
Formula Premier Truckstop ligger i Ellesmere Port, kun et stenkast fra motorvej M53. Stedet, der blev kåret til Storbritanniens Truckstop of the Year 2023, er blevet en fast favorit blandt lastbilchauffører. Som en hyldest til deres forbindelse til Formel 1 (stedet leverede engang brændstof til racerbiler over hele verden) er truckstoppen holdt i den ikoniske røde farve og fyldt med sportsminder, der kan holde besøgende beskæftiget i timevis.
I anledning af deres 10-års jubilæum har vi taget en snak med driftschef Ash Evans om alt fra nye faciliteter og bæredygtighedsmål til chaufførernes trivsel og deres samarbejde med SNAP.
»Vi har drevet en lastbilrasteplads i de sidste 10 år. Vi byder alle lastbilchauffører velkommen, uanset om de kører store eller små lastbiler, sættevogne eller sættevogne med påhængsvogn. Vi har en tankstation, der er åben, så længe man har et tankkort,« forklarer Ash.

Faciliteter
Anlægget byder på en række fantastiske faciliteter, der giver lastbilchauffører et hjem væk fra hjemmet.
»Vi har omkring 150 parkeringspladser, en restaurant på stedet, et fitnesscenter samt separate toiletter til mænd og kvinder. Vi forsøger at inkludere så meget som muligt i parkeringsprisen,« siger Ash.
Mens vi får en rundvisning på området, går vi forbi et særligt spillerum, der er udstyret med et poolbord og et bordtennisbord, samt et opholdsområde med massagestole og et væld af spilkonsoller, der kan hjælpe chaufføren med at slappe af efter et langt skift. På den mere praktiske side tilbyder anlægget vaskefaciliteter, et fitnesscenter og et køkkenområde, hvor man kan lave hjemmelavede måltider. De, der ikke har lyst til at lave mad efter en dag bag rattet, kan benytte sig af anlæggets restaurant – som nu tilbyder SNAP-måltidskuponer.
”De er altid på udkig efter måder at forbedre anlægget på. De faciliteter, de har, gør det til et behageligt sted for chauffører. Det gør chaufførernes rejse meget sikrere og nemmere, når de ved, at de har den slags faciliteter at se frem til ved ankomst.”
– Stuart Willetts, forretningsudviklingschef for Storbritannien hos SNAP.

For nylig har anlægget renoveret sine faciliteter for kvinder og indrettet topmoderne, spa-lignende badeværelser. En del af denne opgradering var et kønsneutralt toilet- og brusebad – begge områder holdes aflåst af hensyn til sikkerheden.
»Vi har fået rigtig god feedback på de nye faciliteter og oplevet en markant stigning i antallet af kvindelige chauffører på stedet, hvilket er dejligt at se,« forklarer Ash.
Oplev de nye faciliteter hos Formula gennem vores korte spørgsmål-og-svar-runde med Ash.

Hvordan SNAP har været til gavn for Formula
Ash og teamet har et tæt samarbejde med Stuart Willetts, en af SNAP’s forretningsudviklingschefer i Storbritannien, som altid står klar i den anden ende af røret til at besvare eventuelle spørgsmål.
»Det samarbejde, vi har med SNAP, og som vi har haft i en del år nu, afspejler virkelig, hvor dygtige I er til det, I laver,« siger Ash.
Ash forklarer, hvordan udbuddet af SNAP-måltidskuponer har været til gavn ikke kun for chaufførerne, men også for anlægget:
”I de seneste år har en af de største forbedringer været indførelsen af madkuponer gennem SNAP. Førhen var det noget af en ulempe for chaufførerne, at denne mulighed ikke fandtes. At kunne få et måltid sammen med deres parkering uden selv at skulle betale for det er en stor fordel.”
»Det har været rigtig godt, både hvad angår kundetilfredshed og omsætningsvækst.«
Chaufførernes trivsel
Chaufførernes trivsel har længe været et meget omdiskuteret emne i branchen. Da selvmordsraten blandt lastbilchauffører ligger 20 % højere end landsgennemsnittet, spiller lastbilrastepladser en afgørende rolle for at forbedre chaufførernes trivsel. Noget, som Ash mener, ikke burde være svært for en lastbilrasteplads at opnå:
”Chauffører beder ikke om meget. De vil bare have et godt, rent sted, hvor de kan vaske sig, barbere sig, ordne det, de skal, og få et godt måltid. Det er ikke for meget at bede om, og det burde heller ikke være for meget for en virksomhed at stille det til rådighed for dem.”
Dette har helt klart været et centralt fokusområde for Formula, hvilket har haft indflydelse på alt fra deres faciliteter og løbende forbedringer til sikkerheden for de besøgende, der parkerer på stedet.
»Vi har nummerpladegenkendelse, 80 overvågningskameraer, et hegn hele vejen rundt, en luftsluse og bemandet sikkerhed døgnet rundt,« siger Ash.
Branchen har stadig lang vej at gå, og Formula Truck Stop sætter standarden højt. Vi spurgte Ash, hvad branchen kunne gøre for at fremme chaufførernes trivsel:
”Det vigtigste, de kan gøre, er at oprette flere rastepladser, der imødekommer den moderne chaufførs ønsker og behov, og som har gode faciliteter. Vi skal alle sammen fortsætte med at arbejde for, at det bliver en realitet.”
Det er noget, Stuart er alt for klar over, at der skal ske, da hans rolle i SNAP giver ham mulighed for at sætte sig ind i de daglige udfordringer, lastbilchauffører står over for:
”En af fordelene ved mit job er, at vi altid er på farten. Så vi får en fornemmelse af, hvordan det er for chaufførerne at køre rundt hele tiden og have brug for en pause ved dagens afslutning. Det giver os en vis forståelse og medfølelse for chaufførerne. Det gør, at vi kan se på vores servicepartnere med en ægte indsigt i, hvad chaufførerne står over for.”

Fremtidig vækst
Lastbilrastepladsen har gennemgået en lang udvikling siden de spæde begyndelser. Takket være SNAP, der har bidraget til at strømline driften, har anlægget kunnet fokusere på at udvide og forfølge sine bæredygtighedsmål. Med over 195.000 lastbilchauffører i SNAP-netværket var anlægget nødt til at anlægge en ekstra parkeringsplads med 50 pladser for at imødekomme den stigende efterspørgsel.
Webstedet fokuserer nu på sine bæredygtighedsmål, forklarer Ash:
”Vi arbejder i øjeblikket på et par projekter, hvoraf det ene er et nyt varmtvands- og varmesystem, der vil benytte en luft-til-vand-varmepumpe og blive virkelig energieffektivt.”
”Vi får også installeret solcellepaneler i år for at bidrage til vores CO₂-reduktion.”
Bliv en del af SNAPs voksende netværk
Er du blevet inspireret af det, du lige har læst? Start din succeshistorie med SNAP i dag.
Se hele interviewet med Formula Truckstop på vores YouTube-kanal.