Algemene voorwaarden SNAP (de "Voorwaarden")

Deze voorwaarden vormen de basis van het contract dat van toepassing is op onze transacties met jou. Ze zijn van toepassing op onze levering van goederen en diensten aan zakelijke klanten (zoals hieronder gedefinieerd). De meest recente versie van deze Voorwaarden kan te allen tijde worden opgevraagd via onze website (www.snapacc.com/terms-conditions/) - als we substantiële wijzigingen aanbrengen in deze voorwaarden, zullen we je hiervan op de hoogte stellen.

1. INLEIDING

1.1. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst voor de levering van goederen en diensten (de "Contract") tussen ETP Card Processing Ltd, met statutaire zetel in Engeland en Wales en ondernemingsnummer: 06576159 (de "Bedrijf", "wij" of "SNAP") en de persoon, het bedrijf of de juridische entiteit die de goederen of diensten afneemt, zoals nader omschreven op het aanvraagformulier (de "Klant", "jij" of "je")

1.2. De Voorwaarden worden door de Klant aanvaard op het moment dat: (a) een succesvolle aanvraag voor een account bij ons (de "SNAP-account"); (b) voortgezet gebruik van, aankoop van of betaling voor de diensten en goederen die wij aan u beschikbaar stellen; (c) gebruik van het websiteportaal (zoals hieronder gedefinieerd) of enige andere manier van toegang tot de goederen en diensten (inclusief via onze mobiele app "); (d) gebruik van de website, zoals hieronder gedefinieerd, of enige andere manier van toegang tot de goederen en diensten (inclusief via onze mobiele app ").intruck", het gebruik van onze API, geautomatiseerd telefoonsysteem, betaalkiosk), (d) waar mogelijk, het tekenen voor en/of accepteren van de SNAP tankkaarten en het kopen van goederen met de SNAP tankkaart ("SNAP tankkaart").

1.3. Deze Voorwaarden zijn van toepassing met uitsluiting van alle andere voorwaarden en bepalingen (met inbegrip van alle voorwaarden en bepalingen die u naar voren brengt, hetzij onderschreven op, geleverd met of opgenomen in uw aankooporder of in enige andere documenten of e-mail) en vervangen alle andere eerdere versies en worden door de Klant aanvaard als zijnde van kracht en toegepast op alle transacties (voor goederen of diensten) vanaf de datum van hun uitgifte.

1.4. Indien de Klant een SNAP Brandstofkaart aanvraagt en ontvangt, is deze SNAP Brandstofkaart onderworpen aan een afzonderlijke aanvraagprocedure en afzonderlijke SNAP Brandstofkaart voorwaarden. De voorwaarden van de SNAP Fuel Card zijn van toepassing op de uitgifte, het gebruik en de werking van de SNAP Fuel Card en gelden in aanvulling op deze Voorwaarden. In geval van tegenstrijdigheid of conflict tussen deze Voorwaarden en de voorwaarden van de SNAP Fuel Card, prevaleren de voorwaarden van de SNAP Fuel Card met betrekking tot transacties met de SNAP Fuel Card.

1.5. De goederen en diensten die beschikbaar worden gesteld via de SNAP-account zijn alleen beschikbaar voor commerciële klanten en u garandeert hierbij dat u alleen een zakelijke overeenkomst met ons aangaat en/of in een zakelijke hoedanigheid met ons werkt ("Zakelijke klant").

2. DE SNAP ACCOUNT

2.1. De "SNAP-account"is een digitale betalingsoplossing voor internationale mobiliteit die wordt gebruikt voor het boeken en betalen van wagenparkdiensten en aanverwante diensten en is onderhevig aan een limiet voor accountuitgaven die is vastgelegd in de SNAP Account aanvraag of zoals overeengekomen tussen de partijen en op elk moment toegekend aan de Klant (de Accountlimiet). De Accountlimieten worden u meegedeeld bij de aanvraag van uw SNAP Account na voltooiing van bevredigende financiële controles zoals uitgelegd in ons privacybeleid dat u kunt vinden op www.snapacc.com/privacy-policy/ en kan te allen tijde naar goeddunken van het Bedrijf worden herzien en gewijzigd. Als het Bedrijf uw Rekeninglimiet verlaagt of verwijdert, kunnen wij van u verlangen dat u een voorschot aan ons betaalt dat als borg kan worden vastgehouden om te voorkomen dat het saldo van uw SNAP-rekening boven uw Rekeninglimiet komt en om te voorkomen dat uw SNAP-rekening wordt opgeschort. De SNAP-rekening werkt niet als een kredietrekening en is betaalbaar in overeenstemming met voorwaarde 4.

2.2. De SNAP-account kan voor de Klant toegankelijk worden gemaakt via een of meer toegangsmethoden of platforms die het Bedrijf van tijd tot tijd naar eigen goeddunken aanwijst, waaronder (zonder beperking):

2.2.1. een webportaal;

2.2.2. een mobiele applicatie (inclusief de "intruck" toepassing);

2.2.3. toepassingsprogramma-interfaces (API's) of andere software-integraties; en

2.2.4. andere digitale platforms of toegangsmethoden die door het bedrijf beschikbaar worden gesteld,

(samen de "SNAP Account Platform").

2.3. De Klant zal bepaalde werknemers of andere personen die namens de Klant handelen of optreden aanwijzen en machtigen die de SNAP-rekening mogen gebruiken om goederen en diensten aan te schaffen die via de SNAP-rekening beschikbaar worden gesteld (de "Gebruikers").

2.4. Het SNAP Account Platform wordt aangeboden om de Klant en zijn geautoriseerde Gebruikers in staat te stellen toegang te krijgen tot de SNAP Account en deze te beheren en om goederen en diensten die via de SNAP Account beschikbaar worden gesteld te boeken, te kopen, te benaderen of te betalen, samen met eventuele gerelateerde accountbeheer-, rapportage- of administratieve functionaliteit die van tijd tot tijd door het Bedrijf wordt aangeboden.

2.5. Onder voorbehoud van aanvaarding en naleving van deze Voorwaarden door de Klant, en de aanvaarding door elke Gebruiker van een toepasselijke licentieovereenkomst voor eindgebruikers of gebruiksvoorwaarden met betrekking tot het SNAP Account Platform, verleent het Bedrijf de Klant een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-permanent recht op toegang tot en gebruik van de SNAP Account via het SNAP Account Platform, uitsluitend voor de interne bedrijfsvoering van de Klant en voor het overeengekomen aantal Gebruikers.

2.6. Tenzij uitdrukkelijk toegestaan onder deze Voorwaarden, zal de Klant de SNAP Account of het SNAP Account Platform niet kopiëren, wijzigen, aanpassen, onderwerpen aan reverse engineering, decompileren, proberen de broncode ervan af te leiden of anderszins exploiteren. Alle rechten die niet uitdrukkelijk aan de Klant worden verleend, worden door het Bedrijf voorbehouden.

2.7. Alle intellectuele eigendomsrechten in het SNAP Account Platform behoren ons toe en deze rechten worden strikt in overeenstemming met deze Voorwaarden aan u in licentie gegeven. Noch u, noch de Gebruikers hebben rechten in of op de SNAP Account Platforms anders dan de rechten om deze te gebruiken in overeenstemming met deze Voorwaarden voor de duur van een tussen ons bestaande Overeenkomst.

3. GOEDEREN OF DIENSTEN GEKOCHT VIA DE SNAP ACCOUNT

3.1. De SNAP Account kan worden gebruikt om bepaalde goederen of diensten te kopen die beschikbaar worden gesteld door een deelnemende Site (zoals gedefinieerd in voorwaarde 3.4). Het aanbod en de beschikbaarheid van goederen en diensten die worden aangeboden op een deelnemende Site worden uitsluitend bepaald door de betreffende Site-eigenaar en/of -exploitant, en niet alle goederen en diensten zijn beschikbaar op alle Sites. De prijzen die betaald moeten worden voor goederen of diensten worden bepaald door de relevante Site-eigenaar en kunnen variëren tussen Sites.

3.2. De Klant is verplicht om de aankoop mogelijk te maken van verschillende soorten goederen en diensten die beschikbaar worden gesteld via de SNAP-account en voordat een van deze kan worden gekocht via hun SNAP-account moet elk bepaald type goederen of diensten eerst zijn overeengekomen voordat de SNAP-account deze kan accepteren. De Klant is verantwoordelijk voor het selecteren, activeren en beheren van de goederen en diensten waartoe hij toegang wenst via de SNAP Account via het SNAP Account Platform, en kan van tijd tot tijd kiezen voor of afzien van beschikbare goederen en diensten, afhankelijk van zijn behoeften.

3.3. De Klant erkent dat het inschakelen of consumeren van extra goederen of diensten het gebruik op de SNAP Account kan verhogen en ertoe kan leiden dat de Klant de toepasselijke Accountlimiet bereikt of overschrijdt, wat kan leiden tot een herziening van de account van de Klant, met inbegrip van (zonder beperking) een wijziging van de accountstatus van de Klant en/of een vereiste om een borg te verstrekken in overeenstemming met deze Voorwaarden.

3.4. Deelnemende locaties zijn onder andere:

3.4.1. commerciële sites die door elke Klant kunnen worden gebruikt voor de aankoop van goederen en diensten via hun SNAP Account; en

3.4.2. SNAP-only sites die privé zijn en alleen beschikbaar voor SNAP Account gebruikers op een vooraf gereserveerde basis, maar die ook beschikbaar kunnen worden gesteld voor andere niet-SNAP gebruikers naar goeddunken van de eigenaar van de privé site; en

3.4.3. infrastructuur van derden, tolheffing, heffingen voor weggebruikers of soortgelijke regelingen of diensten (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de Dartford Crossing) die beschikbaar worden gesteld aan Klanten via de SNAP Account, ongeacht of deze diensten toegankelijk zijn op of via een fysieke locatie,

(elk een "Site").

3.5. Het Bedrijf aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verlies van of schade aan voertuigen of de inhoud daarvan wanneer deze zich op een Locatie bevinden of voor verlies of schade voortvloeiend uit het gebruik van goederen of diensten die zijn aangeschaft met behulp van de SNAP Account. In het geval van diefstal of schade aan het voertuig van de Klant, of enige voorwerpen of vracht die zich daarin bevinden en die onder de verantwoordelijkheid van de Klant vallen, is het wettelijke verhaal van de Klant tegen de eigenaar en/of exploitant van de Site (Site Operator). De algemene voorwaarden die betrekking hebben op het gebruik op elke Site worden gewoonlijk weergegeven op die Site, of zijn op verzoek verkrijgbaar bij de eigenaar en/of exploitant van de Site.

3.6. De Onderneming aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verlies of schade voortvloeiend uit de ontvangst of het gebruik van goederen of diensten die zijn gekocht met behulp van de SNAP Account. De geleverde goederen of diensten zijn de verantwoordelijkheid van de deelnemende Site en Site Operators. De Onderneming is als enige verantwoordelijk voor het aanbieden van de betaalmethode en accountbeheerdiensten. Eventuele geschillen met betrekking tot een transactie dienen in eerste instantie aan de Onderneming te worden gemeld, maar als het geschil niet wordt opgelost, zal een eventuele oplossing tussen de Klant en de Site zijn. De Onderneming treedt uitsluitend op als wederverkoper en betalingstussenpersoon met betrekking tot goederen en diensten die via de SNAP Account beschikbaar worden gesteld. De levering, uitvoering en levering van alle goederen en diensten zijn de verantwoordelijkheid van de betreffende deelnemende Site-eigenaar en/of exploitant.

3.7. In het geval dat een geschil niet rechtstreeks met de Site-eigenaar kan worden opgelost, kunt u het geschil aan ons voorleggen of een klacht indienen. Op dezelfde manier kan een Site-eigenaar een geschil aan ons voorleggen. Het bedrijf is niet verplicht om geschillen tussen u en een Site-eigenaar op te lossen. Wij kunnen eisen dat u een verdere betaling doet aan de Site-eigenaar. Of wij kunnen eisen dat de Site-eigenaar betalingen terugbetaalt die hij heeft ontvangen in verband met het betreffende goed en de betreffende dienst. Eventuele aanpassingen zullen worden verwerkt in de SNAP-account van de klant.

3.8. De Klant zal alle facturen, overzichten, rapporten en andere bescheiden die door het Bedrijf beschikbaar worden gesteld met betrekking tot goederen en diensten die zijn aangeschaft of waartoe toegang is verkregen met behulp van de SNAP-account (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, overzichten van transacties, gebruik en boekingen) onmiddellijk controleren. De Klant stelt het Bedrijf schriftelijk op de hoogte van geschillen, vragen of vermeende onnauwkeurigheden met betrekking tot dergelijke goederen of diensten binnen 7 dagen nadat de betreffende factuur, verklaring of registratie aan de Klant beschikbaar is gesteld. Behoudens kennelijke fouten, fraude of technische of systeemfouten worden, indien het Bedrijf een dergelijke kennisgeving niet binnen die periode van 7 dagen ontvangt, de geregistreerde goederen en diensten geacht correct te zijn geleverd, geautoriseerd en aanvaard door de Klant, en zijn de bijbehorende kosten definitief en bindend.

3.9. Elke VLPN-gebaseerde servicetransactie wordt gevalideerd aan de hand van het registratienummer van het voertuig; de Klant heeft online toegang tot en controle over welke registratienummers worden gekoppeld aan de account van de Klant voor zijn gebruikers. Alle registratienummers die aan de account van de Klant zijn gekoppeld, worden geacht onder de verantwoordelijkheid van de Klant te vallen en de Klant zal aansprakelijk zijn voor eventuele kosten. Het is daarom belangrijk dat de Klant de lijst met registraties (VLPN's) actueel houdt, wat online kan worden gedaan of door het Bedrijf te bellen.

3.10. Bepaalde operationele, boekings-, toegangs-, prijs- en dienstspecifieke regels die van toepassing zijn op goederen en diensten die via de SNAP-account beschikbaar worden gesteld, worden uiteengezet in het hoofdstuk "Dienstregels en operationele informatie", dat beschikbaar wordt gesteld via de website van de Onderneming. Dit gedeelte maakt deel uit van deze Voorwaarden en is door middel van verwijzing hierin opgenomen.

3.11. Het Bedrijf kan de Dienstregels en Operationele Informatie van tijd tot tijd bijwerken om operationele, technische of commerciële veranderingen weer te geven. Dergelijke updates zijn van toepassing op het gebruik van de SNAP-account en aanverwante diensten door de Klant vanaf de datum dat deze zijn gepubliceerd.

4. PRIJZEN EN BETALING

4.1. Het Bedrijf zal de Klant wekelijks achteraf factureren (via e-mail) voor alle goederen en diensten die via de SNAP-account zijn gekocht, geopend of gebruikt en voor alle vergoedingen, kosten of andere bedragen die verschuldigd zijn in overeenstemming met deze Voorwaarden of de Dienstvoorschriften en Operationele Informatie.

4.2. Alle vergoedingen, kosten, goederen en diensten die onder deze Voorwaarden of de Dienstvoorschriften en Operationele Informatie worden gefactureerd hebben uitsluitend betrekking op SNAP Account diensten en zijn onderworpen aan toepasselijke BTW, verleggingsmechanismen of belastingvrijstellingen in overeenstemming met lokale wetgeving en vormen geen verklaring met betrekking tot de BTW-behandeling die wordt toegepast door Site-eigenaren of overheidsinstanties. De Klant erkent en stemt ermee in dat de toepassing van BTW of andere belastingen afhankelijk is van de aard van de relevante goederen of diensten en de toepasselijke wettelijke vereisten, en dat het de verantwoordelijkheid van de Klant is om de juiste fiscale behandeling te bepalen die van toepassing is op zijn omstandigheden.

4.3. De Klant dient ervoor te zorgen dat het Bedrijf te allen tijde beschikt over een geldig e-mailadres, zodat het Bedrijf deze factuur(en) kan verzenden. Elke factuur dient vergezeld te gaan van een overzicht van alle transacties die binnen de gefactureerde periode hebben plaatsgevonden. Indien de Klant het Bedrijf niet binnen 7 dagen na de factuurdatum schriftelijk in kennis stelt van een betwist bedrag, wordt de factuur geacht volledig door de Klant te zijn aanvaard en bindend te zijn voor de partijen.

4.4. Afhankelijk van de btw-status van de diensten en goederen die je via de SNAP-rekening hebt gekocht, kun je elke week meer dan één factuur ontvangen als er een andere btw-status van toepassing is.

4.5. De Klant zal alle facturen binnen 7 dagen na factuurdatum betalen via: (a) BACS of automatische incasso voor VLPN-gebaseerde diensten; en (b) automatische incasso van SNAP Brandstofkaarten.

4.6. In geval van wanbetaling behoudt het Bedrijf zich het recht voor om de beschikbaarheid van de SNAP-account van de Klant op te schorten (SNAP-account wordt "op stop" gezet). Dit geldt voor de gehele SNAP-account, met inbegrip van zowel SNAP Brandstofkaart als VLPN-gebaseerde betaalmethoden. Elke SNAP-account die "op stop" is gezet, kan geen gebruik maken van Sites die alleen SNAP bevatten.

4.7. Indien de Klant niet betaalt op de vervaldatum voor betaling, behoudt het Bedrijf zich het recht voor om een waarborgsom te gebruiken om deze niet-betaling te dekken zonder kennisgeving aan de Klant. Indien een dergelijke waarborgsom wordt gebruikt, zal de Klant worden verzocht om deze waarborgsom te vervangen om gebruik te kunnen blijven maken van de diensten van het Bedrijf en kan de Klant daarnaast worden verzocht om alle openstaande, al dan niet achterstallige facturen te voldoen voordat de SNAP-account weer wordt geactiveerd.

4.8. Het tijdstip van betaling van facturen door de Klant is van wezenlijk belang. De Klant vrijwaart het Bedrijf tegen alle kosten en juridische kosten die het Bedrijf maakt bij het innen van achterstallige bedragen. Alle door de Klant verrichte betalingen worden in de eerste plaats aangewend ter voldoening van aan het Bedrijf verschuldigde rente en in de tweede plaats door het Bedrijf naar eigen goeddunken in mindering gebracht op aan het Bedrijf verschuldigde bedragen.

4.9. Alle Prijzen zijn exclusief alle overheidsbelastingen of andere belastingen, rechten, heffingen, toeslagen, aanslagen of heffingen, indien van toepassing, die door de Klant verschuldigd zijn bovenop de prijs tegen het toepasselijke tarief wanneer betalingen verschuldigd zijn.

4.10. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om de Klant rente in rekening te brengen over achterstallige bedragen in overeenstemming met de Wet op de betalingsachterstand bij handelsschulden (Interest) 1998.

4.11. De Klant zal alle facturen volledig betalen zonder enige aftrek, schuldvergelijking of tegenvordering.

5. VERPLICHTINGEN VAN KLANTEN

5.1. De Klant zal ervoor zorgen dat hij (en zijn Gebruiker(s)):

5.1.1. Volledig samen te werken met het Bedrijf, de Sites en de Site Operators in alle zaken met betrekking tot het gebruik van de SNAP Account, de SNAP Account Platforms en Site regels en voorschriften;

5.1.2. het Bedrijf, zijn agenten, adviseurs en onderaannemers te voorzien van de informatie en materialen die wij redelijkerwijs nodig hebben om de goederen en diensten te leveren, en ervoor te zorgen dat dergelijke informatie in alle wezenlijke opzichten volledig en nauwkeurig is;

5.1.3. alle toepasselijke wetten naleven, inclusief gezondheids- en veiligheidswetten; en

5.1.4. alle gezondheids- en veiligheidsregels en voorschriften en alle andere veiligheidsvereisten die van toepassing zijn op de Sites na te leven.

5.2. Het Bedrijf verwacht dat het personeel van de Klant of personen onder zijn controle zich op een verantwoordelijke manier gedragen bij het bezoeken van deelnemende Sites. Meldingen van frauduleuze activiteiten, beledigend gedrag, schade aan eigendommen of afvalstortingen zullen worden onderzocht en de Klant zal worden gevraagd hier iets aan te doen. Aanhoudend of extreem slecht gedrag kan ertoe leiden dat de SNAP-account wordt gesloten of dat bepaalde gebruikers worden uitgesloten van het gebruik van de diensten, hetgeen naar goeddunken van het Bedrijf wordt bepaald.

5.3. Als de mogelijkheid van het Bedrijf om de Diensten uit te voeren wordt verhinderd of vertraagd doordat de Klant een van de in voorwaarde 5.1 genoemde verplichtingen niet nakomt (a Standaard):

5.3.1. heeft het Bedrijf het recht om de uitvoering van de Diensten op te schorten totdat de Klant de tekortkoming heeft opgeheven, en om zich op de tekortkoming te beroepen om hen te ontslaan van de uitvoering van de Diensten, in elk geval voor zover de tekortkoming de uitvoering van de Diensten verhindert of vertraagt; en

5.3.2. het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor kosten of verliezen die u oploopt of die direct of indirect het gevolg zijn van ons falen of de vertraging in de uitvoering van de Diensten.

5.4. De Klant vrijwaart het Bedrijf tegen alle aansprakelijkheden, kosten, uitgaven, schade en verliezen (met inbegrip van maar niet beperkt tot directe, indirecte of gevolgschade, winstderving, reputatieverlies en alle rente, boetes en juridische kosten (berekend op basis van volledige vrijwaring) en alle andere redelijke professionele kosten en uitgaven) die het Bedrijf lijdt of maakt als gevolg van of in verband met:

5.4.1. elke vordering tegen het Bedrijf wegens daadwerkelijke of vermeende inbreuk op intellectuele eigendomsrechten van derden die voortvloeit uit of verband houdt met de ontvangst, het gebruik of de levering van de goederen en diensten;

5.4.2. elke schending van voorwaarde 5.1 (Verplichtingen van de klant);

5.4.3. handelingen van hun gebruikers; en

5.4.4. elke vordering van een derde partij tegen het Bedrijf die voortvloeit uit of verband houdt met de levering van de goederen en diensten.

6. GEGEVENSBESCHERMING

6.1. De Klant blijft eigenaar van zijn gegevens, met inbegrip van alle persoonlijke gegevens die worden verstrekt aan of gegenereerd door het gebruik van de SNAP Account. Voor de doeleinden van de wetgeving inzake gegevensbescherming treedt het Bedrijf op als een onafhankelijke gegevensbeheerder met betrekking tot persoonsgegevens die worden verwerkt in verband met de werking van de SNAP Account en de levering van goederen en diensten onder deze Voorwaarden.

6.2. Deelnemende Sites en Site Operators treden op als onafhankelijke verantwoordelijken voor de verwerking in hun eigen recht, of als gezamenlijke verantwoordelijken voor de verwerking (indien van toepassing) met betrekking tot persoonsgegevens die door hen worden verwerkt voor het leveren van de betreffende goederen of diensten.

6.3. Het bedrijf verwerkt persoonlijke gegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en zijn privacybeleid: https://snapacc.com/privacy-policy/

6.4. Bij gelegenheid kan het nodig zijn een gegevensverwerkingsovereenkomst te ondertekenen om de verwerking van bepaalde persoonsgegevens door het Bedrijf te dekken. Waar dit nodig is, zal een dergelijke overeenkomst worden overeengekomen en ondertekend tussen de partijen voordat een dergelijke verwerking plaatsvindt.

6.5. De Klant is verplicht om gebruikerslogins en wachtwoorden voor hun SNAP Account geheim te houden voor onbevoegde gebruikers of derden. Het Bedrijf is op geen enkele wijze aansprakelijk jegens de Klant voor eventuele verliezen die de Klant kan lijden als gevolg van onbevoegde toegang tot de diensten, tenzij een dergelijk verlies is veroorzaakt door nalatigheid of fraude van het Bedrijf.

6.6. Het Bedrijf is verplicht om ervoor te zorgen dat de door de Klant verstrekte en in de Dienst gebruikte persoonsgegevens door het Bedrijf worden verwerkt in overeenstemming met alle toepasselijke wetgeving. De Klant dient ervoor te zorgen dat de door de Klant in zijn SNAP-account verstrekte gegevens, waaronder persoonsgegevens, geen inbreuk maken op rechten van derden en/of toepasselijke wetgeving. Het Bedrijf heeft het recht om gegevens te verwijderen die naar eigen goeddunken van het Bedrijf een schending vormen van voornoemde toezegging.

6.7. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om van tijd tot tijd kredietcontroles en andere controles uit te voeren, inclusief in situaties waarin de Klant geacht kan worden te handelen als een consument in overeenstemming met de relevante wetgeving. Het Bedrijf behoudt zich ook het recht voor om andere verificatiecontroles uit te voeren (bijv. om de identiteit te bevestigen, verstrekte informatie te verifiëren of fraude te voorkomen). Hierbij kan gebruik worden gemaakt van databases van derden en het Bedrijf behoudt zich het recht voor om in geval van twijfel aanvullende informatie of opheldering van de Klant te verlangen. Het Bedrijf kan weigeren om een SNAP Account te verstrekken (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, een SNAP Tankkaart) in afwachting van de verstrekking van dergelijke informatie of opheldering door de Klant. Dergelijke kredietcontroles die worden uitgevoerd bij kredietinformatiebureaus zullen worden toegevoegd aan het kredietdossier van de Klant en kunnen worden gezien door andere organisaties die zoekopdrachten uitvoeren.

6.8. Persoonlijke gegevens die door de Klant worden verstrekt, zullen worden bewaard en verwerkt door de computer (of anderszins) om de SNAP Account te beheren.

6.9. "Gegevensbeschermingswetgeving" betekent alle toepasselijke wet- en regelgeving met betrekking tot de verwerking, bescherming, privacy en beveiliging van Persoonsgegevens, waaronder (voor zover van toepassing):

6.9.1. in het Verenigd Koninkrijk, de UK General Data Protection Regulation (UK GDPR), de Data Protection Act 2018 en de Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003 (SI 2003/2426);

6.9.2. in de Europese Unie, Verordening (EU) 2016/679 (de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU-GDPR)) en alle nationale uitvoeringswetgeving die door EU-lidstaten op grond daarvan is vastgesteld; en

6.9.3. alle opvolgende, vervangende of aanvullende wetgeving, voorschriften, richtlijnen of gedragscodes die door een relevante toezichthoudende autoriteit zijn uitgevaardigd, in elk geval zoals van tijd tot tijd gewijzigd, bijgewerkt of vervangen.

7. TOEWIJZING

7.1. Het Bedrijf heeft het recht om al zijn rechten en verplichtingen uit hoofde van deze Voorwaarden over te dragen aan een derde partij.

7.2. De Klant kan zijn rechten en verplichtingen uit hoofde van deze Voorwaarden niet overdragen aan een derde partij zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het Bedrijf. Deze toestemming mag niet op onredelijke gronden worden onthouden.

8. VERTROUWELIJKHEID

8.1. Alle vertrouwelijke informatie die door een van de partijen van de andere partij wordt ontvangen, moet door de ontvangende partij en haar directeuren, werknemers, adviseurs of vertegenwoordigers volledig vertrouwelijk worden gehouden en mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het Bedrijf niet worden gebruikt voor enig ander doel dan in verband met de uitvoering van deze overeenkomst.

8.2. Vertrouwelijke informatie omvat geen informatie die:

8.2.1. al in het publieke domein is gekomen anders dan door schending van deze geheimhoudingsverplichting;

8.2.2. is of vervolgens wordt ontvangen van een onafhankelijke derde partij, anders dan door schending van een geheimhoudingsverplichting; of

8.2.3. de Klant kan aantonen dat deze voorafgaand aan de openbaarmaking onafhankelijk door die partij is ontwikkeld.

8.3. Alle advertenties, persberichten, openbare aankondigingen en openbare bekendmakingen door een partij met betrekking tot een SNAP-account moeten door beide partijen worden goedgekeurd voordat ze aan derden worden vrijgegeven. Deze voorwaarde weerhoudt een partij er niet van om persberichten, openbare aankondigingen of openbare bekendmakingen te doen die wettelijk verplicht zijn.

8.4. De beëindiging van deze Voorwaarden heeft geen invloed op de verplichtingen van de partijen onder deze voorwaarde 8.

9. BEËINDIGING

9.1. Het Bedrijf kan deze Voorwaarden onmiddellijk beëindigen zonder enige aansprakelijkheid jegens de Klant:

9.1.1. bij insolventie van de Klant (met inbegrip van, maar niet beperkt tot: faillissement, verplichte of vrijwillige liquidatie, aanstelling van een curator of bewindvoerder of een administratief bewindvoerder over alle of een deel van zijn eigendommen of zaken, of niet in staat zijn om zijn schulden te betalen wanneer deze opeisbaar worden);

9.1.2. de voorwaarden van de SNAP tankkaart om welke reden dan ook worden beëindigd;

9.1.3. als de kredietverzekering die het Bedrijf met betrekking tot de Klant heeft afgesloten, wordt opgeheven, geannuleerd of gewijzigd; of

9.1.4. indien de Klant een van deze Voorwaarden wezenlijk schendt.

9.2. Elke partij kan deze Voorwaarden beëindigen door de andere partij daarvan 14 dagen van tevoren schriftelijk in kennis te stellen.

9.3. Indien deze Voorwaarden worden beëindigd in overeenstemming met voorwaarde 9.1 of 9.2 dan worden alle openstaande facturen, saldi of verschuldigde bedragen op de SNAP-rekening van de Klant of anderszins onmiddellijk volledig opeisbaar en zal het recht om de SNAP-rekening te gebruiken met inbegrip van de SNAP Brandstofkaart (indien van toepassing) automatisch met onmiddellijke ingang ophouden en zal de Klant alle SNAP Brandstofkaarten binnen 7 dagen aan het Bedrijf retourneren.

9.4. Beëindiging van deze Voorwaarden doet geen afbreuk aan de rechten en rechtsmiddelen van de partijen die zijn ontstaan op de datum van beëindiging.

10. AANSPRAKELIJKHEID

10.1. Niettegenstaande iets anders in deze Voorwaarden, is de aansprakelijkheid van het Bedrijf jegens de Klant niet beperkt voor:

10.1.1. overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door de nalatigheid van het Bedrijf, zijn werknemers, agenten of onderaannemers;

10.1.2. schending van enige voorwaarde met betrekking tot eigendom of stil bezit zoals geïmpliceerd door Sectie 12 van de Wet Verkoop van Goederen 1979 of Sectie 2 van de Wet Levering van Goederen en Diensten 1982;

10.1.3. wegens fraude; of

10.1.4. elke andere vorm van verlies die door de relevante wetgeving niet kan worden beperkt of uitgesloten.

10.2. Onder voorbehoud van voorwaarde 10.1 en voorwaarden 10.4 tot 10.6, zal de totale aansprakelijkheid van het Bedrijf, ongeacht of deze voortvloeit uit een contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), restitutie, schending van wettelijke verplichtingen of misrepresentatie of anderszins, niet hoger zijn dan het laagste van de volgende bedragen: (a) 3 keer de vergoedingen die de Klant onder deze Voorwaarden verschuldigd was in de voorgaande 12 maanden voordat de vordering zich voordeed; en (b) £100.000.

10.3. Onder voorbehoud van voorwaarde 10.1 en voorwaarden 10.4 tot en met 10.6 is het Bedrijf niet aansprakelijk jegens de Klant op grond van een contract, onrechtmatige daad (met inbegrip van nalatigheid), restitutie, schending van een wettelijke plicht of misrepresentatie of anderszins voor enig van de volgende door de Klant geleden verliezen of schade die voortvloeit uit of in verband staat met deze Voorwaarden:

10.3.1. verlies van goodwill;

10.3.2. verlies van zaken of inkomsten;

10.3.3. winstderving;

10.3.4. verlies van zakelijke kansen;

10.3.5. verlies van verwachte besparingen;

10.3.6. verlies van gegevens; of

10.3.7. voor enige speciale, indirecte of gevolgschade.

10.4. Tenzij de Klant het Bedrijf schriftelijk in kennis stelt van zijn voornemen om een vordering in te stellen met betrekking tot een gebeurtenis binnen drie (3) maanden na de datum waarop de Klant zich bewust werd, of redelijkerwijs bewust had moeten zijn, van het feit dat hij gronden had om een vordering in te stellen met betrekking tot die gebeurtenis (de Kennisgevingsperiode), is het Bedrijf niet aansprakelijk voor die gebeurtenis.

10.5. Indien de Klant het Bedrijf binnen de Kennisgevingsperiode op geldige wijze in kennis heeft gesteld, dient de Klant de betreffende vordering binnen drie (3) maanden na het verstrijken van de Kennisgevingsperiode in te dienen en formeel aan het Bedrijf te melden. Als de Klant dit niet doet, wordt de vordering geacht te zijn ingetrokken en is het Bedrijf niet aansprakelijk voor de vordering.

10.6. De Vennootschap zal niet aansprakelijk zijn ten opzichte van de Klant, de Site Eigenaar of een derde partij voor enige schending van verplichtingen met betrekking tot de levering van de goederen en diensten die worden geleverd door de Site Operator, ongeacht of deze zijn uiteengezet in deze Voorwaarden, of anderszins. De Vennootschap vergemakkelijkt enkel het verkrijgen van de goederen en diensten van de Site-eigenaar via het aanbieden van een website en bijbehorende diensten.

11. ALGEMEEN

11.1. Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst en afspraak tussen de partijen en vervangen elke eerdere regeling, afspraak of overeenkomst tussen hen met betrekking tot het onderwerp van deze Voorwaarden. Elke partij erkent dat, bij het aangaan van deze Voorwaarden, zij niet heeft vertrouwd op enige verklaring, toezegging, verzekering of garantie (hetzij onzorgvuldig of onschuldig gedaan) anders dan die uitdrukkelijk uiteengezet in deze Voorwaarden. Elke partij stemt ermee in dat alle aansprakelijkheid voor en rechtsmiddelen met betrekking tot verklaringen zijn uitgesloten, behalve zoals uitdrukkelijk bepaald in deze Voorwaarden. Niets in deze voorwaarde 11.1 zal enige aansprakelijkheid voor fraude beperken of uitsluiten.

11.2. Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor enige tekortkoming of vertraging in de nakoming van haar verplichtingen onder deze Voorwaarden voor zover een dergelijke tekortkoming of vertraging is veroorzaakt door gebeurtenissen, omstandigheden of oorzaken buiten haar redelijke controle (Gebeurtenis van overmachtHet Bedrijf zal redelijke inspanningen verrichten om het effect van een geval van Overmacht te beperken en de nakoming van zijn verplichtingen te hervatten zodra dit redelijkerwijs mogelijk is.

11.3. Niets onder het contract zal rechten geven aan andere personen dan Certas Energy UK Ltd en degenen die er partij bij zijn (hetzij onder de Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999) of anderszins.

11.4. Indien de Klant uit twee of meer personen bestaat, zijn alle verplichtingen van die Klant hoofdelijke verplichtingen van die personen.

11.5. Op deze Voorwaarden is Engels recht van toepassing en de partijen stemmen in met de exclusieve bevoegdheid van de Engelse rechtbanken om geschillen op te lossen die hoe dan ook ontstaan.

Serviceregels en operationele informatie

A. SNAP-only parkeren - Reservering en annulering

• SNAP-only parkeerdiensten moeten vóór aankomst worden gereserveerd. Boekingen kunnen door de Klant of zijn geautoriseerde Gebruikers worden gedaan met behulp van de SNAP Account via de SNAP website, de "intruck" mobiele applicatie of per telefoon.
• Op vooraf gereserveerd parkeren zijn reserveringskosten van toepassing, zoals beschreven in Bijlage 1.
• Annuleringsvoorwaarden zijn afhankelijk van het geboekte type parkeerservice:
  • Depot Parkeerservice Partners
    Boekingen kunnen worden geannuleerd tot 16:00 uur op de dag van parkeren. Annuleringen die na dit tijdstip worden gemaakt, zijn bindend en de van toepassing zijnde parkeerkosten zullen op de SNAP-account van de Klant in rekening worden gebracht. Elke reservering reserveert een parkeerplaats voor het betreffende voertuig en de betreffende bestuurder, ongeacht de feitelijke aankomsttijd. Reserveringskosten worden ingehouden voor geannuleerde of gewijzigde boekingen.
  • Partners voor boekbare parkeerdiensten
    Boekingen kunnen worden geannuleerd twee (2) uur voor de aangegeven aankomsttijd. Annuleringen die worden gedaan vóór twee uur voor aankomst zijn bindend en de toepasselijke 75% van de parkeerkosten zal worden toegepast op de SNAP-account van de Klant. Reserveringskosten worden ingehouden voor geannuleerde of gewijzigde boekingen.
    Boekingen kunnen worden geannuleerd binnen twee (2) uur vóór de aangegeven aankomsttijd. Annuleringen die binnen twee uur voor aankomst worden gedaan, zijn bindend en de van toepassing zijnde 100% parkeerkosten zullen worden toegepast op de SNAP-account van de Klant. Reserveringskosten worden ingehouden voor geannuleerde of gewijzigde boekingen.

B. Betalingsmethoden voor goederen en diensten

• Goederen en diensten die via de SNAP-rekening beschikbaar zijn, kunnen worden gekocht door gebruik te maken van een geregistreerd kenteken ("VLPN") of door het gebruik van een SNAP-tankkaart, afhankelijk van het soort goed of dienst.

De toepasselijke betalingsmethode voor elke categorie goederen of diensten wordt hieronder uiteengezet:

Goederen / Diensten	Betaalmethode
Parkeren van vrachtwagens	VLPN
Vrachtwagen wassen	VLPN
Oversteekplaats Dartford	VLPN
Gereserveerd parkeren	VLPN
Brandstof	SNAP tankkaart
Gasolie	SNAP tankkaart
Smeermiddelen (inclusief AdBlue)	SNAP tankkaart

• Goederen of diensten waarvoor een SNAP-tankkaart nodig is, kunnen niet alleen met een VLPN worden gekocht. Diensten op basis van VLPN's kunnen ook niet worden gekocht met een SNAP tankkaart en vereisen een geldige, geregistreerde VLPN.

C. VLPN-gebaseerde diensten

• De huidige diensten die beschikbaar zijn voor aankoop met behulp van een geregistreerde VLPN ("VLPN-gebaseerde diensten") omvatten Truck Parking, Truck Washing en de betalingsdienst voor Dartford Crossing.
• Klanten kunnen individuele VLPN-gebaseerde diensten in- of uitschakelen via het SNAP Account Platform.

D. Prijzen

• Het bedrijf behoudt zich het recht voor om een servicetoeslag van 3,99% toe te voegen aan elke factuur voor VLPN- Als er een geldig BTW-nummer wordt gevonden of als er niet voldoende kredietlimiet is, wordt er een borg gevraagd.
• Als de automatische incasso van de Klant mislukt, wordt de Klant £50+BTW in rekening gebracht voor administratiekosten. Dit geldt voor de eerste drie mislukte incasso's. Na de derde keer behoudt het Bedrijf zich het recht voor om de Incassodienst te beëindigen en zal de Klant om een borgsom worden gevraagd om de SNAP Account te kunnen blijven gebruiken.
• Reserveringskosten: Staan hieronder in de tabel en kunnen gewijzigd worden
• Overzicht van vergoedingen en kosten. Alle onderstaande vergoedingen en kosten worden in GBP (£) in rekening gebracht en zijn onderworpen aan btw tegen het standaardtarief:

Bijlage 1

	SNAP tankpas facturen	SNAP-rekeningfacturen voor VLPN-gebaseerde diensten	SNAP-rekeningfacturen voor VLPN-gebaseerde diensten (Boekbaar parkeren)
SNAP-rekening Servicekosten bij een depositorekening *1 *3	-	3.99%	3.99%
SNAP-rekening Servicekosten bij een rekening voor betalingsachterstand *1	-	3.99%	3.99%
Nieuwe SNAP tankkaart (kosten per nieuwe vervangende kaart)	£15	N.V.T.	N.V.T.
Rente op achterstallige facturen (jaarlijks tarief op dagbasis)	5%	0%	0%
Mislukte incassokosten *2	£50	£50	£50
Een teruggeroepen kaart niet binnen 48 uur terugsturen	£15	-	-
Verstrekken van vervangende PIN-code indien verloren door Klant	£15	-	-
Parkeren Gratis Reserveren Via Intruck		£1.99	£1.99
Parkeerkosten Reservering via telefoon	-	£2.49	£1.99
Reserveringskosten parkeren via de SNAP website	-	£1.49	£1.99

*1 Deposito's kunnen vereist zijn voor VLPN-gebaseerde diensten, waar geen kredietlimiet beschikbaar is, maar niet voor SNAP Fuel Card-facturen.

*2 Als er 3 automatische incasso's mislukken, kan dit betekenen dat het incassomachtiging wordt ingetrokken en er om een aanbetaling wordt gevraagd.

*3 Rekeningen waarbij het bedrijf niet btw-geregistreerd is of als eenmanszaak wordt geëxploiteerd, moeten een borg betalen.