„Batim International Transport & Spedition“ kelionė su SNAP
1995 m. įkurta bendrovė „Batim International Transport“ teikia transporto ir krovinių ekspedijavimo paslaugas visoje Europoje. Bendrovė didžiuojasi puikia paslaugų kokybe ir modernia transporto priemonių parko, kurį sudaro „SCANIA“ ir „Mercedes“ automobiliai.
Įmonės, kurios būstinė yra Stary Sącz mieste, Lenkijoje, plėtra nėra naujiena. Savo veiklos pradžioje „Batim“ turėjo vos du vilkikus, o dabar jų skaičius viršija 500.
Per šį trumpą laiką įmonė pelnė daugybę akreditacijų ir sertifikatų, tarp jų – 2014 m. „Metų geriausio darbdavio“ apdovanojimą ir 2015 m. žurnalo „Forbes“ pripažinimą. Plėsdama savo transporto parką ir tobulindama paslaugas, įmonė nuolat siekia augimo.
„Batim International“ prisijungė prie „SNAP“ dar pačioje veiklos pradžioje ir iki šiol naudoja savo „SNAP“ paskyrą, kad užsisakytų automobilių stovėjimo vietas visoje Europoje savo dideliam automobilių parkui. Mes pakalbėjome su operacijų vadovu Krzysztofu, kuris papasakojo apie įmonės patirtį dirbant su „SNAP“.
SNAP išmokos transporto parkams
„SNAP“ transporto parkams siūlo daugiau nei 450 paslaugų partnerių visoje Europoje, kur jie gali naudotis mūsų mokėjimo sprendimu transporto parkams. „Prisijungėme prie „SNAP“ dėl galimybės vykdyti mokėjimus be grynųjų pinigų“, – aiškina Krzysztofas.
Tai naudinga daugeliui transporto parkų, nes „SNAP“ siūlo mokėjimo sprendimą, leidžiantį apmokėti sunkvežimių paslaugas be grynųjų pinigų ar kortelės. Šis mokėjimo sprendimas gali būti naudojamas tokioms paslaugoms kaip sunkvežimių plovimas, „Dartford Crossing“ mokestis ir sunkvežimių stovėjimas. Pastaroji paslauga, kaip teigia Krzysztofas, pasirodė ypač naudinga.
„SNAP man buvo naudinga tuo, kad suteikė galimybę užsisakyti automobilių stovėjimo vietą, todėl man nereikia jaudintis dėl vietos vairuotojui.“
Galimybė ieškoti sunkvežimių stotelių paslaugų partnerių per SNAP taip pat buvo privalumas Krzysztofui. Jis paaiškina, kad „galimybė peržiūrėti ir rasti išsamią informaciją apie daugybę sunkvežimių stotelių įvairiose šalyse, kad būtų galima įsitikinti, jog ten yra viskas, ko reikia konkrečiam kroviniui ir vairuotojams“, jam buvo viena iš naudingiausių funkcijų.
Be to, „SNAP“ teikia didžiulę naudą „Batim“ vairuotojams. Krzysztofo vairuotojų komanda gali būti rami, žinodama, kad turi didelį sunkvežimių stovėjimo aikštelių ir depų tinklą, iš kurio gali rinktis. Krzysztofas teigia, kad „SNAP“ „didelis sunkvežimių stovėjimo aikštelių tinklas“ yra nepakeičiamas.
Daugelis įmonių visame žemyne padidino savo pajamas pasinaudodamos mūsų „Parkavimo bazėse“ programa. Ši programa leidžia transporto parkams pasiūlyti savo bazėse esančias stovėjimo vietas tinklui ir užsidirbti papildomų pajamų, taip padėdama vairuotojams išvengti nesaugių poilsio aikštelių ir pramoninių rajonų. „Batim International“ prisideda prie Europos automobilių stovėjimo vietų trūkumo mažinimo, prisijungdama prie šios programos su savo baze Belgijoje. Ši bazė siūlo 20 stovėjimo vietų kitiems vairuotojams, kai jų sunkvežimiai yra kelyje.
SNAP paslaugų partnerių įtaka vairuotojų gerovei
Vairuotojų gerovė yra viena iš aktualiausių temų sunkvežimių vairuotojų bendruomenėje. Kadangi tai yra sunkus darbas, nesunku suprasti, kaip ilgas darbo laikas, socialinė izoliacija ir sėdimas gyvenimo būdas gali paveikti psichinę sveikatą.
Transporto parkai privalo rūpintis savo vairuotojų gerove. Tačiau didelę įtaką gali turėti ir sunkvežimių stotelės. Parkavimo aikštelės prie depų ir sunkvežimių stotelės, kuriose yra būtiniausios patogumų, gali žymiai pagerinti vairuotojų gerovę. Tai, Krzysztof ir jo komandos nuomone, yra itin svarbu jų transporto parkui, kuriame dirba daugiau nei 800 vairuotojų.
Paklaustas, ką sunkvežimių stotelės gali padaryti, kad pagerintų vairuotojų gerovę, Krzysztof teigia: „Visų pirma vairuotojams reikia švarių dušų ir tualetų.“ Nors daugeliui tai atrodo paprastas sprendimas, jo poveikis vairuotojo patirčiai yra labai didelis.
Klientų aptarnavimas naudojant SNAP
„SNAP“ didžiuojasi tuo, kad teikia transporto parkams ir vairuotojams paramą, kurios jiems reikia siekiant dirbti efektyviai ir našiai. Mūsų patyrusi klientų aptarnavimo ir sąskaitų tvarkymo komanda padeda transporto parkams ir vairuotojams išspręsti bet kokius klausimus. Tai, kaip pastebėjo Krzysztofas ir jo komanda, yra labai naudinga.
„Susisiekėme su „SNAP“ klientų aptarnavimo komanda – tiek elektroniniu paštu, tiek telefonu. Kiekvieną kartą susidūrėme su individualiu požiūriu į konkretų atvejį, supratingumu ir „SNAP“ darbuotojų noru kuo labiau padėti“, – aiškina Krzysztofas.
Užregistruokite savo transporto parką „SNAP“ programoje jau šiandien
Mūsų transporto parkų mokėjimo sprendimas visame žemyne naudojamas kas 13 sekundžių, siekiant apmokėti sunkvežimių paslaugas. Apsilankykite snapacc.com ir prisijunkite prie daugiau nei 7 000 transporto parkų, kurie naudoja „SNAP Account“ kaip visapusišką transporto parkų mokėjimo sprendimą.
