Termini e condizioni SNAP (le "Condizioni")

Le presenti Condizioni costituiscono la base del Contratto che regolerà i nostri rapporti con voi. Esse si applicano alla nostra fornitura di beni e servizi ai Clienti commerciali (come definiti di seguito). La versione più recente delle presenti Condizioni può essere ottenuta in qualsiasi momento dal nostro sito web (www.snapacc.com/terms-conditions/) - se apporteremo modifiche sostanziali a questi termini, ve ne daremo comunicazione.

1. INTRODUZIONE

1.1. Le presenti Condizioni si applicano a qualsiasi contratto di fornitura di beni e servizi (il "Contratto") tra ETP Card Processing Ltd, con sede legale in Inghilterra e Galles e numero di registrazione della società: 06576159 (il "Azienda", "noi" o "SNAP") e la persona, l'azienda o la persona giuridica che acquista i beni o i servizi, come specificato nel modulo di richiesta (il "Cliente", "voi" o "il tuo")

1.2. Le Condizioni sono accettate dal Cliente alla prima delle due date: (a) l'esito positivo della richiesta di un conto presso di noi (il "Conto SNAP"); (b) l'uso continuato, l'acquisto o il pagamento dei servizi e dei beni che mettiamo a vostra disposizione; (c) l'uso del portale del sito web (come definito di seguito) o di qualsiasi altro mezzo di accesso ai beni e ai servizi (anche tramite la nostra applicazione mobile "intruck", l'uso della nostra API, del sistema telefonico automatizzato, del chiosco di pagamento), (d) ove possibile, la sottoscrizione e/o l'accettazione delle Carte Carburante SNAP e l'acquisto di beni con la carta carburante SNAP ("Carta carburante SNAP").

1.3. Le presenti Condizioni si applicano con l'esclusione di tutti gli altri termini e condizioni (compresi quelli eventualmente proposti dal Cliente, sia che vengano approvati, consegnati o contenuti nell'ordine di acquisto o in qualsiasi altro documento o e-mail) e sostituiscono tutte le altre versioni precedenti e sono accettate dal Cliente per essere in vigore e applicate a tutte le transazioni (per beni o servizi) a partire dalla data della loro emissione.

1.4. Qualora il Cliente richieda e riceva una Carta carburante SNAP, tale Carta carburante SNAP sarà soggetta a una procedura di richiesta separata e a termini e condizioni della Carta carburante SNAP separati. I termini e le condizioni della Carta carburante SNAP disciplineranno l'emissione, l'uso e il funzionamento della Carta carburante SNAP e si applicheranno in aggiunta alle presenti Condizioni. In caso di incongruenza o conflitto tra le presenti Condizioni e i termini e le condizioni della Carta carburante SNAP, i termini e le condizioni della Carta carburante SNAP prevarranno in relazione alle transazioni effettuate con la Carta carburante SNAP.

1.5. I beni e i servizi resi disponibili attraverso l'Account SNAP sono disponibili solo per i clienti commerciali e l'utente garantisce di aver stipulato un contratto e/o di aver operato con noi solo in qualità di business-to-business ("Cliente commerciale").

2. IL CONTO SNAP

2.1. Il "Conto SNAP"è una soluzione di pagamento digitale per la mobilità internazionale utilizzata per prenotare e pagare servizi di flotta e servizi associati ed è soggetta a un limite di spesa del conto stabilito nella richiesta di Conto SNAP o come concordato tra le parti e concesso al Cliente in qualsiasi momento (il Limite del Conto). I limiti del conto saranno comunicati al cliente al momento della richiesta del Conto SNAP, dopo il completamento di controlli finanziari soddisfacenti, come spiegato nella nostra informativa sulla privacy, disponibile all'indirizzo www.snapacc.com/privacy-policy/ e può essere rivisto e modificato a discrezione della Società in qualsiasi momento. Se la Società riduce o rimuove il Limite del conto dell'utente, quest'ultimo può essere tenuto a versare un anticipo a titolo di deposito cauzionale per evitare che il saldo del Conto SNAP superi il Limite del conto ed evitare che il Conto SNAP venga sospeso. Il Conto SNAP non funziona come un conto di credito ed è pagabile in conformità con la condizione 4.

2.2. Il Conto SNAP può essere reso accessibile al Cliente attraverso uno o più metodi o piattaforme di accesso designati di volta in volta dalla Società a sua esclusiva discrezione, che possono includere (senza limitazioni):

2.2.1. un portale basato sul web;

2.2.2. un'applicazione mobile (compresa la "intruck");

2.2.3. interfacce di programmazione delle applicazioni (API) o altre integrazioni software; e

2.2.4. qualsiasi altra piattaforma digitale o metodo di accesso reso disponibile dalla Società,

(insieme, il "Piattaforma del conto SNAP").

2.3. Il Cliente designerà e autorizzerà determinati dipendenti o altre persone che agiscono o operano per conto del Cliente e che sono autorizzati a utilizzare il Conto SNAP per acquistare beni e servizi resi disponibili attraverso il Conto SNAP (i "Utenti").

2.4. La Piattaforma Conto SNAP viene fornita per consentire al Cliente e ai suoi Utenti autorizzati di accedere e gestire il Conto SNAP e di prenotare, acquistare, accedere o pagare i beni e i servizi resi disponibili attraverso il Conto SNAP, insieme a qualsiasi funzionalità di gestione del conto, di rendicontazione o amministrativa correlata fornita di volta in volta dalla Società.

2.5. Subordinatamente all'accettazione e al rispetto delle presenti Condizioni da parte del Cliente e all'accettazione da parte di ciascun Utente di qualsiasi contratto di licenza con l'utente finale o dei termini di utilizzo relativi alla Piattaforma Account SNAP, la Società concede al Cliente un diritto limitato, non esclusivo, non trasferibile e non perpetuo di accedere e utilizzare l'Account SNAP tramite la Piattaforma Account SNAP esclusivamente per le operazioni commerciali interne del Cliente e per il numero di Utenti concordato.

2.6. Salvo quanto espressamente consentito dalle presenti Condizioni, il Cliente non potrà copiare, modificare, adattare, decodificare, decompilare, tentare di ricavare il codice sorgente o sfruttare in altro modo l'Account SNAP o la Piattaforma Account SNAP. Tutti i diritti non espressamente concessi al Cliente sono riservati alla Società.

2.7. Tutti i diritti di proprietà intellettuale della Piattaforma Account SNAP appartengono a SNAP e tali diritti sono concessi in licenza all'Utente in modo strettamente conforme alle presenti Condizioni. Né l'Utente, né gli Utenti, hanno alcun diritto sulle Piattaforme Account SNAP, se non quello di utilizzarle in conformità alle presenti Condizioni per la durata di qualsiasi Contratto in essere tra noi.

3. BENI O SERVIZI ACQUISTATI TRAMITE IL CONTO SNAP

3.1. Il Conto SNAP può essere utilizzato per acquistare determinati beni o servizi messi a disposizione da un Sito partecipante (come definito alla condizione 3.4). La gamma e la disponibilità di beni e servizi offerti in qualsiasi Sito partecipante sono determinate esclusivamente dal proprietario e/o dall'operatore del Sito in questione e non tutti i beni e servizi sono disponibili in tutti i Siti. I prezzi da pagare per qualsiasi bene o servizio sono stabiliti dal proprietario del Sito in questione e possono variare da un Sito all'altro.

3.2. Il Cliente è tenuto ad abilitare l'acquisto di diversi tipi di beni e servizi resi disponibili attraverso il Conto SNAP e, prima che uno di questi possa essere acquistato sul proprio Conto SNAP, ogni particolare tipo di bene o servizio deve essere stato preventivamente concordato prima che il Conto SNAP possa accettarlo. Il Cliente è responsabile della selezione, dell'abilitazione e della gestione dei beni e dei servizi a cui desidera accedere attraverso il Conto SNAP tramite la Piattaforma Conto SNAP, e può scegliere di volta in volta di acquistare o rifiutare i beni e i servizi disponibili a seconda delle proprie esigenze.

3.3. Il Cliente riconosce che l'abilitazione o il consumo di beni o servizi aggiuntivi può aumentare l'utilizzo dell'Account SNAP e può portare il Cliente a raggiungere o superare il suo Limite di Account applicabile, il che può innescare una revisione dell'account del Cliente, inclusa (a titolo esemplificativo) una modifica dello stato dell'account del Cliente e/o l'obbligo di fornire un deposito cauzionale in conformità alle presenti Condizioni.

3.4. I siti partecipanti includono:

3.4.1. siti commerciali che possono essere utilizzati da qualsiasi Cliente per l'acquisto di beni e servizi tramite il proprio Conto SNAP; e

3.4.2. siti solo SNAP che sono privati e disponibili solo per gli utenti dell'account SNAP su prenotazione, ma possono essere resi disponibili anche ad altri utenti non SNAP a discrezione del proprietario del sito privato; e

3.4.3. qualsiasi infrastruttura di terzi, pedaggio, tariffazione per gli utenti della strada o schemi o servizi simili (incluso, a titolo esemplificativo, il Dartford Crossing) resi disponibili ai Clienti tramite l'Account SNAP, indipendentemente dal fatto che tali servizi siano accessibili o meno presso o attraverso un sito fisico,

(ciascuno un "Sito").

3.5. La Società non si assume alcuna responsabilità per la perdita o il danneggiamento dei veicoli o del loro contenuto quando si trovano in un Sito o per qualsiasi perdita o danno derivante dall'uso di beni o servizi acquistati utilizzando l'Account SNAP. In caso di furto o danneggiamento del veicolo del Cliente, o di qualsiasi oggetto o carico in esso contenuto che sia sotto la responsabilità del Cliente, il ricorso legale del Cliente sarà contro il proprietario e/o l'operatore del Sito (Operatore del Sito). I termini e le condizioni relativi all'utilizzo di ciascun Sito saranno normalmente esposti presso tale Sito o disponibili su richiesta presso il proprietario e/o l'operatore del Sito.

3.6. La Società non si assume alcuna responsabilità per eventuali perdite o danni derivanti dalla ricezione o dall'utilizzo di beni o servizi acquistati utilizzando l'Account SNAP. I beni o i servizi forniti sono di responsabilità del Sito e degli Operatori del Sito partecipanti. La Società è l'unica responsabile della fornitura del metodo di pagamento e dei servizi di gestione del conto. Eventuali controversie relative a una transazione devono essere inizialmente segnalate alla Società ma, se non vengono risolte, ogni eventuale rimedio sarà tra il Cliente e il Sito. La Società agisce esclusivamente in qualità di rivenditore e intermediario dei pagamenti per quanto riguarda i beni e i servizi resi disponibili attraverso il Conto SNAP. La consegna, le prestazioni e la fornitura di tutti i beni e servizi sono di competenza del proprietario e/o dell'operatore del Sito partecipante.

3.7. Nel caso in cui una controversia non possa essere risolta direttamente con il Proprietario del Sito, l'utente può rivolgersi a noi o presentare un reclamo. Allo stesso modo, il Proprietario di un Sito può rivolgersi a noi. La Società non ha alcun obbligo di risolvere eventuali controversie tra l'utente e il Proprietario del Sito. La Società può richiedere all'utente di effettuare un ulteriore pagamento al Proprietario del sito. Oppure potremmo richiedere al Proprietario del sito il rimborso dei pagamenti ricevuti in relazione al bene e al servizio in questione. Qualsiasi adeguamento corrispondente si rifletterà sul Conto SNAP del Cliente.

3.8. Il Cliente dovrà esaminare tempestivamente tutte le fatture, gli estratti conto, i rapporti e gli altri registri resi disponibili dalla Società in relazione ai beni e ai servizi acquistati o a cui si è avuto accesso utilizzando l'Account SNAP (compresi, a titolo esemplificativo, i registri delle transazioni, dell'utilizzo e delle prenotazioni). Il Cliente dovrà comunicare per iscritto alla Società qualsiasi controversia, domanda o presunta inesattezza relativa a tali beni o servizi entro 7 giorni dalla data in cui la fattura, l'estratto conto o la registrazione in questione sono stati resi disponibili al Cliente. Fatti salvi eventuali errori manifesti, frodi o errori tecnici o di sistema, se la Società non riceve tale notifica entro tale periodo di 7 giorni, i beni e i servizi registrati si riterranno forniti, autorizzati e accettati correttamente dal Cliente e gli addebiti corrispondenti saranno definitivi e vincolanti.

3.9. La convalida di ogni transazione di servizio basata su VLPN avviene in base al numero di immatricolazione del veicolo; il Cliente ha accesso online e controllo su quali numeri di immatricolazione sono collegati all'account del Cliente per i suoi utenti. Tutti i numeri di immatricolazione collegati all'account del Cliente sono considerati di sua responsabilità e il Cliente sarà responsabile di qualsiasi addebito. È quindi importante che il Cliente tenga aggiornato l'elenco delle registrazioni (VLPN), cosa che può essere fatta online o chiamando la Società.

3.10. Alcune regole operative, di prenotazione, di accesso, di prezzo e specifiche del servizio applicabili ai beni e ai servizi resi disponibili attraverso il Conto SNAP sono riportate nella sezione intitolata "Regole del servizio e informazioni operative", disponibile sul sito web della Società. Tale sezione fa parte delle presenti Condizioni ed è incorporata per riferimento.

3.11. La Società può aggiornare di tanto in tanto le Regole del Servizio e le Informazioni Operative per riflettere cambiamenti operativi, tecnici o commerciali. Tali aggiornamenti si applicheranno all'utilizzo dell'Account SNAP e dei relativi servizi da parte del Cliente a partire dalla data di pubblicazione.

4. PREZZI E PAGAMENTI

4.1. La Società fatturerà al Cliente (via e-mail) con cadenza settimanale posticipata tutti i beni e i servizi acquistati, a cui si accede o che si utilizzano attraverso l'Account SNAP e tutte le commissioni, gli oneri o altri importi da pagare in conformità alle presenti Condizioni o alle Regole del servizio e alle Informazioni operative.

4.2. Tutti i corrispettivi, gli oneri, i beni e i servizi fatturati ai sensi delle presenti Condizioni o delle Regole del Servizio e delle Informazioni Operative si riferiscono esclusivamente ai servizi del Conto SNAP e sono soggetti all'IVA applicabile, ai meccanismi di inversione contabile o alle esenzioni fiscali in conformità con la legge locale e non costituiscono una dichiarazione in merito al trattamento IVA applicato dai proprietari del Sito o dalle autorità pubbliche. Il Cliente riconosce e accetta che l'applicazione dell'IVA o di altre imposte dipenderà dalla natura dei beni o servizi in questione e dai requisiti legali applicabili, e che è responsabilità del Cliente determinare il corretto trattamento fiscale applicabile alle proprie circostanze.

4.3. Il Cliente dovrà assicurarsi che la Società disponga in ogni momento di un indirizzo e-mail valido che le consenta di inviare tali fatture. Ogni fattura sarà accompagnata da una dichiarazione che identifichi tutte le transazioni effettuate nel periodo di fatturazione. Se il Cliente non comunica per iscritto alla Società eventuali importi contestati entro 7 giorni dalla data della fattura, quest'ultima si riterrà accettata in toto dal Cliente e vincolante per le parti.

4.4. A seconda dello status IVA dei servizi e dei beni acquistati con il Conto SNAP, è possibile che si riceva più di una fattura alla settimana se si applica uno status IVA diverso.

4.5. Il Cliente dovrà pagare tutte le fatture entro 7 giorni dalla data della fattura tramite: (a) BACS o addebito diretto per i servizi basati su VLPN; e (b) addebito diretto delle carte carburante SNAP.

4.6. In caso di mancato pagamento, la Società si riserva il diritto di sospendere la disponibilità del Conto SNAP del Cliente (il Conto SNAP sarà messo "in stop"). Ciò vale per l'intero Conto SNAP, compresi i metodi di pagamento basati sulla Carta carburante SNAP e sulla VLPN. Tutti i Conti SNAP "in stop" non possono utilizzare i Siti SNAP.

4.7. Qualora il Cliente non effettui il pagamento entro la data di scadenza, la Società si riserva il diritto di utilizzare qualsiasi deposito cauzionale per coprire tale mancato pagamento senza preavviso al Cliente. In caso di utilizzo di tale deposito cauzionale, al Cliente sarà richiesto di sostituire tale deposito cauzionale per continuare a utilizzare i servizi della Società e potrà, inoltre, essere richiesto di saldare tutte le fatture in sospeso, scadute o meno, prima della riattivazione del Conto SNAP.

4.8. I tempi di pagamento delle fatture da parte del Cliente sono essenziali. Il Cliente dovrà tenere indenne la Società da tutte le spese e i costi legali sostenuti dalla Società per il recupero degli importi scaduti. Tutti i pagamenti effettuati dal Cliente saranno applicati in primo luogo a saldo di eventuali interessi dovuti alla Società e in secondo luogo dalla Società, a sua assoluta discrezione, a riduzione di qualsiasi importo dovuto alla Società.

4.9. Tutti i prezzi si intendono al netto di tutte le imposte governative o di altro tipo, dazi, tasse, oneri, sovrattasse, valutazioni o imposizioni, ove applicabili, che dovranno essere pagate dal Cliente in aggiunta al prezzo all'aliquota appropriata quando i pagamenti sono dovuti.

4.10. La Società si riserva il diritto di addebitare al Cliente gli interessi di mora sugli importi scaduti, in conformità con il Late Payment of Commercial Debt (Interest) Act 1998.

4.11. Il Cliente dovrà pagare tutte le fatture per intero, senza alcuna deduzione, compensazione o domanda riconvenzionale.

5. OBBLIGHI DEL CLIENTE

5.1. Il Cliente dovrà garantire che esso (e i suoi Utenti):

5.1.1. Collaborare pienamente con la Società, i Siti e gli Operatori del Sito in tutte le questioni relative all'uso dell'Account SNAP, delle Piattaforme dell'Account SNAP e delle norme e regolamenti del Sito;

5.1.2. fornire alla Società, ai suoi agenti, consulenti e subappaltatori le informazioni e i materiali che possiamo ragionevolmente richiedere al fine di fornire i beni e i servizi, e garantire che tali informazioni siano complete e accurate in tutti gli aspetti materiali;

5.1.3. rispettare tutte le leggi vigenti, comprese quelle in materia di salute e sicurezza; e

5.1.4. osservare tutte le norme e i regolamenti in materia di salute e sicurezza e qualsiasi altro requisito di sicurezza applicabile a qualsiasi Sito.

5.2. La Società si aspetta che il personale del Cliente o le persone sotto il suo controllo si comportino in modo responsabile quando visitano i Siti partecipanti. Le segnalazioni di attività fraudolente, di comportamenti abusivi, di danni alla proprietà o di depositi di rifiuti saranno indagate e il Cliente vi porrà rimedio. Un comportamento persistente o estremamente scorretto può comportare la chiusura dell'Account SNAP o il divieto di utilizzo dei servizi da parte di alcuni utenti, a discrezione della Società.

5.3. Se la capacità della Società di eseguire i Servizi è impedita o ritardata da un qualsiasi inadempimento da parte del Cliente di uno degli obblighi elencati nella condizione 5.1 (a). Predefinito):

5.3.1. la Società avrà il diritto di sospendere l'esecuzione dei Servizi fino a quando il Cliente non avrà posto rimedio all'inadempimento e di fare affidamento sull'inadempimento per sollevarsi dall'esecuzione dei Servizi, in ogni caso nella misura in cui l'inadempimento impedisca o ritardi l'esecuzione dei Servizi; e

5.3.2. la Società non sarà responsabile di eventuali costi o perdite sostenute o subite dall'utente derivanti direttamente o indirettamente dalla mancata o ritardata esecuzione dei Servizi da parte della Società.

5.4. Il Cliente dovrà tenere indenne la Società da tutte le responsabilità, i costi, le spese, i danni e le perdite (inclusi, ma non limitati a, perdite dirette, indirette o conseguenti, perdita di profitto, perdita di reputazione e tutti gli interessi, le sanzioni e le spese legali (calcolate su base di piena indennità) e tutti gli altri costi e spese professionali ragionevoli) subiti o sostenuti dalla Società derivanti da o in relazione a:

5.4.1. qualsiasi reclamo presentato contro la Società per la violazione effettiva o presunta dei diritti di proprietà intellettuale di terzi derivanti da, o in connessione con, la ricezione, l'uso o la fornitura della merce e dei servizi;

5.4.2. qualsiasi violazione della condizione 5.1 (Obblighi del cliente);

5.4.3. qualsiasi azione dei loro utenti; e

5.4.4. qualsiasi richiesta di risarcimento avanzata da terzi nei confronti della Società e derivante da, o in relazione a, la fornitura della merce e dei servizi.

6. PROTEZIONE DEI DATI

6.1. Il Cliente conserva la proprietà dei propri dati, compresi i dati personali forniti o generati attraverso l'uso del Conto SNAP. Ai fini della legislazione sulla protezione dei dati, la Società agisce in qualità di controllore indipendente dei dati personali trattati in relazione al funzionamento del Conto SNAP e alla fornitura di beni e servizi ai sensi delle presenti Condizioni.

6.2. I Siti partecipanti e gli Operatori del sito agiscono in qualità di controllori indipendenti a titolo personale, o di controllori congiunti (ove applicabile) in relazione ai dati personali da essi trattati ai fini della fornitura dei relativi beni o servizi.

6.3. La Società tratterà i dati personali in conformità con la legislazione vigente in materia di protezione dei dati e con la sua Politica sulla privacy: https://snapacc.com/privacy-policy/

6.4. A volte può essere necessario firmare un accordo di trattamento dei dati per coprire il trattamento di alcuni dati personali da parte della Società. Qualora ciò si renda necessario, tale accordo sarà concordato e sottoscritto tra le parti prima che tale trattamento abbia luogo.

6.5. Il Cliente è tenuto a mantenere segreti i login e le password del proprio Account SNAP da parte di utenti non autorizzati o di terzi. La Società non sarà in alcun modo responsabile nei confronti del Cliente per eventuali perdite che il Cliente potrebbe subire a causa di un accesso non autorizzato ai servizi, salvo nel caso in cui tali perdite siano state causate da negligenza o frode della Società.

6.6. La Società è tenuta a garantire che i dati personali forniti dal Cliente e utilizzati nel Servizio siano trattati dalla Società in conformità a tutte le leggi applicabili. Il Cliente deve garantire che i dati forniti dal Cliente nel suo Account SNAP, compresi i dati personali, non violino alcun diritto di terzi e/o alcuna legislazione applicabile. La Società ha il diritto di cancellare qualsiasi dato che, a sua esclusiva discrezione, costituisca una violazione del suddetto impegno.

6.7. La Società si riserva il diritto di effettuare controlli sul credito e altri controlli di volta in volta, anche in situazioni in cui il Cliente può essere considerato un consumatore ai sensi della legislazione vigente. La Società si riserva inoltre il diritto di effettuare altri controlli di verifica (ad esempio per confermare l'identità, verificare le informazioni fornite o prevenire le frodi). Ciò può comportare l'utilizzo di banche dati di terzi e, nel caso in cui vengano identificati dubbi, la Società si riserva il diritto di richiedere ulteriori informazioni o chiarimenti al Cliente. La Società può rifiutarsi di fornire un Conto SNAP (inclusa, ma non solo, una Carta carburante SNAP) in attesa della fornitura di tali informazioni o chiarimenti da parte del Cliente. Tali controlli di credito effettuati con agenzie di riferimento creditizio saranno aggiunti al record di credito del Cliente e potranno essere visti da altre organizzazioni che effettuano ricerche.

6.8. I dati personali forniti dal Cliente saranno conservati e trattati per via informatica (o in altro modo) per gestire l'Account SNAP.

6.9. "Legislazione sulla protezione dei dati" indica tutte le leggi e i regolamenti applicabili relativi al trattamento, alla protezione, alla privacy e alla sicurezza dei dati personali, tra cui (a seconda dei casi):

6.9.1. nel Regno Unito, il Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito (GDPR), il Data Protection Act 2018 e il Regolamento sulla privacy e sulle comunicazioni elettroniche (direttiva CE) del 2003 (SI 2003/2426);

6.9.2. nell'Unione Europea, il Regolamento (UE) 2016/679 (il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)) e qualsiasi legislazione nazionale di attuazione adottata dagli Stati membri dell'UE in base ad esso; e

6.9.3. qualsiasi legislazione, regolamento, guida o codice di condotta successivo, sostitutivo o supplementare emesso da un'autorità di vigilanza pertinente, in ogni caso come modificato, aggiornato o sostituito di volta in volta.

7. ASSEGNAZIONE

7.1. La Società ha il diritto di cedere a terzi tutti i propri diritti e obblighi ai sensi delle presenti Condizioni.

7.2. Il Cliente non può cedere a terzi i propri diritti e obblighi ai sensi delle presenti Condizioni senza il preventivo consenso scritto della Società. Tale consenso non deve essere irragionevolmente negato.

8. RISERVATEZZA

8.1. Tutte le informazioni riservate ricevute da una parte dall'altra devono essere tenute in assoluta riservatezza dalla parte ricevente e dai suoi direttori, dipendenti, consulenti o rappresentanti e non devono essere utilizzate, senza il previo consenso scritto della Società, per scopi diversi dall'adempimento del presente contratto.

8.2. Le informazioni riservate non comprendono le informazioni che:

8.2.1. è già diventato di dominio pubblico, se non per violazione di tale obbligo di riservatezza;

8.2.2. è stato o è successivamente ricevuto da una terza parte indipendente che non abbia violato un obbligo di riservatezza; oppure

8.2.3. il Cliente può dimostrare che è stato sviluppato in modo indipendente da quella parte prima della divulgazione.

8.3. Tutte le pubblicità, i comunicati stampa, gli annunci pubblici e le divulgazioni pubbliche di una parte relative a un Conto SNAP devono essere approvati da entrambe le parti prima di essere divulgati a terzi. Questa condizione non impedisce a una parte di fare comunicati stampa, annunci pubblici o divulgazioni pubbliche come richiesto dalla legge.

8.4. La risoluzione delle presenti Condizioni non pregiudicherà gli obblighi delle parti ai sensi della presente Condizione 8.

9. TERMINE

9.1. La Società può risolvere immediatamente le presenti Condizioni senza alcuna responsabilità nei confronti del Cliente:

9.1.1. in caso di insolvenza del Cliente (ivi compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo: fallimento, liquidazione coatta o volontaria, nomina di un curatore o di un amministratore o di un curatore amministrativo su tutti o parte dei suoi beni o della sua attività, o incapacità di pagare i suoi debiti alla scadenza);

9.1.2. i termini e le condizioni della Carta carburante SNAP sono risolti per qualsiasi motivo;

9.1.3. se l'assicurazione del credito stipulata dalla Società in relazione al Cliente viene rimossa, annullata o modificata; oppure

9.1.4. se il Cliente viola materialmente una qualsiasi delle presenti Condizioni.

9.2. Ciascuna parte può risolvere le presenti Condizioni con un preavviso scritto di 14 giorni all'altra parte.

9.3. Se le presenti Condizioni vengono risolte in conformità alle condizioni 9.1 o 9.2, tutte le fatture in sospeso, i saldi o gli importi dovuti sul Conto SNAP del Cliente o in altro modo diventeranno immediatamente esigibili e pagabili in toto e il diritto di utilizzare il Conto SNAP, compresa la Carta carburante SNAP (ove applicabile), cesserà automaticamente con effetto immediato e il Cliente dovrà restituire tutte le Carte carburante SNAP alla Società entro 7 giorni.

9.4. La risoluzione delle presenti Condizioni non pregiudica i diritti e i rimedi delle parti maturati alla data della risoluzione.

10. RESPONSABILITÀ

10.1. Nonostante qualsiasi disposizione contraria contenuta nelle presenti Condizioni, la responsabilità della Società nei confronti del Cliente non sarà limitata per:

10.1.1. morte o lesioni personali causate dalla negligenza della Società, dei suoi dipendenti, agenti o subappaltatori;

10.1.2. violazione di qualsiasi condizione relativa al titolo di proprietà o al tranquillo possesso implicita nella Sezione 12 del Sale of Goods Act 1979 o nella Sezione 2 del Supply of Goods and Services Act 1982;

10.1.3. per frode; o

10.1.4. qualsiasi altra forma di perdita che non può essere limitata o esclusa dalla legge in materia.

10.2. Ai sensi della condizione 10.1 e delle condizioni da 10.4 a 10.6, la responsabilità totale della Società, sia essa derivante da contratto, illecito (inclusa la negligenza), restituzione, violazione di obblighi di legge o falsa dichiarazione o altro, non supererà il minore tra: (a) 3 volte i corrispettivi pagabili dal Cliente ai sensi delle presenti Condizioni nei 12 mesi precedenti la richiesta di risarcimento; e (b) 100.000 sterline.

10.3. Ai sensi della condizione 10.1 e delle condizioni da 10.4 a 10.6, la Società non sarà responsabile nei confronti del Cliente per contratto, illecito (compresa la negligenza), restituzione, violazione di obblighi di legge o falsa dichiarazione o altro per nessuna delle seguenti perdite o danni subiti dal Cliente e derivanti da o in relazione alle presenti Condizioni:

10.3.1. perdita dell'avviamento;

10.3.2. perdita di affari o di ricavi;

10.3.3. perdita di profitti;

10.3.4. perdita di opportunità commerciali;

10.3.5. perdita dei risparmi previsti;

10.3.6. perdita di dati; o

10.3.7. per qualsiasi danno speciale, indiretto o consequenziale.

10.4. A meno che il Cliente non comunichi per iscritto alla Società l'intenzione di presentare una richiesta di risarcimento per un evento entro tre (3) mesi dalla data in cui il Cliente è venuto a conoscenza, o avrebbe dovuto ragionevolmente venire a conoscenza, di avere motivi per presentare una richiesta di risarcimento per tale evento (il Periodo di preavviso), la Società non sarà responsabile per tale evento.

10.5. Qualora il Cliente abbia validamente informato la Compagnia entro il Periodo di preavviso, deve emettere e notificare formalmente alla Compagnia il relativo reclamo entro tre (3) mesi dalla scadenza del Periodo di preavviso. In caso contrario, il reclamo sarà considerato ritirato e la Società non avrà alcuna responsabilità in merito.

10.6. La Società non sarà responsabile nei confronti del Cliente, del Proprietario del sito o di terzi per qualsiasi violazione degli obblighi relativi alla fornitura di beni e servizi forniti dall'Operatore del sito, siano essi stabiliti nelle presenti Condizioni o in altro modo. La Società si limita a facilitare l'ottenimento dei beni e dei servizi dal Proprietario del sito attraverso la fornitura di un sito web e dei servizi associati.

11. GENERALE

11.1. Le presenti Condizioni costituiscono l'intero accordo e l'intesa delle parti e sostituiscono qualsiasi precedente accordo, intesa o convenzione tra le stesse in merito all'oggetto delle presenti Condizioni. Ciascuna delle parti riconosce che, nel sottoscrivere le presenti Condizioni, non ha fatto affidamento su alcuna dichiarazione, rappresentazione, assicurazione o garanzia (sia essa resa in modo negligente o innocente) diversa da quelle espressamente indicate nelle presenti Condizioni. Ciascuna parte conviene che sono esclusi ogni responsabilità e ogni rimedio in relazione a qualsiasi dichiarazione, salvo quanto espressamente previsto nelle presenti Condizioni. Nessuna disposizione della presente condizione 11.1 limiterà o escluderà qualsiasi responsabilità per frode.

11.2. La Società non sarà responsabile di eventuali mancanze o ritardi nell'adempimento dei suoi obblighi ai sensi delle presenti Condizioni nella misura in cui tali mancanze o ritardi siano causati da eventi, circostanze o cause al di fuori del suo ragionevole controllo (Evento di forza maggiore).La Società farà ogni ragionevole sforzo per mitigare l'effetto di qualsiasi Evento di Forza Maggiore e per riprendere l'adempimento dei propri obblighi non appena ragionevolmente possibile.

11.3. Nulla di quanto previsto dal contratto conferisce diritti a persone diverse da Certas Energy UK Ltd e da coloro che ne sono parte (ai sensi del Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999) o in altro modo.

11.4. Nel caso in cui il Cliente sia costituito da due o più persone, tutte le obbligazioni di tale Cliente saranno obbligazioni solidali di tali persone.

11.5. Le presenti Condizioni sono soggette alla legge inglese e le parti accettano la giurisdizione esclusiva dei tribunali inglesi per la risoluzione di qualsiasi controversia.

Regole di servizio e informazioni operative

A. Parcheggio SNAP - Prenotazione e cancellazione

I servizi di parcheggio riservati a SNAP devono essere prenotati prima dell'arrivo. Le prenotazioni possono essere effettuate dal Cliente o dai suoi Utenti autorizzati utilizzando il Conto SNAP tramite il sito web SNAP, l'applicazione mobile "intruck" o per telefono.
Ai parcheggi prenotati si applica un costo di prenotazione, come indicato nell'Appendice 1.
I termini di cancellazione dipendono dal tipo di servizio di parcheggio prenotato:
- Partner del servizio di parcheggio del deposito
  Le prenotazioni possono essere cancellate fino a 16:00 il giorno del parcheggio. Le cancellazioni effettuate dopo questo termine sono vincolanti e l'addebito del parcheggio applicabile sarà applicato al Conto SNAP del Cliente. Ogni prenotazione riserva un posto auto per il veicolo e il conducente in questione, indipendentemente dall'orario di arrivo effettivo. I costi di prenotazione vengono trattenuti per qualsiasi prenotazione cancellata o modificata.
- Partner del servizio di parcheggio prenotabile
  Le prenotazioni possono essere cancellate prima di due (2) ore prima l'orario di arrivo dichiarato. Le cancellazioni effettuate prima di due ore dall'arrivo sono vincolanti e il 75% del costo del parcheggio sarà applicato al conto SNAP del cliente. Le spese di prenotazione vengono trattenute per ogni prenotazione cancellata o modificata.
  Le prenotazioni possono essere cancellate entro due (2) ore prima l'orario di arrivo dichiarato. Le cancellazioni effettuate entro due ore dall'arrivo sono vincolanti e l'addebito del 100% per il parcheggio sarà applicato al conto SNAP del cliente. Le spese di prenotazione vengono trattenute per ogni prenotazione cancellata o modificata.

B. Metodi di pagamento per beni e servizi

I beni e i servizi disponibili attraverso il Conto SNAP possono essere acquistati utilizzando il numero di targa di un veicolo registrato ("VLPN") o tramite l'utilizzo di una carta carburante SNAP, a seconda del tipo di bene o servizio.

Il metodo di pagamento applicabile per ciascuna categoria di beni o servizi è indicato di seguito:

Beni / Servizi	Metodo di pagamento
Parcheggio per camion	VLPN
Lavaggio dei camion	VLPN
Attraversamento di Dartford	VLPN
Parcheggio riservato	VLPN
Carburante stradale	Carta carburante SNAP
Gasolio	Carta carburante SNAP
Lubrificanti (incluso AdBlue)	Carta carburante SNAP

I beni o i servizi che richiedono una Carta carburante SNAP non possono essere acquistati solo con una VLPN. Allo stesso modo, i servizi basati su VLPN non possono essere acquistati con una carta carburante SNAP e richiedono una VLPN registrata valida.

C. Servizi basati su VLPN

I servizi attualmente disponibili per l'acquisto tramite una VLPN registrata ("Servizi basati su VLPN") comprendono il parcheggio per camion, il lavaggio per camion e il servizio di pagamento per l'attraversamento di Dartford.
I clienti possono attivare o disattivare singoli servizi basati su VLPN tramite la Piattaforma Account SNAP.

D. Prezzi

La Società si riserva il diritto di aggiungere un costo di servizio del 3,99% a ogni fattura per VLPN- Se non si trova un numero di partita IVA valido o non si dispone di un limite di credito sufficiente, verrà richiesto un deposito cauzionale.
Se il pagamento dell'addebito diretto del cliente non va a buon fine, gli verranno addebitate 50 sterline + IVA per coprire i costi amministrativi. Ciò avverrà per i primi tre mancati addebiti diretti. Dopo la terza volta, la Società si riserva il diritto di revocare il servizio di addebito diretto e al Cliente verrà richiesto un deposito cauzionale per continuare a utilizzare il Conto SNAP.
Costi di prenotazione: Sono elencati di seguito nella tabella e sono soggetti a modifiche.
Riepilogo delle tariffe e degli oneri. Tutti gli onorari di seguito indicati, espressi in GBP (£), sono soggetti a IVA all'aliquota standard:

Appendice 1

	Fatture della carta carburante SNAP	Fatture del conto SNAP per servizi basati su VLPN	Fatture del conto SNAP per servizi basati su VLPN (parcheggio prenotabile)
Conto SNAP Spese di servizio con un conto di deposito 1 3	-	3.99%	3.99%
Conto SNAP Tassa di servizio con un conto arretrato *1	-	3.99%	3.99%
Nuova carta carburante SNAP (tassa per ogni nuova carta sostitutiva emessa)	£15	N/D	N/D
Interessi sulle fatture scadute (tasso annuo su base giornaliera)	5%	0%	0%
Mancato addebito diretto *2	£50	£50	£50
Mancata restituzione di una carta richiamata entro 48 ore	£15	-	-
Emissione di un numero PIN sostitutivo in caso di smarrimento da parte del Cliente	£15	-	-
Parcheggio Prenotazione gratuita Via Intruck		£1.99	£1.99
Parcheggio Prenotazione a pagamento via telefono	-	£2.49	£1.99
Costo della prenotazione del parcheggio tramite il sito web SNAP	-	£1.49	£1.99

*1 I depositi possono essere richiesti per i servizi basati su VLPN, dove non è disponibile un limite di credito, ma non per le fatture della carta carburante SNAP.

*2 Il fallimento di 3 addebiti diretti può comportare la revoca del mandato di addebito diretto e la richiesta di un deposito.

*3 I conti in cui l'azienda non ha la partita IVA o è gestita come ditta individuale, dovranno pagare un deposito cauzionale.