SNAP-Allgemeine Geschäftsbedingungen (die „Bedingungen“)

Diese Bedingungen bilden die Grundlage des Vertrags, der unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen regelt. Sie gelten für die Lieferung von Waren und die Erbringung von Dienstleistungen an Geschäftskunden (wie unten definiert). Die aktuelle Fassung dieser Bedingungen kann jederzeit auf unserer Website abgerufen werden (www.snapacc.com/terms-conditions/) – sollten wir wesentliche Änderungen an diesen Bedingungen vornehmen, werden wir Sie darüber informieren.

1. EINLEITUNG

1.1. Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren und die Erbringung von Dienstleistungen (der„Vertrag“) zwischen ETP Card Processing Ltd mit Sitz in England und Wales und der Handelsregisternummer 06576159 (das„Unternehmen“,„wir“oder„SNAP“) und der Person, dem Unternehmen oder der juristischen Person, die die Waren oder Dienstleistungen erwirbt, wie im Antragsformular angegeben (der„Kunde“,„Sie“oder„Ihr“)

1.2. Die Bedingungen gelten als vom Kunden akzeptiert, sobald der frühere der folgenden Zeitpunkte eintritt: (a) erfolgreiche Beantragung eines Kontos bei uns (das„SNAP-Konto“); (b) fortgesetzte Nutzung, Kauf oder Bezahlung der Dienstleistungen und Waren, die wir Ihnen zur Verfügung stellen; (c) Nutzung des Website-Portals (wie unten definiert) oder anderer Mittel zum Zugriff auf die Waren und Dienstleistungen (einschließlich über unsere mobile App„intruck“, die Nutzung unserer API, automatisiertes Telefonsystem, Zahlungskiosk), (d) soweit möglich, die Unterzeichnung und/oder Annahme der SNAP-Tankkarten und der Kauf von Waren mit der SNAP-Tankkarte („SNAP-Tankkarte“).

1.3. Diese Bedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Geschäftsbedingungen (einschließlich solcher, die Sie möglicherweise vorlegen, unabhängig davon, ob diese auf Ihrer Bestellung, zusammen mit dieser oder darin enthalten sind oder in anderen Dokumenten oder E-Mails aufgeführt sind) und ersetzen alle früheren Fassungen; sie werden vom Kunden als gültig anerkannt und gelten ab dem Datum ihrer Veröffentlichung für alle Transaktionen (für Waren oder Dienstleistungen).

1.4. Beantragt der Kunde eine SNAP-Tankkarte und wird ihm diese ausgestellt, unterliegt diese SNAP-Tankkarte einem gesonderten Antragsverfahren sowie gesonderten Geschäftsbedingungen für die SNAP-Tankkarte. Die Geschäftsbedingungen für die SNAP-Tankkarte regeln die Ausstellung, Nutzung und den Betrieb der SNAP-Tankkarte und gelten zusätzlich zu diesen Bedingungen. Im Falle von Unstimmigkeiten oder Widersprüchen zwischen diesen Bedingungen und den Geschäftsbedingungen für die SNAP-Tankkarte haben die Geschäftsbedingungen für die SNAP-Tankkarte in Bezug auf Transaktionen mit der SNAP-Tankkarte Vorrang.

1.5. Die über das SNAP-Konto bereitgestellten Waren und Dienstleistungen stehen ausschließlich gewerblichen Kunden zur Verfügung, und Sie versichern hiermit, dass Sie mit uns ausschließlich in einer Business-to-Business-Beziehung Verträge abschließen und/oder Geschäfte tätigen („Geschäftskunde“).

2. DAS SNAP-KONTO

2.1. Das„SNAP-Konto“ist eine digitale Zahlungslösung für internationale Mobilität, die zur Buchung und Bezahlung von Flottendienstleistungen und damit verbundenen Dienstleistungen dient und einem Ausgabenlimit unterliegt, das in der SNAP-Konto-Anmeldung festgelegt oder zwischen den Parteien vereinbart und dem Kunden jederzeit gewährt wird (das „Konto-Limit“). Die Kontolimits werden Ihnen bei der Beantragung Ihres SNAP-Kontos nach Abschluss zufriedenstellender Bonitätsprüfungen mitgeteilt, wie in unserer Datenschutzerklärung erläutert, die unter www.snapacc.com/privacy-policy/ zu finden ist, und können nach Ermessen des Unternehmens jederzeit überprüft und geändert werden. Wenn das Unternehmen Ihr Kontolimit reduziert oder aufhebt, können wir von Ihnen eine Vorauszahlung verlangen, die als Sicherheitsleistung einbehalten werden kann, um zu verhindern, dass Ihr SNAP-Kontostand Ihr Kontolimit überschreitet und Ihr SNAP-Konto gesperrt wird. Das SNAP-Konto fungiert nicht als Kreditkonto und ist gemäß Bedingung 4 zu begleichen.

2.2. Der Zugang zum SNAP-Konto kann dem Kunden über eine oder mehrere Zugangsmethoden oder Plattformen gewährt werden, die das Unternehmen nach eigenem Ermessen von Zeit zu Zeit festlegt; dazu können unter anderem gehören:

2.2.1. ein webbasiertes Portal;

2.2.2. eine mobile Anwendung (einschließlich der Anwendung„intruck“);

2.2.3. Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs) oder andere Software-Integrationen; und

2.2.4. sonstige digitale Plattformen oder Zugangsmethoden, die vom Unternehmen bereitgestellt werden,

(zusammen die„SNAP-Konto-Plattform“).

2.3. Der Kunde benennt und ermächtigt bestimmte Mitarbeiter oder andere Personen, die in seinem Namen handeln oder tätig sind und die berechtigt sind, das SNAP-Konto zu nutzen, um über das SNAP-Konto bereitgestellte Waren und Dienstleistungen zu erwerben (die„Benutzer“).

2.4. Die SNAP-Konto-Plattform wird bereitgestellt, um dem Kunden und seinen autorisierten Nutzern den Zugriff auf das SNAP-Konto sowie dessen Verwaltung zu ermöglichen und um Waren und Dienstleistungen, die über das SNAP-Konto bereitgestellt werden, zu buchen, zu erwerben, abzurufen oder zu bezahlen, einschließlich aller damit verbundenen Funktionen zur Kontoverwaltung, Berichterstellung oder Administration, die das Unternehmen von Zeit zu Zeit bereitstellt.

2.5. Vorbehaltlich der Annahme und Einhaltung dieser Bedingungen durch den Kunden sowie der Annahme aller geltenden Endbenutzer-Lizenzvereinbarungen oder Nutzungsbedingungen im Zusammenhang mit der SNAP-Account-Plattform durch jeden einzelnen Nutzer gewährt das Unternehmen dem Kunden ein beschränktes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und befristetes Recht auf Zugriff und Nutzung des SNAP-Accounts über die SNAP-Account-Plattform, und zwar ausschließlich für die internen Geschäftsabläufe des Kunden und für die vereinbarte Anzahl von Nutzern.

2.6. Sofern in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich gestattet, ist es dem Kunden untersagt, das SNAP-Konto oder die SNAP-Konto-Plattform zu kopieren, zu verändern, anzupassen, zurückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu versuchen, den Quellcode abzuleiten, oder anderweitig zu verwerten. Alle Rechte, die dem Kunden nicht ausdrücklich eingeräumt werden, bleiben dem Unternehmen vorbehalten.

2.7. Alle geistigen Eigentumsrechte an der SNAP-Konto-Plattform liegen bei uns, und diese Rechte werden Ihnen ausschließlich in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen eingeräumt. Weder Sie noch die Nutzer haben irgendwelche Rechte an der SNAP-Konto-Plattform, außer dem Recht, diese gemäß diesen Bedingungen für die Dauer eines zwischen uns bestehenden Vertrags zu nutzen.

3. ÜBER DAS SNAP-KONTO GEKAUFTE WAREN ODER DIENSTLEISTUNGEN

3.1. Das SNAP-Konto kann zum Kauf bestimmter Waren oder Dienstleistungen verwendet werden, die von einer teilnehmenden Website (im Sinne von Ziffer 3.4) angeboten werden. Das Angebot und die Verfügbarkeit der auf einer teilnehmenden Website angebotenen Waren und Dienstleistungen werden ausschließlich vom jeweiligen Eigentümer und/oder Betreiber der Website festgelegt, und nicht alle Waren und Dienstleistungen sind auf allen Websites verfügbar. Die für Waren oder Dienstleistungen zu zahlenden Preise werden vom jeweiligen Eigentümer der Website festgelegt und können von Website zu Website variieren.

3.2. Der Kunde ist verpflichtet, den Kauf verschiedener Arten von Waren und Dienstleistungen zu ermöglichen, die über das SNAP-Konto bereitgestellt werden. Bevor diese über das SNAP-Konto erworben werden können, muss jede einzelne Art von Ware oder Dienstleistung zunächst vereinbart worden sein, damit das SNAP-Konto diese akzeptieren kann. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Waren und Dienstleistungen, auf die er über das SNAP-Konto zugreifen möchte, über die SNAP-Konto-Plattform auszuwählen, freizuschalten und zu verwalten, und kann je nach Bedarf von Zeit zu Zeit verfügbare Waren und Dienstleistungen aktivieren oder deaktivieren.

3.3. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Freischaltung oder Inanspruchnahme zusätzlicher Waren oder Dienstleistungen zu einer erhöhten Nutzung des SNAP-Kontos führen und dazu führen kann, dass der Kunde sein geltendes Kontolimit erreicht oder überschreitet, was eine Überprüfung des Kundenkontos nach sich ziehen kann, einschließlich (ohne Einschränkung) einer Änderung des Kontostatus des Kunden und/oder der Verpflichtung zur Hinterlegung einer Kaution gemäß diesen Bedingungen.

3.4. Zu den teilnehmenden Standorten gehören:

3.4.1. kommerzielle Websites, die von jedem Kunden für den Kauf von Waren und Dienstleistungen über sein SNAP-Konto genutzt werden können; und

3.4.2. reine SNAP-Standorte, die privat sind und nur für Nutzer mit einem SNAP-Konto nach vorheriger Buchung zugänglich sind, jedoch nach Ermessen des jeweiligen privaten Standortbetreibers auch anderen Nicht-SNAP-Nutzern zur Verfügung gestellt werden können; und

3.4.3. jegliche Infrastruktur, Maut-, Straßenbenutzungsgebühren- oder ähnliche Systeme oder Dienste Dritter (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Dartford Crossing), die den Kunden über das SNAP-Konto zur Verfügung gestellt werden, unabhängig davon, ob der Zugriff auf diese Dienste an einem physischen Standort oder über diesen erfolgt,

(jeweils eine„Website“).

3.5. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für den Verlust oder die Beschädigung von Fahrzeugen oder deren Inhalt, während diese sich auf einem Standort befinden, oder für Verluste oder Schäden, die durch die Nutzung von Waren oder Dienstleistungen entstehen, die über das SNAP-Konto erworben wurden. Im Falle eines Diebstahls oder einer Beschädigung des Fahrzeugs des Kunden oder von darin befindlichen Gegenständen oder Ladungen, für die der Kunde verantwortlich ist, richtet sich der Rechtsanspruch des Kunden gegen den Eigentümer und/oder Betreiber des Standorts (Standortbetreiber). Die für die Nutzung an jedem Standort geltenden Geschäftsbedingungen werden in der Regel an diesem Standort ausgehängt oder sind auf Anfrage beim Eigentümer und/oder Betreiber des Standorts erhältlich.

3.6. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Verluste oder Schäden, die durch den Erhalt oder die Nutzung von Waren oder Dienstleistungen entstehen, die über das SNAP-Konto erworben wurden. Die bereitgestellten Waren oder Dienstleistungen unterliegen der Verantwortung der teilnehmenden Website und der Website-Betreiber. Das Unternehmen ist ausschließlich für die Bereitstellung der Zahlungsmethode und der Kontoverwaltungsdienste verantwortlich. Streitigkeiten bezüglich einer Transaktion sind zunächst dem Unternehmen vorzulegen; sollte eine Lösung nicht erzielt werden, erfolgt eine eventuelle Streitbeilegung zwischen dem Kunden und der Website. Das Unternehmen fungiert ausschließlich als Wiederverkäufer und Zahlungsvermittler in Bezug auf Waren und Dienstleistungen, die über das SNAP-Konto bereitgestellt werden. Die Lieferung, Erbringung und Bereitstellung aller Waren und Dienstleistungen liegen in der Verantwortung des jeweiligen Eigentümers und/oder Betreibers der teilnehmenden Website.

3.7. Falls eine Streitigkeit nicht direkt mit dem Website-Betreiber beigelegt werden kann, können Sie die Streitigkeit an uns weiterleiten oder eine Beschwerde einreichen. Ebenso kann ein Website-Betreiber eine Streitigkeit an uns weiterleiten. Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, Streitigkeiten zwischen Ihnen und einem Website-Betreiber beizulegen. Wir können von Ihnen verlangen, dass Sie eine weitere Zahlung an den Website-Betreiber leisten. Oder wir können vom Website-Betreiber verlangen, dass er Zahlungen zurückerstattet, die er im Zusammenhang mit der betreffenden Ware oder Dienstleistung erhalten hat. Entsprechende Anpassungen werden im SNAP-Konto des Kunden berücksichtigt.

3.8. Der Kunde hat alle Rechnungen, Abrechnungen, Berichte und sonstigen Aufzeichnungen, die ihm das Unternehmen in Bezug auf über das SNAP-Konto erworbene oder in Anspruch genommene Waren und Dienstleistungen zur Verfügung stellt (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Aufzeichnungen über Transaktionen, Nutzung und Buchungen), unverzüglich zu prüfen. Der Kunde hat das Unternehmen innerhalb von 7 Tagen, nachdem ihm die betreffende Rechnung, Abrechnung oder Aufzeichnung zur Verfügung gestellt wurde, schriftlich über etwaige Beanstandungen, Rückfragen oder angebliche Unrichtigkeiten in Bezug auf diese Waren oder Dienstleistungen zu informieren. Vorbehaltlich offensichtlicher Fehler, Betrugsfälle oder technischer oder systemischer Fehler gelten die erfassten Waren und Dienstleistungen als ordnungsgemäß erbracht, genehmigt und vom Kunden akzeptiert, und die entsprechenden Gebühren sind endgültig und verbindlich, sofern das Unternehmen innerhalb dieser 7-Tage-Frist keine solche Mitteilung erhält.

3.9. Die Validierung jeder VLPN-basierten Servicetransaktion erfolgt anhand des Kfz-Kennzeichens; der Kunde hat online Zugriff auf die Kfz-Kennzeichen, die seinem Konto für seine Nutzer zugeordnet sind, und kann diese verwalten. Alle mit dem Konto des Kunden verknüpften Kennzeichen gelten als in der Verantwortung des Kunden liegend, und der Kunde haftet für alle anfallenden Gebühren. Es ist daher wichtig, dass der Kunde die Liste der Kennzeichen (VLPNs) auf dem neuesten Stand hält; dies kann online oder durch einen Anruf bei der Gesellschaft erfolgen.

3.10. Bestimmte betriebliche, buchungsbezogene, zugangsbezogene, preisbezogene und dienstleistungsspezifische Regeln, die für über das SNAP-Konto bereitgestellte Waren und Dienstleistungen gelten, sind im Abschnitt „Dienstleistungsregeln und betriebliche Informationen“ aufgeführt, der über die Website des Unternehmens abgerufen werden kann. Dieser Abschnitt ist Bestandteil dieser Bedingungen und wird durch Verweis einbezogen.

3.11. Das Unternehmen kann die Nutzungsbedingungen und die Betriebsinformationen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um betrieblichen, technischen oder geschäftlichen Änderungen Rechnung zu tragen. Solche Aktualisierungen gelten für die Nutzung des SNAP-Kontos und der damit verbundenen Dienste durch den Kunden ab dem Datum ihrer Veröffentlichung.

4. PREISE UND ZAHLUNG

4.1. Das Unternehmen stellt dem Kunden wöchentlich nachträglich (per E-Mail) eine Rechnung über alle Waren und Dienstleistungen, die über das SNAP-Konto erworben, abgerufen oder genutzt wurden, sowie über alle Gebühren, Entgelte oder sonstigen Beträge, die gemäß diesen Bedingungen oder den Nutzungsbedingungen und Betriebsinformationen zu zahlen sind.

4.2. Alle Gebühren, Entgelte, Waren und Dienstleistungen, die gemäß diesen Bedingungen oder den Nutzungsbedingungen und Betriebsinformationen in Rechnung gestellt werden, beziehen sich ausschließlich auf SNAP-Account-Dienstleistungen und unterliegen der geltenden Mehrwertsteuer, Reverse-Charge-Regelungen oder Steuerbefreiungen gemäß den lokalen Rechtsvorschriften; sie stellen keine Zusicherung hinsichtlich der von Website-Betreibern oder Behörden angewandten mehrwertsteuerlichen Behandlung dar. Der Kunde erkennt an und erklärt sich damit einverstanden, dass die Anwendung der Mehrwertsteuer oder anderer Steuern von der Art der betreffenden Waren oder Dienstleistungen und den geltenden gesetzlichen Anforderungen abhängt und dass es in der Verantwortung des Kunden liegt, die für seine Umstände zutreffende steuerliche Behandlung zu bestimmen.

4.3. Der Kunde hat sicherzustellen, dass dem Unternehmen jederzeit eine gültige E-Mail-Adresse vorliegt, damit das Unternehmen die entsprechenden Rechnungen versenden kann. Jeder Rechnung ist eine Aufstellung beizufügen, in der alle im Rechnungszeitraum getätigten Transaktionen aufgeführt sind. Teilt der Kunde dem Unternehmen strittige Beträge nicht innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum schriftlich mit, gilt die Rechnung als vom Kunden vollständig anerkannt und ist für beide Parteien verbindlich.

4.4. Je nach Mehrwertsteuerstatus der über das SNAP-Konto erworbenen Dienstleistungen und Waren erhalten Sie möglicherweise mehr als eine Rechnung pro Woche, wenn unterschiedliche Mehrwertsteuerstatus gelten.

4.5. Der Kunde hat alle Rechnungen innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum zu begleichen, und zwar: (a) per BACS oder Lastschrift für VLPN-basierte Dienste; und (b) per Lastschrift für SNAP-Tankkarten.

4.6. Bei Nichtzahlung behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Verfügbarkeit des SNAP-Kontos des Kunden auszusetzen (das SNAP-Konto wird „gesperrt“). Dies gilt für das gesamte SNAP-Konto, einschließlich der SNAP-Tankkarte und der VLPN-basierten Zahlungsmethoden. SNAP-Konten, die „gesperrt“ sind, können keine reinen SNAP-Standorte nutzen.

4.7. Wenn der Kunde die Zahlung nicht bis zum Fälligkeitsdatum leistet, behält sich das Unternehmen das Recht vor, eine etwaige Kaution ohne vorherige Benachrichtigung des Kunden zur Deckung dieser ausstehenden Zahlung zu verwenden. Wird eine solche Kaution verwendet, wird der Kunde aufgefordert, diese Kaution zu ersetzen, um die Dienste des Unternehmens weiterhin nutzen zu können, und kann darüber hinaus verpflichtet werden, alle ausstehenden Rechnungen – unabhängig davon, ob sie überfällig sind oder nicht – zu begleichen, bevor das SNAP-Konto wieder aktiviert wird.

4.8. Die fristgerechte Begleichung der Rechnungen durch den Kunden ist von entscheidender Bedeutung. Der Kunde hat das Unternehmen von allen Aufwendungen und Rechtskosten freizustellen, die dem Unternehmen bei der Eintreibung überfälliger Beträge entstehen. Alle vom Kunden geleisteten Zahlungen werden zunächst zur Begleichung etwaiger dem Unternehmen zustehender Zinsen und anschließend nach alleinigem Ermessen des Unternehmens zur Verrechnung mit etwaigen dem Unternehmen zustehenden Beträgen verwendet.

4.9. Alle Preise verstehen sich zuzüglich etwaiger staatlicher oder sonstiger Steuern, Zölle, Abgaben, Gebühren, Zuschläge, Umlagen oder Auflagen, die vom Kunden zusätzlich zum Preis zum jeweils geltenden Satz bei Fälligkeit der Zahlungen zu entrichten sind.

4.10. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, dem Kunden gemäß dem Gesetz über Verzugszinsen bei Handelsschulden von 1998 (Late Payment of Commercial Debt (Interest) Act 1998) Verzugszinsen auf überfällige Beträge in Rechnung zu stellen.

4.11. Der Kunde hat alle Rechnungen in voller Höhe ohne Abzüge, Aufrechnungen oder Gegenforderungen zu begleichen.

5. VERPFLICHTUNGEN DES KUNDEN

5.1. Der Kunde hat sicherzustellen, dass er (und seine Nutzer):

5.1.1. in allen Angelegenheiten, die die Nutzung des SNAP-Kontos, der SNAP-Konto-Plattformen sowie der Regeln und Vorschriften der Websites betreffen, uneingeschränkt mit dem Unternehmen, den Websites und den Website-Betreibern zusammenzuarbeiten;

5.1.2. dem Unternehmen, seinen Beauftragten, Beratern und Subunternehmern die Informationen und Unterlagen zur Verfügung zu stellen, die wir zur Erbringung der Lieferungen und Leistungen vernünftigerweise benötigen, und sicherzustellen, dass diese Informationen in allen wesentlichen Punkten vollständig und richtig sind;

5.1.3. alle geltenden Gesetze, einschließlich der Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften, einzuhalten; und

5.1.4. alle Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften sowie sonstige Sicherheitsanforderungen einzuhalten, die an den Standorten gelten.

5.2. Das Unternehmen erwartet von den Mitarbeitern des Kunden oder von Personen, die dessen Kontrolle unterstehen, dass sie sich beim Besuch teilnehmender Standorte verantwortungsbewusst verhalten. Meldungen über betrügerische Handlungen, missbräuchliches Verhalten, Sachbeschädigung oder das Hinterlassen von Abfällen werden untersucht, und der Kunde wird aufgefordert, Abhilfe zu schaffen. Anhaltendes oder besonders schwerwiegendes Fehlverhalten kann zur Schließung des SNAP-Kontos oder zum Ausschluss bestimmter Nutzer von der Nutzung der Dienste führen; dies liegt im Ermessen des Unternehmens.

5.3. Wird die Fähigkeit des Unternehmens zur Erbringung der Dienstleistungen durch die Nichterfüllung einer in Ziffer 5.1 genannten Verpflichtung seitens des Kunden verhindert oder verzögert (ein Verstoß):

5.3.1. Das Unternehmen ist berechtigt, die Erbringung der Dienstleistungen auszusetzen, bis der Kunde den Verstoß behoben hat, und sich auf den Verstoß zu berufen, um sich von der Erbringung der Dienstleistungen zu befreien, jeweils in dem Umfang, in dem der Verstoß die Erbringung der Dienstleistungen verhindert oder verzögert; und

5.3.2. Das Unternehmen haftet nicht für Kosten oder Verluste, die Ihnen direkt oder indirekt aufgrund unserer Nichterbringung oder verspäteten Erbringung der Dienstleistungen entstehen.

5.4. Der Kunde stellt das Unternehmen von jeglicher Haftung, allen Kosten, Aufwendungen, Schäden und Verlusten frei (einschließlich, aber nicht beschränkt auf direkte, indirekte oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Reputationsschäden sowie alle Zinsen, Vertragsstrafen und Rechtskosten (berechnet auf der Grundlage einer vollständigen Freistellung) und alle sonstigen angemessenen beruflichen Kosten und Aufwendungen), die dem Unternehmen entstehen oder die es erleidet und die sich aus oder im Zusammenhang mit Folgendem ergeben:

5.4.1. jegliche Ansprüche gegen das Unternehmen wegen tatsächlicher oder angeblicher Verletzung von Rechten an geistigem Eigentum Dritter, die sich aus dem Erhalt, der Nutzung oder der Lieferung der Waren und Dienstleistungen ergeben oder damit in Zusammenhang stehen;

5.4.2. jeder Verstoß gegen Ziffer 5.1 (Pflichten des Kunden);

5.4.3. jegliche Handlungen ihrer Nutzer; und

5.4.4. jegliche Ansprüche, die Dritte gegen das Unternehmen geltend machen und die sich aus der Lieferung der Waren und der Erbringung der Dienstleistungen ergeben oder damit in Zusammenhang stehen.

6. DATENSCHUTZ

6.1. Der Kunde behält das Eigentum an seinen Daten, einschließlich aller personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Nutzung des SNAP-Kontos bereitgestellt oder generiert werden. Im Sinne der Datenschutzgesetzgebung fungiert das Unternehmen als unabhängiger Verantwortlicher für personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit dem Betrieb des SNAP-Kontos und der Bereitstellung von Waren und Dienstleistungen gemäß diesen Bedingungen verarbeitet werden.

6.2. Die teilnehmenden Websites und Websitebetreiber fungieren als eigenständige Verantwortliche oder (gegebenenfalls) als gemeinsam Verantwortliche in Bezug auf personenbezogene Daten, die von ihnen zum Zweck der Bereitstellung der entsprechenden Waren oder Dienstleistungen verarbeitet werden.

6.3. Das Unternehmen verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen und seiner Datenschutzerklärung: https://snapacc.com/privacy-policy/

6.4. Gelegentlich kann es erforderlich sein, eine Vereinbarung über die Datenverarbeitung abzuschließen, um die Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten durch das Unternehmen zu regeln. Ist dies erforderlich, so ist eine solche Vereinbarung zwischen den Parteien zu vereinbaren und zu unterzeichnen, bevor eine solche Verarbeitung stattfindet.

6.5. Der Kunde ist verpflichtet, die Zugangsdaten und Passwörter für sein SNAP-Konto vor unbefugten Nutzern oder Dritten geheim zu halten. Das Unternehmen übernimmt gegenüber dem Kunden keinerlei Haftung für Verluste, die dem Kunden durch einen unbefugten Zugriff auf die Dienste entstehen, es sei denn, diese Verluste wurden durch Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens des Unternehmens verursacht.

6.6. Das Unternehmen ist verpflichtet, sicherzustellen, dass die vom Kunden bereitgestellten und im Rahmen des Dienstes verwendeten personenbezogenen Daten vom Unternehmen in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen verarbeitet werden. Der Kunde muss sicherstellen, dass die in seinem SNAP-Konto bereitgestellten Daten, einschließlich personenbezogener Daten, keine Rechte Dritter und/oder geltende Rechtsvorschriften verletzen. Das Unternehmen ist berechtigt, alle Daten zu löschen, die nach alleinigem Ermessen des Unternehmens einen Verstoß gegen die vorgenannte Verpflichtung darstellen.

6.7. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, von Zeit zu Zeit Bonitätsprüfungen und andere Überprüfungen durchzuführen, auch in Fällen, in denen davon ausgegangen werden kann, dass der Kunde gemäß den einschlägigen Rechtsvorschriften als Verbraucher auftritt. Das Unternehmen behält sich zudem das Recht vor, weitere Überprüfungen durchzuführen (z. B. zur Identitätsfeststellung, zur Überprüfung der angegebenen Informationen oder zur Betrugsbekämpfung). Dies kann die Nutzung von Datenbanken Dritter beinhalten, und sollte ein Verdachtsfall festgestellt werden, behält sich das Unternehmen das Recht vor, zusätzliche Informationen oder Klarstellungen vom Kunden zu verlangen. Das Unternehmen kann die Einrichtung eines SNAP-Kontos (einschließlich, aber nicht beschränkt auf eine SNAP-Tankkarte) verweigern, bis der Kunde diese Informationen oder Klarstellungen vorgelegt hat. Solche Bonitätsprüfungen, die bei Auskunfteien durchgeführt werden, werden in die Bonitätsakte des Kunden aufgenommen und können von anderen Organisationen eingesehen werden, die Abfragen vornehmen.

6.8. Die vom Kunden bereitgestellten personenbezogenen Daten werden zum Zweck der Führung des SNAP-Kontos elektronisch (oder auf andere Weise) gespeichert und verarbeitet.

6.9. „Datenschutzvorschriften“ bezeichnet alle geltenden Gesetze und Vorschriften in Bezug auf die Verarbeitung, den Schutz, die Vertraulichkeit und die Sicherheit personenbezogener Daten, einschließlich (soweit zutreffend):

6.9.1. im Vereinigten Königreich die britische Datenschutz-Grundverordnung (UK GDPR), das Datenschutzgesetz von 2018 und die Verordnung über Datenschutz und elektronische Kommunikation (EG-Richtlinie) von 2003 (SI 2003/2426);

6.9.2. in der Europäischen Union die Verordnung (EU) 2016/679 (die Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO)) sowie alle nationalen Umsetzungsvorschriften, die von den EU-Mitgliedstaaten auf deren Grundlage erlassen wurden; und

6.9.3. alle Nachfolge-, Ersatz- oder ergänzenden Rechtsvorschriften, Verordnungen, Leitlinien oder Verhaltenskodizes, die von einer zuständigen Aufsichtsbehörde erlassen wurden, jeweils in ihrer jeweils gültigen Fassung, aktualisierten oder ersetzten Fassung.

7. AUFGABE

7.1. Das Unternehmen ist berechtigt, alle seine Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen an einen beliebigen Dritten abzutreten.

7.2. Der Kunde darf seine Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens an Dritte übertragen. Diese Zustimmung darf nicht ohne triftigen Grund verweigert werden.

8. VERTRAULICHKEIT

8.1. Alle vertraulichen Informationen, die eine Partei von der anderen Partei erhält, sind von der empfangenden Partei sowie deren Geschäftsführern, Mitarbeitern, Beratern oder Vertretern streng vertraulich zu behandeln und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Gesellschaft nicht für andere Zwecke als im Zusammenhang mit der Erfüllung dieser Vereinbarung verwendet werden.

8.2. Zu den vertraulichen Informationen zählen nicht solche Informationen, die:

8.2.1. bereits auf andere Weise als durch einen Verstoß gegen diese Geheimhaltungspflicht öffentlich bekannt geworden ist;

8.2.2. von einem unabhängigen Dritten erhalten wurde oder später erhalten wird, ohne dass dabei eine Vertraulichkeitsverpflichtung verletzt wurde; oder

8.2.3. der Kunde nachweisen kann, dass diese Informationen von ihm vor der Offenlegung eigenständig entwickelt wurden.

8.3. Alle Werbeanzeigen, Pressemitteilungen, öffentlichen Bekanntmachungen und öffentlichen Bekanntgaben einer Partei im Zusammenhang mit einem SNAP-Konto müssen vor der Weitergabe an Dritte von beiden Parteien genehmigt werden. Diese Bedingung hindert eine Partei nicht daran, solche Pressemitteilungen, öffentlichen Bekanntmachungen oder öffentlichen Bekanntgaben zu veröffentlichen, die gesetzlich vorgeschrieben sind.

8.4. Die Beendigung dieser Bedingungen hat keinen Einfluss auf die Verpflichtungen der Parteien gemäß dieser Ziffer 8.

9. KÜNDIGUNG

9.1. Das Unternehmen kann diese Bedingungen ohne jegliche Haftung gegenüber dem Kunden mit sofortiger Wirkung kündigen:

9.1.1. bei Zahlungsunfähigkeit des Kunden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Konkurs, Zwangs- oder freiwillige Liquidation, die Bestellung eines Insolvenzverwalters, eines Konkursverwalters oder eines Zwangsverwalters für das gesamte Vermögen oder den gesamten Geschäftsbetrieb des Kunden oder die Unfähigkeit, fällige Verbindlichkeiten zu begleichen);

9.1.2. die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die SNAP-Tankkarte aus irgendeinem Grund gekündigt werden;

9.1.3. wenn die von der Gesellschaft für den Kunden abgeschlossene Kreditversicherung aufgehoben, gekündigt oder geändert wird; oder

9.1.4. wenn der Kunde gegen eine dieser Bedingungen in erheblicher Weise verstößt.

9.2. Jede Partei kann diese Bedingungen unter Einhaltung einer Frist von 14 Tagen durch schriftliche Mitteilung an die andere Partei kündigen.

9.3. Werden diese Bedingungen gemäß den Bestimmungen in 9.1 oder 9.2 gekündigt, so werden alle ausstehenden Rechnungen, Salden oder fälligen Beträge auf dem SNAP-Konto des Kunden oder anderweitig sofort in voller Höhe fällig und zahlbar; das Recht zur Nutzung des SNAP-Kontos einschließlich der SNAP-Tankkarte (sofern zutreffend) erlischt automatisch mit sofortiger Wirkung, und der Kunde hat alle SNAP-Tankkarten innerhalb von 7 Tagen an das Unternehmen zurückzugeben.

9.4. Die Beendigung dieser Bedingungen lässt die Rechte und Rechtsbehelfe der Parteien, die bis zum Zeitpunkt der Beendigung entstanden sind, unberührt.

10. HAFTUNG

10.1. Ungeachtet anderslautender Bestimmungen in diesen Bedingungen ist die Haftung des Unternehmens gegenüber dem Kunden in folgenden Fällen nicht beschränkt:

10.1.1. Tod oder Körperverletzung, die durch Fahrlässigkeit des Unternehmens, seiner Mitarbeiter, Beauftragten oder Subunternehmer verursacht wurden;

10.1.2. Verletzung einer stillschweigenden Gewährleistung hinsichtlich des Eigentumsrechts oder des ungestörten Besitzes gemäß § 12 des Sale of Goods Act 1979 oder § 2 des Supply of Goods and Services Act 1982;

10.1.3. wegen Betrugs; oder

10.1.4. sonstige Schäden, die nach geltendem Recht nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden können.

10.2. Vorbehaltlich der Bestimmung 10.1 und der Bestimmungen 10.4 bis 10.6 übersteigt die Gesamthaftung des Unternehmens – unabhängig davon, ob sie sich aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Rückerstattung, Verletzung gesetzlicher Pflichten, falscher Darstellung oder aus anderen Gründen ergibt – nicht den niedrigeren der folgenden Beträge: (a) das Dreifache der vom Kunden gemäß diesen Bedingungen in den letzten 12 Monaten vor Entstehung des Anspruchs zu zahlenden Gebühren; und (b) 100.000 £.

10.3. Vorbehaltlich der Bestimmung 10.1 und der Bestimmungen 10.4 bis 10.6 haftet das Unternehmen gegenüber dem Kunden weder aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Rückerstattung, Verletzung gesetzlicher Pflichten, arglistiger Täuschung noch aus sonstigen Gründen für die folgenden Verluste oder Schäden, die dem Kunden aufgrund oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen entstehen:

10.3.1. Verlust des Firmenwerts;

10.3.2. Geschäfts- oder Umsatzausfälle;

10.3.3. entgangener Gewinn;

10.3.4. entgangene Geschäftsmöglichkeiten;

10.3.5. entgangene erwartete Einsparungen;

10.3.6. Datenverlust; oder

10.3.7. für besondere, indirekte oder Folgeschäden.

10.4. Sofern der Kunde dem Unternehmen nicht innerhalb von drei (3) Monaten nach dem Zeitpunkt, zu dem er Kenntnis von den Anspruchsgründen in Bezug auf ein Ereignis erlangt hat oder vernünftigerweise hätte erlangen müssen (die „Anzeigepflichtfrist“), schriftlich mitteilt, dass er beabsichtigt, einen Anspruch in Bezug auf dieses Ereignis geltend zu machen, haftet das Unternehmen nicht für dieses Ereignis.

10.5. Hat der Kunde das Unternehmen innerhalb der Kündigungsfrist ordnungsgemäß benachrichtigt, muss er den entsprechenden Anspruch innerhalb von drei (3) Monaten nach Ablauf der Kündigungsfrist geltend machen und dem Unternehmen förmlich mitteilen. Unterlässt der Kunde dies, gilt der Anspruch als zurückgenommen, und das Unternehmen haftet hierfür nicht.

10.6. Das Unternehmen haftet weder gegenüber dem Kunden noch gegenüber dem Website-Betreiber oder Dritten für die Verletzung von Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Waren und Dienstleistungen, die vom Website-Betreiber erbracht werden, unabhängig davon, ob diese in diesen Bedingungen festgelegt sind oder nicht. Das Unternehmen dient lediglich als Vermittler für den Erwerb der Waren und Dienstleistungen vom Website-Betreiber durch die Bereitstellung einer Website und damit verbundener Dienste.

11. ALLGEMEINES

11.1. Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung und Abmachung zwischen den Parteien dar und ersetzen alle früheren Vereinbarungen, Abmachungen oder Verträge zwischen ihnen, die sich auf den Gegenstand dieser Bedingungen beziehen. Jede Partei bestätigt, dass sie sich beim Abschluss dieser Bedingungen auf keine anderen Erklärungen, Zusicherungen oder Gewährleistungen (unabhängig davon, ob diese fahrlässig oder in gutem Glauben abgegeben wurden) als die in diesen Bedingungen ausdrücklich genannten verlassen hat. Jede Partei erklärt sich damit einverstanden, dass jegliche Haftung und jegliche Rechtsbehelfe in Bezug auf Zusicherungen ausgeschlossen sind, sofern in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes vorgesehen ist. Keine Bestimmung in dieser Ziffer 11.1 schränkt die Haftung für Betrug ein oder schließt sie aus.

11.2. Das Unternehmen haftet nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung seiner Verpflichtungen aus diesen Bedingungen, soweit diese durch Ereignisse, Umstände oder Ursachen verursacht wird, die außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle liegen (Ereignis höherer Gewalt). Das Unternehmen wird sich in angemessener Weise bemühen, die Auswirkungen eines Ereignisses höherer Gewalt zu mindern und die Erfüllung seiner Verpflichtungen so bald wie zumutbar wieder aufzunehmen.

11.3. Keine Bestimmung dieses Vertrags gewährt Rechte an andere Personen als Certas Energy UK Ltd und die Vertragsparteien (sei es gemäß dem Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 oder anderweitig).

11.4. Besteht der Kunde aus zwei oder mehr Personen, so haften diese Personen gesamtschuldnerisch für alle Verpflichtungen dieses Kunden.

11.5. Diese Bedingungen unterliegen englischem Recht, und die Parteien vereinbaren die ausschließliche Zuständigkeit der englischen Gerichte für die Beilegung etwaiger Streitigkeiten, gleich aus welchem Grund diese entstehen.

Nutzungsbedingungen und Betriebsinformationen

A. Parkplätze nur für SNAP – Buchung und Stornierung

• Parkdienstleistungen, die ausschließlich über SNAP gebucht werden, müssen vor der Ankunft im Voraus reserviert werden. Buchungen können vom Kunden oder seinen autorisierten Nutzern über das SNAP-Konto auf der SNAP-Website, über die mobile App „intruck“ oder telefonisch vorgenommen werden.
• Für im Voraus gebuchte Parkplätze fällt eine Reservierungsgebühr an, wie in Anhang 1 dargelegt.
• Die Stornierungsbedingungen hängen von der Art der gebuchten Parkdienstleistung ab:
  • Partner des Depot-Parkservices
    Reservierungen können bis 16:00 Uhr am Tag der Parkierung storniert werden. Stornierungen nach diesem Zeitpunkt sind verbindlich, und die anfallende Parkgebühr wird dem SNAP-Konto des Kunden belastet. Jede Reservierung sichert dem betreffenden Fahrzeug und Fahrer einen Parkplatz zu, unabhängig von der tatsächlichen Ankunftszeit. Bei stornierten oder geänderten Reservierungen werden die Reservierungsgebühren einbehalten.
  • Partner für buchbare Parkplätze
    Reservierungen können bis zu zwei (2) Stunden vor der angegebenen Ankunftszeit storniert werden. Stornierungen, die weniger als zwei Stunden vor der Ankunft erfolgen, sind verbindlich, und 75 % der Parkgebühr werden dem SNAP-Konto des Kunden belastet. Bei stornierten oder geänderten Reservierungen verfallen die Reservierungsgebühren.
    Reservierungen können bis zu zwei (2) Stunden vor der angegebenen Ankunftszeit storniert werden. Stornierungen, die innerhalb von zwei Stunden vor der Ankunft erfolgen, sind verbindlich, und die anfallenden Parkgebühren in Höhe von 100 % werden dem SNAP-Konto des Kunden belastet. Reservierungsgebühren werden bei stornierten oder geänderten Buchungen einbehalten.

B. Zahlungsmethoden für Waren und Dienstleistungen

• Waren und Dienstleistungen, die über das SNAP-Konto erhältlich sind, können je nach Art der Ware oder Dienstleistung entweder unter Angabe eines registrierten Kfz-Kennzeichens („VLPN“) oder mithilfe einer SNAP-Tankkarte erworben werden.

Die für die jeweilige Waren- oder Dienstleistungskategorie geltende Zahlungsmethode ist nachstehend aufgeführt:

Waren / Dienstleistungen	Zahlungsart
Lkw-Parkplätze	VLPN
LKW-Waschanlage	VLPN
Dartford-Brücke	VLPN
Reservierter Parkplatz	VLPN
Kraftstoff für den Straßenverkehr	SNAP-Tankkarte
Gasöl	SNAP-Tankkarte
Schmierstoffe (einschließlich AdBlue)	SNAP-Tankkarte

• Waren oder Dienstleistungen, für die eine SNAP-Tankkarte erforderlich ist, können nicht allein mit einer VLPN erworben werden. Ebenso können VLPN-basierte Dienstleistungen nicht mit einer SNAP-Tankkarte erworben werden und erfordern eine gültige, registrierte VLPN.

C. VLPN-basierte Dienste

• Zu den derzeit über ein registriertes VLPN erwerbbaren Dienstleistungen („VLPN-basierte Dienstleistungen“) gehören Lkw-Parkplätze, Lkw-Waschanlagen und der Zahlungsdienst für die Dartford Crossing.
• Kunden können einzelne VLPN-basierte Dienste über die SNAP-Kundenplattform aktivieren oder deaktivieren.

D. Preisgestaltung

• Das Unternehmen behält sich das Recht vor, auf jede Rechnung für VLPN eine Servicegebühr in Höhe von 3,99 % zu erheben. Sollte keine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer vorliegen oder das Kreditlimit nicht ausreichen, ist eine Kaution zu hinterlegen.
• Sollte die Lastschrift des Kunden fehlschlagen, wird ihm eine Gebühr in Höhe von 50 £ zzgl. MwSt. zur Deckung der Verwaltungskosten in Rechnung gestellt. Dies gilt für die ersten drei fehlgeschlagenen Lastschriften. Nach dem dritten Fehlversuch behält sich das Unternehmen das Recht vor, den Lastschriftdienst zu kündigen, und der Kunde wird aufgefordert, eine Kaution zu hinterlegen, um das SNAP-Konto weiterhin nutzen zu können.
• Reservierungsgebühren: Diese sind in der nachstehenden Tabelle aufgeführt und können sich ändern
• Übersicht über Gebühren und Entgelte. Alle nachstehend aufgeführten Gebühren und Entgelte in GBP (£) unterliegen der Mehrwertsteuer zum Regelsatz:

Anhang 1

	Rechnungen für die SNAP-Tankkarte	Rechnungen für VLPN-basierte Dienste über das SNAP-Konto	SNAP-Konto-Rechnungen für VLPN-basierte Dienste (buchbare Parkplätze)
SNAP-Kontoführungsgebühr bei einem Einlagenkonto *1 *3	–	3.99%	3.99%
SNAP-Kontoführungsgebühr bei Zahlungsrückständen *1	–	3.99%	3.99%
Neue SNAP-Tankkarte (Gebühr pro neu ausgestellter Ersatzkarte)	£15	k. A.	k. A.
Verzugszinsen auf überfällige Rechnungen (Jahreszinssatz auf Tagesbasis)	5%	0%	0%
Gebühr bei fehlgeschlagenem Lastschriftverfahren *2	£50	£50	£50
Die Nichtrückgabe einer zurückgerufenen Karte innerhalb von 48 Stunden	£15	–	–
Ausstellung einer Ersatz-PIN bei Verlust durch den Kunden	£15	–	–
Kostenlose Parkplatzreservierung über Intruck		£1.99	£1.99
Gebühr für die Parkplatzreservierung per Telefon	–	£2.49	£1.99
Gebühr für die Parkplatzreservierung über die SNAP-Website	–	£1.49	£1.99

*1 Bei VLPN-basierten Dienstleistungen, für die kein Kreditlimit zur Verfügung steht, kann eine Kaution erforderlich sein; dies gilt jedoch nicht für Rechnungen im Zusammenhang mit der SNAP-Tankkarte.

*2 Wenn drei Lastschriften nicht ausgeführt werden können, kann dies dazu führen, dass die Einzugsermächtigung widerrufen wird und eine Kaution verlangt wird.

*3 Bei Konten, bei denen das Unternehmen nicht umsatzsteuerlich registriert ist oder als Einzelunternehmen geführt wird, ist eine Kaution zu hinterlegen.