6 strategie di gestione della flotta che miglioreranno i tuoi profitti

I responsabili delle flotte nel Regno Unito devono affrontare sfide finanziarie su più fronti. L'aumento dei costi operativi dovuto alla volatilità dei prezzi del carburante, le crescenti pressioni legate alla transizione verso la sostenibilità, l'acquisto di veicoli ad alta intensità di capitale, la carenza cronica di personale qualificato e i tempi di fermo imprevisti e prolungati incidono negativamente sui profitti.

Se avete già investito in soluzioni di base per ottimizzare i percorsi, migliorare le prestazioni degli autisti, ridurre al minimo il consumo di carburante, monitorare lo stato delle risorse e pianificare la manutenzione preventiva, ma non avete riscontrato miglioramenti significativi, prendete in considerazione l'adozione di queste sei strategie pratiche per ottenere risultati positivi in termini di reddito netto in modo costante.

1. Elaborare un piano dettagliato relativo al ciclo di vita della flotta

Molti professionisti del settore delle flotte considerano i mezzi come una fonte inevitabile di spese e si sono ormai rassegnati alla loro tendenza a prosciugare le risorse. Questa visione normalizza un consumo di carburante inefficiente, costi di manutenzione irragionevolmente elevati e frequenti tempi di fermo dovuti a guasti improvvisi. I veicoli non idonei alla circolazione mettono a rischio la sicurezza dei conducenti e delle merci, con conseguente aumento dei premi assicurativi futuri e un danno duraturo alla reputazione.

L'elaborazione di una strategia strutturata per il ciclo di vita e la sostituzione del parco veicoli è fondamentale per ritirare dalla circolazione determinati veicoli prima che incidano negativamente sulle finanze aziendali. Ciò consente di gestire il budget con prudenza, permettendo di prendere decisioni consapevoli basate su obiettivi a lungo termine anziché su esigenze immediate.

Presta particolare attenzione al costo per chilometro, all'età del veicolo e al chilometraggio. Questi indicatori fondamentali segnalano quando un bene è pronto per essere ritirato dalla circolazione, evitando di attendere che diventi inutilizzabile. Questo approccio proattivo riduce il costo totale di proprietà, consentendoti di rivendere i beni in declino mentre il loro valore è ancora relativamente elevato. Il ricavato della vendita può compensare il costo di acquisto e integrazione nella tua flotta di veicoli dotati di funzionalità di automazione parziale.

2. Potenziare le attività di reclutamento

La cronica carenza di manodopera nel settore della logistica fa lievitare i costi di gestione della flotta a causa dell’aumento dei salari, dei tempi di riparazione dei veicoli più lunghi e delle perdite derivanti dai ritardi e dal mancato rispetto delle scadenze. Il problema era già presente prima della pandemia e la Brexit non ha fatto altro che aggravarlo. Nel 2023, UK in a Changing Europe e il Centre for European Reform hanno stimato che il Regno Unito abbia registrato un deficit di 330.000 lavoratori dopo la fine della libera circolazione.

La chiave sta nel promuovere la logistica come una carriera stimolante a livello di base. I responsabili delle flotte potrebbero impegnarsi maggiormente per far conoscere il settore agli studenti delle scuole primarie e secondarie. Spiegare di cosa si occupano gli autisti di mezzi pesanti e i meccanici, nonché il loro contributo alla società, può conferire prestigio a queste professioni. I programmi di apprendistato possono fare miracoli: come emerge dal sondaggio di Logistics UK del 2022/2023, il 68% delle persone interessate a ruoli nel settore della logistica li ricerca attivamente.

3. Ridurre i colli di bottiglia nelle strutture

Una progettazione inadeguata degli spazi di lavoro è un problema spesso sottovalutato nella gestione delle flotte. I rallentamenti nel processo di evasione degli ordini possono innescare un effetto domino che, in ultima analisi, fa lievitare i costi operativi. Possono comportare un aumento dei tempi di inattività, un sottoutilizzo delle risorse umane, il mancato rispetto delle scadenze di consegna e l'insoddisfazione dei clienti. Le inefficienze nel flusso di lavoro possono costringervi a riallocare le risorse, riorganizzando autisti e veicoli e modificando i percorsi per compensare i ritardi.

La disorganizzazione legata alle strutture non rientra nelle competenze dei responsabili della flotta. Una stretta collaborazione con la direzione del magazzino è fondamentale per migliorare il flusso logistico e la velocità di movimentazione delle merci all'interno dello spazio. Semplici miglioramenti, come l'installazione di un numero sufficiente di lampade a LED ad alta intensità e di porte in grado di aprirsi a una velocità di 61 centimetri al secondo, possono ridurre gli errori e aumentare la produttività.

Sfruttare la tecnologia per garantire una comunicazione chiara. L'adozione di una soluzione software che integri o faciliti l'interoperabilità tra i sistemi di gestione del magazzino e della flotta offre a tutte le parti interessate una visibilità completa sulle operazioni di ciascun reparto. La creazione di un team interfunzionale favorisce una cultura della collaborazione e della responsabilità condivisa, rendendo tutti collettivamente responsabili degli errori ed evitando che ci si accusi a vicenda.

4. Modernizzare i processi di riparazione

È necessario un approccio innovativo e pragmatico alla manutenzione dei veicoli per ridurre i tempi di fermo non programmati. Gli interventi di messa a punto proattivi e la pianificazione automatica della manutenzione sono fondamentali per prolungare la durata dei mezzi, ma la digitalizzazione delle ispezioni e l'ottimizzazione delle riparazioni sono altrettanto importanti per individuare tempestivamente eventuali segnali di allarme, ripristinare rapidamente l'idoneità alla circolazione dei mezzi e aiutare i tecnici a lavorare in modo efficiente.

Le ispezioni pre-viaggio tramite dispositivi mobili sono fondamentali per la manutenzione preventiva dei mezzi e il rispetto delle normative. Le app acquisiscono dati in tempo reale, consentono agli autisti di segnalare eventuali problemi alla direzione e facilitano la registrazione dei dati ai fini della revisione, dell'analisi e della rendicontazione. Gli ordini di lavoro digitali consentono di monitorare le riparazioni su tutta la flotta e garantiscono che nessuna di esse comprometta i tempi di consegna.

Un parco attrezzi aggiornato semplifica il lavoro dei tuoi tecnici e va a sostegno delle iniziative volte a valorizzare i loro punti di forza nell'assegnazione dei compiti. Gli strumenti diagnostici di ultima generazione possono rappresentare una spesa considerevole, ma consentono anche un notevole risparmio di tempo. Si ripagano da soli riducendo l'usura prematura dei componenti, prevenendo i guasti e aiutandoti a ottenere tariffe assicurative più vantaggiose. Ogni nuova tecnologia comporta una curva di apprendimento, quindi punta su una formazione adeguata per migliorare le competenze del tuo personale.

5. Creare una rete di meccanici indipendenti

Anche i veicoli di una flotta ben mantenuta potrebbero subire un guasto durante il viaggio a causa delle condizioni stradali nel Regno Unito. Secondo un rapporto del gennaio 2024 basato sui dati raccolti da 7.000 utenti dell'app Stan, sulle carreggiate britanniche erano presenti 1,5 milioni di buche. Questa cifra copriva solo il 13% della rete stradale del Paese, il che suggerisce che il numero effettivo di difetti potrebbe raggiungere gli 11,5 milioni.

Nelle zone caratterizzate da un clima più freddo e umido è più probabile che si formino avvallamenti sul manto stradale. Le amministrazioni locali riempiono milioni di buche ogni anno, quindi può risultare difficile pianificare in anticipo i percorsi per evitarle. L'integrazione di funzionalità autonome nei veicoli della flotta — come il rilevamento degli oggetti basato sul deep learning e le sospensioni adattive — dovrebbe essere d'aiuto, ma evitare le buche in tempo reale rimane una sfida costante.

I gestori di flotte accorti prevengono i guasti, indipendentemente dal livello di manutenzione dei propri mezzi, e puntano sulla prontezza operativa. Collaborano con meccanici mobili locali convenzionati e officine indipendenti per riparare i veicoli in avaria, ridurre al minimo i tempi di fermo e favorire la produttività e la sicurezza degli autisti.

Selezionate con cura i meccanici freelance verificandone le credenziali, informandovi sulle loro specializzazioni e controllando la loro attrezzatura. Rivolgersi a meccanici esterni dovrebbe essere l'ultima risorsa, quindi istruite i vostri autisti sulle procedure di base per la risoluzione dei problemi e fornite loro l'attrezzatura adeguata.

6. Integrare i veicoli autonomi nelle operazioni dell'ultimo miglio

Affidare la consegna dell'ultimo miglio a sistemi a guida autonoma può rendere questo aspetto fondamentale della logistica più efficiente e meno costoso. Grandi aziende come Amazon, FedEx e UPS hanno sfruttato le loro ingenti risorse finanziarie per avviare progetti pilota di consegna autonoma dell'ultimo miglio, dimostrando che furgoni senza conducente e droni potrebbero effettivamente ridurre i costi operativi della logistica urbana e aumentare la soddisfazione dei clienti.

I progetti pilota di integrazione dei veicoli autonomi che hanno avuto successo dovrebbero stimolare le organizzazioni con flotte più piccole a innovare. Tuttavia, l'elevato investimento iniziale percepito è solo uno degli ostacoli che molti gestori di flotte devono affrontare. Anche le infrastrutture, le normative e l'accettazione da parte dei consumatori rappresentano fattori significativi da tenere in considerazione.

Fortunatamente, il Parlamento britannico ha approvato l’Automated Vehicles Act 2024 per gettare le basi normative per le operazioni autonome nell’ultimo miglio. Nel giugno 2025, la deputata Lilian Greenwood ha comunicato che il governo stava ancora lavorando alle linee guida, il che indicava che i responsabili politici non stavano prendendo scorciatoie per rassicurare le parti interessate una volta entrata in vigore la legge.

Adottare strategie per ottimizzare il tempo di operatività della flotta

Riorganizzare la gestione della flotta è fondamentale per migliorare i risultati economici, ma ogni cambiamento comporta sia opportunità che rischi. I responsabili possono sperimentare diverse strategie, dai piani dettagliati sul ciclo di vita dei veicoli all'integrazione dei veicoli autonomi. Con lungimiranza, innovazione, creatività, collaborazione, pragmatismo e intraprendenza, è possibile risolvere i problemi più urgenti e superare le nuove sfide per tornare in attivo.