„Red Lion Truckstop“ – sėkmės pavyzdys

Vos už 200 metrų nuo greitkelio M1, 16-ojoje sankryžoje, įsikūrusi sunkvežimių vairuotojų poilsio aikštelė „Red Lion“. Įkurta prieš daugiau nei 30 metų, „Red Lion“ tapo populiariausia vairuotojų sustojimo vieta. Apibūdinama kaip sunkvežimių vairuotojų rojus, ši apdovanojimus pelniusi aikštelė dėl savo draugiškos atmosferos, skanaus maisto ir gausaus paslaugų pasirinkimo yra neabejotina lankytojų mėgstamiausia vieta. Aikštelės operatorius Ali Sadrudin papasakoja apie šią vietą.

„Šioje aikštelėje per naktį gali apsistoti daugiau nei 200 sunkvežimių. Čia įrengta greitojo degalų pildymo stotis, kurioje galima įsigyti ne tik dyzelino ir „AdBlue“, bet ir suslėgtų gamtinių dujų (CNG). Taip pat yra naujai pastatyta trijų šepetinių sunkvežimių plovykla su aptarnaujančiu personalu. Paslaugų pastate yra restoranas ir baras, sunkvežimių reikmenų parduotuvė, skalbykla, žaidimų centras, bankomatai, dušai ir tualetai su aptarnaujančiu personalu, taip pat renginių ir susitikimų salės.“

Įranga

Kai kurie gali manyti, kad sunkvežimių stotelės yra tik vairuotojų poilsio vieta, tačiau jos taip pat atlieka svarbų vaidmenį gerinant vairuotojų gerovę. „SNAP“ žinome, kad būtina vairuotojams užtikrinti švarias patalpas. Bet ko dar reikia sunkvežimių vairuotojams?

„Manau, kad klientai ieško pagrindinių dalykų, bet kad jie būtų atlikti tinkamai. Skanus maistas, švaros sąlygos ir saugumas jų transporto priemonėms bei kroviniams. Jei galėsite tai užtikrinti, turėsite patenkintų ir nuolat grįžtančių klientų“, – sako Ali.

Pakanka vieno žvilgsnio į „Red Lion“ „Facebook“ puslapį, kad suprastumėte: jie tikrai vadovaujasi šiuo principu, ir tai veikia. Tokie komentarai kaip „nuostabi sunkvežimių stotelė, geriausia šalyje“ ir „galbūt viena iš geriausių sunkvežimių stočių Anglijoje“ patvirtina daugiau nei 4 000 teigiamų atsiliepimų „Google“.

Saugumas ir apsauga

Tačiau skanūs patiekalai ir švaros palaikymas – ne vieninteliai dalykai, kuriems Ali ir jo komanda skiria dėmesį. Jie taip pat labai rimtai žiūri į saugumą. 2020 m. buvo apskaičiuota, kad Jungtinėje Karalystėje užregistruota daugiau nei 4 000 nusikaltimų, susijusių su sunkiasvoriais transporto priemonėmis, krovininiais vežimais ir kroviniais, o tai šaliai kainavo 250 mln. svarų sterlingų. Tokios vietos kaip „Red Lion“ ėmėsi saugumo priemonių, siekdamos sumažinti šį skaičių.

Ali teigia, kad „SNAP padėjo mums gauti TAPA PSR 3 lygio sertifikatą“. 2023 m. vasario mėn. įmonei „The Red Lion“ buvo suteiktas „Park Mark Freight Award“ apdovanojimas. Ali papasakoja, kokių saugumo priemonių buvo imtasi siekiant šio apdovanojimo.

„Teritorija yra suprojektuota taip, kad būtų saugi. Teritoriją visą parą saugo budintys apsaugos darbuotojai, o vaizdo stebėjimo kamerų vaizdą stebi nepriklausoma trečioji šalis. Aplink teritoriją yra 3 m aukščio ištisinė tvora, o visus jos taškus stebi stacionarios kameros, todėl galima aptikti bet kokį neteisėtą įsibrovimą ar tvoros plokščių pažeidimus. Teritorija taip pat yra visiškai apšviesta iki policijos nurodyto reikiamo apšvietos lygio, o judesio jutikliai yra strategiškai išdėstyti aplink teritoriją, kad užfiksuotų bet kokį neteisėtą judėjimą ir užtikrintų, kad kiekviena teritorijos dalis būtų stebima. ANPR sistema fiksuoja į teritoriją įvažiuojančių ir iš jos išvažiuojančių transporto priemonių numerius, o prireikus policijai išsiunčiamas greito reagavimo pranešimas.“

„Red Lion“ taip pat ėmėsi papildomų priemonių, kad moterys vairuotojos čia jaustųsi patogiai ir saugiai. Čia įrengtos moterims skirtos dušinės, tualetai ir persirengimo kabinos. Šios priemonės neliko nepastebėtos – 2023 m. sausio mėn. ši sunkvežimių stotelė buvo pripažinta geriausia Jungtinės Karalystės sunkvežimių stotele moterims sunkvežimių vairuotojoms.

Pajamos ir plėtra

Viena iš daugelio privalumų, kuriuos gauna „SNAP“ naudojantys filmavimo vietų vadybininkai, yra didesnis pelningumas ir veiklos optimizavimas. Ali, vienas iš pirmųjų „SNAP“ klientų, pasakoja, kaip „SNAP“ nuo 2009 m., kai įmonė prisijungė prie sistemos, padėjo jai gauti papildomų pajamų.

„Tai buvo ilgametis procesas, tačiau, kadangi vairuotojų išlaidų įpročiai nuolat keičiasi ir vis dažniau atsiskaitoma be grynųjų pinigų, manau, kad nauja svetainė, pradėjusi priimti SNAP mokėjimus, gautų greitą grąžą. Apie 65 % visų svetainės pajamų sudaro pajamos iš SNAP.“

Nuo 2009 m. šioje srityje tikrai įvyko daug pokyčių. Ali paaiškina, kaip svetainė turėjo prisitaikyti prie besikeičiančios rinkos ir didėjančios paklausos.

„Iš pradžių aikštelėje per naktį galėjo stovėti tik 130 sunkiasvorių transporto priemonių, tačiau 2018 m. ji buvo išplėsta iki daugiau nei 200 vietų, kad patenkintų išaugusį poreikį“, – teigia Ali. Vairuotojams ir transporto parkams, naudojantiems „SNAP“, tas 200 vietų skaičių galima lengvai užsisakyti.

Praėjus vos ketveriems metams, kompleksas dar labiau išsiplėtė – jame buvo įrengta nauja sunkvežimių plovykla. 2022 m. lapkričio mėn. atidaryta moderni trijų šepetų sunkvežimių plovykla tinka daugumai lengvųjų krovininių transporto priemonių.

Prisijungimas prie SNAP kaip paslaugų partneris

Prisijungę prie SNAP, jūsų vietą pamatys 160 000 vairuotojų ir 7 000 transporto parkų. Sunkvežimių stotims, tokioms kaip „Red Lion“, kurios nuolat siekia pasiūlyti savo klientams naujas iniciatyvas ir paslaugas, SNAP suteikia puikią galimybę tai padaryti.

„SNAP suteikė galimybę svetainėje pasiūlyti alternatyvų mokėjimo būdą, kuris gali būti tik naudingas klientams ir pritraukti juos į svetainę“, – sako Ali.

SNAP programos privalumai

„SNAP Account“ paslauga naudojasi daugiau nei 160 000 vairuotojų. Todėl labai svarbu laikytis aukštų standartų. Nors „SNAP Account“ mokėjimus priimančios paslaugų partnerių įmonės yra nepriklausomos, mes tikriname kiekvieną iš jų ir užtikriname, kad jos atitiktų mūsų standartus. Be to, mūsų tinklo komanda yra pasiruošusi padėti bet kuriuo metu.

„SNAP mus rėmė nuo pat tada, kai įstojome“, – sako Ali.

Paklaustas, kas jiems labiausiai patinka „SNAP“, Ali atsako: „Tai paslaugų kokybė – jie tikrai pasistengė, kad bilietų pardavimo sistema būtų pritaikyta būtent mūsų poreikiams.“

O kokį patarimą jis turi sunkvežimių stovėjimo aikštelių savininkams, kurie svarsto galimybę priimti SNAP programos dalyvius?

„Daryk tai! Kodėl gi nenorėtum pritraukti daugiau lankytojų į savo svetainę?“

Užsiregistruokite „SNAP“

Norėdami padidinti pelningumą ir optimizuoti savo svetainės veiklą, apsilankykite snapacc.com.