne stranke, ki se bodo k vam vračale,« pravi Ali.

Že bežen pogled na Facebook stran lokala Red Lion pokaže, da se tega mota resnično držijo – in to jim uspeva. Komentarji, kot so »odlična počivališče za tovornjake, najboljše v državi« in »verjetno eno najboljših počivališč za tovornjake v Angliji«, potrjujejo več kot 4.000 pozitivnih ocen na Googlu.

Varnost in zaščita

Vendar pa se Ali in njegova ekipa ne osredotočajo le na okusne jedi in čiste prostore. Zelo resno jemljejo tudi varnost. Po ocenah je bilo leta 2020 v Veliki Britaniji zabeleženih več kot 4.000 kaznivih dejanj v zvezi s težkimi tovornimi vozili, tovorom in blagom, kar je državo stalo 250 milijonov funtov. Objekti, kot je Red Lion, so uvedli varnostne ukrepe, da bi to število zmanjšali.

Ali pravi: »Program SNAP nam je pomagal pridobiti certifikat TAPA PSR stopnje 3.« Februarja 2023 je podjetje The Red Lion prejelo nagrado Park Mark Freight Award. Ali nam pojasni, kakšni varnostni ukrepi so bili sprejeti za pridobitev te nagrade.

»Objekt je zasnovan tako, da zagotavlja varnost. Na območju 24 ur na dan, 7 dni v tednu patruljirajo varnostniki, nadzor nad videonadzorom pa izvaja zunanji izvajalec. Območje obdaja 3-metrska neprekinjena ograja, na kateri so nameščene fiksne kamere, ki pokrivajo vse točke, tako da je mogoče zaznati vsak nepooblaščen vstop ali poškodbo ograjnih elementov. Objekt je tudi v celoti osvetljen v skladu z zahtevanimi stopnjami osvetljenosti, ki jih je določila policija, s kamerami za zaznavanje gibanja, strateško nameščenimi po območju, da zaznavajo vsak nepooblaščen premik in zagotavljajo, da je vsak del območja pod nadzorom. Sistem ANPR zazna registrske tablice vozil, ki vstopajo na območje in ga zapuščajo, ter omogoča hitro obveščanje policije, če je kdaj potrebno poklicati policijo.“

V počivališču Red Lion so sprejeli tudi dodatne ukrepe, da se voznice med obiskom počutijo udobno in varno. Na voljo so namreč sanitarije, kot so tuši, stranišča in garderobe za ženske. Ti ukrepi niso ostali neopaženi, saj je bilo počivališče januarja 2023 razglašeno za eno najboljših počivališč v Veliki Britaniji za voznice težkih tovornih vozil.

Prihodki in širitev

Ena od številnih prednosti za upravitelje lokacij, ki uporabljajo SNAP, je večja dobičkonosnost in optimizacija. Ali, ki je bil med prvimi uporabniki SNAP-a, pojasnjuje, kako je SNAP podjetju prinesel dodatne prihodke odkar se je leta 2009 pridružil tej platformi.

»To je bil postopni proces, ki se je odvijal skozi leta, vendar pa se navade voznikov pri porabi nenehno spreminjajo in postajajo brezgotovinske, zato si lahko predstavljam, da bi nova spletna stran, ki bi sprejemala plačila prek programa SNAP, imela takojšen donos. Približno 65 % skupnih prihodkov spletne strani prihaja iz programa SNAP.«

Od leta 2009 se je v tej panogi zagotovo veliko spremenilo. Ali pojasnjuje, kako se je spletna stran morala prilagoditi spreminjajočim se razmeram v panogi in povečanemu povpraševanju.

»Na začetku je bilo na tem mestu na voljo le 130 parkirnih mest za težka tovorna vozila na noč, vendar so leta 2018 število mest povečali na več kot 200, da bi zadostili povečanemu povpraševanju,« pojasnjuje Ali. Za voznike in prevoznike, ki uporabljajo SNAP, je teh 200 parkirnih mest mogoče enostavno rezervirati.

Že štiri leta kasneje se je območje še dodatno razširilo z uvedbo novega obrata za pranje tovornjakov. Ta sodoben obrat s tremi krtačami, odprt novembra 2022, je primeren za večino lahkih tovornih vozil.

Pridružitev programu SNAP kot partner za storitve

Če se pridružite SNAP-u, bo vaš lokacija vidna 160.000 voznikom in 7.000 prevoznim podjetjem. Za počivališča za tovornjake, kot je Red Lion, ki si nenehno prizadevajo ponuditi nove pobude in storitve svojim strankam, SNAP ponuja priložnost, da to uresničijo.

»SNAP je spletnemu mestu omogočil, da ponudi alternativni način plačila, kar je v korist strankam in jih privablja na spletno mesto,« pravi Ali.

Prednosti programa SNAP

Več kot 160.000 voznikov uporablja SNAP Account. Zato so visoki standardi ključnega pomena. Čeprav so poslovni partnerji, ki sprejemajo plačila prek SNAP Account, samostojna podjetja, vsako lokacijo pregledamo in poskrbimo, da izpolnjuje naše standarde. Poleg tega je naša mrežna ekipa na voljo kadarkoli je to potrebno.

»SNAP nas je podpiral že od samega začetka,« pravi Ali.

Na vprašanje, kaj je zanje najboljše pri SNAP-u, Ali odgovarja: »To je raven storitev; res so se potrudili in sistem prodaje vstopnic prilagodili našim potrebam.«

In kakšen je njegov nasvet lastnikom parkirišč za tovornjake, ki razmišljajo o tem, da bi svoja parkirišča odprli za voznike, ki prejemajo pomoč SNAP?

»Pojdi na to! Zakaj ne bi želel privabiti več obiskovalcev na svojo spletno stran?«

Prijavite se v program SNAP

Če želite povečati svojo dobičkonosnost in optimizirati delovanje spletne strani, obiščite snapacc.com.