Podmienky SNAP (ďalej len "Podmienky")

Tieto podmienky tvoria základ zmluvy, ktorou sa bude riadiť naša spolupráca s vami. Vzťahujú sa na naše dodávky tovaru a služieb obchodným zákazníkom (ako je definované nižšie). Najnovšiu verziu týchto podmienok môžete kedykoľvek získať na našej webovej stránke (www.snapacc.com/terms-conditions/) - ak vykonáme akékoľvek podstatné zmeny týchto podmienok, budeme vás o tom informovať.

1. ÚVOD

1.1. Tieto podmienky sa vzťahujú na akúkoľvek zmluvu o dodávke tovaru a služieb (ďalej len "Zmluva") medzi spoločnosťou ETP Card Processing Ltd, so sídlom v Anglicku a Walese, s registračným číslom spoločnosti: 06576159 (ďalej len "Spoločnosť", "my" alebo "SNAP") a osoba, podnik alebo právnická osoba, ktorá nakupuje tovar alebo služby, ako je uvedené vo formulári žiadosti (ďalej len "Zákazník", "vy" alebo "vaše")

1.2. Zákazník akceptuje tieto podmienky v skoršom z týchto termínov: (a) úspešnej žiadosti o účet u nás (ďalej len "Účet SNAP"); (b) ďalšie používanie, nákup alebo platba za služby a tovar, ktoré vám sprístupňujeme; (c) používanie webového portálu (ako je definovaný nižšie) alebo akéhokoľvek iného spôsobu prístupu k tovaru a službám (vrátane našej mobilnej aplikácie "intruck", používanie nášho API, automatizovaného telefónneho systému, platobného kiosku), (d) ak je to možné, podpísanie a/alebo akceptovanie palivových kariet SNAP a nákup tovaru palivovou kartou SNAP ("Palivová karta SNAP").

1.3. Tieto podmienky platia s vylúčením všetkých ostatných podmienok (vrátane akýchkoľvek podmienok, ktoré môžete predložiť, či už sú uvedené na objednávke, dodané spolu s objednávkou alebo obsiahnuté v objednávke alebo v iných dokumentoch alebo e-mailovej správe) a nahrádzajú všetky ostatné predchádzajúce verzie a zákazník ich prijíma ako platné a uplatňované na všetky transakcie (na tovar alebo služby) od dátumu ich vydania.

1.4. Ak zákazník požiada o palivovú kartu SNAP a je mu vydaná, takáto palivová karta SNAP podlieha samostatnému procesu žiadosti a samostatným podmienkam palivovej karty SNAP. Podmienky používania palivovej karty SNAP upravujú vydávanie, používanie a prevádzku palivovej karty SNAP a platia popri týchto Podmienkach. V prípade akéhokoľvek nesúladu alebo rozporu medzi týmito Podmienkami a podmienkami palivovej karty SNAP majú v súvislosti s transakciami s palivovou kartou SNAP prednosť podmienky palivovej karty SNAP.

1.5. Tovar a služby sprístupnené prostredníctvom účtu SNAP sú k dispozícii len pre komerčných zákazníkov a vy týmto zaručujete, že s nami uzatvárate zmluvy a/alebo vykonávate činnosť len v rámci obchodného vzťahu ("Obchodný zákazník").

2. SNAP ÚČET

2.1. "Účet SNAP" je digitálne platobné riešenie pre medzinárodnú mobilitu, ktoré sa používa na rezerváciu a platbu za služby vozového parku a súvisiace služby a podlieha limitu výdavkov na účte, ktorý je stanovený v aplikácii účtu SNAP alebo na ktorom sa strany dohodnú a ktorý je zákazníkovi kedykoľvek poskytnutý (ďalej len "limit účtu"). Limity účtu vám budú oznámené pri žiadosti o účet SNAP po vykonaní uspokojivých finančných kontrol, ako je vysvetlené v našich zásadách ochrany osobných údajov, ktoré nájdete na www.snapacc.com/privacy-policy/ a môžu byť kedykoľvek prehodnotené a zmenené podľa uváženia spoločnosti. Ak Spoločnosť zníži alebo zruší limit vášho účtu, môžeme od vás požadovať, aby ste nám zaplatili preddavok, ktorý môže byť zadržaný ako zábezpeka, aby sa zabránilo prekročeniu limitu vášho účtu SNAP a aby sa zabránilo pozastaveniu vášho účtu SNAP. Účet SNAP nefunguje ako úverový účet a je splatný v súlade s podmienkou 4.

2.2. Účet SNAP môže byť zákazníkovi sprístupnený prostredníctvom jedného alebo viacerých spôsobov prístupu alebo platforiem, ktoré spoločnosť podľa vlastného uváženia priebežne určuje, pričom tieto spôsoby môžu zahŕňať (bez obmedzenia):

2.2.1. webový portál;

2.2.2. mobilnú aplikáciu (vrátane "intruck");

2.2.3. aplikačné programovacie rozhrania (API) alebo iné softvérové integrácie a

2.2.4. akékoľvek iné digitálne platformy alebo metódy prístupu, ktoré spoločnosť sprístupní,

(spolu ďalej len "Platforma účtu SNAP").

2.3. Zákazník určí a poverí určitých zamestnancov alebo iné osoby konajúce alebo pôsobiace v mene zákazníka, ktoré sú oprávnené používať účet SNAP na nákup tovaru a služieb sprístupnených prostredníctvom účtu SNAP (ďalej len "Používatelia").

2.4. Platforma účtu SNAP sa poskytuje s cieľom umožniť zákazníkovi a jeho oprávneným používateľom prístup k účtu SNAP a jeho správu, ako aj rezerváciu, nákup, prístup alebo platbu za tovar a služby sprístupnené prostredníctvom účtu SNAP, spolu s akýmikoľvek súvisiacimi funkciami správy účtu, vykazovania alebo správy, ktoré spoločnosť priebežne poskytuje.

2.5. Pod podmienkou, že Zákazník akceptuje a dodržiava tieto Podmienky a že každý Používateľ akceptuje akúkoľvek platnú licenčnú zmluvu s koncovým používateľom alebo podmienky používania týkajúce sa Platformy účtu SNAP, Spoločnosť udeľuje Zákazníkovi obmedzené, nevýhradné, neprenosné a časovo neobmedzené právo na prístup a používanie Účtu SNAP prostredníctvom Platformy účtu SNAP výlučne na interné obchodné operácie Zákazníka a pre dohodnutý počet Používateľov.

2.6. S výnimkou prípadov výslovne povolených týmito podmienkami zákazník nesmie kopírovať, upravovať, prispôsobovať, spätne analyzovať, dekompilovať, pokúšať sa získať zdrojový kód alebo inak využívať účet SNAP alebo platformu účtu SNAP. Všetky práva, ktoré nie sú výslovne udelené Zákazníkovi, si vyhradzuje Spoločnosť.

2.7. Všetky práva duševného vlastníctva v platforme účtu SNAP patria nám a na tieto práva vám poskytujeme licenciu výlučne v súlade s týmito podmienkami. Ani vy, ani používatelia nemáte žiadne iné práva k platformám účtov SNAP alebo k nim, okrem práva používať ich v súlade s týmito Podmienkami počas trvania akejkoľvek zmluvy uzavretej medzi nami.

3. TOVAR ALEBO SLUŽBY ZAKÚPENÉ PROSTREDNÍCTVOM RÝCHLEHO ÚČTU

3.1. Účet SNAP možno použiť na nákup určitého tovaru alebo služieb, ktoré poskytuje zúčastnená stránka (ako je definované v podmienke 3.4). Rozsah a dostupnosť tovarov a služieb ponúkaných na ktorejkoľvek zúčastnenej stránke určuje výlučne vlastník a/alebo prevádzkovateľ príslušnej stránky a nie všetky tovary a služby sú dostupné na všetkých stránkach. Ceny, ktoré sa majú platiť za akýkoľvek tovar alebo služby, určuje príslušný vlastník stránky a môžu sa na jednotlivých stránkach líšiť.

3.2. Zákazník je povinný umožniť nákup rôznych druhov tovaru a služieb, ktoré sú k dispozícii prostredníctvom účtu SNAP, a pred ich nákupom na účte SNAP musí byť každý konkrétny druh tovaru alebo služby najprv odsúhlasený, aby ho účet SNAP mohol prijať. Zákazník je zodpovedný za výber, umožnenie a správu tovarov a služieb, ku ktorým chce mať prístup prostredníctvom Účtu SNAP prostredníctvom platformy Účtu SNAP, a v závislosti od svojich požiadaviek sa môže rozhodnúť pre dostupné tovary a služby alebo sa z nich čas od času odhlásiť.

3.3. Zákazník berie na vedomie, že povolenie alebo spotreba ďalšieho tovaru alebo služieb môže zvýšiť využívanie účtu SNAP a môže viesť k dosiahnutiu alebo prekročeniu príslušného limitu účtu, čo môže viesť k preskúmaniu účtu zákazníka vrátane (bez obmedzenia) zmeny stavu účtu zákazníka a/alebo požiadavky na zloženie zálohy v súlade s týmito podmienkami.

3.4. Medzi zúčastnené lokality patria:

3.4.1. komerčné stránky, ktoré môže každý zákazník použiť na nákup tovaru a služieb prostredníctvom svojho účtu SNAP, a

3.4.2. stránky určené len pre SNAP, ktoré sú súkromné a dostupné len používateľom účtu SNAP na základe predbežnej rezervácie, ale môžu byť dostupné aj iným používateľom, ktorí nie sú používateľmi SNAP, podľa uváženia každého vlastníka súkromnej stránky, a

3.4.3. akúkoľvek infraštruktúru, mýto, spoplatnenie užívateľov ciest alebo podobné systémy alebo služby tretích strán (vrátane, ale bez obmedzenia, Dartford Crossing), ktoré sú Zákazníkom sprístupnené prostredníctvom Účtu SNAP, bez ohľadu na to, či sú tieto služby prístupné na fyzickom mieste alebo prostredníctvom neho,

(každý z nich je "Stránka").

3.5. Spoločnosť nenesie žiadnu zodpovednosť za stratu alebo poškodenie vozidiel alebo ich obsahu, keď sa nachádzajú na akejkoľvek stránke, ani za akúkoľvek stratu alebo škodu vyplývajúcu z používania akéhokoľvek tovaru alebo služieb zakúpených prostredníctvom účtu SNAP. V prípade krádeže alebo poškodenia vozidla Zákazníka alebo akýchkoľvek predmetov alebo nákladu, ktoré sa v ňom nachádzajú a ktoré má Zákazník na starosti, a právny nárok Zákazníka je voči vlastníkovi a/alebo prevádzkovateľovi Miesta (Prevádzkovateľovi Miesta). Podmienky, ktoré sa vzťahujú na používanie na každom Mieste, budú zvyčajne vyvesené na takomto Mieste alebo budú k dispozícii na požiadanie u vlastníka a/alebo prevádzkovateľa Miesta.

3.6. Spoločnosť nenesie žiadnu zodpovednosť za akékoľvek straty alebo škody vyplývajúce z prijatia alebo používania akéhokoľvek tovaru alebo služieb zakúpených prostredníctvom účtu SNAP. Za poskytnutý tovar alebo služby zodpovedajú zúčastnené stránky a prevádzkovatelia stránok. Spoločnosť je výlučne zodpovedná za poskytovanie platobnej metódy a služieb správy účtu. Akýkoľvek spor týkajúci sa transakcie by mal byť pôvodne vznesený Spoločnosti, ale ak sa nevyrieši, prípadná náprava bude medzi Zákazníkom a Prevádzkovateľom stránky. Spoločnosť vystupuje výlučne ako predajca a sprostredkovateľ platieb, pokiaľ ide o tovar a služby sprístupnené prostredníctvom účtu SNAP. Za dodanie, vykonanie a poskytnutie všetkých tovarov a služieb zodpovedá príslušný majiteľ a/alebo prevádzkovateľ zúčastnenej stránky.

3.7. V prípade, že sa spor nepodarí vyriešiť priamo s majiteľom stránky, môžete nám spor postúpiť alebo podať sťažnosť. Podobne nám môže spor postúpiť aj vlastník stránky. Spoločnosť nie je povinná riešiť spory medzi vami a vlastníkom stránky. Môžeme od vás požadovať, aby ste Majiteľovi stránky uhradili ďalšiu platbu. Alebo môžeme požadovať, aby vlastník stránky vrátil platby, ktoré prijal v súvislosti s príslušným tovarom a službou. Všetky príslušné úpravy sa prejavia na účte SNAP zákazníka.

3.8. Zákazník je povinný bezodkladne skontrolovať všetky faktúry, výpisy, správy a iné záznamy sprístupnené spoločnosťou v súvislosti s tovarom a službami zakúpenými alebo využívanými prostredníctvom účtu SNAP (vrátane, bez obmedzenia, záznamov o transakciách, používaní a rezerváciách). Zákazník písomne oznámi Spoločnosti akýkoľvek spor, otázku alebo údajnú nepresnosť týkajúcu sa akéhokoľvek takéhoto tovaru alebo služieb do 7 dní od sprístupnenia príslušnej faktúry, výpisu alebo záznamu zákazníkovi. S výhradou zjavnej chyby, podvodu alebo technickej či systémovej chyby, ak Spoločnosť nedostane takéto oznámenie v tejto 7-dňovej lehote, považujú sa zaznamenané tovary a služby za správne poskytnuté, schválené a prijaté Zákazníkom a príslušné poplatky sú konečné a záväzné.

3.9. Overenie každej transakcie služby založenej na VLPN sa vykonáva podľa evidenčného čísla vozidla; zákazník má online prístup a kontrolu nad tým, ktoré evidenčné čísla sú pripojené k účtu zákazníka pre jeho používateľov. Všetky registračné čísla, ktoré sú pripojené k účtu zákazníka, sa považujú za zodpovednosť zákazníka a zákazník bude zodpovedný za všetky vzniknuté poplatky. Preto je dôležité, aby Zákazník aktualizoval zoznam registračných čísel (VLPN), čo môže urobiť online alebo telefonicky v Spoločnosti.

3.10. Určité prevádzkové pravidlá, pravidlá rezervácie, prístupu, cien a služieb, ktoré sa vzťahujú na tovar a služby sprístupnené prostredníctvom účtu SNAP, sú uvedené v časti "Pravidlá služieb a prevádzkové informácie", ktorá je k dispozícii na webovej stránke spoločnosti. Táto časť tvorí súčasť týchto podmienok a je do nich zahrnutá prostredníctvom odkazu.

3.11. Spoločnosť môže z času na čas aktualizovať Pravidlá poskytovania služieb a Prevádzkové informácie s cieľom zohľadniť prevádzkové, technické alebo obchodné zmeny. Všetky takéto aktualizácie sa vzťahujú na používanie účtu SNAP a súvisiacich služieb zákazníkom odo dňa ich zverejnenia.

4. CENY A PLATBY

4.1. Spoločnosť vystaví zákazníkovi faktúru (prostredníctvom e-mailu) týždenne pozadu za všetok tovar a služby zakúpené, sprístupnené alebo používané prostredníctvom účtu SNAP a za všetky poplatky, platby alebo iné sumy splatné v súlade s týmito podmienkami alebo pravidlami služby a prevádzkovými informáciami.

4.2. Všetky poplatky, platby, tovar a služby fakturované podľa týchto Podmienok alebo Pravidiel služieb a Prevádzkových informácií sa vzťahujú výlučne na služby účtu SNAP a podliehajú platnej DPH, mechanizmom prenesenia daňovej povinnosti alebo oslobodeniam od dane v súlade s miestnymi právnymi predpismi a nepredstavujú vyhlásenie o uplatňovaní DPH zo strany vlastníkov stránok alebo orgánov verejnej správy. Zákazník berie na vedomie a súhlasí s tým, že uplatňovanie DPH alebo iných daní bude závisieť od povahy príslušného tovaru alebo služieb a platných právnych požiadaviek a že je zodpovednosťou zákazníka určiť správny daňový režim, ktorý sa vzťahuje na jeho okolnosti.

4.3. Zákazník je povinný zabezpečiť, aby spoločnosť mala vždy platnú e-mailovú adresu, ktorá jej umožní zasielať takéto faktúry. Ku každej faktúre musí byť priložený výpis s identifikáciou všetkých transakcií uskutočnených v rámci fakturovaného obdobia. Ak zákazník písomne neoznámi spoločnosti akúkoľvek spornú sumu do 7 dní od dátumu vystavenia faktúry, faktúra sa považuje za prijatú zákazníkom v plnom rozsahu a pre strany záväznú

4.4. V závislosti od statusu DPH služieb a tovaru zakúpených prostredníctvom účtu SNAP môžete každý týždeň dostať viac ako jednu faktúru, ak sa uplatňuje iný status DPH.

4.5. Zákazník uhradí všetky faktúry do 7 dní od dátumu vystavenia faktúry prostredníctvom: (a) BACS alebo inkasa v prípade služieb založených na VLPN a (b) inkasa palivových kariet SNAP.

4.6. V prípade nezaplatenia si spoločnosť vyhradzuje právo pozastaviť dostupnosť účtu SNAP zákazníka (účet SNAP bude umiestnený na "stop"). Toto sa vzťahuje na celý Účet SNAP vrátane palivovej karty SNAP aj platobných metód založených na VLPN. Všetky účty SNAP "on stop" nemôžu využívať iba stránky SNAP.

4.7. Ak zákazník neuhradí platbu v lehote splatnosti, spoločnosť si vyhradzuje právo použiť akúkoľvek zábezpeku na pokrytie takéhoto nezaplatenia bez predchádzajúceho upozornenia zákazníka. V prípade použitia takejto zábezpeky bude zákazník vyzvaný, aby nahradil túto zábezpeku, aby mohol pokračovať vo využívaní služieb spoločnosti, a okrem toho môže byť vyzvaný, aby uhradil všetky neuhradené faktúry, či už po splatnosti alebo nie, pred opätovnou aktiváciou účtu SNAP.

4.8. Rozhodujúca je lehota splatnosti faktúr zo strany zákazníka. Zákazník odškodní Spoločnosť za všetky výdavky a náklady na právne služby, ktoré Spoločnosti vzniknú pri vymáhaní omeškaných súm. Všetky platby vykonané Zákazníkom sa použijú jednak na úhradu akýchkoľvek úrokov splatných Spoločnosti a jednak ich Spoločnosť podľa vlastného uváženia použije na zníženie akejkoľvek dlžnej sumy voči Spoločnosti.

4.9. Všetky ceny sú uvedené bez všetkých štátnych alebo iných daní, ciel, poplatkov, príplatkov, odvodov alebo prípadných poplatkov, ktoré je zákazník povinný zaplatiť k cene v príslušnej výške pri splatnosti.

4.10. Spoločnosť si vyhradzuje právo účtovať zákazníkovi úroky z omeškania v súlade so zákonom o oneskorených platbách obchodných pohľadávok (úroky) z roku 1998.

4.11. Zákazník uhradí všetky faktúry v plnej výške bez akýchkoľvek zrážok, započítania alebo protipohľadávky.

5. POVINNOSTI ZÁKAZNÍKA

5.1. Zákazník je povinný zabezpečiť, aby on (a jeho používateľ(i)):

5.1.1. plne spolupracovať so Spoločnosťou, Webovými stránkami a Prevádzkovateľmi stránok vo všetkých záležitostiach týkajúcich sa používania Účtu SNAP, platforiem Účtu SNAP a pravidiel a predpisov Webových stránok;

5.1.2. poskytnúť Spoločnosti, jej zástupcom, konzultantom a subdodávateľom informácie a materiály, ktoré môžeme odôvodnene požadovať na dodanie tovaru a služieb, a zabezpečiť, aby tieto informácie boli úplné a presné vo všetkých podstatných ohľadoch;

5.1.3. dodržiavať všetky platné zákony vrátane zákonov o bezpečnosti a ochrane zdravia a

5.1.4. dodržiavať všetky zdravotné a bezpečnostné pravidlá a predpisy a akékoľvek iné bezpečnostné požiadavky, ktoré sa vzťahujú na ktorúkoľvek z lokalít.

5.2. Spoločnosť očakáva, že zamestnanci zákazníka alebo osoby pod jeho kontrolou sa budú pri návšteve zúčastnených stránok správať zodpovedne. Hlásenia o podvodnej činnosti, urážlivom správaní, poškodzovaní majetku alebo ukladaní odpadu budú prešetrené a od zákazníka bude požadovaná náprava. Pretrvávajúce alebo extrémne zlé správanie môže mať za následok zrušenie účtu SNAP alebo zákaz používania služieb niektorým používateľom, o čom rozhodne Spoločnosť.

5.3. Ak je schopnosť Spoločnosti vykonávať Služby znemožnená alebo oneskorená z dôvodu nesplnenia akejkoľvek povinnosti Zákazníka uvedenej v podmienke 5.1 (a Predvolené nastavenie):

5.3.1. Spoločnosť bude oprávnená pozastaviť poskytovanie Služieb, kým Zákazník neodstráni Porušenie, a spoliehať sa na to, že Porušenie ju oslobodí od poskytovania Služieb, a to v každom prípade v rozsahu, v akom Porušenie bráni poskytovaniu Služieb alebo ho odďaľuje, a

5.3.2. Spoločnosť nenesie zodpovednosť za žiadne náklady alebo straty, ktoré vám vzniknú alebo vzniknú priamo alebo nepriamo v dôsledku nášho zlyhania alebo oneskorenia pri poskytovaní Služieb.

5.4. Zákazník odškodní Spoločnosť za všetky záväzky, náklady, výdavky, škody a straty (vrátane, ale nie výlučne, akýchkoľvek priamych, nepriamych alebo následných strát, ušlého zisku, straty dobrého mena a všetkých úrokov, pokút a súdnych trov (vypočítaných na základe plnej náhrady škody) a všetkých ostatných primeraných odborných nákladov a výdavkov), ktoré Spoločnosť utrpela alebo jej vznikli v dôsledku alebo v súvislosti s:

5.4.1. akékoľvek nároky vznesené voči spoločnosti z dôvodu skutočného alebo údajného porušenia práv duševného vlastníctva tretej strany, ktoré vznikli v súvislosti s prijatím, používaním alebo dodaním tovaru a služieb;

5.4.2. akékoľvek porušenie podmienky 5.1 (Povinnosti zákazníka);

5.4.3. všetky činnosti ich používateľov a

5.4.4. akékoľvek nároky vznesené voči Spoločnosti treťou stranou, ktoré vznikli v súvislosti s dodávkou tovaru a služieb alebo v súvislosti s nimi.

6. OCHRANA ÚDAJOV

6.1. Zákazník si ponecháva vlastníctvo svojich údajov vrátane akýchkoľvek osobných údajov poskytnutých alebo vytvorených prostredníctvom používania účtu SNAP. Na účely právnych predpisov o ochrane údajov Spoločnosť vystupuje ako nezávislý správca údajov, pokiaľ ide o osobné údaje spracúvané v súvislosti s prevádzkou Účtu SNAP a poskytovaním tovaru a služieb podľa týchto Podmienok.

6.2. Zúčastnené lokality a prevádzkovatelia lokalít konajú ako nezávislí správcovia vo vlastnom mene alebo ako spoloční správcovia (ak je to vhodné), pokiaľ ide o osobné údaje, ktoré spracúvajú na účely poskytovania príslušného tovaru alebo služieb.

6.3. Spoločnosť spracúva osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane údajov a svojimi zásadami ochrany osobných údajov: https://snapacc.com/privacy-policy/

6.4. Príležitostne môže byť potrebné podpísať zmluvu o spracovaní údajov, ktorá sa vzťahuje na spracovanie určitých osobných údajov spoločnosťou. Ak je to potrebné, takáto zmluva sa dohodne a podpíše medzi stranami pred uskutočnením akéhokoľvek takéhoto spracovania.

6.5. Zákazník je povinný utajiť prihlasovacie mená a heslá k svojmu účtu SNAP pred neoprávnenými používateľmi alebo tretími stranami. Spoločnosť nenesie voči zákazníkovi žiadnu zodpovednosť za akékoľvek straty, ktoré zákazníkovi môžu vzniknúť v dôsledku neoprávneného prístupu k službám, s výnimkou prípadov, keď bola takáto strata spôsobená nedbalosťou alebo podvodom zo strany spoločnosti.

6.6. Spoločnosť je povinná zabezpečiť, aby osobné údaje poskytnuté zákazníkom a použité v rámci služby boli spoločnosťou spracované v súlade so všetkými platnými zákonmi. Zákazník je povinný zabezpečiť, aby údaje Zákazníka poskytnuté v jeho účte SNAP, vrátane osobných údajov, neporušovali práva tretích osôb a/alebo platné právne predpisy. Spoločnosť je oprávnená vymazať všetky údaje, ktoré podľa vlastného uváženia predstavujú porušenie vyššie uvedeného záväzku.

6.7. Spoločnosť si vyhradzuje právo z času na čas vykonať kontrolu úverovej bonity a iné kontroly, a to aj v situáciách, keď sa zákazník môže považovať za spotrebiteľa v súlade s príslušnými právnymi predpismi. Spoločnosť si vyhradzuje právo vykonávať aj iné overovacie kontroly (napr. na potvrdenie totožnosti, overenie poskytnutých informácií alebo ochranu pred podvodmi). To môže zahŕňať použitie databáz tretích strán a v prípade zistenia akýchkoľvek pochybností si spoločnosť vyhradzuje právo požadovať od zákazníka dodatočné informácie alebo vysvetlenia. Spoločnosť môže odmietnuť poskytnúť účet SNAP (okrem iného vrátane palivovej karty SNAP), kým zákazník neposkytne takéto informácie alebo vysvetlenia. Takéto kontroly úverovej spoľahlivosti vykonané v úverových referenčných agentúrach budú pridané do úverového záznamu Zákazníka a môžu ich vidieť aj iné organizácie, ktoré vykonávajú vyhľadávanie.

6.8. Osobné údaje poskytnuté zákazníkom budú uchovávané a spracúvané počítačom (alebo iným spôsobom) na účely prevádzky účtu SNAP.

6.9. "Právne predpisy o ochrane údajov" znamenajú všetky platné zákony a predpisy týkajúce sa spracovania, ochrany, súkromia a bezpečnosti osobných údajov vrátane (podľa potreby):

6.9.1. v Spojenom kráľovstve všeobecné nariadenie o ochrane údajov Spojeného kráľovstva (UK GDPR), zákon o ochrane údajov z roku 2018 a nariadenia o ochrane súkromia a elektronických komunikáciách (smernica ES) z roku 2003 (SI 2003/2426);

6.9.2. v Európskej únii nariadenie (EÚ) 2016/679 (všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR)) a všetky vnútroštátne vykonávacie právne predpisy prijaté členskými štátmi EÚ na jeho základe a

6.9.3. akékoľvek následné, náhradné alebo doplňujúce právne predpisy, nariadenia, usmernenia alebo kódexy postupov vydané príslušným dozorným orgánom, v každom prípade v znení neskorších zmien, aktualizácií alebo nahradení.

7. PRÍSLUŠENSTVO

7.1. Spoločnosť je oprávnená postúpiť všetky svoje práva a povinnosti podľa týchto podmienok na akúkoľvek tretiu stranu.

7.2. Zákazník nemôže postúpiť svoje práva a povinnosti podľa týchto podmienok na tretiu osobu bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti. Takýto súhlas nesmie byť bezdôvodne odmietnutý.

8. DÔVERNOSŤ

8.1. Všetky dôverné informácie, ktoré ktorákoľvek zo strán dostane od druhej strany, musí prijímajúca strana a jej riaditelia, zamestnanci, poradcovia alebo zástupcovia uchovávať v úplnej dôvernosti a bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti ich nesmú použiť na iný účel ako v súvislosti s plnením tejto zmluvy.

8.2. Medzi dôverné informácie nepatria informácie, ktoré:

8.2.1. sa už dostali na verejnosť inak ako porušením tejto povinnosti mlčanlivosti;

8.2.2. boli alebo sú následne získané od nezávislej tretej strany inak ako porušením povinnosti mlčanlivosti, alebo

8.2.3. zákazník môže preukázať, že bol nezávisle vyvinutý touto stranou pred zverejnením.

8.3. Všetky reklamy, tlačové správy, verejné oznámenia a verejné zverejnenia strany týkajúce sa účtu SNAP musia byť pred ich zverejnením akejkoľvek tretej strane schválené oboma stranami. Táto podmienka nebráni strane, aby vydala tlačové správy, verejné oznámenia alebo verejné zverejnenia, ktoré sa môžu vyžadovať podľa zákona.

8.4. Ukončenie platnosti týchto Podmienok nemá vplyv na povinnosti zmluvných strán podľa tejto podmienky 8.

9. UKONČENIE

9.1. Spoločnosť môže okamžite ukončiť platnosť týchto podmienok bez akejkoľvek zodpovednosti voči zákazníkovi:

9.1.1. v prípade platobnej neschopnosti zákazníka (vrátane, ale bez obmedzenia: konkurzu, povinnej alebo dobrovoľnej likvidácie, vymenovania správcu konkurznej podstaty alebo správcu konkurznej podstaty alebo správcu konkurznej podstaty nad celým alebo časťou jeho majetku alebo podniku, alebo neschopnosti zaplatiť svoje dlhy v čase ich splatnosti);

9.1.2. ukončenie platnosti podmienok používania palivovej karty SNAP z akéhokoľvek dôvodu;

9.1.3. ak je poistenie úveru, ktoré Spoločnosť uzavrela vo vzťahu k Zákazníkovi, zrušené, zrušené alebo zmenené, alebo

9.1.4. ak zákazník podstatne poruší niektorú z týchto podmienok.

9.2. Ktorákoľvek strana môže tieto podmienky vypovedať 14 dní vopred písomným oznámením druhej strane.

9.3. Ak sú tieto podmienky ukončené v súlade s podmienkami 9.1 alebo 9.2, všetky neuhradené faktúry, zostatky alebo peňažné prostriedky splatné na účte SNAP zákazníka alebo inak sa okamžite stávajú splatnými v plnej výške a právo používať účet SNAP vrátane palivovej karty SNAP (ak je to vhodné) automaticky zaniká s okamžitou platnosťou a zákazník je povinný vrátiť všetky palivové karty SNAP spoločnosti do 7 dní.

9.4. Ukončenie týchto podmienok nemá vplyv na žiadne práva a opravné prostriedky strán, ktoré vznikli ku dňu ukončenia.

10. ZODPOVEDNOSŤ

10.1. Bez ohľadu na akékoľvek iné ustanovenia týchto Podmienok, zodpovednosť Spoločnosti voči Zákazníkovi nie je obmedzená na:

10.1.1. smrť alebo zranenie osôb spôsobené nedbalosťou spoločnosti, jej zamestnancov, zástupcov alebo subdodávateľov;

10.1.2. porušenie akejkoľvek podmienky týkajúcej sa vlastníckeho práva alebo pokojnej držby vyplývajúcej z oddielu 12 zákona o predaji tovaru z roku 1979 alebo oddielu 2 zákona o dodávkach tovaru a služieb z roku 1982;

10.1.3. za podvod alebo

10.1.4. akákoľvek iná forma straty, ktorú nemožno podľa príslušných právnych predpisov obmedziť alebo vylúčiť.

10.2. S výhradou podmienky 10.1 a podmienok 10.4 až 10.6 celková zodpovednosť Spoločnosti, či už vyplývajúca zo zmluvy, deliktu (vrátane nedbanlivosti), náhrady škody, porušenia zákonnej povinnosti alebo uvedenia do omylu alebo z iných dôvodov, nepresiahne nižšiu z týchto hodnôt: (a) trojnásobok poplatkov splatných Zákazníkom podľa týchto Podmienok v predchádzajúcich 12 mesiacoch pred vznikom nároku; a (b) 100 000 GBP.

10.3. S výhradou podmienky 10.1 a podmienok 10.4 až 10.6 Spoločnosť nenesie voči Zákazníkovi zmluvnú, deliktuálnu (vrátane nedbanlivosti), reštitučnú, zákonnú povinnosť, zavádzanie alebo inú zodpovednosť za žiadnu z nasledujúcich strát alebo škôd, ktoré Zákazník utrpí a ktoré vzniknú na základe týchto Podmienok alebo v súvislosti s nimi:

10.3.1. strata goodwillu;

10.3.2. strata obchodu alebo príjmov;

10.3.3. strata zisku;

10.3.4. strata obchodnej príležitosti;

10.3.5. strata očakávaných úspor;

10.3.6. strata údajov alebo

10.3.7. za akékoľvek osobitné, nepriame alebo následné škody.

10.4. Pokiaľ Zákazník písomne neoznámi Spoločnosti, že má v úmysle uplatniť nárok v súvislosti s udalosťou do troch (3) mesiacov odo dňa, keď sa Zákazník dozvedel alebo sa mal dozvedieť, že má dôvody na uplatnenie nároku v súvislosti s touto udalosťou (ďalej len "Lehota na oznámenie"), Spoločnosť nenesie za túto udalosť žiadnu zodpovednosť.

10.5. Ak Zákazník platne oznámil Spoločnosti v rámci Výpovednej lehoty, Zákazník musí vystaviť a formálne oznámiť Spoločnosti príslušnú reklamáciu do troch (3) mesiacov od uplynutia Výpovednej lehoty. Ak tak Zákazník neurobí, reklamácia sa považuje za stiahnutú a Spoločnosť za ňu nenesie žiadnu zodpovednosť.

10.6. Spoločnosť nenesie zodpovednosť voči zákazníkovi, vlastníkovi stránky ani žiadnej tretej strane za akékoľvek porušenie povinností v súvislosti s poskytovaním tovaru a služieb, ktoré poskytuje prevádzkovateľ stránky, či už sú uvedené v týchto podmienkach, alebo inak. Spoločnosť iba uľahčuje získanie tovaru a služieb od Majiteľa stránky prostredníctvom poskytovania webovej stránky a súvisiacich služieb.

11. VŠEOBECNÉ

11.1. Tieto Podmienky predstavujú celú dohodu a porozumenie medzi stranami a nahrádzajú všetky predchádzajúce dohody, porozumenie alebo dohody medzi stranami týkajúce sa predmetu týchto Podmienok. Každá strana potvrdzuje, že pri uzatváraní týchto Podmienok sa nespoliehala na žiadne iné vyhlásenie, prehlásenie, ubezpečenie alebo záruku (či už urobené z nedbanlivosti alebo nevedomky), ako sú tie, ktoré sú výslovne uvedené v týchto Podmienkach. Každá strana súhlasí s tým, že všetka zodpovednosť za akékoľvek vyhlásenia a opravné prostriedky v súvislosti s nimi sú vylúčené s výnimkou prípadov výslovne uvedených v týchto Podmienkach. Žiadne z ustanovení tejto podmienky 11.1 neobmedzuje ani nevylučuje zodpovednosť za podvod.

11.2. Spoločnosť nenesie zodpovednosť za akékoľvek neplnenie alebo oneskorené plnenie svojich povinností podľa týchto Podmienok v rozsahu, v akom je takéto neplnenie alebo oneskorenie spôsobené udalosťami, okolnosťami alebo príčinami mimo jej primeranej kontroly (Vyššia mocSpoločnosť vynaloží primerané úsilie na zmiernenie účinkov akejkoľvek udalosti vyššej moci a obnoví plnenie svojich povinností čo najskôr, ako je to možné.

11.3. Nič zo zmluvy nedáva práva žiadnej inej osobe než spoločnosti Certas Energy UK Ltd a osobám, ktoré sú jej zmluvnou stranou (či už podľa zákona o zmluvách (práva tretích strán) z roku 1999) alebo inak.

11.4. Ak zákazníka tvoria dve alebo viac osôb, všetky záväzky takéhoto zákazníka sú spoločnými a nerozdielnymi záväzkami týchto osôb.

11.5. Tieto podmienky podliehajú anglickému právu a strany súhlasia s výlučnou jurisdikciou anglických súdov na riešenie akýchkoľvek sporov.

Pravidlá služby a prevádzkové informácie

A. Parkovanie len v rámci SNAP - rezervácia a zrušenie

Služby parkovania len v rámci SNAP si musíte vopred rezervovať pred príchodom. Rezervácie môže zákazník alebo jeho oprávnení používatelia vykonávať prostredníctvom účtu SNAP na webovej stránke SNAP, mobilnej aplikácie "intruck" alebo telefonicky.
Na vopred rezervované parkovanie sa vzťahuje rezervačný poplatok, ako je uvedené v prílohe 1.
Storno podmienky závisia od typu objednanej parkovacej služby:
- Partneri parkovacích služieb
  Rezervácie je možné zrušiť až do 16:00 v deň parkovania. Zrušenie rezervácie po tomto termíne je záväzné a príslušný poplatok za parkovanie bude účtovaný na účet SNAP zákazníka. Každá rezervácia rezervuje parkovacie miesto pre príslušné vozidlo a vodiča bez ohľadu na skutočný čas príchodu. Poplatky za rezerváciu sa ponechávajú za všetky zrušené alebo zmenené rezervácie.
- Partneri parkovacej služby s možnosťou rezervácie
  Rezervácie môžu byť zrušené pred dvoma (2) hodinami pred v uvedenom čase príchodu. Zrušenie rezervácie do dvoch hodín pred príchodom je záväzné a na účet SNAP zákazníka bude pripísaná príslušná suma vo výške 75 % parkovného. Poplatky za rezerváciu sa ponechávajú za všetky zrušené alebo zmenené rezervácie.
  Rezervácie môžu byť zrušené do dvoch (2) hodín pred v uvedenom čase príchodu. Zrušenie rezervácie do dvoch hodín pred príchodom je záväzné a na účet SNAP zákazníka bude pripísaný príslušný 100 % poplatok za parkovanie. Poplatky za rezerváciu sa ponechávajú za všetky zrušené alebo zmenené rezervácie.

B. Spôsoby platby za tovar a služby

Tovar a služby dostupné prostredníctvom účtu SNAP je možné zakúpiť buď pomocou evidenčného čísla registrovaného vozidla ("VLPN") alebo použitím palivovej karty SNAP v závislosti od druhu tovaru alebo služby.

Platný spôsob platby pre každú kategóriu tovaru alebo služieb je uvedený nižšie:

Tovar / služby	Spôsob platby
Parkovanie nákladných vozidiel	VLPN
Umývanie nákladných vozidiel	VLPN
Dartford Crossing	VLPN
Vyhradené parkovanie	VLPN
Cestné palivo	Palivová karta SNAP
Plynový olej	Palivová karta SNAP
Mazivá (vrátane AdBlue)	Palivová karta SNAP

Tovar alebo služby, na ktoré je potrebná palivová karta SNAP, nie je možné zakúpiť len prostredníctvom VLPN. Rovnako služby založené na VLPN nie je možné zakúpiť pomocou palivovej karty SNAP a vyžadujú si platný registrovaný VLPN.

C. Služby založené na VLPN

Aktuálne služby, ktoré je možné zakúpiť pomocou registrovaného VLPN ("Služby založené na VLPN") patrí parkovanie nákladných vozidiel, umývanie nákladných vozidiel a platobná služba Dartford Crossing.
Zákazníci môžu jednotlivé služby založené na VLPN povoliť alebo zakázať prostredníctvom platformy účtu SNAP.

D. Cenotvorba

Spoločnosť si vyhradzuje právo pripočítať ku každej faktúre 3,99 % servisný poplatok za VLPN- V prípade zistenia platného firemného čísla DPH alebo nedostatočného úverového limitu sa bude vyžadovať zábezpeka.
V prípade neúspešnej platby priameho inkasa bude zákazníkovi účtovaný poplatok 50 GBP + DPH na pokrytie administratívnych nákladov. Toto bude platiť v prípade prvých troch zlyhaní inkasa. Po treťom zlyhaní si Spoločnosť vyhradzuje právo zrušiť službu inkasa a Zákazník bude požiadaný o zloženie zálohy, aby mohol naďalej používať účet SNAP.
Poplatky za rezerváciu: Sú uvedené nižšie v tabuľke a môžu sa zmeniť
Prehľad poplatkov a platieb. Všetky nižšie uvedené poplatky a poplatky účtované v GBP (£) podliehajú DPH podľa štandardnej sadzby:

Dodatok 1

	Faktúry za palivové karty SNAP	Faktúry účtu SNAP za služby založené na VLPN	Faktúry účtu SNAP za služby založené na VLPN (rezervovateľné parkovanie)
Poplatok za služby účtu SNAP s vkladovým účtom 1 3	-	3.99%	3.99%
Poplatok za služby účtu SNAP s účtom nedoplatkov *1	-	3.99%	3.99%
Nová palivová karta SNAP (poplatok za vydanie novej náhradnej karty)	£15	NEUPLATŇUJE SA	NEUPLATŇUJE SA
Úroky účtované z faktúr po splatnosti (ročná sadzba na dennej báze)	5%	0%	0%
Neplatenie poplatku za inkaso *2	£50	£50	£50
Nevrátenie stiahnutej karty do 48 hodín	£15	-	-
Vydanie náhradného čísla PIN, ak ho zákazník stratí	£15	-	-
Rezervácia parkoviska zdarma Via Intruck		£1.99	£1.99
Poplatok za rezerváciu parkovania cez telefón	-	£2.49	£1.99
Poplatok za rezerváciu parkoviska prostredníctvom webovej stránky SNAP	-	£1.49	£1.99

*1 Vklady sa môžu vyžadovať v prípade služieb založených na VLPN, kde nie je k dispozícii úverový limit, ale nie v prípade faktúr za palivové karty SNAP.

*2 Neuskutočnenie 3 inkás môže znamenať zrušenie mandátu na inkaso a žiadosť o vklad.

*3 Účty, pri ktorých spoločnosť nie je registrovaná pre DPH alebo je vedená ako samostatný podnikateľ, budú musieť zaplatiť zábezpeku.