Parcursul companiei Batim International Transport & Spedition în cadrul programului SNAP
Înființată în 1995, Batim International Transport oferă servicii de transport și expediție de mărfuri în toată Europa. Compania se mândrește cu o calitate excelentă și cu o flotă de ultimă generație, formată din vehicule SCANIA și Mercedes.
Compania, cu sediul în Stary Sącz, Polonia, nu este străină de creștere. La începuturile sale, Batim a pornit cu două tractoare, iar acum deține peste 500.
În acest scurt interval de timp, compania a obținut numeroase acreditări și certificate, printre care titlul de „Cel mai bun angajator al anului” în 2014 și o distincție acordată de revista Forbes în 2015. Prin extinderea flotei și îmbunătățirea serviciilor, compania depune eforturi constante pentru a se dezvolta.
Batim International s-a alăturat SNAP încă de la început și continuă să utilizeze contul SNAP pentru a rezerva locuri de parcare în toată Europa pentru flota sa numeroasă. Am stat de vorbă cu Krzysztof, managerul de operațiuni, care ne-a povestit despre experiența companiei cu SNAP.
Beneficii SNAP pentru flote
SNAP pune la dispoziția flotelor peste 450 de parteneri de servicii din întreaga Europă, unde acestea pot utiliza soluția noastră de plăți pentru flote. „Ne-am alăturat SNAP pentru tranzacțiile fără numerar”, explică Krzysztof.
Un avantaj pentru multe flote, întrucât SNAP oferă o soluție de plată care permite achitarea serviciilor pentru camioane fără numerar sau card. Această soluție de plată poate fi utilizată pentru servicii precum spălarea camioanelor, trecerea prin Dartford Crossing și parcarea camioanelor. Krzysztof afirmă că această din urmă opțiune s-a dovedit a fi deosebit de avantajoasă.
„Programul SNAP mi-a fost de folos, oferindu-mi posibilitatea de a rezerva un loc de parcare, astfel încât să nu mai trebuiască să-mi fac griji în privința unui loc pentru șofer.”
Posibilitatea de a căuta un partener de servicii pentru parcări de camioane prin intermediul SNAP a reprezentat, de asemenea, un avantaj pentru Krzysztof. El explică că „posibilitatea de a verifica și de a găsi toate informațiile detaliate despre numeroase parcări de camioane din diferite țări, pentru a se asigura că există tot ce este necesar în ceea ce privește încărcătura respectivă și facilitățile pentru șoferi” a fost una dintre cele mai utile funcționalități pentru el.
În plus, SNAP oferă avantaje considerabile șoferilor companiei Batim. Șoferii din flota lui Krzysztof pot sta liniștiți, știind că au la dispoziție o rețea extinsă de parcări pentru camioane și locuri de parcare în depozite din care pot alege. Krzysztof afirmă că „rețeaua extinsă de parcări pentru camioane” a SNAP s-a dovedit a fi de neprețuit.
Multe companii de pe întreg continentul și-au suplimentat veniturile prin intermediul programului nostru de parcare în depozite. Programul permite flotelor să pună la dispoziția rețelei locurile de parcare din depozitele proprii și să obțină venituri suplimentare, ajutând șoferii să evite zonele de oprire nesigure și parcurile industriale. Batim International contribuie la ameliorarea crizei de locuri de parcare din Europa prin aderarea la acest program cu depozitul său din Belgia. Locul respectiv oferă 20 de locuri de parcare pentru alți șoferi atunci când camioanele lor sunt pe drum.
Impactul partenerilor de servicii SNAP asupra stării de bine a șoferilor
Bunăstarea șoferilor a fost un subiect fierbinte de discuție în rândul comunității transportatorilor rutieri. Fiind o profesie solicitantă, este ușor de înțeles cum programul de lucru prelungit, izolarea socială și stilul de viață sedentar pot afecta sănătatea mintală.
Flotele au responsabilitatea de a se asigura de bunăstarea șoferilor lor. Cu toate acestea, și popasurile pentru camioane pot avea un impact semnificativ. Parcările din cadrul depourilor și popasurile pentru camioane dotate cu facilități de bază pot îmbunătăți considerabil starea de bine a șoferilor. Un aspect pe care Krzysztof și echipa sa îl consideră esențial pentru flota lor, care numără peste 800 de șoferi.
Întrebat despre ce pot face stațiile de odihnă pentru a contribui la bunăstarea șoferilor, Krzysztof afirmă: „În primul rând, șoferii au nevoie de un duș și de o toaletă curate.” Deși pentru mulți pare o soluție simplă, impactul pe care îl poate avea asupra experienței unui șofer este substanțial.
Serviciul de asistență pentru clienți cu SNAP
La SNAP, ne mândrim cu faptul că oferim flotelor și șoferilor sprijinul de care au nevoie pentru a-și desfășura activitatea în mod eficient și eficace. Echipa noastră experimentată de Serviciu Clienți și Gestionare Conturi asistă flotele și șoferii în orice problemă. Un aspect pe care Krzysztof și echipa l-au considerat util.
„Am contactat echipa de relații cu clienții a SNAP – atât prin e-mail, cât și telefonic. Am fost întotdeauna întâmpinați cu o abordare personalizată pentru fiecare caz în parte, cu înțelegere și bunăvoință din partea angajaților SNAP, care au dorit să ne ajute cât mai mult posibil”, explică Krzysztof.
Înscrieți-vă flota în programul SNAP chiar astăzi
Soluția noastră de plăți pentru flote este utilizată la fiecare 13 secunde pe tot continentul pentru achitarea serviciilor de transport rutier. Accesați snapacc.com pentru a vă alătura celor peste 7.000 de flote care utilizează SNAP Account ca soluție completă de plăți pentru flote.
