Автозаправочная станция «Red Lion» — образец успеха

Всего в 200 метрах от съезда № 16 с автомагистрали M1 расположена автостоянка для дальнобойщиков «Red Lion». Открывшаяся более 30 лет назад, «Red Lion» стала излюбленным местом отдыха водителей. Этот комплекс, который называют «раем для дальнобойщиков», благодаря своей дружеской атмосфере, вкусной еде и обширному набору удобств, является настоящим фаворитом и неоднократно отмечался наградами. Оператор комплекса Али Садрудин рассказывает нам об этом месте.

«На территории площадки может разместиться более 200 грузовиков за ночь. Здесь находится станция быстрой заправки, где можно заправиться не только дизельным топливом и AdBlue, но и сжатым природным газом (СПГ). Кроме того, здесь построена новая мойка для грузовиков с тремя щетками и обслуживающим персоналом. В комплексе инфраструктуры расположены ресторан и бар, магазин автоаксессуаров, прачечная, игровой центр, банкоматы, душевые и туалеты с обслуживающим персоналом, а также помещения для проведения мероприятий и встреч».

Услуги

Некоторые могут считать автостоянки для грузовиков просто местом отдыха для водителей, но на самом деле они играют важнейшую роль в обеспечении благополучия водителей. В компании SNAP мы понимаем, что обеспечение водителей чистыми санузлами является крайне важным. Но что еще нужно дальнобойщикам?

«Я считаю, что клиенты ищут базовые услуги, но выполненные на высоком уровне. Вкусная еда, чистые помещения и безопасность для их автомобилей и грузов. Если вы сможете это обеспечить, у вас появятся довольные постоянные клиенты», — говорит Али.

Достаточно беглого взгляда на страницу «Red Lion» в Facebook, чтобы понять: здесь действительно следуют этому девизу, и это приносит свои плоды. Комментарии вроде «отличная заправка для дальнобойщиков, лучшая в стране» и «возможно, одна из лучших заправок для дальнобойщиков в Англии» подтверждают более 4 000 положительных отзывов в Google.

Безопасность и охрана

Однако вкусная еда и чистота помещений — не единственное, на чем сосредоточены Али и его команда. Они также крайне серьезно относятся к вопросам безопасности. По оценкам, в 2020 году в Великобритании было зарегистрировано более 4000 преступлений, связанных с грузовыми автомобилями, грузоперевозками и грузами, что обошлось стране в 250 миллионов фунтов стерлингов. Такие заведения, как «Red Lion», приняли меры безопасности, чтобы снизить это число.

Али отмечает: «Программа SNAP помогла нам получить сертификат TAPA PSR 3-го уровня». В феврале 2023 года компания The Red Lion была удостоена награды Park Mark Freight Award. Али рассказывает нам, какие меры безопасности были приняты для получения этой награды.

«Объект спроектирован с учетом требований безопасности. На территории круглосуточно дежурят охранники, а за работой систем видеонаблюдения следит независимая сторона. Вокруг объекта установлена сплошная ограда высотой 3 метра, на которую направлены стационарные камеры, что позволяет выявлять любые попытки несанкционированного проникновения или повреждения секций ограждения. Территория также полностью освещена в соответствии с требуемыми уровнями освещенности, установленными полицией, а камеры с датчиками движения стратегически размещены по всему периметру, чтобы фиксировать любое несанкционированное движение и обеспечить наблюдение за каждой частью территории. Система ANPR фиксирует номерные знаки автомобилей, въезжающих и выезжающих с территории, а в случае необходимости вызова полиции срабатывает система быстрого оповещения».

Кроме того, «Red Lion» принял дополнительные меры, чтобы женщины-водители чувствовали себя комфортно и в безопасности во время посещения заведения. Здесь доступны такие удобства, как женские душевые, туалеты и раздевалки. Эти меры не остались незамеченными: в январе 2023 года этот автозаправочный комплекс был признан одним из лучших в Великобритании для женщин-водителей грузовиков.

Доходы и расширение

Одним из многочисленных преимуществ для менеджеров по подбору локаций, использующих SNAP, является повышение рентабельности и оптимизация работы. Как один из первых клиентов SNAP, Али рассказывает, как с момента присоединения к платформе в 2009 году SNAP помог его компании получить дополнительную прибыль.

«Это был постепенный процесс, растянувшийся на несколько лет, однако, учитывая, что привычки водителей в плане расходов постоянно меняются и все чаще используются безналичные формы оплаты, я могу представить, что новый сайт, начавший принимать SNAP, получит немедленную отдачу. Примерно 65 % от общей выручки сайта приходится на SNAP».

С 2009 года в отрасли, безусловно, произошли значительные изменения. Али рассказывает, как сайту пришлось адаптироваться к меняющейся ситуации в отрасли и растущему спросу.

«Изначально площадка могла принимать всего 130 грузовиков в сутки, но в 2018 году её вместимость была увеличена до более чем 200 мест, чтобы удовлетворить растущий спрос», — отмечает Али. Для водителей и автопарков, пользующихся SNAP, эти 200 мест можно легко забронировать.

Спустя всего четыре года на территории комплекса произошло очередное расширение — была введена в эксплуатацию новая мойка для грузовиков. Открытая в ноябре 2022 года, эта ультрасовременная мойка с тремя щетками подходит для большинства малотоннажных грузовиков.

Присоединение к программе SNAP в качестве партнёра по оказанию услуг

Присоединение к SNAP позволит представить ваше заведение 160 000 водителям и 7 000 автопаркам. Для автостоянок, таких как Red Lion, которые постоянно стремятся предлагать своим клиентам новые инициативы и удобства, SNAP предоставляет такую возможность.

«Благодаря SNAP сайт смог предложить альтернативный способ оплаты, что не может не пойти на пользу клиентам и привлечь их на сайт», — говорит Али.

Преимущества программы SNAP

Более 160 000 водителей пользуются SNAP Account. Поэтому соблюдение высоких стандартов имеет решающее значение. Несмотря на то что партнеры по обслуживанию, принимающие платежи через SNAP Account, являются независимыми компаниями, мы проверяем каждый из них и следим за тем, чтобы они соответствовали нашим стандартам. Кроме того, наша сетевая команда всегда готова прийти на помощь в случае необходимости.

«SNAP всегда нас поддерживала с самого начала, с тех пор как мы присоединились к ней», — говорит Али.

На вопрос о том, что для них является главным преимуществом SNAP, Али отвечает: «Это уровень обслуживания — они проделали огромную работу, чтобы адаптировать систему продажи билетов к нашим требованиям».

А какой совет он дал бы владельцам стоянок для грузовиков, которые подумывают о том, чтобы открыть доступ к своим площадкам для водителей, получающих пособие SNAP?

«Сделайте это! Почему бы вам не привлечь на свой сайт новых клиентов?»

Зарегистрируйтесь в SNAP

Чтобы повысить рентабельность и оптимизировать работу вашего сайта, посетите сайт snapacc.com.