De SNAP-reis van Batim International Transport & Spedition
Batim International Transport, opgericht in 1995, biedt transport- en expeditiediensten aan in heel Europa. Het bedrijf is trots op zijn uitstekende kwaliteit en een ultramodern wagenpark bestaande uit voertuigen van SCANIA en Mercedes.
Het bedrijf, met hoofdkantoor in Stary Sącz, Polen, is geen onbekende als het om groei gaat. In het prille begin begon Batim met twee trekkers en inmiddels beschikt het over meer dan 500.
In deze korte tijd heeft het bedrijf talrijke erkenningen en certificaten behaald, waaronder de titel ‘Beste Werkgever van het Jaar 2014’ en een vermelding in Forbes Magazine in 2015. Door de uitbreiding van het wagenpark en de verbetering van de dienstverlening streeft het bedrijf voortdurend naar groei.
Batim International is al vanaf het begin bij SNAP aangesloten en maakt nog steeds gebruik van zijn SNAP-account om parkeerplaatsen in heel Europa te reserveren voor zijn omvangrijke wagenpark. We spraken met Krzysztof, Operations Manager, die vertelt over de ervaringen van het bedrijf met SNAP.
SNAP-uitkeringen voor wagenparken
SNAP biedt wagenparken toegang tot meer dan 450 servicepartners in heel Europa, waar ze gebruik kunnen maken van onze betaaloplossing voor wagenparken. „We zijn bij SNAP aangesloten vanwege de cashloze transacties“, legt Krzysztof uit.
Dit biedt voordelen voor veel wagenparken, aangezien SNAP een betaaloplossing biedt waarmee vrachtwagendiensten zonder contant geld of kaart kunnen worden betaald. Deze betaaloplossing kan worden gebruikt voor zaken als het wassen van vrachtwagens, de Dartford Crossing en het parkeren van vrachtwagens. Vooral dat laatste is volgens Krzysztof een groot voordeel gebleken.
“SNAP heeft me goed geholpen door me de mogelijkheid te bieden een parkeerplaats te reserveren, zodat ik me geen zorgen hoef te maken over een plek voor de chauffeur.”
De mogelijkheid om via SNAP een servicepartner voor truckstops te zoeken, is ook voor Krzysztof een voordeel geweest. Hij legt uit dat „de mogelijkheid om alle gedetailleerde informatie over talrijke truckstops in verschillende landen te bekijken en te vinden, om er zeker van te zijn dat alles aanwezig is wat nodig is voor een bepaalde lading en voor de chauffeurs“ voor hem een van de handigste functies is geweest.
Bovendien biedt SNAP enorme voordelen voor de chauffeurs van Batim. De chauffeurs van Krzysztof kunnen erop vertrouwen dat ze kunnen kiezen uit een uitgebreid netwerk van truckparkings en parkeerplaatsen bij depots. Krzysztof zegt dat het „uitgebreide netwerk van truckparkings“ van SNAP van onschatbare waarde is geweest.
Talrijke bedrijven in heel Europa hebben hun inkomsten zien stijgen dankzij ons 'Depot Parking Scheme'. Via dit programma kunnen wagenparkbeheerders hun parkeerplaatsen op het depot aanbieden aan het netwerk en zo extra inkomsten genereren – waardoor chauffeurs kwetsbare parkeerhavens en industrieterreinen kunnen vermijden. Batim International draagt bij aan het verlichten van het Europese parkeertekort door met hun depot in België deel te nemen aan dit programma. De locatie biedt 20 parkeerplaatsen aan voor andere chauffeurs wanneer hun vrachtwagens onderweg zijn.
De invloed van SNAP-servicepartners op het welzijn van chauffeurs
Het welzijn van vrachtwagenchauffeurs is een veelbesproken onderwerp binnen de vrachtwagenbranche. Aangezien het een veeleisend beroep is, is het niet moeilijk te begrijpen hoe lange werkdagen, sociaal isolement en een zittende levensstijl de geestelijke gezondheid kunnen beïnvloeden.
Vervoersbedrijven hebben de verantwoordelijkheid om zorg te dragen voor het welzijn van hun chauffeurs. Maar ook truckstops kunnen een grote rol spelen. Parkeerterreinen bij depots en truckstops met basisvoorzieningen kunnen het welzijn van chauffeurs aanzienlijk verbeteren. Iets wat Krzysztof en zijn team van cruciaal belang achten voor hun wagenpark van meer dan 800 chauffeurs.
Op de vraag wat truckstops kunnen doen om het welzijn van chauffeurs te bevorderen, antwoordt Krzysztof: „Chauffeurs hebben vooral behoefte aan een schone douche en een schoon toilet.“ Voor velen lijkt dit een eenvoudige oplossing, maar de impact die dit kan hebben op de ervaring van een chauffeur is aanzienlijk.
Klantenservice bij SNAP
Bij SNAP zijn we er trots op dat we wagenparken en chauffeurs de ondersteuning bieden die ze nodig hebben om efficiënt en effectief te werken. Ons ervaren team voor klantenservice en accountbeheer staat wagenparken en chauffeurs bij met al hun vragen. Dit is iets wat Krzysztof en het team erg waarderen.
“We hebben contact opgenomen met de klantenservice van SNAP – zowel via e-mail als telefonisch. We zijn altijd te maken gehad met een persoonlijke benadering van elk afzonderlijk geval, begrip en de bereidheid van de medewerkers van SNAP om ons zo goed mogelijk te helpen”, legt Krzysztof uit.
Meld uw wagenpark vandaag nog aan voor SNAP
Onze betaaloplossing voor wagenparken wordt elke 13 seconden op het hele continent gebruikt om vrachtwagendiensten te betalen. Ga naar snapacc.com en sluit u aan bij meer dan 7.000 wagenparken die SNAP Account gebruiken als hun alles-in-één betaaloplossing voor wagenparken.
