Die SNAP-Reise von Batim International Transport & Spedition
Batim International Transport wurde 1995 gegründet und bietet Transport- und Speditionsdienstleistungen in ganz Europa an. Das Unternehmen ist stolz auf seine hervorragende Qualität und eine hochmoderne Flotte, die aus Fahrzeugen der Marken SCANIA und Mercedes besteht.
Das Unternehmen mit Sitz in Stary Sącz, Polen, ist kein Unbekannter, wenn es um Wachstum geht. In seinen Anfängen begann Batim mit zwei Sattelzugmaschinen und verfügt heute über mehr als 500.
In dieser kurzen Zeit hat das Unternehmen zahlreiche Auszeichnungen und Zertifikate erhalten – darunter die Auszeichnung als „Bester Arbeitgeber des Jahres 2014“ und eine Würdigung durch das Forbes-Magazin im Jahr 2015. Durch den Ausbau der Unternehmensflotte und die Verbesserung seiner Dienstleistungen strebt das Unternehmen kontinuierlich nach Wachstum.
Batim International ist schon seit den Anfängen bei SNAP dabei und nutzt sein SNAP-Konto weiterhin, um für seine große Flotte Parkplätze in ganz Europa zu buchen. Wir haben mit dem Betriebsleiter Krzysztof gesprochen, der uns von den Erfahrungen des Unternehmens mit SNAP berichtet.
SNAP-Leistungen für Fuhrparks
SNAP bietet Flottenunternehmen europaweit über 450 Servicepartner, bei denen sie unsere Zahlungslösung für Flotten nutzen können. „Wir sind SNAP beigetreten, um bargeldlos abwickeln zu können“, erklärt Krzysztof.
Ein Vorteil für viele Fuhrparks, da SNAP eine Zahlungslösung bietet, mit der Lkw-Dienstleistungen bargeldlos und ohne Karte bezahlt werden können. Diese Zahlungslösung kann beispielsweise für Lkw-Waschplätze, die Dartford Crossing-Maut und Lkw-Parkplätze genutzt werden. Letzteres, so Krzysztof, habe sich als besonders vorteilhaft erwiesen.
„SNAP hat mir geholfen, indem es mir die Möglichkeit gegeben hat, einen Parkplatz zu reservieren, sodass ich mir keine Gedanken mehr über einen Stellplatz für den Fahrer machen muss.“
Die Möglichkeit, über SNAP nach einem Partner für Raststätten zu suchen, war auch für Krzysztof ein Vorteil. Er erklärt, dass „die Möglichkeit, alle detaillierten Informationen zu zahlreichen Raststätten in verschiedenen Ländern einzusehen und zu finden, um sicherzugehen, dass alles vorhanden ist, was für die jeweilige Fracht und die Fahrer benötigt wird“, für ihn eine der nützlichsten Funktionen war.
Darüber hinaus bietet SNAP den Fahrern von Batim enorme Vorteile. Die Fahrer von Krzysztof können sich darauf verlassen, dass ihnen ein großes Netzwerk an Lkw-Parkplätzen und Depotstellplätzen zur Auswahl steht. Krzysztof sagt, das „große Netzwerk an Lkw-Parkplätzen“ von SNAP sei von unschätzbarem Wert.
Zahlreiche Unternehmen auf dem gesamten Kontinent haben ihre Einnahmen durch unser Depot-Parkprogramm aufbessert. Das Programm ermöglicht es Fuhrparks, ihre Depot-Parkplätze dem Netzwerk zur Verfügung zu stellen und so zusätzliche Einnahmen zu erzielen – und hilft den Fahrern dabei, unsichere Rastplätze und Industriegebiete zu meiden. Batim International trägt zur Entlastung der Parkplatzknappheit in Europa bei, indem es sich mit seinem Depot in Belgien diesem Programm anschließt. Der Standort bietet 20 Parkplätze für andere Fahrer an, wenn deren Lkw unterwegs sind.
Auswirkungen der SNAP-Servicepartner auf das Wohlbefinden der Fahrer
Das Wohlbefinden der Fahrer ist in der Lkw-Branche ein viel diskutiertes Thema. Da es sich um einen anspruchsvollen Beruf handelt, ist es leicht nachvollziehbar, wie sich lange Arbeitszeiten, soziale Isolation und ein sitzender Lebensstil auf die psychische Gesundheit auswirken können.
Flottenunternehmen tragen die Verantwortung für das Wohlergehen ihrer Fahrer. Doch auch Raststätten können einen erheblichen Einfluss haben. Parkplätze an Depots und Raststätten mit einer Grundausstattung können das Wohlbefinden der Fahrer deutlich verbessern. Das ist etwas, was Krzysztof und sein Team für ihre Flotte mit über 800 Fahrern für unerlässlich halten.
Auf die Frage, was Raststätten tun können, um das Wohlbefinden der Fahrer zu fördern, antwortet Krzysztof: „Vor allem brauchen die Fahrer eine saubere Dusche und Toilette.“ Für viele mag dies eine einfache Lösung sein, doch die Auswirkungen auf das Fahrerlebnis sind erheblich.
Kundenservice bei SNAP
Wir bei SNAP sind stolz darauf, Flotten und Fahrern die Unterstützung zu bieten, die sie benötigen, um effizient und effektiv zu arbeiten. Unser erfahrenes Team für Kundenservice und Kundenbetreuung steht Flotten und Fahrern bei allen Fragen zur Seite. Das haben Krzysztof und das Team als sehr hilfreich empfunden.
„Wir haben den Kundendienst von SNAP kontaktiert – sowohl per E-Mail als auch telefonisch. Wir sind stets auf eine individuelle Herangehensweise an jeden einzelnen Fall gestoßen, auf Verständnis und auf die Bereitschaft der SNAP-Mitarbeiter, uns so gut wie möglich zu helfen“, erklärt Krzysztof.
Melden Sie Ihre Flotte noch heute bei SNAP an
Unsere Zahlungslösung für Fuhrparks wird alle 13 Sekunden auf dem gesamten Kontinent zur Bezahlung von Lkw-Dienstleistungen genutzt. Besuchen Sie snapacc.com und schließen Sie sich den über 7.000 Fuhrparks an, die SNAP Account als ihre All-in-One-Zahlungslösung für Fuhrparks nutzen.
