Batim International Transport & Speditions rejse med SNAP
Batim International Transport blev grundlagt i 1995 og tilbyder transport- og speditørtjenester i hele Europa. Virksomheden sætter en ære i at levere fremragende kvalitet og råder over en topmoderne vognpark bestående af SCANIA- og Mercedes-køretøjer.
Virksomheden har hovedkontor i Stary Sącz i Polen og er ikke fremmed for vækst. I begyndelsen startede Batim med to trækkere og har i dag over 500.
På kort tid har virksomheden opnået en lang række akkrediteringer og certifikater – herunder prisen som Årets bedste arbejdsgiver i 2014 og en anerkendelse fra Forbes Magazine i 2015. Ved at udvide sin flåde og forbedre sine tjenester stræber virksomheden konstant efter vækst.
Batim International blev tidligt medlem af SNAP og bruger fortsat sin SNAP-konto til at reservere parkeringspladser over hele Europa til sin store bilflåde. Vi har talt med driftschefen, Krzysztof, der fortæller om virksomhedens erfaringer med SNAP.
SNAP-ydelser til vognparker
SNAP stiller over 450 servicepartnere i hele Europa til rådighed for vognparker, hvor de kan benytte vores betalingsløsning til vognparker. »Vi valgte SNAP på grund af de kontantløse transaktioner,« forklarer Krzysztof.
Det er en fordel for mange vognparker, da SNAP tilbyder en betalingsløsning, der gør det muligt at betale for lastbilservice uden kontanter eller kort. Denne betalingsløsning kan bruges til tjenester som lastbilvask, Dartford Crossing og lastbilparkering. Sidstnævnte har ifølge Krzysztof været særligt gavnligt.
”SNAP har været en stor hjælp for mig, fordi det giver mig mulighed for at reservere en parkeringsplads, så jeg ikke behøver at bekymre mig om, hvor chaufføren skal parkere.”
Muligheden for at søge efter en servicepartner til lastbilrastepladser via SNAP har også været en fordel for Krzysztof. Han forklarer, at »muligheden for at tjekke og finde alle de detaljerede oplysninger om mange lastbilrastepladser i forskellige lande, så man kan være sikker på, at der er alt det nødvendige med hensyn til den pågældende last og faciliteterne for chaufførerne« har været en af de mest nyttige funktioner for ham.
Derudover byder SNAP på enorme fordele for Batims chauffører. Krzysztofs chauffører kan være helt trygge ved, at de har et stort netværk af lastbilparkeringspladser og depotparkeringspladser at vælge imellem. Krzysztof siger, at SNAPs »store netværk af lastbilparkeringspladser« har været uvurderligt.
Mange virksomheder over hele kontinentet har øget deres indtægter ved hjælp af vores depotparkeringsordning. Ordningen giver vognparker mulighed for at stille deres depotparkeringspladser til rådighed for netværket og tjene ekstra penge – samtidig med at chaufførerne undgår usikre rastepladser og industriområder. Batim International bidrager til at afhjælpe den europæiske parkeringsmangel ved at tilslutte sig denne ordning med deres depot i Belgien. Anlægget stiller 20 pladser til rådighed for andre chauffører, når deres lastbiler er på farten.
SNAP-servicepartneres indflydelse på chaufførernes trivsel
Chaufførernes trivsel har været et meget omdiskuteret emne i lastbilbranchen. Da det er et krævende erhverv, er det let at se, hvordan lange arbejdstider, social isolation og en stillesiddende livsstil kan påvirke den mentale sundhed.
Vognparker har et ansvar for at sørge for deres chaufførers trivsel. Men lastbilrastepladser kan også spille en vigtig rolle. Parkeringspladser ved depoter og lastbilrastepladser med basale faciliteter kan forbedre chaufførernes trivsel betydeligt. Det er noget, som Krzysztof og teamet anser for afgørende for deres vognpark med over 800 chauffører.
Når han bliver spurgt om, hvad lastbilrastepladser kan gøre for at fremme chaufførernes trivsel, svarer Krzysztof: »Først og fremmest har chaufførerne brug for et rent bad og toilet.« For mange virker det måske som en simpel løsning, men den betydning, det kan have for chaufførernes oplevelse, er betydelig.
Kundeservice hos SNAP
Hos SNAP sætter vi en ære i at give vognparker og chauffører den støtte, de har brug for, for at kunne arbejde effektivt og produktivt. Vores erfarne team inden for kundeservice og kontoadministration hjælper vognparker og chauffører med alle former for spørgsmål. Det er noget, som Krzysztof og teamet har fundet meget nyttigt.
»Vi har kontaktet SNAPs kundeservice – både via e-mail og telefonisk. Vi er altid blevet mødt med en individuel tilgang til den enkelte sag, forståelse og imødekommenhed fra SNAPs medarbejdere, der har gjort deres bedste for at hjælpe os så godt som muligt,« forklarer Krzysztof.
Tilmeld din flåde til SNAP i dag
Vores betalingsløsning til vognparker bruges hvert 13. sekund over hele kontinentet til at betale for lastbilservice. Besøg snapacc.com og slut dig til de over 7.000 vognparker, der bruger SNAP Account som deres alt-i-én-betalingsløsning til vognparker.
