A Batim International Transport & Spedition útja a SNAP-programban
Az 1995-ben alapított Batim International Transport szállítási és szállítmányozási szolgáltatásokat nyújt Európa-szerte. A vállalat kiváló minőségére és a SCANIA és Mercedes járművekből álló, a legmodernebb technológiát képviselő járműparkjára büszke.
A vállalat székhelye a lengyelországi Stary Sączben található, és a növekedés számára nem idegen. A Batim kezdeti időszakában mindössze két vontatóval indult, ma pedig már több mint 500-zal rendelkezik.
Ez a rövid idő alatt a vállalat számos akkreditációt és tanúsítványt szerzett – többek között elnyerte a 2014-es „Az év legjobb munkaadója” címet, valamint 2015-ben a Forbes magazin elismerését is. A vállalat flottájának bővítésével és szolgáltatásainak fejlesztésével folyamatosan törekszik a növekedésre.
A Batim International már a kezdeti időszakban csatlakozott a SNAP-hez, és továbbra is a SNAP-fiókját használja arra, hogy hatalmas járműparkja számára parkolóhelyeket foglaljon Európa-szerte. Beszélgettünk Krzysztof üzemeltetési vezetővel, aki a vállalat SNAP-pal kapcsolatos tapasztalatairól mesélt nekünk.
SNAP-támogatások járműparkok számára
A SNAP Európa-szerte több mint 450 szolgáltatópartnerrel áll a flották rendelkezésére, ahol igénybe vehetik flottás fizetési megoldásunkat. „A készpénzmentes tranzakciók miatt csatlakoztunk a SNAP-hez” – magyarázza Krzysztof.
Ez számos járműpark számára előnyös, mivel a SNAP olyan fizetési megoldást kínál, amely lehetővé teszi a tehergépjármű-szolgáltatások készpénz és bankkártya nélküli kifizetését. Ez a fizetési megoldás olyan szolgáltatásoknál használható, mint a tehergépjármű-mosás, a Dartford Crossing átkelés és a tehergépjármű-parkolás. Krzysztof szerint ez utóbbi bizonyult különösen előnyösnek.
„A SNAP azzal segített nekem, hogy lehetőséget biztosított parkolóhely foglalására, így nem kell aggódnom a sofőr számára szükséges parkolóhely miatt.”
Krzysztof számára az is előnyt jelentett, hogy a SNAP segítségével teherautó-pihenőhelyeket üzemeltető partnereket kereshetett. Elmondása szerint az volt számára az egyik leghasznosabb funkció, hogy „megnézhette és megtalálhatta a különböző országok számos teherautó-pihenőhelyéről szóló részletes információkat, így biztos lehetett benne, hogy minden szükséges felszerelés rendelkezésre áll az adott rakományhoz és a sofőrök kényelmét szolgáló létesítményekhez”.
Emellett a SNAP hatalmas előnyökkel jár a Batim sofőrjei számára is. Krzysztof sofőrcsapata nyugodt lehet, tudván, hogy egy kiterjedt teherautóparkoló- és raktárparkoló-hálózat áll rendelkezésükre. Krzysztof szerint a SNAP „kiterjedt teherautóparkoló-hálózata” felbecsülhetetlen értékű.
Számos vállalkozás szerte az egész kontinensen növelte bevételeit a „Depot Parking Scheme” programunknak köszönhetően. A program lehetővé teszi a járműflották számára, hogy raktárparkolóhelyeiket a hálózat rendelkezésére bocsássák, és így plusz bevételt szerezzenek – ezzel segítve a sofőröket abban, hogy elkerüljék a veszélyes pihenőhelyeket és ipari területeket. A Batim International belgiumi raktárával csatlakozva a programhoz hozzájárul az európai parkolóhelyhiány enyhítéséhez. A telephely 20 parkolóhelyet kínál más sofőrök számára, amikor saját teherautóik úton vannak.
A SNAP szolgáltatási partnerek hatása a járművezetők jólétére
A sofőrök jóléte az utazószállítási ágazatban már régóta forró téma. Mivel ez egy megterhelő szakma, könnyen belátható, hogy a hosszú munkaidő, a társadalmi elszigeteltség és a mozgásszegény életmód milyen hatással lehet a mentális egészségre.
A járműparkok felelőssége, hogy gondoskodjanak sofőreik jólétéről. Ugyanakkor a kamionpihenők is jelentős szerepet játszhatnak ebben. Az alapvető felszereltséggel rendelkező raktári parkolók és kamionpihenők jelentősen javíthatják a sofőrök jólétét. Krzysztof és csapata ezt elengedhetetlennek tartja a több mint 800 sofőrből álló járműparkjuk számára.
Arra a kérdésre, hogy mit tehetnek a kamionos pihenőhelyek a sofőrök jólétének elősegítése érdekében, Krzysztof így válaszol: „A sofőröknek elsősorban tiszta zuhanyzóra és WC-re van szükségük.” Bár sokak számára ez egyszerű megoldásnak tűnik, a sofőrök élményére gyakorolt hatása mégis jelentős.
Ügyfélszolgálat a SNAP-nál
A SNAP-nál büszkék vagyunk arra, hogy a flottáknak és a járművezetőknek minden szükséges támogatást megadunk a hatékony és eredményes működéshez. Tapasztalt ügyfélszolgálati és ügyfélkapcsolati csapatunk minden kérdésben segítséget nyújt a flottáknak és a járművezetőknek. Ezt Krzysztof és a csapat is hasznosnak találta.
„Kapcsolatba léptünk a SNAP ügyfélszolgálatával – e-mailben és telefonon egyaránt. Az egyes esetekben mindig személyre szabott megközelítést, megértést és jó szándékot tapasztaltunk a SNAP munkatársai részéről, akik igyekeztek a lehető legjobban segíteni” – magyarázza Krzysztof.
Iratkozzon fel flottájával még ma a SNAP-ra
Flottakezelési fizetési megoldásunkat 13 másodpercenként használják az egész kontinensen tehergépjármű-szolgáltatások fizetésére. Látogasson el a snapacc.com weboldalra, és csatlakozzon a több mint 7 000 flottához, amelyek a SNAP Accountot használják átfogó flottakezelési fizetési megoldásként.
