SNAPs vilkår og betingelser (herefter benævnt »vilkårene«)

Disse betingelser udgør grundlaget for den aftale, der regulerer vores forretningsforhold med dig. De gælder for vores levering af varer og tjenesteydelser til erhvervskunder (som defineret nedenfor). Den seneste version af disse betingelser kan til enhver tid hentes på vores hjemmeside (www.snapacc.com/terms-conditions/) – hvis vi foretager væsentlige ændringer i disse vilkår, vil vi underrette dig herom.

1. INDLEDNING

1.1. Disse betingelser gælder for enhver aftale om levering af varer og tjenesteydelser (herefter benævnt»kontrakten«) mellem ETP Card Processing Ltd, med hjemsted i England og Wales og selskabsregistreringsnummer: 06576159 (herefter benævnt»selskabet«,"vi"eller"SNAP") og den person, virksomhed eller juridiske enhed, der køber varerne eller tjenesteydelserne, som angivet på ansøgningsskemaet (herefter benævnt"Kunden","du"eller"din")

1.2. Betingelserne accepteres af kunden ved det første af følgende tidspunkter: (a) godkendelse af en konto hos os (”SNAP-kontoen“); (b) fortsat brug, køb af eller betaling for de tjenester og varer, som vi stiller til rådighed for dig; (c) brug af webportalen (som defineret nedenfor) eller andre midler til at få adgang til varer og tjenester (herunder via vores mobilapp"intruck", brug af vores API, automatiseret telefonsystem, betalingskiosk), (d) hvor det er muligt, underskrivelse og/eller accept af SNAP-brændstofkort og køb af varer med SNAP-brændstofkortet ("SNAP-brændstofkort").

1.3. Disse betingelser finder anvendelse med udelukkelse af alle andre vilkår og betingelser (herunder eventuelle vilkår, som du måtte fremsætte, uanset om disse er angivet på, leveret sammen med eller indeholdt i din indkøbsordre eller i andre dokumenter eller e-mails) og erstatter alle tidligere versioner. Kunden accepterer, at disse betingelser træder i kraft og finder anvendelse på alle transaktioner (vedrørende varer eller tjenesteydelser) fra udstedelsesdatoen.

1.4. Hvis kunden ansøger om og får udstedt et SNAP-brændstofkort, er dette SNAP-brændstofkort underlagt en separat ansøgningsprocedure samt særskilte vilkår og betingelser for SNAP-brændstofkortet. Vilkårene og betingelserne for SNAP-brændstofkortet regulerer udstedelsen, brugen og driften af SNAP-brændstofkortet og gælder i tillæg til disse betingelser. I tilfælde af uoverensstemmelse eller konflikt mellem disse betingelser og vilkårene og betingelserne for SNAP-brændstofkortet, har vilkårene og betingelserne for SNAP-brændstofkortet forrang i relation til transaktioner med SNAP-brændstofkortet.

1.5. De varer og tjenester, der stilles til rådighed via SNAP-kontoen, er udelukkende beregnet til erhvervskunder, og du garanterer hermed, at du udelukkende indgår aftaler og/eller handler med os i en business-to-business-sammenhæng („Erhvervskunde“).

2. SNAP-KONTOEN

2.1.»SNAP-kontoen«er en digital betalingsløsning til international mobilitet, der anvendes til at booke og betale for flådetjenester og tilknyttede tjenester, og er underlagt et forbrugsloft, der er angivet i ansøgningen om en SNAP-konto eller som aftalt mellem parterne og tildelt kunden på et hvilket som helst tidspunkt (»kontoloften«). Kontogrænser vil blive meddelt dig ved ansøgning om din SNAP-konto efter gennemførelse af tilfredsstillende økonomiske kontroller som forklaret i vores privatlivspolitik, der kan findes på www.snapacc.com/privacy-policy/, og kan gennemgås og ændres efter selskabets skøn til enhver tid. Hvis virksomheden nedsætter eller fjerner din kontogrænse, kan vi kræve, at du foretager en forudbetaling til os, som kan tilbageholdes som et sikkerhedsdepositum for at undgå, at saldoen på din SNAP-konto overskrider din kontogrænse, og for at forhindre, at din SNAP-konto suspenderes. SNAP-kontoen fungerer ikke som en kreditkonto og skal betales i overensstemmelse med betingelse 4.

2.2. SNAP-kontoen kan gøres tilgængelig for kunden via en eller flere adgangsmetoder eller platforme, som selskabet efter eget skøn fra tid til anden udpeger, herunder (men ikke begrænset til):

2.2.1. en webbaseret portal;

2.2.2. en mobilapp (herunder appen»intruck«);

2.2.3. applikationsprogrammeringsgrænseflader (API'er) eller andre softwareintegrationer; og

2.2.4. eventuelle andre digitale platforme eller adgangsmetoder, som selskabet stiller til rådighed,

(samlet benævnt»SNAP-kontoplatformen«).

2.3. Kunden skal udpege og bemyndige bestemte medarbejdere eller andre personer, der handler eller opererer på kundens vegne, og som har tilladelse til at benytte SNAP-kontoen til at købe varer og tjenesteydelser, der stilles til rådighed via SNAP-kontoen (i det følgende benævnt»brugerne«).

2.4. SNAP-kontoplatformen stilles til rådighed for at give kunden og dennes autoriserede brugere mulighed for at få adgang til og administrere SNAP-kontoen samt for at reservere, købe, få adgang til eller betale for varer og tjenester, der stilles til rådighed via SNAP-kontoen, herunder eventuelle tilknyttede funktioner til kontoadministration, rapportering eller administration, som selskabet fra tid til anden stiller til rådighed.

2.5. Under forudsætning af, at Kunden accepterer og overholder disse betingelser, og at hver enkelt Bruger accepterer enhver gældende slutbrugerlicensaftale eller brugsbetingelser vedrørende SNAP-kontoplatformen, giver Selskabet Kunden en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig og tidsbegrænset ret til at få adgang til og benytte SNAP-kontoen via SNAP-kontoplatformen udelukkende til Kundens interne forretningsdrift og for det aftalte antal Brugere.

2.6. Medmindre andet udtrykkeligt er tilladt i henhold til disse betingelser, må kunden ikke kopiere, ændre, tilpasse, foretage reverse engineering af, dekompilere, forsøge at udlede kildekoden til eller på anden måde udnytte SNAP-kontoen eller SNAP-kontoplatformen. Alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er tildelt kunden, forbeholdes selskabet.

2.7. Alle immaterielle rettigheder til SNAP-konto-platformen tilhører os, og disse rettigheder overdrages til dig i henhold til disse betingelser. Hverken du eller brugerne har nogen rettigheder til SNAP-konto-platformen ud over retten til at benytte den i overensstemmelse med disse betingelser i den periode, hvor en kontrakt mellem os er gældende.

3. VARER ELLER TJENESTEYDELSER KØBT VIA SNAP-KONTOEN

3.1. SNAP-kontoen kan bruges til at købe visse varer eller tjenester, der udbydes af et deltagende websted (som defineret i punkt 3.4). Udvalget og tilgængeligheden af varer og tjenester, der tilbydes på et hvilket som helst deltagende websted, bestemmes udelukkende af den pågældende webstedsejer og/eller -operatør, og ikke alle varer og tjenester er tilgængelige på alle websteder. Priserne for varer eller tjenester fastsættes af den pågældende webstedsejer og kan variere fra websted til websted.

3.2. Kunden skal aktivere køb af forskellige typer varer og tjenester, der stilles til rådighed via SNAP-kontoen, og før nogen af disse kan købes via SNAP-kontoen, skal den pågældende type vare eller tjeneste først være godkendt, før SNAP-kontoen kan acceptere den. Kunden er ansvarlig for at vælge, aktivere og administrere de varer og tjenester, som vedkommende ønsker at få adgang til via SNAP-kontoen gennem SNAP-kontoplatformen, og kan til enhver tid til- eller fravælge tilgængelige varer og tjenester afhængigt af sine behov.

3.3. Kunden anerkender, at aktivering eller forbrug af yderligere varer eller tjenester kan øge forbruget på SNAP-kontoen og kan medføre, at kunden når eller overskrider den gældende kontogrænse, hvilket kan udløse en gennemgang af kundens konto, herunder (men ikke begrænset til) en ændring af kundens kontostatus og/eller et krav om at stille et sikkerhedsdepositum i overensstemmelse med disse betingelser.

3.4. Deltagende websteder omfatter:

3.4.1. kommercielle websteder, som enhver kunde kan benytte til køb af varer og tjenesteydelser via sin SNAP-konto; og

3.4.2. SNAP-eksklusive steder, der er private og kun tilgængelige for brugere med en SNAP-konto efter forudgående reservation, men som også kan gøres tilgængelige for andre ikke-SNAP-brugere efter den enkelte private ejers skøn; og

3.4.3. enhver tredjepartsinfrastruktur, vejafgifter, brugerafgifter eller lignende ordninger eller tjenester (herunder, men ikke begrænset til, Dartford Crossing), som stilles til rådighed for kunderne via SNAP-kontoen, uanset om der er adgang til sådanne tjenester på eller via et fysisk sted,

(hver især et»websted«).

3.5. Virksomheden påtager sig intet ansvar for tab af eller skader på køretøjer eller deres indhold, når disse befinder sig på en af pladserne, eller for tab eller skader, der opstår som følge af brugen af varer eller tjenester, der er købt via SNAP-kontoen. I tilfælde af tyveri eller beskadigelse af kundens køretøj eller genstande eller gods i køretøjet, som kunden har ansvaret for, skal kunden rette sit juridiske krav mod ejeren og/eller operatøren af anlægget (anlægsoperatøren). Vilkår og betingelser, der vedrører brugen af de enkelte anlæg, vil normalt være opslået på det pågældende anlæg eller være tilgængelige på anmodning hos ejeren og/eller operatøren af anlægget.

3.6. Selskabet påtager sig intet ansvar for tab eller skader, der måtte opstå som følge af modtagelse eller brug af varer eller tjenester købt via SNAP-kontoen. De leverede varer eller tjenester er det deltagende websteds og webstedsoperatørernes ansvar. Selskabet er udelukkende ansvarligt for at stille betalingsmetoden og kontoadministrationsydelserne til rådighed. Enhver tvist vedrørende en transaktion skal i første omgang indbringes for Selskabet, men hvis tvisten ikke løses, skal en eventuel afklaring finde sted mellem Kunden og det pågældende websted. Virksomheden fungerer udelukkende som forhandler og betalingsformidler i forbindelse med varer og tjenester, der stilles til rådighed via SNAP-kontoen. Levering, udførelse og levering af alle varer og tjenester er det relevante deltagende websteds ejers og/eller operatørs ansvar.

3.7. Hvis en tvist ikke kan løses direkte med webstedsejeren, kan du indbringe tvisten for os eller indgive en klage. Tilsvarende kan en webstedsejer indbringe en tvist for os. Virksomheden er ikke forpligtet til at løse tvister mellem dig og en webstedsejer. Vi kan kræve, at du foretager en yderligere betaling til webstedsejeren. Eller vi kan kræve, at webstedsejeren refunderer betalinger, som vedkommende har modtaget i forbindelse med den pågældende vare og tjeneste. Eventuelle tilhørende justeringer vil blive afspejlet på kundens SNAP-konto.

3.8. Kunden skal straks gennemgå alle fakturaer, kontoudtog, rapporter og andre dokumenter, som Selskabet stiller til rådighed vedrørende varer og tjenester, der er købt eller benyttet via SNAP-kontoen (herunder, men ikke begrænset til, dokumentation for transaktioner, forbrug og bookinger). Kunden skal skriftligt underrette Selskabet om enhver tvist, forespørgsel eller påstået unøjagtighed vedrørende sådanne varer eller tjenester senest 7 dage efter, at den pågældende faktura, det pågældende kontoudtog eller den pågældende dokumentation er blevet stillet til rådighed for Kunden. Med forbehold for åbenbare fejl, svig eller tekniske eller systemfejl, og hvis virksomheden ikke modtager en sådan underretning inden for denne 7-dages periode, anses de registrerede varer og tjenester for at være korrekt leveret, godkendt og accepteret af kunden, og de tilhørende gebyrer er endelige og bindende.

3.9. Validering af hver VLPN-baseret servicetransaktion sker via køretøjets registreringsnummer; kunden har onlineadgang til og kontrol over, hvilke registreringsnumre der er knyttet til kundens konto for dennes brugere. Alle registreringsnumre, der er knyttet til kundens konto, anses for at være kundens ansvar, og kunden er ansvarlig for eventuelle opkrævede gebyrer. Det er derfor vigtigt, at kunden holder listen over registreringer (VLPN'er) opdateret, hvilket kan gøres online eller ved at ringe til virksomheden.

3.10. Visse drifts-, reservations-, adgangs-, pris- og tjenestespecifikke regler, der gælder for varer og tjenester, der stilles til rådighed via SNAP-kontoen, er beskrevet i afsnittet med titlen »Tjenesteregler og driftsoplysninger«, som kan findes på selskabets hjemmeside. Dette afsnit udgør en del af disse betingelser og indgår heri ved henvisning.

3.11. Selskabet kan fra tid til anden opdatere tjenestereglerne og de driftsmæssige oplysninger for at afspejle driftsmæssige, tekniske eller kommercielle ændringer. Sådanne opdateringer gælder for kundens brug af SNAP-kontoen og tilknyttede tjenester fra den dato, hvor de offentliggøres.

4. PRISER OG BETALING

4.1. Virksomheden fakturerer kunden (via e-mail) hver uge bagud for alle varer og tjenester, der er købt, tilgået eller brugt via SNAP-kontoen, samt for eventuelle gebyrer, afgifter eller andre beløb, der skal betales i henhold til disse betingelser eller tjenestereglerne og driftsoplysningerne.

4.2. Alle gebyrer, afgifter, varer og tjenester, der faktureres i henhold til disse betingelser eller tjenestereglerne og driftsoplysningerne, vedrører udelukkende SNAP-kontotjenester og er omfattet af gældende moms, ordningen med omvendt betalningspligt eller skattefritagelser i overensstemmelse med lokal lovgivning og udgør ikke en erklæring om den momsbehandling, der anvendes af webstedsejere eller offentlige myndigheder. Kunden anerkender og accepterer, at anvendelsen af moms eller andre skatter afhænger af arten af de relevante varer eller tjenester og de gældende lovkrav, og at det er kundens ansvar at fastlægge den korrekte skattebehandling, der gælder for dennes omstændigheder.

4.3. Kunden skal til enhver tid sikre, at Virksomheden har en gyldig e-mailadresse, så Virksomheden kan fremsende sådanne fakturaer. Hver faktura skal ledsages af en oversigt, der angiver alle transaktioner foretaget i den fakturerede periode. Hvis Kunden ikke skriftligt meddeler Virksomheden om eventuelle uoverensstemmelser inden for 7 dage efter fakturadatoen, anses fakturaen for at være accepteret fuldt ud af Kunden og er bindende for parterne

4.4. Afhængigt af momsstatus for de varer og tjenesteydelser, der købes via SNAP-kontoen, kan du modtage mere end én faktura om ugen, hvis der gælder forskellige momsregler.

4.5. Kunden skal betale alle fakturaer senest 7 dage efter fakturadatoen via: (a) BACS eller direkte debitering for VLPN-baserede tjenester; og (b) direkte debitering af SNAP-brændstofkort.

4.6. I tilfælde af manglende betaling forbeholder selskabet sig ret til at suspendere adgangen til kundens SNAP-konto (SNAP-kontoen vil blive sat »på hold«). Dette gælder hele SNAP-kontoen, herunder både SNAP-brændstofkortet og VLPN-baserede betalingsmetoder. SNAP-konti, der er sat »på hold«, kan ikke benytte SNAP-eksklusive steder.

4.7. Hvis kunden ikke betaler inden for den fastsatte betalingsfrist, forbeholder virksomheden sig ret til at anvende et eventuelt sikkerhedsdepositum til at dække den manglende betaling uden forudgående varsel til kunden. Hvis et sådant sikkerhedsdepositum anvendes, vil kunden blive bedt om at genindbetale dette for at kunne fortsætte med at benytte virksomhedens tjenester og kan desuden blive pålagt at betale alle udestående fakturaer, uanset om de er forfaldne eller ej, inden SNAP-kontoen genaktiveres.

4.8. Det er afgørende, at kunden betaler fakturaerne rettidigt. Kunden skal holde selskabet skadesløst for alle udgifter og sagsomkostninger, som selskabet pådrager sig i forbindelse med inddrivelse af forfaldne beløb. Alle betalinger fra kunden skal først anvendes til dækning af eventuelle renter, der skyldes selskabet, og dernæst, efter selskabets eget skøn, til nedbringelse af eventuelle skyldige beløb til selskabet.

4.9. Alle priser er eksklusive eventuelle offentlige eller andre skatter, afgifter, gebyrer, tillæg, pålæg eller afgifter, som i givet fald skal betales af kunden ud over prisen til den gældende sats, når betalingen forfalder.

4.10. Virksomheden forbeholder sig ret til at opkræve renter af forfaldne beløb hos kunden i overensstemmelse med loven om forsinket betaling af erhvervsgæld (renter) fra 1998.

4.11. Kunden skal betale alle fakturaer fuldt ud uden fradrag, modregning eller modkrav.

5. KUNDENS FORPLIGTELSER

5.1. Kunden skal sikre, at denne (og dennes bruger(e)):

5.1.1. Samarbejde fuldt ud med Selskabet, Webstederne og Webstedsoperatørerne i alle spørgsmål vedrørende brugen af SNAP-kontoen, SNAP-kontoplatformene samt webstedernes regler og bestemmelser;

5.1.2. at stille de oplysninger og det materiale til rådighed for Selskabet, dets repræsentanter, konsulenter og underleverandører, som vi med rimelighed måtte kræve for at kunne levere varerne og tjenesteydelserne, samt at sikre, at disse oplysninger er fuldstændige og korrekte i alle væsentlige henseender;

5.1.3. overholde alle gældende love, herunder love om sundhed og sikkerhed; og

5.1.4. overholde alle sundheds- og sikkerhedsregler og -bestemmelser samt alle andre sikkerhedskrav, der gælder på de enkelte anlæg.

5.2. Virksomheden forventer, at kundens personale eller personer under kundens kontrol opfører sig ansvarligt, når de besøger de deltagende steder. Indberetninger om svigagtig adfærd, krænkende opførsel, skader på ejendom eller henkastning af affald vil blive undersøgt, og der vil blive krævet erstatning fra kunden. Vedvarende eller grov uacceptabel adfærd kan medføre, at SNAP-kontoen lukkes, eller at visse brugere udelukkes fra at benytte tjenesterne, hvilket afgøres efter virksomhedens skøn.

5.3. Hvis Selskabets mulighed for at levere Tjenesterne forhindres eller forsinkes som følge af, at Kunden ikke opfylder en forpligtelse, der er anført i punkt 5.1 (en misligholdelse):

5.3.1. har Selskabet ret til at suspendere leveringen af Tjenesterne, indtil Kunden har afhjulpet misligholdelsen, samt til at påberåbe sig misligholdelsen som grund til at fritage sig for at levere Tjenesterne, i begge tilfælde i det omfang misligholdelsen forhindrer eller forsinker leveringen af Tjenesterne; og

5.3.2. Virksomheden påtager sig ikke ansvaret for omkostninger eller tab, som du måtte lide eller pådrage dig som en direkte eller indirekte følge af vores manglende eller forsinkede levering af tjenesterne.

5.4. Kunden skal skadesløsholde Selskabet for alt ansvar, alle omkostninger, udgifter, erstatningskrav og tab (herunder, men ikke begrænset til, direkte, indirekte eller følgeskader, tabt fortjeneste, omdømmetab samt alle renter, bøder og sagsomkostninger (beregnet efter fuld skadesløsholdelsesprincippet) og alle andre rimelige faglige omkostninger og udgifter), som Selskabet måtte lide eller pådrage sig som følge af eller i forbindelse med:

5.4.1. ethvert krav, der rejses mod Selskabet for faktisk eller påstået krænkelse af tredjemands immaterielle rettigheder, som følge af eller i forbindelse med modtagelse, brug eller levering af varer og tjenesteydelser;

5.4.2. enhver overtrædelse af betingelse 5.1 (kundens forpligtelser);

5.4.3. enhver handling foretaget af deres brugere; og

5.4.4. ethvert krav, som en tredjepart fremsætter mod Selskabet som følge af eller i forbindelse med leveringen af varer og tjenesteydelser.

6. DATABESKYTTELSE

6.1. Kunden bevarer ejendomsretten til sine data, herunder alle personoplysninger, der leveres til eller genereres gennem brugen af SNAP-kontoen. I henhold til databeskyttelseslovgivningen fungerer virksomheden som en uafhængig dataansvarlig for så vidt angår personoplysninger, der behandles i forbindelse med driften af SNAP-kontoen og leveringen af varer og tjenesteydelser i henhold til disse betingelser.

6.2. Deltagende websteder og webstedsoperatører fungerer som selvstændige dataansvarlige eller (hvor det er relevant) som fælles dataansvarlige for så vidt angår de personoplysninger, de behandler med henblik på levering af de pågældende varer eller tjenesteydelser.

6.3. Virksomheden behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning om databeskyttelse og sin privatlivspolitik: https://snapacc.com/privacy-policy/

6.4. I visse tilfælde kan det være nødvendigt at indgå en databehandleraftale for at regulere virksomhedens behandling af visse personoplysninger. Hvis dette er nødvendigt, skal en sådan aftale indgås og underskrives af parterne, inden behandlingen påbegyndes.

6.5. Kunden er forpligtet til at holde brugernavne og adgangskoder til sin SNAP-konto hemmelige for uautoriserede brugere eller tredjeparter. Virksomheden påtager sig intet ansvar over for kunden for eventuelle tab, som kunden måtte lide som følge af uautoriseret adgang til tjenesterne, medmindre et sådant tab skyldes uagtsomhed eller svig fra virksomhedens side.

6.6. Virksomheden er forpligtet til at sikre, at de personoplysninger, som Kunden har leveret, og som anvendes i Tjenesten, behandles af Virksomheden i overensstemmelse med al gældende lovgivning. Kunden skal sikre, at de oplysninger, som Kunden har angivet på sin SNAP-konto, herunder personoplysninger, ikke krænker tredjemands rettigheder og/eller gældende lovgivning. Virksomheden har ret til at slette alle oplysninger, som efter Virksomhedens eget skøn udgør en overtrædelse af ovennævnte forpligtelse.

6.7. Virksomheden forbeholder sig ret til fra tid til anden at foretage kreditvurderinger og andre kontroller, herunder i situationer hvor kunden kan anses for at handle som forbruger i henhold til gældende lovgivning. Virksomheden forbeholder sig ligeledes ret til at foretage andre verifikationskontroller (f.eks. for at bekræfte identitet, verificere de opgivne oplysninger eller forebygge svig). Dette kan indebære brug af tredjepartsdatabaser, og hvis der identificeres nogen bekymringer, forbeholder virksomheden sig ret til at kræve yderligere oplysninger eller afklaring fra kunden. Virksomheden kan nægte at oprette en SNAP-konto (herunder, men ikke begrænset til, et SNAP-brændstofkort), indtil sådanne oplysninger eller afklaring er modtaget fra kunden. Sådanne kreditvurderinger, der foretages hos kreditoplysningsbureauer, vil blive tilføjet til kundens kreditoplysninger og kan ses af andre organisationer, der foretager søgninger.

6.8. Personoplysninger, som kunden har opgivet, vil blive opbevaret og behandlet elektronisk (eller på anden måde) med henblik på at drive SNAP-kontoen.

6.9. »Databeskyttelseslovgivning« betyder alle gældende love og regler vedrørende behandling, beskyttelse, privatlivets fred og sikkerhed i forbindelse med personoplysninger, herunder (hvor det er relevant):

6.9.1. i Det Forenede Kongerige: den britiske generelle forordning om databeskyttelse (UK GDPR), databeskyttelsesloven fra 2018 og forordningen om privatlivets fred og elektronisk kommunikation (EF-direktivet) fra 2003 (SI 2003/2426);

6.9.2. i Den Europæiske Union: forordning (EU) 2016/679 (den generelle forordning om databeskyttelse (EU's GDPR)) og enhver national gennemførelseslovgivning, som EU-medlemsstaterne har vedtaget i henhold hertil; og

6.9.3. enhver efterfølgende, erstatnings- eller supplerende lovgivning, forskrifter, vejledninger eller adfærdskodekser, der udstedes af en relevant tilsynsmyndighed, i hvert tilfælde med de ændringer, opdateringer eller erstatninger, der fra tid til anden måtte forekomme.

7. OPGAVE

7.1. Selskabet har ret til at overdrage alle sine rettigheder og forpligtelser i henhold til disse betingelser til enhver tredjepart.

7.2. Kunden må ikke overdrage sine rettigheder og forpligtelser i henhold til disse betingelser til en tredjepart uden forudgående skriftligt samtykke fra selskabet. Et sådant samtykke må ikke ubegrundet nægtes.

8. FORTROLIGHED

8.1. Alle fortrolige oplysninger, som den ene part modtager fra den anden part, skal behandles fuldstændig fortroligt af den modtagende part og dennes bestyrelsesmedlemmer, ansatte, rådgivere eller repræsentanter og må ikke uden forudgående skriftligt samtykke fra Selskabet anvendes til andre formål end i forbindelse med opfyldelsen af denne aftale.

8.2. Fortrolige oplysninger omfatter ikke oplysninger, som:

8.2.1. allerede er blevet offentligt tilgængelig på anden måde end ved overtrædelse af denne fortrolighedsforpligtelse;

8.2.2. er blevet eller senere modtages fra en uafhængig tredjepart på anden måde end ved overtrædelse af en fortrolighedsforpligtelse; eller

8.2.3. som kunden kan påvise er blevet udviklet uafhængigt af denne part inden videregivelsen.

8.3. Al reklame, alle pressemeddelelser, offentlige meddelelser og offentliggørelser fra en parts side vedrørende en SNAP-konto skal godkendes af begge parter, inden de videregives til tredjemand. Denne betingelse forhindrer ikke en part i at udsende sådanne pressemeddelelser, offentlige meddelelser eller offentliggørelser, som loven måtte kræve.

8.4. Opsigelse af disse betingelser berører ikke parternes forpligtelser i henhold til dette punkt 8.

9. OPSIGELSE

9.1. Virksomheden kan med øjeblikkelig virkning opsige disse betingelser uden at pådrage sig noget ansvar over for kunden:

9.1.1. i tilfælde af kundens insolvens (herunder, men ikke begrænset til: konkurs, tvangs- eller frivillig likvidation, udpegning af en kurator, bobestyrer eller administrativ kurator for hele eller en del af kundens formue eller virksomhed, eller manglende evne til at betale sine gældsforpligtelser, når de forfalder);

9.1.2. vilkårene og betingelserne for SNAP-brændstofkortet opsiges af en eller anden grund;

9.1.3. hvis den kreditforsikring, som Selskabet har tegnet i forhold til Kunden, ophæves, opsiges eller ændres; eller

9.1.4. hvis kunden begår en væsentlig misligholdelse af et af disse vilkår.

9.2. Begge parter kan opsige disse betingelser ved at give den anden part 14 dages skriftligt varsel.

9.3. Hvis disse betingelser opsiges i overensstemmelse med punkt 9.1 eller 9.2, forfalder alle udestående fakturaer, restbeløb eller skyldige beløb på kundens SNAP-konto eller i anden henseende straks til betaling i fuldt omfang, og retten til at benytte SNAP-kontoen, herunder SNAP-brændstofkortet (hvis relevant), ophører automatisk med øjeblikkelig virkning, og kunden skal returnere alle SNAP-brændstofkort til selskabet inden for 7 dage.

9.4. Opsigelse af disse betingelser berører ikke parternes rettigheder og retsmidler, der er opstået på opsigelsestidspunktet.

10. ANSVAR

10.1. Uanset eventuelle modstridende bestemmelser i disse betingelser er Selskabets ansvar over for Kunden ikke begrænset i forbindelse med:

10.1.1. død eller personskade forårsaget af uagtsomhed fra Selskabets, dets medarbejderes, repræsentanters eller underleverandørers side;

10.1.2. overtrædelse af en betingelse vedrørende ejendomsretten eller uforstyrret besiddelse, som følger af § 12 i loven om salg af varer fra 1979 eller § 2 i loven om levering af varer og tjenesteydelser fra 1982;

10.1.3. i tilfælde af svig; eller

10.1.4. enhver anden form for tab, som i henhold til gældende lovgivning ikke kan begrænses eller udelukkes.

10.2. Med forbehold af punkt 10.1 og punkterne 10.4 til 10.6 må Selskabets samlede erstatningsansvar, uanset om det følger af kontrakt, erstatningsret (herunder uagtsomhed), restitution, overtrædelse af lovmæssige forpligtelser, vildledende oplysninger eller andet, ikke overstige det laveste af følgende beløb: (a) 3 gange de gebyrer, som kunden skal betale i henhold til disse betingelser i de foregående 12 måneder, før kravet opstod, og (b) 100.000 £.

10.3. Med forbehold af punkt 10.1 og punkterne 10.4 til 10.6 er Selskabet ikke ansvarligt over for Kunden, hverken i henhold til aftale, erstatningsret (herunder uagtsomhed), restitution, overtrædelse af lovmæssige forpligtelser, vildledende oplysninger eller på anden måde, for nogen af følgende tab eller skader, som Kunden måtte lide, og som opstår i henhold til eller i forbindelse med disse betingelser:

10.3.1. tab af goodwill;

10.3.2. tab af forretning eller indtægter;

10.3.3. tabt fortjeneste;

10.3.4. tab af forretningsmuligheder;

10.3.5. tab af forventede besparelser;

10.3.6. tab af data; eller

10.3.7. for enhver form for særlig, indirekte eller følgeskade.

10.4. Medmindre kunden skriftligt meddeler selskabet, at han agter at fremsætte et krav vedrørende en hændelse inden for tre (3) måneder fra den dato, hvor kunden blev klar over eller med rimelighed burde have været klar over, at der forelå grundlag for at fremsætte et krav vedrørende den pågældende hændelse (meddelelsesfristen), påtager selskabet sig intet ansvar for den pågældende hændelse.

10.5. Hvis kunden har givet selskabet gyldig meddelelse inden for opsigelsesperioden, skal kunden fremsætte og formelt meddele selskabet det pågældende krav inden for tre (3) måneder efter opsigelsesperiodens udløb. Undlader kunden at gøre dette, anses kravet for at være trukket tilbage, og selskabet påtager sig intet ansvar i forbindelse hermed.

10.6. Selskabet hæfter ikke over for kunden, webstedsejeren eller nogen tredjepart for overtrædelse af forpligtelser i forbindelse med levering af varer og tjenesteydelser, der leveres af webstedsoperatøren, uanset om disse er angivet i disse betingelser eller på anden måde. Selskabet fungerer udelukkende som formidler af varer og tjenesteydelser fra webstedsejeren gennem tilvejebringelse af et websted og tilknyttede tjenester.

11. GENERELT

11.1. Disse betingelser udgør den fulde aftale og forståelse mellem parterne og erstatter enhver tidligere aftale, forståelse eller overenskomst mellem dem vedrørende genstanden for disse betingelser. Hver part anerkender, at den ved indgåelsen af disse betingelser ikke har påberåbt sig nogen erklæring, forsikring, tilsagn eller garanti (uanset om disse er fremsat uagtsomt eller i god tro) ud over dem, der udtrykkeligt er angivet i disse betingelser. Hver part accepterer, at alt ansvar for og retsmidler i forbindelse med eventuelle erklæringer er udelukket, medmindre andet udtrykkeligt er angivet i disse betingelser. Intet i denne betingelse 11.1 begrænser eller udelukker ansvar for svig.

11.2. Selskabet hæfter ikke for manglende eller forsinket opfyldelse af sine forpligtelser i henhold til disse betingelser, i det omfang en sådan manglende eller forsinketopfyldelse skyldes begivenheder, omstændigheder eller årsager, som ligger uden for selskabets rimelige kontrol (force majeure). Selskabet skal gøre sit yderste for at afbøde virkningerne af en forcemajeure-begivenhed og genoptage opfyldelsen af sine forpligtelser, så snart det med rimelighed er muligt.

11.3. Intet i denne kontrakt giver rettigheder til andre end Certas Energy UK Ltd og de parter, der er part i kontrakten (hverken i henhold til loven om kontrakter (tredjemandsrettigheder) fra 1999 eller på anden måde).

11.4. Hvis kunden består af to eller flere personer, er alle denne kundes forpligtelser solidariske forpligtelser for disse personer.

11.5. Disse betingelser er underlagt engelsk ret, og parterne er enige om, at engelske domstole har enekompetence til at afgøre eventuelle tvister, uanset hvordan disse måtte opstå.

Regler for tjenesten og driftsoplysninger

A. Parkering kun med SNAP – Reservation og afbestilling

• Parkeringstjenester, der udelukkende tilbydes via SNAP, skal forudbestilles inden ankomst. Bestillinger kan foretages af kunden eller dennes autoriserede brugere via SNAP-kontoen på SNAP’s hjemmeside, mobilappen »intruck« eller pr. telefon.
• Der opkræves et reservationsgebyr for forudbestilt parkering, jf. bilag 1.
• Afbestillingsbetingelserne afhænger af den type parkeringsservice, der er reserveret:
  • Depot Parking Service Partners
    Reservationer kan afbestilles indtil kl. 16.00 på parkeringsdagen. Afbestillinger foretaget efter dette tidspunkt er bindende, og det gældende parkeringsgebyr vil blive opkrævet via kundens SNAP-konto. Enhver reservation reserverer en parkeringsplads til det pågældende køretøj og den pågældende chauffør, uanset det faktiske ankomsttidspunkt. Reservationsgebyrer tilbageholdes ved afbestillede eller ændrede reservationer.
  • Partnere for Bookable Parking-tjenesten
    Reservationer kan afbestilles senest to (2) timer før den angivne ankomsttid. Afbestillinger, der foretages mindre end to timer før ankomst, er bindende, og 75 % af parkeringsgebyret vil blive opkrævet via kundens SNAP-konto. Reservationsgebyrer tilbageholdes for alle afbestilte eller ændrede reservationer.
    Reservationer kan afbestilles senest to (2) timer før den angivne ankomsttid. Afbestillinger foretaget senest to timer før ankomst er bindende, og 100 % af parkeringsgebyret vil blive opkrævet på kundens SNAP-konto. Reservationsgebyrer tilbageholdes for alle afbestilte eller ændrede reservationer.

B. Betalingsmetoder for varer og tjenesteydelser

• Varer og tjenesteydelser, der er tilgængelige via SNAP-kontoen, kan købes enten ved hjælp af et registreret nummerpladenummer („VLPN“) eller ved hjælp af et SNAP-brændstofkort, afhængigt af typen af vare eller tjenesteydelse.

Den gældende betalingsmetode for hver kategori af varer eller tjenesteydelser er angivet nedenfor:

Varer / Tjenesteydelser	Betalingsmetode
Parkering for lastbiler	VLPN
Lastbilvask	VLPN
Dartford-krydset	VLPN
Reserveret parkeringsplads	VLPN
Brændstof til køretøjer	SNAP-brændstofkort
Diesel	SNAP-brændstofkort
Smøremidler (herunder AdBlue)	SNAP-brændstofkort

• Varer eller tjenester, der kræver et SNAP-brændstofkort, kan ikke købes ved hjælp af et VLPN alene. Tilsvarende kan VLPN-baserede tjenester ikke købes ved hjælp af et SNAP-brændstofkort, men kræver et gyldigt, registreret VLPN.

C. VLPN-baserede tjenester

• De tjenester, der i øjeblikket kan købes ved hjælp af et registreret VLPN-kort („VLPN-baserede tjenester“), omfatter lastbilparkering, lastbilvask og betalingstjenesten til Dartford Crossing.
• Kunder kan aktivere eller deaktivere enkelte VLPN-baserede tjenester via SNAP-kontoplatformen.

D. Priser

• Virksomheden forbeholder sig ret til at pålægge et servicegebyr på 3,99 % på hver faktura for VLPN. Hvis der ikke findes et gyldigt momsnummer for virksomheden, eller hvis kreditgrænsen ikke er tilstrækkelig, kræves der et depositum.
• Hvis kundens betalingsopkrævning mislykkes, opkræves der et gebyr på 50 £ + moms til dækning af administrationsomkostninger. Dette gælder for de første tre mislykkede betalingsopkrævninger. Efter tredje gang forbeholder virksomheden sig ret til at opsige betalingsopkrævningstjenesten, og kunden vil blive bedt om at stille et depositum for at kunne fortsætte med at benytte SNAP-kontoen.
• Reservationsgebyrer: Er angivet i tabellen nedenfor og kan ændres
• Oversigt over gebyrer og afgifter. Alle nedenstående gebyrer og afgifter, der er angivet i GBP (£), er pålagt moms til den almindelige sats:

Bilag 1

	Fakturaer for SNAP-brændstofkort	Fakturaer for SNAP-kontoen vedrørende VLPN-baserede tjenester	Fakturaer på SNAP-kontoen for VLPN-baserede tjenester (reserverbar parkering)
Servicegebyr for SNAP-konto med indlånskonto *1 *3	–	3.99%	3.99%
Servicegebyr for SNAP-konto med restance *1	–	3.99%	3.99%
Nyt SNAP-brændstofkort (gebyr pr. nyt udstedt erstatningskort)	£15	Ikke relevant	Ikke relevant
Renter på forfaldne fakturaer (årlig rente beregnet på dagsbasis)	5%	0%	0%
Gebyr for mislykket direkte debitering *2	£50	£50	£50
Manglende returnering af et tilbagekaldt kort inden for 48 timer	£15	–	–
Udstedelse af en ny PIN-kode, hvis kunden har mistet den	£15	–	–
Gratis parkeringsreservation via Intruck		£1.99	£1.99
Gebyr for parkeringsreservation via telefon	–	£2.49	£1.99
Gebyr for parkeringsreservation via SNAP-hjemmesiden	–	£1.49	£1.99

*1 Der kan kræves depositum for VLPN-baserede tjenester, hvor der ikke er nogen kreditgrænse, men ikke for fakturaer vedrørende SNAP-brændstofkort.

*2 Hvis tre automatiske opkrævninger mislykkes, kan det medføre, at opkrævningsfuldmagten tilbagekaldes, og at der kræves et depositum.

*3 For konti, hvor virksomheden ikke er momsregistreret eller drives som enkeltmandsvirksomhed, skal der betales et depositum.