Il percorso SNAP di Batim International Transport & Spedition
Fondata nel 1995, Batim International Transport offre servizi di trasporto e spedizione merci in tutta Europa. L'azienda vanta un'eccellente qualità e una flotta all'avanguardia composta da veicoli SCANIA e Mercedes.
L'azienda, con sede a Stary Sącz, in Polonia, non è nuova alla crescita. Nei suoi primi anni di attività, Batim ha iniziato con due trattori e oggi ne possiede oltre 500.
In questo breve lasso di tempo, l'azienda ha ottenuto numerosi riconoscimenti e certificazioni, tra cui il titolo di "Miglior datore di lavoro dell'anno" nel 2014 e il riconoscimento della rivista Forbes nel 2015. Grazie all'ampliamento della propria flotta e al miglioramento dei servizi offerti, l'azienda punta costantemente alla crescita.
Batim International ha aderito a SNAP sin dai primi giorni e continua a utilizzare il proprio account SNAP per prenotare posti auto in tutta Europa per la sua ampia flotta. Abbiamo parlato con Krzysztof, responsabile operativo, che ci ha raccontato l'esperienza dell'azienda con SNAP.
Agevolazioni SNAP per le flotte
SNAP mette a disposizione delle flotte oltre 450 partner di servizio in tutta Europa, presso i quali è possibile utilizzare la nostra soluzione di pagamento per flotte. «Abbiamo scelto SNAP per le transazioni senza contanti», spiega Krzysztof.
Un vantaggio per molte flotte, poiché SNAP offre una soluzione di pagamento che consente di pagare i servizi per autocarri senza contanti né carte. Questa soluzione di pagamento può essere utilizzata per servizi quali il lavaggio degli autocarri, il pedaggio di Dartford Crossing e la sosta degli autocarri. Quest'ultimo aspetto, afferma Krzysztof, si è rivelato particolarmente vantaggioso.
«SNAP mi è stato di grande aiuto perché mi ha permesso di prenotare un posto auto, così non devo preoccuparmi di trovare un posto per l'autista.»
La possibilità di cercare un partner per i servizi di area di sosta per camion tramite SNAP è stata un vantaggio anche per Krzysztof. Egli spiega che «la possibilità di verificare e trovare tutte le informazioni dettagliate su numerose aree di sosta in diversi paesi, per assicurarsi che vi sia tutto il necessario per quel particolare carico e che siano disponibili i servizi per gli autisti» è stata per lui una delle funzionalità più utili.
Inoltre, SNAP offre enormi vantaggi agli autisti di Batim. Gli autisti della flotta di Krzysztof possono stare tranquilli sapendo di poter contare su un’ampia rete di aree di sosta per autocarri e parcheggi presso i depositi tra cui scegliere. Krzysztof afferma che la «vasta rete di aree di sosta per autocarri» di SNAP si è rivelata preziosa.
Numerose aziende in tutto il continente hanno incrementato i propri guadagni grazie al nostro programma di parcheggi presso i depositi. Il programma consente alle flotte di mettere a disposizione della rete i propri spazi di parcheggio presso i depositi e di guadagnare denaro extra, aiutando così gli autisti a evitare le piazzole di sosta non sicure e le zone industriali. Batim International contribuisce ad alleviare la carenza di parcheggi in Europa aderendo a questo programma con il proprio deposito in Belgio. La struttura offre 20 posti auto ad altri autisti quando i propri camion sono in viaggio.
L'impatto dei partner di servizio SNAP sul benessere dei conducenti
Il benessere degli autisti è stato al centro di un acceso dibattito nella comunità degli autotrasportatori. Trattandosi di una professione molto impegnativa, è facile capire come gli orari di lavoro prolungati, l'isolamento sociale e uno stile di vita sedentario possano influire sulla salute mentale.
Le flotte hanno la responsabilità di prendersi cura del benessere dei propri autisti. Tuttavia, anche le aree di sosta per camionisti possono avere un impatto significativo. I parcheggi presso i depositi e le aree di sosta dotate di servizi di base possono migliorare notevolmente il benessere degli autisti. Un aspetto che Krzysztof e il suo team ritengono fondamentale per la loro flotta di oltre 800 autisti.
Alla domanda su cosa possano fare le aree di sosta per contribuire al benessere degli autisti, Krzysztof risponde: «Ciò di cui gli autisti hanno bisogno, prima di tutto, è una doccia e un bagno puliti». Una soluzione che a molti può sembrare semplice, ma che in realtà ha un impatto notevole sull'esperienza degli autisti.
Servizio clienti con SNAP
Noi di SNAP siamo orgogliosi di fornire alle flotte e agli autisti il supporto necessario per operare in modo efficiente ed efficace. Il nostro team esperto di assistenza clienti e gestione dei clienti è a disposizione delle flotte e degli autisti per rispondere a qualsiasi domanda. Un servizio che Krzysztof e il suo team hanno trovato molto utile.
«Abbiamo contattato il servizio clienti di SNAP sia via e-mail che per telefono. Abbiamo sempre ricevuto un trattamento personalizzato per ogni singolo caso, oltre a comprensione e disponibilità da parte dei dipendenti di SNAP, desiderosi di aiutarci il più possibile», spiega Krzysztof.
Iscrivi oggi stesso la tua flotta a SNAP
La nostra soluzione di pagamento per flotte viene utilizzata ogni 13 secondi in tutto il continente per pagare i servizi relativi agli autocarri. Visita snapacc.com per unirti alle oltre 7.000 flotte che utilizzano SNAP Account come soluzione di pagamento all-in-one per le loro flotte.
