Cesta spoločnosti Batim International Transport & Spedition v rámci programu SNAP
Spoločnosť Batim International Transport, založená v roku 1995, poskytuje dopravné a zasielateľské služby v celej Európe. Spoločnosť sa pýši vynikajúcou kvalitou a moderným vozovým parkom pozostávajúcim z vozidiel značiek SCANIA a Mercedes.
Spoločnosť so sídlom v poľskom meste Stary Sącz má s rastom bohaté skúsenosti. V počiatkoch začínala spoločnosť Batim s dvoma ťahačmi a dnes ich má viac ako 500.
Za túto krátku dobu získala spoločnosť množstvo akreditácií a certifikátov – vrátane ocenenia „Najlepší zamestnávateľ roka 2014“ a uznania časopisu Forbes v roku 2015. Rozširovaním vozového parku a zlepšovaním služieb sa spoločnosť neustále snaží o ďalší rast.
Spoločnosť Batim International sa k službe SNAP pripojila hneď v jej počiatkoch a naďalej využíva svoj účet SNAP na rezerváciu parkovacích miest po celej Európe pre svoj rozsiahly vozový park. Rozprávali sme sa s prevádzkovým manažérom Krzysztofom, ktorý nám porozprával o skúsenostiach spoločnosti so službou SNAP.
Dávky SNAP pre vozové parky
SNAP ponúka vozovým parkom viac ako 450 servisných partnerov po celej Európe, kde môžu využívať naše platobné riešenie pre vozové parky. „K SNAP sme sa pridali kvôli bezhotovostným transakciám,“ vysvetľuje Krzysztof.
Pre mnohé vozové parky je to výhodné, pretože SNAP ponúka platobné riešenie, ktoré umožňuje platiť za služby pre nákladné vozidlá bez hotovosti alebo karty. Toto platobné riešenie je možné využiť napríklad na umývanie nákladných vozidiel, prejazd cez Dartford Crossing a parkovanie nákladných vozidiel. Ako uvádza Krzysztof, práve táto posledná možnosť sa ukázala ako obzvlášť prospešná.
„Program SNAP mi pomohol tým, že mi umožnil rezervovať parkovacie miesto, takže sa nemusím starať o to, kde bude vodič parkovať.“
Možnosť vyhľadávať partnerov poskytujúcich služby na odpočívadlách pre nákladné vozidlá prostredníctvom systému SNAP bola pre Krzysztofa tiež veľkou výhodou. Vysvetľuje, že „možnosť preveriť a nájsť všetky podrobné informácie o mnohých odpočívadlách v rôznych krajinách, aby mal istotu, že je k dispozícii všetko potrebné pre konkrétny náklad a vybavenie pre vodičov“, bola pre neho jednou z najužitočnejších funkcií.
Okrem toho prináša SNAP vodičom spoločnosti Batim obrovské výhody. Vodiči z Krzysztofovej flotily môžu byť pokojní, keďže vedia, že majú na výber z rozsiahlej siete odstavísk pre nákladné vozidlá a parkovísk pri depách. Krzysztof tvrdí, že „rozsiahla sieť odstavísk pre nákladné vozidlá“ v rámci SNAP je pre nich neoceniteľná.
Mnohé firmy po celom kontinente si vďaka nášmu programu parkovania v depoch zvýšili svoje príjmy. Tento program umožňuje prevádzkovateľom vozových parkov ponúknuť svoje parkovacie miesta v depoch do siete a zarobiť si tak dodatočné peniaze – čím pomáhajú vodičom vyhnúť sa nebezpečným odpočívadlám a priemyselným zónam. Spoločnosť Batim International prispieva k zmierneniu nedostatku parkovacích miest v Európe tým, že sa do tohto programu zapojila so svojím depom v Belgicku. Areál ponúka 20 parkovacích miest pre iných vodičov, keď sú ich nákladné vozidlá na ceste.
Vplyv partnerov služby SNAP na pohodu vodičov
Blaho vodičov je v komunite nákladnej dopravy horúcou témou diskusie. Vzhľadom na náročnosť tohto povolania je zrejmé, ako môžu dlhé pracovné hodiny, sociálna izolácia a sedavý životný štýl ovplyvňovať duševné zdravie.
Prevádzkovatelia vozových parkov majú povinnosť starať sa o blaho svojich vodičov. Významný vplyv však môžu mať aj odpočívadlá pre nákladné vozidlá. Parkoviská pri depách a odpočívadlá so základným vybavením môžu výrazne prispieť k zlepšeniu kvality života vodičov. Krzysztof a jeho tím to považujú za kľúčové pre svoj vozový park s viac ako 800 vodičmi.
Na otázku, čo môžu odpočívadlá pre kamióny urobiť pre zlepšenie kvality života vodičov, Krzysztof odpovedá: „Vodiči potrebujú predovšetkým čistú sprchu a toaletu.“ Pre mnohých sa to môže zdať ako jednoduché riešenie, avšak vplyv, ktorý to môže mať na spokojnosť vodičov, je značný.
Zákaznícky servis spoločnosti SNAP
V spoločnosti SNAP sme hrdí na to, že poskytujeme vozovým parkom a vodičom podporu, ktorú potrebujú na efektívnu a úspešnú prevádzku. Náš skúsený tím zákazníckeho servisu a správy účtov pomáha vozovým parkom a vodičom s akýmikoľvek otázkami. To sa ukázalo ako užitočné aj pre Krzysztofa a jeho tím.
„Obrátili sme sa na zákaznícky servis spoločnosti SNAP – e-mailom aj telefonicky. Vždy sme sa stretli s individuálnym prístupom k jednotlivým prípadom, s pochopením a ochotou zo strany zamestnancov spoločnosti SNAP pomôcť, ako sa len dá,“ vysvetľuje Krzysztof.
Zaregistrujte svoju vozovú flotilu do programu SNAP ešte dnes
Naše platobné riešenie pre vozové parky sa na celom kontinente využíva každých 13 sekúnd na úhradu služieb pre nákladné vozidlá. Navštívte stránku snapacc.com a pridajte sa k viac ako 7 000 vozovým parkom, ktoré využívajú účet SNAP ako komplexné platobné riešenie pre vozové parky.
