In dieser Datenschutzerklärung wird Folgendes dargelegt
- welche Daten ETP Card Processing Limited und jedes ihrer Konzernunternehmen, die unter dem Namen SNAP Account („SNAP“) firmieren, von Ihnen erheben und zu welchem Zweck;
- wie SNAP die von Ihnen bereitgestellten Informationen nutzt und schützt; und
- wie Sie auf Ihre Daten zugreifen und diese verwalten können.
SNAP verpflichtet sich, den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten. Sollte SNAP Sie um die Angabe bestimmter Informationen bitten, anhand derer Sie identifiziert werden können, können Sie sicher sein, dass diese ausschließlich im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.
SNAP kann diese Richtlinie von Zeit zu Zeit durch Aktualisierung dieser Seite ändern. Sie sollten diese Seite regelmäßig überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie mit etwaigen Änderungen einverstanden sind. Diese Richtlinie tritt am 28.11.2023 in Kraft.
Sollten Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder ganz allgemein zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich schriftlich an uns wenden: „Data Protection, SNAP c/o Certas Energy UK Limited, 1st Floor Allday House, Warrington Road, Birchwood WA3 6GR“ oder per E-Mail an marketing@certasenergy.co.uk.
Diese Richtlinie ersetzt alle früheren Fassungen und ist zum Stand vom 28.11.2023 gültig. Wir behalten uns das Recht vor, die Richtlinie jederzeit zu ändern.
Häufig gestellte Fragen
Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine natürliche Person, anhand derer diese Person identifiziert werden kann. Nicht darunter fallen Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten).
Wir können verschiedene Arten von personenbezogenen Daten über Sie verwenden, speichern und weitergeben, die wir wie folgt zusammengefasst haben:
- Name
- Stellenbezeichnung
- Kontaktdaten, einschließlich Postanschrift und E-Mail-Adresse
- Elektronische Identifikatoren (z. B. IP-Adressen)
- Demografische Angaben wie Postleitzahl, Vorlieben und Interessen
- Sonstige Informationen im Zusammenhang mit Kundenangeboten und/oder Umfragen
- Wenn Sie unsere Standorte besuchen, an denen fest installierte Kameras zur automatischen Kennzeichenerkennung (ANPR) im Einsatz sind, werden Bilder aller Fahrzeuge aufgenommen, die das Parkhaus bzw. den Standort befahren oder verlassen
- Zahlungsdaten – wir erfassen lediglich die Zahlungsart, beispielsweise Lastschrift, speichern jedoch keine finanziellen Daten wie Bankverbindung oder Kreditkartendaten
- Transaktionsdaten, wenn Buchungen über Ihr SNAP-Konto vorgenommen werden
- Informationen und Nutzungsmuster in allen SNAP-Anwendungen und auf allen SNAP-Websites
- Wenn Sie unsere Anwendungen für mobile Endgeräte (Apps) wie InTruck herunterladen und nutzen, werden Angaben zu Ihren Standortdaten erfasst, darunter
- GPS, Breiten- und Längengrad
In der Regel erheben wir Ihre Daten direkt bei Ihnen. Es kann jedoch Fälle geben, in denen wir diese Daten von Dritten erhalten. Beispiele hierfür sind:
- von einem externen Datenanalyseunternehmen, dem Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, uns diese Informationen zu übermitteln
- Bei Bewerbern, die von einer externen Personalvermittlungsagentur vermittelt werden
- Aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. dem Wählerverzeichnis)
- Im Falle der Erhebung von Standortdaten durch einen Anbieter elektronischer Kommunikationsnetze oder -dienste
Wenn Sie ein Unternehmen oder einen Betrieb führen und SNAP-Kunde sind, müssen Sie personenbezogene Daten Ihrer Mitarbeiter (sofern Sie einen Ansprechpartner für das Konto benannt haben) und Ihrer Fahrer übermitteln. Bevor Sie Informationen übermitteln, müssen Sie sicherstellen, dass die betroffenen Personen über die Weitergabe der Informationen an SNAP sowie über die in dieser Erklärung dargelegten Verwendungszwecke informiert sind und dass Sie über eine gültige Rechtsgrundlage für die Übermittlung der Informationen an SNAP verfügen.
Wenn wir personenbezogene Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder im Rahmen eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags erheben müssen und Sie diese Daten auf Aufforderung nicht bereitstellen, können wir den mit Ihnen geschlossenen oder beabsichtigten Vertrag möglicherweise nicht erfüllen (beispielsweise die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen). In diesem Fall müssen wir möglicherweise ein Produkt oder eine Dienstleistung, die Sie bei uns bezogen haben, stornieren; wir werden Sie jedoch rechtzeitig darüber informieren, falls dies der Fall sein sollte.
Ebenso ist es wichtig, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrekt und aktuell sind. Bitte teilen Sie uns mit, wenn sich Ihre personenbezogenen Daten während Ihrer Geschäftsbeziehung mit uns ändern.
Wir benötigen diese Informationen, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und Ihnen einen besseren Service bieten zu können. Insbesondere benötigen wir sie aus folgenden Gründen:
- Für interne Buchhaltungs- und Kontenverwaltungszwecke (z. B. zur Überprüfung Ihrer Identität und zur Erstellung von Rechnungen)
- Wir bieten Ihnen den von Ihnen angeforderten Service
- Überwachung, Aufzeichnung und Speicherung von Telefon- oder E-Mail-Kommunikation zum Zweck der internen Schulung, der Prüfung und der Einhaltung von Vorschriften, zur Verbesserung der Qualität unseres Kundenservices sowie zur Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Anforderungen
- Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen, unserer Website, unseres Marketings sowie unserer Kundenbeziehungen und -erfahrungen
- Kontaktaufnahme per E-Mail, SMS, Telefon oder Post zum Zweck der Kontoverwaltung und/oder zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistung sowie zur Rechnungsbearbeitung und zum Einzug von Zahlungen, zur Anpassung unserer Website an Ihre Interessen und zur Verwaltung und zum Schutz unseres Unternehmens und dieser Website (einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Support, Berichterstellung und Datenhosting)
- Prüfung Ihrer Bewerbung für Stellen bei uns und gegebenenfalls Unterbreitung eines Stellenangebots als Ergebnis dieser Prüfung
- Wir kontaktieren Sie auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, um Ihnen in regelmäßigen Abständen Werbe-E-Mails zu senden oder Sie telefonisch über neue Produkte, Sonderangebote oder andere Informationen zu informieren, die für Sie interessant sein könnten. Dazu verwenden wir die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten und nutzen diese Informationen auch für Marktforschungszwecke.
- Sofern Sie uns Ihre Einwilligung dazu erteilen, können wir Ihnen unter Verwendung der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten in regelmäßigen Abständen Werbe-E-Mails oder SMS-Nachrichten über neue Produkte, Sonderangebote oder andere Informationen zusenden, von denen wir glauben, dass sie für Sie interessant sein könnten.
- Wenn Sie die Intruck-App nutzen, verwenden wir Standortdaten, um die nächstgelegenen Raststätten zu ermitteln und Sie darüber sowie über relevante Sonderangebote vor Ort zu informieren (diese Funktion kann über die App oder die Geräteeinstellungen deaktiviert werden)
Um Ihre personenbezogenen Daten wie oben beschrieben zu nutzen, können wir Dritten gestatten, Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag zu verarbeiten. Dies ist beispielsweise dann der Fall, wenn wir:
- Beauftragen Sie ein externes Datenanalyseunternehmen mit der Ermittlung von Trends und anderen Kauf- und Profilinformationen
Damit SNAP Ihnen die gewünschten Dienstleistungen anbieten kann, müssen wir den Betreibern von Lkw-Raststätten bestimmte Informationen zur Verfügung stellen. Dazu gehören der Firmenname, das Kfz-Kennzeichen und der Name des Fahrers. Auf diese Weise kann eine Buchung direkt bei einem Lkw-Raststättenbetreiber vorgenommen werden. Der Zugriff auf diese Daten erfolgt ausschließlich über die SNAP-Portale und wird durch Passwörter und Firewalls geschützt.
SNAP gehört zu einer Unternehmensgruppe, die sich im Besitz von Certas Energy UK Limited befindet. Wir können Daten zu Ihrem Konto, darunter den Namen des Kontoinhabers, Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie Informationen zum Kontostand, zum Zwecke des Inkassos weitergeben.
Wenn wir personenbezogene Daten zu diesen Zwecken weitergeben, treffen wir Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten nur für den Zweck verwendet werden, zu dem wir sie weitergeben. Sollten wir Dritten gestatten wollen, Ihre personenbezogenen Daten aus anderen als den oben genannten Gründen zu verarbeiten oder zu kontrollieren, werden wir Sie darüber informieren und gegebenenfalls Ihre Einwilligung einholen, um diese Daten an sie weiterzugeben. Wenn wir Sie um Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck gebeten haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Ebenso haben Sie, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten zur Wahrung eines berechtigten Interesses unsererseits verwenden, möglicherweise das Recht, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck (z. B. für Direktmarketing) zu widersprechen. Bitte beachten Sie den Abschnitt „Kontrolle Ihrer personenbezogenen Daten“ in Abschnitt 8.
Wenn Sie sich an uns wenden oder wir uns an Sie wenden, bitten wir Sie möglicherweise um bestimmte Angaben, um Ihre Identität zu bestätigen, unsere Unterlagen zu überprüfen und Ihr Konto effizient und korrekt zu verwalten.
Reine Unternehmensprüfungen – Um Betrug zu verhindern, Ihre Identität zu überprüfen und Geldwäsche zu bekämpfen, beauftragen wir unsere Partner im Bereich Bonitätsauskunft, darunter Creditsafe Business Solutions Ltd (und/oder andere Dienstleister, die wir von Zeit zu Zeit beauftragen), bestimmte Überprüfungen Ihres Unternehmens durchzuführen. Im Rahmen dieser Überprüfungen können Ihre Daten an Auskunfteien weitergegeben werden, die diese Informationen speichern können. Sofern Sie keinen Kreditantrag gestellt haben, bleibt Ihre Bonität davon unberührt. Bei der Prüfung eines Kreditantrags geben wir Ihre Daten auch an unsere Kreditversicherer weiter. Wir legen diesen Unternehmen Einzelheiten darüber offen, wie Sie Ihr Konto führen. Diese Informationen können von anderen Kreditauskunftsunternehmen verwendet werden, um Kreditentscheidungen über Ihr Unternehmen, Sie und die Personen, mit denen Sie finanziell verbunden sind, zu treffen, sowie zur Betrugsbekämpfung, zur Verhinderung von Geldwäsche und gelegentlich zur Auffindung von Schuldnern. Zu den für diese Zwecke verwendeten Informationen gehören öffentlich zugängliche Informationen wie Unternehmensbilanzen und Urteile von Bezirksgerichten.
Wir behalten uns vor, eine Überprüfung Ihrer Person durchzuführen, wenn Sie in einer bestimmten Funktion für ein Unternehmen tätig sind, beispielsweise als Geschäftsführer. Dies geschieht zur Betrugsbekämpfung, zur Überprüfung Ihrer Identität, zur Verhinderung von Geldwäsche sowie zu Zwecken der Kontoführung. Zu den für diese Zwecke verwendeten Informationen gehören öffentlich zugängliche Daten wie das Wählerverzeichnis, Urteile von Amtsgerichten, in öffentlichen Registern – wie dem Grundbuchamt – auf Ihren Namen eingetragene Vermögenswerte, Konkursbeschlüsse und Zwangsvollstreckungen.
Sollten wir oder eine Auskunftei feststellen, dass von Ihnen ein Betrugs- oder Geldwäscherisiko ausgeht, kann es vorkommen, dass Ihnen die von Ihnen angeforderten Waren, Dienstleistungen oder Finanzierungen verweigert werden oder dass Ihnen eine Anstellung verweigert wird. Ein Eintrag über ein etwaiges Betrugs- oder Geldwäscherisiko wird von den Auskunfteien gespeichert und kann dazu führen, dass andere Unternehmen Ihnen Dienstleistungen, Finanzierungen oder eine Anstellung verweigern. Sollten Sie Fragen dazu haben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.
Wir nutzen Programme wie Google Analytics, um Folgendes herauszufinden:
- Wie viele Besucher haben unsere Websites?
- Welche Seiten und Teile von Seiten sind am beliebtesten?
- Wie viel Zeit die Nutzer in den einzelnen Bereichen der Website verbringen
- Welche Informationen suchen die Menschen?
Diese Erkenntnisse helfen uns zu verstehen, was Kunden von unserer Website erwarten und wie wir die Website in Zukunft verbessern können. Google Analytics verwendet Cookies, um nicht personenbezogene Daten zu erfassen, wie zum Beispiel:
- Browsertypen
- Betriebssysteme
- Websites von Drittanbietern, die Sie zu uns weiterleiten
- Datum und Uhrzeit eines Besuchs
Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur dann verarbeiten, wenn wir über eine rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung verfügen. Welche rechtmäßige Grundlage dies ist, hängt von der Art der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten ab. Sollten wir personenbezogene Daten für einen bestimmten Zweck verarbeiten wollen, der in dieser Datenschutzerklärung nicht genannt ist, werden wir Sie zu diesem Zeitpunkt darüber informieren.
Unsere Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten lauten wie folgt:
| Verarbeitung | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Interne Buchführung | Vertrag |
| Interne Schulungen/Audits/Compliance | Vertrag |
| Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen | Berechtigte Interessen |
| Kontoverwaltung | Vertrag |
| Anpassung unserer Website | Berechtigte Interessen |
| Apps installieren, neue Nutzer registrieren und den Standort der Nutzer erfassen | Einverständnis |
| Prüfung von Bewerbungen | Vertrag |
| Direktmarketing – bestehende Kunden*, Post und Telefon | Berechtigte Interessen |
| Direktmarketing, elektronisches Marketing | Einverständnis |
| Direktmarketing – ehemalige Kunden, Post und Telefon | berechtigtes Interesse |
| Marktforschung | Berechtigte Interessen |
| Verhinderung von Betrug und Geldwäsche sowie Identitätsprüfung | Berechtigte Interessen |
| Standortverfolgung (nur in der Intruck-App) | Vertrag |
| Buchungen bei Betreibern und Anbietern von Drittanbieter-Websites | Vertrag |
Unter bestimmten Umständen können wir verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, um einer uns obliegenden gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn eine gesetzliche oder aufsichtsrechtliche Behörde solche Informationen im Rahmen ihrer gesetzlichen Befugnisse anfordert. Wir und Betrugsbekämpfungsstellen können Strafverfolgungsbehörden zudem den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten sowie deren Nutzung zur Aufdeckung, Ermittlung und Verhinderung von Straftaten ermöglichen. Wir haben zudem ein berechtigtes Interesse und gelegentlich eine gesetzliche Verpflichtung, personenbezogene Daten unter bestimmten Umständen an Aufsichtsbehörden weiterzugeben, unter anderem wenn wir Informationen über potenzielle Straftaten oder Sicherheitsbedrohungen haben, und können auf dieser Grundlage Informationen an Behörden weitergeben.
*Wenn Sie sich proaktiv an uns wenden, um sich über eine Kundenanmeldung zu erkundigen, behandeln wir Sie im Hinblick auf eine mögliche Direktwerbung auf der Grundlage der oben genannten Gründe wie einen bestehenden Kunden.
Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Im Rahmen unserer Verpflichtung, Ihre Daten zu schützen, wenden unsere technischen Experten physische, elektronische und organisatorische Maßnahmen an, um die von uns online erfassten Daten zu schützen. Wir haben angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, unbefugt genutzt oder abgerufen, verändert oder weitergegeben werden.
Zugriff auf Ihre Daten haben ausschließlich befugte Mitarbeiter sowie sorgfältig geprüfte Vertreter, Auftragnehmer und Subunternehmer, die für uns bestimmte Datenverarbeitungsdienste erbringen. Diese Personen erhalten nur für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke Zugriff auf Ihre Daten und verarbeiten diese in unserem Auftrag oder zum Zwecke der IT-Sicherheit und -Wartung.
Wenn ein Dritter Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeitet, werden wir Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass dieser Dritte uns zusichert, Ihre Daten im Einklang mit allen geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten. Befindet sich ein Dritter, der Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeitet, außerhalb des Vereinigten Königreichs und in einem Nicht-EU-Land, das keine Datenschutzgesetze hat, die denen der EU entsprechen, werden wir stets angemessene zusätzliche Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten von denjenigen, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, sicher und geschützt aufbewahrt werden. Dies beinhaltet in der Regel die Sicherstellung, dass sich dieser Dritte bereit erklärt, eine formelle rechtliche Vereinbarung zu unterzeichnen, die ihn zur Einhaltung von Standards verpflichtet, die denen entsprechen, die gelten würden, wenn dieser Dritte seinen Sitz innerhalb der EU hätte. Wann immer Betrugsbekämpfungsstellen Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der EU übermitteln, erlegen sie den Empfängern dieser Daten vertragliche Verpflichtungen auf, Ihre personenbezogenen Daten gemäß den im Europäischen Wirtschaftsraum geforderten Standards zu schützen. Dies kann auch erfordern, dass der Empfänger „internationale Rahmenwerke“ unterzeichnet, die einen sicheren Datenaustausch ermöglichen sollen.
Es kann vorkommen, dass Sie uns sensible Daten mitteilen möchten, beispielsweise wenn Sie eine Expresslieferung benötigen, weil Sie sich in medizinischer Behandlung befinden. Wir verwenden sensible Daten ausschließlich für den konkreten Zweck, für den Sie sie uns mitgeteilt haben, und treffen besondere Vorkehrungen, um deren Sicherheit zu gewährleisten. Von Zeit zu Zeit werden wir uns bei Ihnen vergewissern, dass wir diese sensiblen Daten weiterhin für den angegebenen Zweck verwenden dürfen.
Die Dauer, für die wir Daten speichern, hängt davon ab, wofür wir diese Daten verwenden. Sofern keine spezifische gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung der Daten besteht, speichern wir Ihre Daten so lange, wie sie für den Zweck, für den sie erhoben wurden, relevant und nützlich sind.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Marketinginformationen zuzusenden, speichern wir diese Daten in der Regel für Marketingzwecke zwei Jahre lang ab dem Zeitpunkt Ihrer letzten Bestellung, da wir davon ausgehen, dass Sie, auch wenn Sie nicht bei jeder Gelegenheit bei uns einkaufen, in diesem Zeitraum häufig Wiederholungskäufe tätigen. Wir speichern Ihre Kontodaten gemäß den einschlägigen steuerlichen und vertraglichen Anforderungen sieben Jahre lang. Bei gewerblichen Kunden können wir personenbezogene Daten zu den jeweiligen Personen innerhalb dieser Kundengruppe je nach den Bestell- und Vertragszyklen dieser Kunden für einen längeren Zeitraum speichern (wenn ein Kunde beispielsweise üblicherweise Fünfjahresverträge abschließt, würden wir diese Daten für einen kurzen Zeitraum über den Zeitpunkt hinaus speichern, zu dem wir mit einer Verlängerung des Vertrags rechnen würden).
Bei nicht erfolgreichen Bewerbern bewahren wir Ihren Lebenslauf und die dazugehörigen Unterlagen in der Regel für einen Zeitraum von zwölf Monaten ab dem Datum Ihrer Bewerbung auf. Wenn Sie möchten, dass wir Ihren Lebenslauf länger aufbewahren und Sie für zukünftige Stellen in Betracht ziehen, teilen Sie uns dies bitte einfach mit.
Betrugsbekämpfungsstellen können Ihre personenbezogenen Daten für unterschiedliche Zeiträume speichern; wenn bei Ihnen das Risiko von Betrug oder Geldwäsche besteht, können Ihre Daten bis zu sechs Jahre lang gespeichert werden.
Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Speicherung von Daten für einen bestimmten Zweck erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie uns auf einem beliebigen Kommunikationsweg kontaktieren, beispielsweise per E-Mail oder Telefon. Unsere üblichen Kontaktdaten finden Sie auf der ersten Seite dieser Datenschutzerklärung.
Sie haben das Recht, jederzeit die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, beispielsweise wenn Sie nicht mehr unser aktiver Kunde sind. Wir werden uns grundsätzlich bemühen, Ihrem Wunsch nachzukommen; es kann jedoch Umstände geben, unter denen wir berechtigt sind, diese personenbezogenen Daten aufzubewahren (z. B. im Zusammenhang mit Rechtsansprüchen oder um sicherzustellen, dass etwaige Vorgänge auf Ihrem Konto – wie z. B. ausstehende Zahlungen – geklärt werden können).
Sie können die Erhebung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten auf folgende Weise einschränken oder kontrollieren:
- Wenn Sie aufgefordert werden, ein Formular auf der Website oder anderswo auszufüllen, achten Sie darauf, dass Sie kein Kästchen ankreuzen, mit dem Sie der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke (z. B. Marketing) zustimmen, oder stellen Sie im Falle von „Opt-out“-Einwilligungen in Bezug auf elektronische Kommunikation sicher, dass Sie das entsprechende Kästchen deaktivieren
- Wenn Sie zuvor zugestimmt haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketing oder andere bestimmte Zwecke verwenden dürfen, und Ihre Meinung nun ändern möchten
- Wenn Sie der Meinung sind, dass wir personenbezogene Daten gespeichert haben, die unrichtig, veraltet oder unvollständig sind, und eine Berichtigung wünschen
- Wenn Sie möchten, dass Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Systemen gelöscht werden
- Wenn Sie wünschen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an einen Dritten (z. B. einen anderen Dienstleister) weitergeben, können wir Ihnen die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zur Weitergabe an diesen Dritten zur Verfügung stellen (oder unter bestimmten Umständen können wir diese personenbezogenen Daten auf Ihren Wunsch auch direkt an diesen Dritten übermitteln)
- Bei der Intruck-App können Sie die Datenschutzeinstellungen über die App oder die Geräteeinstellungen anpassen
Sie haben das Recht:
- Seien Sie sich bewusst, dass Daten verarbeitet werden;
- Zugriff auf die Daten, die gerade verarbeitet werden;
- Berichtigung der verarbeiteten Daten;
- Löschung der über Sie gespeicherten Daten (allgemein bekannt als das Recht auf Vergessenwerden)
- Verarbeitung einschränken;
- sich darüber informieren zu lassen, welche Daten berichtigt, gelöscht oder deren Verarbeitung eingeschränkt wurde;
- Übertragbarkeit (d. h. das Recht, die Übermittlung Ihrer Daten an einen Dritten zu verlangen); oder
- Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einlegen.
Es ist wichtig zu beachten, dass es sich hierbei nicht um ein uneingeschränktes Recht auf Einsicht in alle über Sie gespeicherten Daten handelt, da es verschiedene Ausnahmen von diesem Recht gibt. Dazu gehören:
- wenn personenbezogene Daten zum Zwecke der Verhinderung, Aufdeckung oder Ermittlung von Straftaten und damit zusammenhängenden Angelegenheiten gespeichert werden; und
- wenn die Daten von einer anderen Person vertraulich übermittelt wurden.
Sie können jederzeit verlangen, dass wir Sie nicht mehr zu Direktmarketingzwecken kontaktieren. Wir werden diesem Wunsch nachkommen.
Für den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten (oder die Ausübung eines der anderen Rechte) fallen keine Gebühren an. Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihr Antrag offensichtlich unbegründet, wiederholt oder übertrieben ist. Alternativ können wir unter diesen Umständen die Erfüllung Ihres Antrags ablehnen.
Wir bemühen uns, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie darüber informieren und Sie auf dem Laufenden halten.
Sie haben jederzeit das Recht, die personenbezogenen Daten einzusehen, die wir über Sie gespeichert haben. Dies wird als „Auskunftsersuchen“ bezeichnet. Wenn Sie einen Antrag auf Auskunft stellen, eine Einwilligung widerrufen, verlangen möchten, dass wir den Kontakt zu Ihnen für Direktmarketingzwecke einstellen, oder die Löschung oder Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen möchten, können Sie dies jederzeit tun, indem Sie uns schreiben an: Data Protection, SNAP Account c/o Certas Energy UK Limited, 1st Floor Allday House, Warrington Road, Birchwood WA3 6GR, oder per E-Mail an marketing@certasenergy.co.uk.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen, weitergeben oder vermieten, damit diese darüber verfügen können, es sei denn, wir haben Ihre Einwilligung dazu, müssen dies tun, um eine vertragliche Verpflichtung Ihnen gegenüber zu erfüllen, oder sind gesetzlich dazu verpflichtet. Wenn wir Ihre Einwilligung einholen, werden wir den betreffenden Dritten zum Zeitpunkt der Einholung Ihrer Einwilligung namentlich nennen, und eine solche Einwilligung ist auf diesen Dritten beschränkt. Bitte beachten Sie, dass wir Informationen zur Verarbeitung an bestimmte Dritte weitergeben können, wie im Abschnitt „Was wir mit den von uns erfassten Informationen tun“ beschrieben.
Sollten Sie der Meinung sein, dass die Daten, die wir über Sie gespeichert haben, unrichtig, veraltet oder unvollständig sind, bitten wir Sie, uns so bald wie möglich unter Verwendung der oben angegebenen Kontaktdaten schriftlich, per E-Mail oder telefonisch zu kontaktieren. Wir werden alle unrichtigen Daten umgehend korrigieren. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre und Sicherheit werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihnen Zugang gewähren oder Korrekturen vornehmen.
Wenn Sie die Löschung Ihres intruck-Kontos beantragen möchten, können Sie dies hier tun.
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