Droga firmy Batim International Transport & Spedition w ramach programu SNAP

Założona w 1995 roku firma Batim International Transport świadczy usługi transportowe i spedycyjne na terenie całej Europy. Firma szczyci się doskonałą jakością usług oraz nowoczesną flotą pojazdów marek SCANIA i Mercedes.

Firma z siedzibą w Starym Sączu w Polsce nie jest obca dynamiczny rozwój. Na początku swojej działalności Batim dysponował zaledwie dwoma ciągnikami siodłowymi, a obecnie posiada ich ponad 500.

W tym krótkim czasie firma zdobyła wiele akredytacji i certyfikatów – w tym tytuł „Najlepszego pracodawcy roku 2014” oraz wyróżnienie magazynu „Forbes” w 2015 roku. Rozbudowując flotę i ulepszając swoje usługi, firma nieustannie dąży do rozwoju.

Firma Batim International dołączyła do SNAP już na samym początku i nadal korzysta ze swojego konta SNAP, aby rezerwować miejsca parkingowe w całej Europie dla swojej licznej floty. Rozmawialiśmy z kierownikiem ds. operacyjnych, Krzysztofem, który opowiada o doświadczeniach firmy z SNAP.

Świadczenia w ramach programu SNAP dla flot

SNAP oferuje flotom dostęp do ponad 450 partnerów serwisowych w całej Europie, u których mogą korzystać z naszego rozwiązania do obsługi płatności flotowych. „Dołączyliśmy do SNAP ze względu na możliwość przeprowadzania transakcji bezgotówkowych” – wyjaśnia Krzysztof.

Jest to zaleta dla wielu flot, ponieważ SNAP oferuje rozwiązanie umożliwiające regulowanie opłat za usługi związane z transportem ciężarowym bez użycia gotówki ani karty. Rozwiązanie to można wykorzystać m.in. do opłacania mycia ciężarówek, przejazdu przez Dartford Crossing oraz parkowania ciężarówek. Jak podkreśla Krzysztof, ta ostatnia opcja okazała się szczególnie korzystna.

„Program SNAP okazał się dla mnie bardzo pomocny, ponieważ umożliwił mi rezerwację miejsca parkingowego, dzięki czemu nie muszę martwić się o miejsce dla kierowcy”.

Możliwość wyszukiwania partnerów świadczących usługi na parkingach dla ciężarówek za pośrednictwem platformy SNAP również okazała się dla Krzysztofa dużym atutem. Wyjaśnia on, że „możliwość sprawdzenia i znalezienia wszystkich szczegółowych informacji na temat wielu parkingów dla ciężarówek w różnych krajach, aby mieć pewność, że dostępne są wszystkie niezbędne udogodnienia związane z konkretnym ładunkiem oraz zaplecze dla kierowców” była dla niego jedną z najbardziej przydatnych funkcji.

Ponadto SNAP zapewnia kierowcom firmy Batim ogromne korzyści. Kierowcy z floty Krzysztofa mogą czuć się bezpiecznie, wiedząc, że mają do wyboru rozległą sieć parkingów dla ciężarówek i miejsc postojowych przy bazach. Krzysztof twierdzi, że „rozległa sieć parkingów dla ciężarówek” oferowana przez SNAP okazała się nieoceniona.

Wiele firm na całym kontynencie zwiększyło swoje przychody dzięki naszemu programowi „Depot Parking Scheme”. Program ten umożliwia flotom udostępnianie miejsc parkingowych w swoich bazach w ramach sieci i zarabianie dodatkowych środków – pomagając kierowcom uniknąć niebezpiecznych zatoczek i terenów przemysłowych. Firma Batim International przyczynia się do złagodzenia niedoboru miejsc parkingowych w Europie, przystępując do tego programu ze swoją bazą w Belgii. Obiekt oferuje 20 miejsc dla innych kierowców, gdy ich ciężarówki są w trasie.

Wpływ partnerów usługowych programu SNAP na samopoczucie kierowców

Dobre samopoczucie kierowców to temat, który budzi wiele dyskusji w środowisku przewoźników. Biorąc pod uwagę wymagający charakter tego zawodu, łatwo zrozumieć, w jaki sposób długie godziny pracy, izolacja społeczna i siedzący tryb życia mogą wpływać na zdrowie psychiczne.

Floty mają obowiązek dbać o dobre samopoczucie swoich kierowców. Jednak również miejsca postoju dla ciężarówek mogą mieć na to znaczący wpływ. Parkingi przy bazach oraz miejsca postoju wyposażone w podstawowe udogodnienia mogą znacznie poprawić samopoczucie kierowców. Krzysztof i jego zespół uważają to za kluczowe dla swojej floty liczącej ponad 800 kierowców.

Zapytany o to, co stacje dla ciężarówek mogą zrobić, by zadbać o dobre samopoczucie kierowców, Krzysztof odpowiada: „Przede wszystkim kierowcy potrzebują czystego prysznica i toalety”. Choć dla wielu może się to wydawać prostym rozwiązaniem, ma ono ogromny wpływ na komfort kierowców.

Obsługa klienta w SNAP

W firmie SNAP jesteśmy dumni z tego, że zapewniamy flotom i kierowcom wsparcie niezbędne do wydajnej i skutecznej pracy. Nasz doświadczony zespół ds. obsługi klienta i zarządzania kontami służy flotom i kierowcom pomocą w każdej sprawie. Krzysztof i jego zespół uznali to za bardzo przydatne.

„Skontaktowaliśmy się z działem obsługi klienta firmy SNAP – zarówno mailowo, jak i telefonicznie. Zawsze spotykaliśmy się z indywidualnym podejściem do każdej sprawy, wyrozumiałością i dobrą wolą ze strony pracowników SNAP, którzy starali się pomóc nam w miarę możliwości” – wyjaśnia Krzysztof.

Zarejestruj swoją flotę w programie SNAP już dziś

Co 13 sekund na całym kontynencie korzysta się z naszego rozwiązania do obsługi płatności flotowych w celu opłacenia usług transportowych. Odwiedź stronę snapacc.com, aby dołączyć do ponad 7 000 flot, które wykorzystują konto SNAP jako kompleksowe rozwiązanie do obsługi płatności flotowych.